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CIENCIAS SOCIALES
Saber, Universidad de Oriente, Venezuela. Vol. 28 Nº 3: 377-386. (2016)
ISSN: 2343-6468 Digital / Depósito Legal ppi 198702SU4231 ISSN: 1315-0162 Impreso / Depósito Legal pp 198702SU187
RESUMO
ABSTRACT
This paper aims to investigate the advertising self-regulation of medicines and health products (Products and
Services have the same meaning in this research) present in the ethical codes of the advertising industry in Latin
America. To do so, it was seek through content analysis, identify, classify and categorize the standards present
in the advertising industry codes governing the publicity of medicines and health products. Ethical codes are
present in nine countries in Latin America with seven of them are referred to medicines and health products,
and only five have specific rules for the sector. In summary, the analyzed codes present in its generality, lenient
rules to the sector, bringing instructions mainly to the content of the messages and it must therefore, national
and professionals in the health sector codes and/or the pharmaceutical industry rules, act with stiffness in
control advertising of medicines and health products.
KEY WORDS: Advertising, self-regulation, CONAR, CONARP, pharmaceutical medicines, Latin America.
como un bien de la ciudadanía en lugar de una grande impacto na vida das pessoas, “definindo
mercancía, y promover una trayectoria padrões de mercado e de comportamento [...]
equitativa hacia la cobertura universal de exercendo impacto concreto sobre as práticas
salud. Los enfoques basados en los derechos terapêuticas”, é um dos alvos da normatização
humanos (EBDH) se caracterizan por centrar
su atención en los determinantes sociales
que atinge o setor da saúde (Fagundes et al.
subyacentes de la salud, con énfasis en los 2007: p. 222). A normatização da propaganda,
principios de rendición de cuentas, tanto direcionada às pessoas em geral quanto aos
participación significativa, transparencia, profissionais da saúde, nasce da necessidade de
igualdad y no discriminación. Considerar a los se criar um controle para que não haja uma
gobiernos como portadores de obligaciones promoção inadequada dos produtos e
hacia los derechos y a los usuarios del sistema medicamentos, e consequentemente, desastrozas
de salud como titulares de derechos ha sido consequências na saúde pública que o consumo
fundamental para exigir que los gobiernos sem controle pode ocasionar.
rindan cuentas sobre el logro de la cobertura
universal de salud de manera equitativa en
Conhece-se bem o impacto da propaganda de
América Latina, una región marcada por
medicamentos e demais produtos relacionados
profunda inequidad social, que se refleja en
à saúde tanto na prática dos profissionais do
desigualdades en salud (Yamin y Frisancho
setor, como nas demandas das populações. As
2014: p. 5).
indústrias farmacêuticas, por exemplo, gastam
em média 35% do valor das vendas com a
Apesar da saúde ser uma necessidade humana chamada "promoção farmacêutica",
básica, ela também configura-se como um setor publicidade e marketing de seus produtos. São
econômico importante e indispensável que inúmeros os estudos que mostram a influência
movimenta quantias gigantescas de dinheiro. O das estratégias utilizadas pelos fabricantes de
setor não é um monopólio do estado na maioria medicamentos na qualidade da prescrição
dos países latino-americamos (exceto Cuba), médica. Basta citar pesquisadores como
estando portando propenso as leis de mercado. Lexchin, Herxheimer, Silverman, Avorn e, no
No setor da saúde existem inúmeros agentes Brasil, Barros, entre aqueles que publicam
estudos sobre o tema há cerca de três décadas,
econômicos que interferem, utilizam e fornecem alertando para as conseqüências das relações
produtos de saúde, o que faz com que haja uma conflitantes entre profissionais da saúde e
necessidade de normas para as inúmeras indústria farmacêutica. O problema é tão grave
atividades de produção, distribuição e consumo que o British Medical Journal (BMJ) publicou
de bens e serviços na área. em maio de 2003 um número exclusivamente
dedicado a esse debate. Já há ONGs e sítios na
Na maioria dos países ocidentais democráticos, Internet como o Healthy Skepticism, No Free
a assistência à saúde, mais do que um direito Lunch, Prescrire e, no Brasil, a Sociedade
constitucional, é considerada um direito da Brasileira de Vigilância de Medicamentos
cidadania, observando-se o conceito de (SOBRAVIME), para citar alguns, também
seguridade social. Isto implica uma dedicados a alertar e a propor alternativas aos
responsabilidade crescente do Estado e das problemas causados por essa dependência de
instituições democráticas numa sociedade médicos e outros profissionais em relação à
plural, assentada em pactos políticos para a indústria farmacêutica (Soares 2008: p. 642).
