UNIVERSIDAD GALILEO

CEI
Curso: Creación Empresarial 2
Lic.
Día: Sábado
Hora: 09:00 a 10:00 hrs.

CONOCIMIENTO DEL MERCADO:

CLAVE DEL ÉXITO

Nombre Alumno: Maria YanetOrozco

Carnet:
Fecha: 28 de octubre de 2017
Semana: 06
INDICE

CONOCIMIENTO DEL MERCADO: CLAVE DEL ÉXITO

El éxito comercial de un nuevo producto sólo se produce cuando éste es capaz de

satisfacer las necesidades del mercado” es decir que influya en las motivaciones de
compra.
El mercado es el centro orientador de todo nuestro que hacer, y su conocimiento e
interpretación es la clave del éxito, Todo producto tangible o intangible está destinado al
mercado, ahora como elegimos a nuestro mercado para tener éxito?

Elección del Mercado Meta

Los mercados pueden tener componentes que difieren en sus deseos, actitudes o
costumbres, estos pueden ser elementos para segmentar y para ello hay que dividir a un
grupo en características más homogéneas.
Diferenciación: desarrollo de distintas ofertas
La segmentación del mercado se trabaja en las siguientes categorías o características

Segmentación sociodemográfica
 Localizaciòn,
 Sexo,
 edad,
 Ingresos,
 Educaciòn

Segmentación por ventajas buscadas

 Sistema de valores asociados,
 categoría de productos.
Segmentación de vida
 Actividades
 Intereses
 opiniones

Elección del mercado meta

Criterios que permiten segmentar un mercado
Capacidad de medición
Capacidad de acceso
Solidez
Capacidad de acción
La segmentación es una tierra fértil para la creatividad y el éxito para la mercadotecnia
Micro segmentación: descubrir segmentos de interés en el interior de cada segmento -
nichos
Empresas deciden que estrategia de introducción utilizan:
Marketing indiferenciado
Marketing diferenciado
Marketing concentrado
Elección de cobertura: recursos de la empresa, homogeneidad del producto, etapa del
ciclo de vida de la categoría de producto, homogeneidad del mercado y competencia
Segmentación internacional
Más allá de la macro y la micro segmentación
Migración del marketing de transacciones al marketing de relaciones. Se pretende
satisfacer a clientes reales
Lograr un entendimiento de las necesidades y preferencias de cada cliente
Debe utilizarse la tecnología para convertirse en dos cosas:
Individualización capaz de suministrar bienes y servicios individualizados con eficiencia
Marketing personalizado capaz de extraer información sobre las necesidades y
preferencias específicas de cada cliente
Conocimiento del mercado meta
Beneficios del análisis de competencia:
Descubrirá cuál es su ventaja competitiva
Analizar los competidores le ofrece la oportunidad de explorar alternativas
Algunos clientes no conocen sus necesidades
Observar a tus competidores para aprender más de su mercado
Un mercado saturado de competidores, usted puede evitar costosos errores de empezar
un negocio
Benchmarketing, herramienta que sirve para descubrir, analizar e implementar cómo las
empresas que son líderes hacen sus procesos
Investigación de mercados
Proceso objetivo y sistemático en el que se genera la información para ayudar en la toma
de decisiones de mercado
Cualquier empresa puede y debe hacer sondeos de mercados, el proceso es:
Determinación de objetivos
Investigación exploratoria
Determinación de fuentes de información: primarias y secundarias
Fuentes primarias: observación, experimentación e interrogación
Métodos de investigación: estructurados o no estructurados
Establecimiento de una posición en el mercado
Una vez que la empresa decide lanzar su producto, debe determinar la manera de
posicionarlo
Un posicionamiento equivocado podría destruir un producto exitoso
Además de ideas novedosas se requiere conocimiento del mercado meta
Una ventaja competitiva es mucho más sólida cuando el cliente tiene una percepción de
superioridad
Establecimiento de una posición en el mercado
Tipos de posicionamientos:
Por diferencia de productos
Por atributos o beneficios principales
Por usuarios del producto
Por uso del producto
Por categoría
Ante un competidor determinado por asociación
Por un problema determinado
Posicionamiento del nuevo producto:
Confrontación directa
Posicionamiento diferenciado
Brandy equity
Comportamiento del comprador
Comprador: alguien que está potencialmente “deseoso y capacitado para comprar”
Consumidores directos
Productores
Intermediarios
Cualquiera que sea el cliente, nos interesa saber es su comportamiento de compra
El entendimiento de este comportamiento es parte fundamental de un programa exitoso
de marketing
Compradores organizados
Compradores individuales
Estímulos de marketing
Cognoscitivos
Afectiva
Comportamental

 El papel que juega el neuromarketing en la actualidad en la investigación de

mercado.

 Cuáles son las ventajas y desventajas que ofrece este tipo de investigación de
mercado.

 Cuale son las empresas que actualmente hacen uso de este tipo de investigación
de mercado.
 INTRODUCCIÒN

Cuando las personas llenan la caja de ideas se crean ciertas expectativas en lo

que se ha presentado por lo que las diversas técnicas y herramientas muestran
grandes cantidades de ideas y sugerencias.
Después de concretar las idea la más difícil es la creación, ya que viene la
decisión entre lo correcto y lo incorrecto, para ello es que en esta investigación se
puede demostrar variedad de maneras de cómo filtrar las ideas y cómo evaluar las
que queden fuera de un proyecto.
Es importante que antes de elegir el método a emplear, hay que filtrar o desechar
las ideas inadecuadas lo antes posible, al hacerlo hay que ser consciente de que
se necesitan normas claras y transparentes de evaluación porque si reglas se
corre mucho riesgo con el personal que la empresa pone a cargo la sección de
innovación.
 CONCLUSIÒN
En conclusión diremos que, el propósito de la fase de generación de ideas es
crear el mayor número posible de ideas, para poder valorar muchas ideas
diferentes, deben valorarse de forma homogénea.
Posiblemente se quiera abandonar ideas rentables, sin embargo la recomendación
valuar sus posibles ventajas para re-tomar su proceso de reducción de las mismas
ideas, así se eliminan las que son pobres y que no llevará al proyecto a una
ejecución excelente.

BIBLIOGRAGIA

 Good to know, Article: 10 Lessons Learned When Implementing a Stage-

Gate® Process for New Product Development

 Focus Groups: Why Focus Groups Kill Innovation, From The Designer
Behind Swiffer

 Idea creation, introduction: Creative tools and techniques