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Diseño de campaña para atraer talento humano

Néstor Manuel Russi

febrero 2020

Fundación Universitaria del Área Andina

Especialización en Alta Gerencia- Modalidad Virtual
Facultad de ciencias administrativas, económicas y financieras
Psicología organizacional
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INTRODUCCIÓN

En el siguiente trabajo se muestra una síntesis de lo que es el proceso de selección y

reclutamiento de personal de una organización, se hace una breve explicación de cómo el ser
humano a través de la historia por medio de estudios y análisis ve el papel de ser humano en el
sector empresarial y le da un valor fundamental. Se enseñan algunas características para elegir el
personal adecuado entre ellas la definición del perfil. Se enseñan algunas técnicas de
reclutamiento utilizadas por diferentes empresas. se hace un breve resumen del proceso de
evaluación del personal con los pasos a seguir para este proceso también se enseña como se
realiza la contratación y el proceso de capacitación o formación mostrando algunas pautas a
seguir.
Luego se enseñan algunas de las estrategias de reclutamiento más utilizadas por algunas
empresas para llevar a cabo un buen proceso de selección de personal y en seguida se muestran
algunas funciones de el coordinador o jefe de recursos humanos de una empresa al cual se le
hace una pequeña entrevista.
Por último se procede a hacer una campaña publicitaria sobre la atracción de personal
para el cargo de coordinador.

Reclutamiento y selección de personal

Es evidente que el hombre dentro de una organización en los tiempos modernos es visto desde

otra perspectiva en comparación con la época antigua. Pues en tiempos distintos a los de hoy el
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hombre no tenía tanto valor como el que representa actualmente dentro de una organización.

Todo esto gracias a grandes pensadores e investigadores que han estudiado y detallado su rol

dentro de la economía y durante el desarrollo de la misma. Pues pasó de ser un recurso más a ser

el recurso principal dentro de las actividades económicas y el mundo de los negocios y más que

eso pasó a ser visto como un ser social.

El ser humano es el único ser que se encuentra en la capacidad de dar solución a las

demandas y a lograr nuevos retos para reingeniar y cambiar el transcurso del desarrollo para bien

de él mismo, pues para ello necesita una formación que exige mucha disciplina y conocimiento

por lo tanto debe saber seleccionar al personal que va a estar frente a estas exigencias.

Este proceso de enganche o selección contiene un conjunto de procesos o fases que tiene

como finalidad incorporar individuos con la actitud adecuada para realizar las funciones

necesarias dentro de dicha organización.

Definición de perfil

Este periodo inicia con la determinación de la imagen del personal es decir qué tipo de

perfil necesita la compañía para desarrollar sus labores y esto depende bastante de la actividad

económica que realice la empresa. En este proceso es necesario precisar el perfil del solicitante,

por lo tanto, hay que determinar sus características y su capacidad para saber si cumple con las

exigencias de la compañía para que pueda aspirar al cargo que propone u ofrece la empresa.

Se debe indagar y definir detalladamente qué tipo de habilidades, Facultades, prácticas,

principios y convicciones tiene el individuo.

Es muy importante tener presente el cargo que aspira el postulante, además de

conocimiento también se requiere habilidades sociales, empatía, amabilidad y sobre todo buen

trato hacia las demás personas.

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Luego se prosigue con el enganchamiento o exploración para encontrar dicho perfil por

medio de una convocatoria para todos aquellos aspirantes que tengan la aptitud y actitud de

competencia en el ámbito.

Reclutamiento o convocatoria

Uno de los modos más regulares de encontrar o reclutar el personal es por medio de

publicaciones o difusión de avisos, notificaciones en medios como: periódicos, murales y demás

publicidad de tal manera que se llegue a varias personas al mismo tiempo. Aunque actualmente

se utiliza mucho la tecnología por medio de varias redes sociales gracias a internet todavía se

siguen utilizando los avisos físicos como los nombrados anteriormente.

Otra manera muy particular de obtener vacantes es a través de lazos de amistad,

influencias o referidos de nuestros contactos de diferentes entidades sea estudio trabajo, vecinos

de residencia o amigos. Este es uno de los modos más sencillos y económicos que existen.

Aunque tiene sus ventajas por la forma facilista y rápida también tiene sus desventajas ya

que muchas veces se infiltra personal no idóneo por la subjetividad en la que ingresan a la

empresa.