construção de uma agenda de direitos que
visam à inclusão social e à redução de As normas que regulamentam o setor da
desigualdades, dentre eles os caminhos para saúde podem vir de legislações do poder público,
garantir o acesso universal à saúde, códigos de ética dos profissionais e indústrias da
considerada um bem público. Nestes sistemas, área da saúde, e do setor públicitário.
o debate sobre o papel dos segmentos público
e privado na assistência à saúde é conduzido
Especificamente sobre os códigos deontólogicos
em função da necessidade de pactos em do setor públicitário, eles são os grandes
diversos níveis, objetivando viabilidade, responsáveis pelo controle da propaganda nos
sustentabilidade e o contorno de problemas países nos quais eles estão presentes. No caso de
inerentes à gestão pública e à complexidade do medicamentos e produtos relacionados à saúde
setor saúde. Dentre as questões estruturais e eles acabam coexistindo, com legislações e
dinâmicas disfuncionais, observadas em normas do setor quando tratam dessa categoria
qualquer sistema de saúde, evidenciam-se os de produto.
desencontros e/ou desequilíbrios entre a oferta
do sistema, a demanda e a escolha dos
consumidores, que impõe necessidades de
O objetivo da presente pesquisa, neste
racionalização da assistência à saúde que o sentido, é o de observar a autorregulamentação
livre mercado não é capaz de assegurar (Farias publicitária de medicamentos e produtos de
et al. 2011: p. 1044). saúde presente nos códigos deontológicos do
setor publicitário na América Latina.
A publicidade, por ser uma atividade de
A Politica de Autorregulamentação do Setor serem enviadas por todos aqueles que se sentirem
Publicitário: de forma direta ou indereta lesados e/ou
ofendidos pelos apelos publicitários.
A autorregulamentação publicitária é um
sistema de controle da propaganda gerido pelo Na América Latina o sistema de
próprio setor publicitário [1]. Ela nasce de uma autorregulamentação publicitária está presente
necessidade do mercado de fornecer uma em oito paises: Argentina, Brasil, Chile,
resposta à governos e a sociedade civil sobre os Colômbia, El Salvador, México, Paraguai e
abusos cometidos pela propaganda para atingir o Uruguai. O El Salvador é pioneiro na criação e
seu objetivo de promocional de persuadir um instituição desse sistema de controle da
determinado público lendo a compra ou aceitação propaganda, o Conselho Nacional de Publicidade
de um produto ou ideia [2]. em El Salvador foi criado em 1965, seguido pelo
o do Brasil (1977), Colômbia (1980), Chile
Autorregulação é uma combinação de padrões (1986), México (1996), Peru (1997), Paraguai
e códigos de práticas adequadas, que são (1998), Argentina (2001) e Uruguai (2009). Em
necessários para apoiar a liberdade de todos esses países o setor publicitário é quem
expressão e balizam o monitoramento, a controla o órgão, mas garante a participação da
análise criteriosa e a responsabilização dos
veículos de comunicação. Os benefícios da
sociedade de forma direta ou indireta no controle
autorregulação são bem conhecidos: ela da propaganda.
