ALUMNO: Magali Cocoletzi Espadas.

MATRICULA: ES172003917

CARRERA: Licenciatura en Gestión y Administración de

PyME.

ASIGNATURA: CANALES DE VENTA

DOCENTE: Ulma Elizabeth Romero Rosas

TEMA: (UNIDAD 3/ ACTIVIDAD 2)

Tipos de Coberturas en el Canal de Ventas.

FECHA: 24 de Marzo del 2020.

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UNIDAD 3/ ACTIVIDAD 2
TIPOS DE COBERTURAS EN EL CANAL DE VENTAS

EMPRESA AGRÍCOLA

 Nombre de la empresa: Vivero arca de Noé

 ¿Cuál es el producto o servicio que comercializan? Empresa agricultora encargada de
proporcionar todo tipo de pantas de sombra, sol según los gustos y tamaños de los clientes. Su
servicio se basa en la venta de plantas y flores cultivados por ellos mismos en el Mercado de
plantas y flores en Cuemanco Xochimilco.
 ¿Cuál es su estrategia de cobertura de mercado y cómo la seleccionan? Su estrategia de
negocio se basa en las ventas a minoristas para arreglos florales y ventas directa con ellos en
el vivero directamente. Mas que seleccionar a sus intermediarios, ellos seleccionan a su
productor debido a que muchos de estos productos su vida suele ser muy corta y necesitan
calidad de manera inmediata por parte de los minoristas para que sus ventas sean de manera
más rápida y no perder la inversión de compra con el productor.
 ¿Qué tipo de canal es el que utilizan y que intermediarios participan dentro de él? El
canal más común de este tipo de lugares es el directo: Productor (agricultor) – Cliente. Es el
más común porque los consumidores saben que al ir a estos lugares tiene mayor variedad de
elección ante sus demás productos y el precio y el costo es más razonable que cómpralo con
un intermediario que vende arreglos y plantas en locales o mercados.

EMPRESA INDUSTRIAL

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 Nombre de la empresa: Herrería Octágono

 ¿Cuál es el producto o servicio que comercializan? Su principal Giro de la PyME es el
diseño de Herrería en plasma o bien de corte el plasma. Su local se ubica en: Boulevard
Picacho Ajusco #1025, Col. Ampliación Miguel Hidalgo 3ra. sección
 ¿Cuál es su estrategia de cobertura de mercado y cómo la seleccionan? Son demasiados
los clientes que requieren un proyecto de diseño de herrería, ya que son pocas las herrerías
que cuentan con un corte láser de plasma. Existe una enorme fila de clientes en espera para
que realicen sus proyectos. De hecho, sus trabajos son entregados en periodos de 2 meses de
entrega. El comenta que no necesita mucho mercadeo para sus productos, el exhibe su
herrería afuera de sus locales y los clientes llegar personalmente a cerrar tratos de los que
requieren.
 ¿Qué tipo de canal es el que utilizan y que intermediarios participan dentro de él?
Maneja 2 tipos de canales:
1. Productor–Consumidor: Este es el canal de no necesita intermediarios ya que como
lo mencione antes, el productor hace llegar al consumidor el producto directamente en
su negocio., Del. Tlalpan
2. Productor-detallista-consumidor: En este canal el productor le vente mercancía a
minoristas (herrerías locales) varios de sus trabajos o solo hacen los cortes de lámina y
se entregan. Los minoristas se encargan de armar los marcos de las puertas o
ventanas, para después entregar al cliente.

EMPRESA COMERCIAL

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 Nombre de la empresa: Chilaquilito.

 ¿Cuál es el producto o servicio que comercializan?
Servicio de venta de Comida mexicana donde su principal platillo son los chilaquiles con
diferentes niveles de picor de las salsas a escoger. Se ubican en avenida santa Anna en
Coyoacán CDMX.
 ¿Cuál es su estrategia de cobertura de mercado y cómo la seleccionan?
Ellos cuentan con una estrategia en donde al ser un pequeño restaurante la gente acude por la
popularidad de sus salsas en la comida, ya que cuentan con 5 niveles de picante en la salsa
que ofrecen en la comida, por lo tanto, la cobertura es mas por la zona y la gente que pasa por
este lugar, ya que no cuentan con pagina de internet, se basan en la promoción de sus
intermediarios (Uber eats y sin delantal)
 ¿Qué tipo de canal es el que utilizan y que intermediarios participan dentro de él?
Maneja 2 tipos de canales:
1. Directo: Productor–Consumidor: Obviamente al ser un restaurante la gente va hasta el
comercio y lugar de servicio para consumir sus productos que ofrecen.
2. Indirecto: Productor-detallista-consumidor: El productor le da la comida a las empresas
como Uber eats y sin delantal para que estos se les entre a la gente en sus domicilios
por entregas. Ya que ellos no cuentan con servicio a domicilio, se ahorran ese problema
y deja que este tipo de empresas por entrega realicen este servicio para la empresa.

¿Crees que la cobertura y los intermediarios que las empresas tienen son los adecuados
y suficientes o en su defecto, como podrían mejorarlos?

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Obviamente al ser microempresas y medianas empresas tienen sus puntos débiles, uno como
administrador en Pymes, ve las oportunidades y mejoras que pudieran estos tener, claro no es lo
mismo opinar que ejecutarlas para llevarlas a cabo y sobre todo para que sean funcionales para cada
una de ellas.

 Vivero de arca de Noé: esta empresa al ser sus ventas directas no cuenta con muchos
intermediarios, y los que tiene son los vendedores ambulantes y algunos mercados locales.
 Posible mejora: Desde mi punto de vista la promoción es lo más importante que se pueda
tener, no obstante, se encuentra en el mercado de plantas y flores, esto quiere decir que habrá
muchos productores de los mismos productos que esta ofrezca y pueda comparar distintos
costos.

 Herrería Octágono: Esta microempresa. No le falta mucho para poder desarrollarse y pasar el
otro nivel, lo malo de esta son los tiempos que ofrecen en sus trabajos, personalmente yo lo
contrate y me entrego en 2 meses y medio mi producto, esto quiere decir que pensaría dos
veces antes de mandar hacer un producto con ellos.
 Posible mejora: Los minoristas pudieran desahogar la cantidad de trabajo que se tiene, solo
haciendo los cortes de la lámina que estos son los que se tardan demasiado, pero como todo
productor directo, hace todo lo posible por hacerlo el mismo demorando las entregas y no tener
perdidas con los minoristas que les designe los trabajos.

 El chilaquilito: Esta empresa elimino sus entregas a domicilio dejando a sus intermediarios o
empresas externas al negocio encargarse de sus entregas y flujo de sus ventas a domicilio.
 Posible Mejora: Las entregas con intermediarios representa un costo para la empresa o una
comisión para ellos, también consideran el sueldo de los repartidores que esto implicaría, así
que no están tan mal en tomar esa decisión desde mi punto de vista, por otro lado, la empresa
no tiene promoción ni telemarketing para conocer el lugar. A pesar de estar por donde vivo,
muchos no conocen en lugar por falta de mercadotecnia, este si es un punto por mejorar y
sobre todo para analizar.

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Bibliografía:

Universidad Abierta y a Distancia de México. (2020). Diseño del canal de venta. Contenido
Unidad 3, UnADM, Ciencias Sociales y Administrativas | Gestión y Administración de
PyME, CDMX.