SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL

GUIA DE TRABAJO
Profesor: Ivan Javier Monterrosa Castro
PROPOSITO
Esta guía propone a los participantes un trabajo de lectura y análisis sobre las Soluciones
ERP, con el fin de identificar cuando una empresa las necesita y qué beneficios les
proporcionaría la implantación de ellas.

ACTIVIDADES
1. Lectura personal del texto “Todo lo que usted quería saber acerca de las
Soluciones ERP”.
2. Análisis por escrito del texto

3. Pautas de reflexión
¿Qué es un Sistema ERP?
El término ERP se refiere a Enterprise Resource Planning, que significa sistema de
planeación de los recursos para las empresas que emergen al mercado como resultado
de un software denominado MRP. Este conjunto de sistemas de información permite la
integración de ciertas operaciones de una empresa, especialmente las que tienen que ver
con la producción, la logística, el inventario, los envíos y la contabilidad.
¿Para qué se utiliza?
Un software ERP se utiliza para apoyar a los clientes de la empresa, dar tiempos rápidos
de respuesta a sus problemas, así como un eficiente manejo de información que permita
la toma de decisiones y minimizar los costes. Los ERP-s funcionan en todo tipo de
empresas y su selección depende de factores como el tamaño de la empresa, el tipo de
empresa, procesos, recursos, etc.

• ¿Qué beneficios aportan los sistemas ERP a las empresas?

Implementar una solución ERP en una empresa le aporta grandes beneficios como una
mayor productividad, información integrada y a tiempo para mejor toma de decisiones
también podemos mencionar:
1. Ahorro a largo plazo: uno de los mayores beneficios es, que con un sistema ERP
ahorramos dinero. GESTIONANDO nuestro negocio, nuestros procesos, nuestros
bienes materiales o inmateriales, nuestros recursos humanos o nuestros clientes.
Es una gestión más eficiente lo que normalmente lleva a un ahorro.
 2. Toma de decisiones: Nos facilita tomar una decisión porque tenemos los datos de
toda la empresa en una pantalla. Al tener los datos siempre disponibles de todos
los departamentos y una planificación bien definida dentro del sistema es lógico
que podamos tomas las decisiones importantes con más facilidad.

3. Calidad o relación con el cliente: Una correcta implantación de un ERP nos

permite responder ante el cliente en un tiempo muchísimo más reducido

4. Seguridad: la información de la empresa está protegida en dos sentidos En el

sentido del robo de información o acceso desautorizado a ella así como la
seguridad de los datos.

5. Productividad a los empleados: ERP optimiza la gestión de procesos e

consiguiente aumenta la productividad de los empleados Se eliminan los trabajos
duplicados, se elimina la información redundante o se automatizan los procesos.

¿Qué criterios deben ser tenidos en cuenta para poder decir si las empresas necesitan o
no un Sistema ERP?
Según Héctor Emicente de IBM señalo tres factores principales que determinan si las
empresas necesitan un sistema ERP
1. La necesidad de crecimiento: un factor fundamental; saber que la empresa crece,
sus pedidos aumentan; si existen nuevos proveedores etc.
2. La necesidad de información actualizada
3. La urgencia de mantener un nivel competitivo respecto a otro tipo de empresas

• ¿Cuáles son las soluciones ERP que se encuentran actualmente en el mercado y en qué
se diferencian unas de otras? Haga un cuadro comparativo para resaltar las
características que se diferencian unas de otras.

• ¿Cuánto tiempo tarda una empresa en instalar una Solución ERP y qué pasos debe
seguir para hacerlo?
Este tipo de soluciones no se instalan de la noche a la mañana o de un día para otro, el
tiempo de implementación es de varias semanas e incluso meses, todo depende de los
módulos que se instalaran, el tamaño de la empresa, la cantidad de licencias por el
usuario que se adquirirán. Por ejemplo peoplesoft instalo un módulo en 11 semanas en
satmex (satélites mexicanos). Sin embargo no sucede lo mismo en todos los casos,
debido a que los pasos que se deben seguir para hacerlos deben ser e en primera
instancia todas las empresas realizan una consultoría para determinar el estado de su
negocio y sus requerimientos, se debe tener en cuenta el costo de duración y los
alcances del proyecto, entre otros todos estos factores son importantes para que una
empresa tenga una solución ERP.
4. Plenaria
5. Investigue acerca de empresas colombianas que ya hayan instalado o estén
instalando Soluciones ERP y qué experiencias han obtenido.