preserva a independência da mídia e a protege
contra a interferência política de governos. A participação da sociedade nos processos de
Pode ser mais eficiente do que um sistema de normatização e controle dos abusos cometidos
regulação governamental, já que a mídia pela propaganda parte de uma filosofia de que a
entende seu ambiente melhor do que o governo sociedade não é um agente passivo no processo
- mesmo que as empresas do setor utilizem de produção e recepção das mensagens
este conhecimento muito mais para atender a publicitárias, pelo contrário, a sociedade é um
seus próprios interesses comerciais do que ao
interesse público (Puddephatt 2011: p. 13).
agente ativo capaz de provocar debates criticos e
paticipativos sobre a atuação da publicidade e da
[1] Entende-se como mercado publicitário mídia na sociedade como é defendido em José
anunciantes, agências, veículos e Luiz Braga em seu livro “Sistema de Resposta
consumidores. Social” (2006). A autorregulamentação
publicitária além de ser uma defensora da
[2] Produtos serviços e ideias possuem o liberdade de expressão, ela também deve ser uma
mesmo significado nessa pesquisa. defensora das liberdades individuais.
Os Conselhos Nacionais de A autorregulamentação obtém o maior êxito
Autorregulamentação são os responsáveis por quando mobiliza adequadamente todas as
elaborar e aplicar a normas dos codigos de ética. partes interessadas no âmbito do setor da mídia
Cabe a eles, ao mercado públicitário e a - editoras e proprietários, editores e jornalistas
sociedade civil como um todo, fiscalizar a – e também envolve a população em geral. Os
propaganda e denunciar os possiveis abusos por órgãos de mídia devem elaborar códigos de
ela cometidos, visto que na autorregulamentação conduta éticos e profissionais que devem fazer
parte da prática do dia a dia (UNESCO 2010:
a propaganda não é impedida de ser veículada, p. 39).
ela só é julgada, condenada ou absorvida depois
de veículada. Sendo que as penalizações no caso Por fim, deve-se observar que a atividade
de condenações são à sustação ou alteração do publicitária é uma atividade profissional de
material veículado. grande impacto economico e social, com
responsabilidades objetivas e subjetivas sobre os
A constítuição dos Conselhos Nacionais de males decorrentes do sistema capitalista. O fato é
autorregulamentação publicitária geralmente é que o setor publicitário precisa que a publicidade
composta por publicitários, profissionais de venda e persuada, mas que também esteja de
outras áreas e representantes da sociedade civil. acordo com principios e éticos e morais da
Estruturamente os conselhos nacionais sociedade da qual ela está inseridade. A
geralmente possuem uma Comissão Diretiva e autorregulamentação é uma ferramenta de
um Comitê de Ética que dentro dos Conselhos acountability gerida pelo setor publicitário que
são os responsável por fiscalizar a aplicação do visa atender as demandas sociais por
código de ética, que apesar de não possuírem responsabilidade e preservar a liberdade de
“força de lei” são os grandes responsáveis pela expressão.
fiscalização da propaganda. As denúncias podem
Conar-Brasil
CNP-El Salvador
Conarp-Agentina
Conar-México
Códigos que Não Conar-Peru
Normatizam a
Propaganda de
Medicamentos e
Produtos da Saúde:
Cerneco-Paraguai
Ilustração 1. Ilustração dos Código dos Códigos de Ética na América Latina e a Propaganda de Medicamentos e
Produtos da Saúde (fonte elaborado pelos autores).
Tabela 1. Lista de Restrições aos Conteúdos das Mensagens Nos Países da América Latina (fonte elaborado pelos
autores).
Códigos de Ética
Produtos do Setor da Saúde Alvos da Autorregulamentação:
Publicitários
Propagandas de Profissionais de Saúde (Médicos, Dentistas, Veterinários, Parteiras, Massagistas,
CONAR-Brasil Enfermeiros e Paramédicos), Serviços Hospitalares, Para-hospitares, Produtos Protéticos,
Tratamentos, e Produtos Farmacêuticos Isentos de Prescrição;
CONAR-Chile Medicamentos em Geral (não existe distinção explicita no produto normatizado).
