EMPOWERMENT

Características:

 El empowerment se basa en la idea de que quien está directamente en contacto con una
tarea.
 Se toman mejores decisiones, las cuales se hacen en equipo.
 Enriquece los puestos de trabajo.
 El individuo, se transforma en un “activo solucionador de sus problemas”.
 Autodisciplina y compromiso por parte de los miembros del equipo.
 Respeto y reconocimiento de las ideas de todos los miembros del equipo.

Ventajas

 El empowerment permite descomprimir el trabajo de los superiores, delegando

responsabilidad en los empleados.

 Cada aporte realizado por los empleados es significativo, lo cual motiva a estos a realizar
un buen trabajo.

 Las opiniones de los empleados son escuchadas y tomadas en cuenta.

 De acuerdo con la responsabilidad que posea un individuo, tendrá la autoridad de actuar

en nombre de la empresa.

Desventajas

 No se perciben los cambios a corto plazo.

 Conlleva una capacitación superior de los empleados para que estén preparados para
tomar decisiones.

 No todos los empleados logran tener el mismo grado de compromiso con la empresa, lo
cual puede conducir a malas decisiones.

 Las personas no están acostumbrados a tomar decisiones sino más bien a seguir órdenes.

 A veces puede surgir cierto abuso de poder y libertad por parte de los empleados.

Ejemplo de empresas.

FedEx. Esta empresa basa su política de satisfacción al cliente en la confianza depositada a sus
empleados. Principalmente los empleados de atención al cliente participan de la toma de
decisiones sobre la calidad del servicio. Esto no sólo le ha permitido garantizar la satisfacción al
cliente, sino que además reduce costos.
BENCHMARKING
Características:

 Da competencia y superación a la empresa.

 Su proceso puede aplicarse a casi todos los procesos.
 Calcula la propia fuerza y la compara con la del competidor.
 Pone en práctica y supervisa los resultados.
 Mide las practicas más avanzadas para cuantificar las prestaciones.

VENTAJAS DEL BENCHMARKING

 Es aplicable a cualquier proceso.

 Es una excelente herramienta de mejoramiento continuo
 Es útil para hacer pronósticos del comportamiento de los mercados, y de los
efectos de poner en práctica tal o cual estrategia.
 Es fuente de nuevas ideas para mejorar procesos y prácticas laborales.
 Ayuda a la fijación de objetivos y metas.
 Ayuda a la planificación estratégicas de las organizaciones
DESVENTAJAS DEL BENCHMARKING

 Alto costo.
 Se requiere recurso humano capacitado.
 Proceso largo, continuo, que requiere muchas horas hombre.
 No es un proceso que deba elegirse cuando se investigan cuestiones rutinarias o de
baja o mediana importancia, debe reservarse a cuestiones de importancia vital,
que impacte significativamente el desempeño final de la organización.
OUTSOURCING
Características.

 Consiste en movilizar recursos hacia una empresa externa a través de un contrato.

 La compañía subcontratada desarrolla actividades en nombre de la
primera.
 Ahorro económico

Ventajas:
 Permite enfocarse en lo que es realmente importante.
 Disminuir los costos, ya que se puede pagar menos por ciertas funciones.
 Algunas empresas de Outsourcing cuentan con tecnología que no es tan accesible
para la empresa que desea usarla.
 Permite tener una organización esbelta.
 Da pie a la innovación ya que se pueden obtener nuevas ideas.
 Puede mejorarse la imagen de la empresa al contratar servicios especializados.
 Se delegan algunos procesos correspondientes al área de recursos humanos como
negociaciones y reclutamiento.

Desventajas:

 Es que se ponga en riesgo la calidad del producto final, ante la falta de

comunicación entre las distintas sedes
 Las diversas metodologías de trabajo pueden repercutir en los resultados.
 Se suman los potenciales malos entendidos que suelen darse entre personas de
diferentes nacionalidades.
 En algunos casos se pierde el contacto directo con el cliente.
 Puede que la reducción de costos no sea suficiente.
 REINGENIERIA
Características:
 Se sustituye la mejora continua y se lleva a cabo una mejora radical.
 El mercado tiene una marcada relevancia
 Permite medir los resultados mediante factores externos..
 Se orienta en función de los procesos básicos de la empresa.
 Cuestiona los propósitos y principios de los negocios.

Ventajas:
 Mentalidad revolucionaria: Induce a pensar en grande en la organización.
 Mejoramiento decisivo: Cambios notables en tiempos cortos para responder a la
satisfacción del cliente.
 Estructura de la organización: Enfocarse a las verdaderas necesidades del cliente.
 Renovación de la organización: Aumenta participación en el mercado, rentabilidad y mejor
posición frente a la competencia.
 Cultura corporativa: Ayuda a evolucionar la cultura de la organización.
 Rediseño de puestos: Crea empleos más incitantes y satisfactorios.

desventajas
 Resistencia al cambio.
 Implica un alto riesgo ya que los cambios son radicales.
 En un principio el enfoque solo tomaba en cuenta la parte operativa y descuidaba el
rediseño de la gerencia.
 La reingeniería ha servido como excusa gerencial para despedir personal.

DOWNSIZING

Caracteristicas:}

 Incrementa ingresos para reducir la competitividad.

 Asume tareas adicionales al trabajo de la organización.
 Implica una acción organizacional.

Ventajas:

 Incremento de la productividad.
 Menos burocracia.
 Toma ágil de decisiones.

Desventajas:

 Aumento de desempleo
 Perdida del capital económico y social de las empresas.
CLUSTER
Características:

 Escasez de relaciones productivas o comerciales entre agentes.

 Debilidad tecnológica
 Insuficiente demanda interna que permita un mínimo de producción.
 Desarrollo que agrava la falta de financiamiento e inversión.

Ventajas:

 buen rendimiento,
 baja latencia,
 comunicaciones que dispongan de gran ancho de banda,
 redes escalables y
 acceso rápido a archivos.}

Desventajas:

 escalan mal para aplicaciones transaccionales (bases de datos, por ejemplo).

 La administración de muchas maquinas interconectadas implica una mayor atención y
conocimiento que la administración de una gran maquina con muchos procesadores.
 no hay sistemas operativos distribuidos estables en el mercado que puedan sumergir los
conceptos de seguridad y escalabilidad en los Clusterings.

TELETRABAJO:
Ventajas:
 Autonomía.
 Ahorro en desplazamientos.
 Mejorará la opinión del trabajador respecto a la empresa.
 Puede aumentar la productividad.
 Reduce costes en infraestructura.
 Permite integrar a personas con discapacidad.
 Atrae más talento.
 A veces no resulta fácil desconectar.

Desventajas:

 Existe un punto de rendimiento decreciente al emplear teletrabajadores

 Suele haber una pérdida de las jerarquías al no existir una supervisión continua.
 Se crea una menor identificación del trabajador con la empresa.
 Este aislamiento físico produce una menor socialización y participación por parte
del trabajador para con la empresa.
 Se pueden crear conflictos con la lealtad del empleado para con la empresa.
REDES
Caracteristicas:

 Modularidad.
 Sistema celular.

Ventajas :
 Permite competitividad en escala global.
 Flexibilidad de la fuerza de trabajo y habilidad para hacer las tareas.
 Costos administrativos reducidos.
Desventajas.

 Falta de control global

 Mayor incertidumbre y potecial de fallas.
 La lealtad de los empleados se debilita.