Medicamentos e produtos do Setor da Saúde em geral (não existe distinção explicita no produto
CONARP-Colômbia
normatizado.)
CONAR-Chile A publicidade que Apresentam pessoas Doentes, Tratamentos, Dietas e Produtos Médicos.
A publicidade de Produtos Farmacêuticos, Produtos Odontológicos, Cosmetológicos, Higiene Pessoal,
CONARP-Uruguai
Fitoterapeuticos e suplementos dentários que comuniquem propriedades terapêuticas
Tabela 2. Lista de Restrições aos Conteúdos das Mensagens Nos Países da América Latina (fonte elaborado pelos
autores).
Existe uma preocupação geral nos países anúncios dos produtos de saúde não devem
analisados no que se refere à indução do encorajar o consumidor a cometer excessos
consumo indevido e indiscriminado dessa físicos, gastronômicos ou etílicos, além de existir
categoria de produtos. No Brasil dentre outras uma recomendação expressa de se evitar
coisas, por exemplo, o código proíbe que os “qualquer inferência associada ao uso excessivo
Conar-Brasil
Conar-Uruguai
Atestado ou Endosso
Ilustração 2. Códigos Que Determinam Obrigatoriedades nas Mensagens Publicitárias (fonte elaborado pelos autores).
Tanto no Brasil, como no Uruguai as junto a associação profissional da qual faz parte.
informações obrigatórias dizem respeito ao
endosso ou atestado principalmente por parte de Restrições à Veiculação
profissionais. No Brasil especificamente
“qualquer endosso ou atestado, bem como a Dos cinco códigos analisados, apenas os
simples referência a profissionais, instituições de Códigos da Colômbia e Uruguai (40% da
ensino ou pesquisa e estabelecimentos de saúde, amostra) possuem restrição quanto ao meio de
deverá ser suportada por documentação hábil, veiculação. A restrição diz a respeito a
exigível a qualquer tempo” (CONAR-Brasil, publicidade de produtos farmacêuticos de uso
Anexo “I”, Nº 4). No Uruguai, a publicidade que restrito aos profissionais de saúde, e cientistas
apresenta um profissional de saúde deve que devem apenas ser veiculados em meios
mencionar o nome e a matrícula do profissional restritos a esses profissionais.
Conarp-
Colômbia
Restrições à
Veículação
Conarp-
Uruguai
Conar-
Brasil
Conarp- Conar-
Colômbia Chile
Cuidados
Com as
Crianças e
Adolescentes
Conarp- Conar-
Argentina Peru
Conarp-
Uruguai
Ilustração 4. Os códigos que Apresentam Cuidados Com os Menores (fonte elaborado pelos autores).
CONAR-MÉXICO. 2015. Código de Ética SOARES JC. 2008. Quando o anúncio é bom, todo
Publicitário do México. Disponível em: mundo compra: o Projeto Monitoração e a
<http://www.CONAR.org.mx/codigos>
SOBRINHO WP. Brasil é o único país em que UNESCO (ORGANIZAÇÃO DAS NAÇÕES UNIDAS
União gasta menos em Saúde do que PARA A EDUCAÇÃO, A CIÊNCIA E A
convênios. Disponível em: CULTURA). 2010. Indicadores de
<http://ultimosegundo.ig. com.br/ Desenvolvimento da Mídia: Marco para a
brasil/2014-10-02/brasil-e-o-unico-pais- avaliação do desenvolvimento dos meios de
em-que-uniao-gasta-menos-em-saude-do- comunicação. UNESCO, Brasília, Brasil,
que-convenios.html> (Acesso em 22 de pp. 80.
agosto de 2015).
YAMIN A, FRISANCHO A. 2015. Enfoques
UCEP-COLOMBIA. 2015. Código de Ética basados en los derechos humanos para la
Publicitário da Colômbia. Disponível em: < salud en América Latina. MEDICC Rev.
http://media.wix.com/ugd/3455e7_799d2f1 17(Supl):S5-S7.