Las bolsas de empleo también son muy utilizadas actualmente pues estas ofrecen un sin

número de vacantes de acuerdo al perfil de cada postulante lo cual permite buscar de manera

detallada y escoger entre diferentes opciones. Por tanto, es una de las mejores alternativas que

tienen las empresas para encontrar el perfil que se necesita.

Buscar personal de la competencia es otra alternativa. Pues el buen nombre de los

trabajadores altamente calificados deja la huella entre los colegas o en el gremio. Los resultados

hablan por sí mismo por lo que buscar personal altamente calificado es el pensado de toda

empresa que quiera alcanzar el éxito.

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Las bases de datos son bancos de información con referencias enmarcadas de personal

que ya se ha postulado y que por diferentes razones no fueron seleccionados pero que tampoco

han sido rechazados ni descartados, por tanto, es otro medio de búsqueda que se puede tener en

cuenta a la hora de buscar personal.

Los practicantes son estudiantes de diferentes instituciones educativas que se encuentran

realizando sus horas de práctica para cumplir un requisito a la hora de graduarse, pero que de

acuerdo a su desempeño y actitud pueden ser tenidos en cuenta a la hora de selección de

personal, por lo que es una opción más para tener en cuenta a la hora de seleccionar.

Hay algunas empresas altamente calificadas en identificar aspirantes. Estas entidades

llamadas consultoras en recursos humanos, aunque tiene un costo por los servicios son una

disyuntiva más a la hora de la búsqueda.

Luego de la búsqueda de personal por medio de todas las alternativas expuestas

anteriormente, sigue una etapa muy importante en el período de elección y reclutamiento con el

objetivo de hacer una buena selección y poder definir al más apropiado o a los más competentes

para que puedan adquirir el cargo que se está promocionando.

Es un paso muy importante, pues antes de hacer la última elección se debe hacer una

revisión muy detallada de la hoja de vida de los participantes o aspirantes de modo que posibilite

la exclusión de los candidatos que no aprueben los requerimientos exigidos o que proporcione la

cantidad necesaria de pretendientes.

Evaluación de convocatoria

Luego de haber preseleccionado a la cantidad sensata de personas se deben convocar a

una respectiva evaluación.

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Dentro de esa evaluación se debe hacer una primera entrevista informal de preguntas

abiertas para confirmar que satisfaga las condiciones de la empresa.

En este mismo proceso también va una evaluación de conocimiento que determine si

tiene capacidad tanto de razón como de consciencia indispensables para el cargo.

También en este proceso es necesario una prueba psicológica para ver si su estado

emocional se encuentra en un estado normal.

Por último, es necesario una entrevista final un poco más inflexible para conocer más de

su interior.

Selección y contratación

Después del proceso de evaluación a todos los aspirantes preseleccionados se procede a

seleccionar a los requeridos de acuerdo a su desempeño eligiendo a los más adecuados.

Después de seleccionar los más apropiados para ocupar los cargos requeridos continuamos con el

proceso de contratación el cual requiere de firmar la documentación pertinente que establezca el

cargo a desempeñar, las funciones, los honorarios, el tipo de contrato y todo lo relacionado con

este.

Inducción y capacitación

luego de a contratación presentarlos y recibirlos de la mejor forma de tal modo que se

familiaricen pronto, luego viene la parte de la formación para que pueda realizar sus funciones de

la mejor manera. Es importante el acompañamiento como a integración para que conozca la

estructura y los departamentos de la compañía, enseñar los lugares estratégicos entre ellos rutas

de evacuación en caso de emergencia.

Por último, enseñar procedimientos, políticas y manual de la empresa.

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Estrategias de reclutamiento

Recordando lo dicho anteriormente sabemos que el ser humano es el principal recurso de

las organizaciones, por tanto, hay que considerar categóricamente la selección del personal.

Regularmente para las vacantes existen varios aspirantes y es de suma importancia para el

seleccionador ser muy detallista a la hora de distinguir entre los candidatos y saber tomar la

mejor decisión. Es por eso que las estrategias utilizadas para estos casos hay que saberlas estimar

por lo que una buena elección traerá resultados positivos para la empresa. A Continuación, se

presentan algunas que podrían ser imprescindibles en la toma de decisiones a la hora de

seleccionar personal.

Proactividad en el entorno digital

Es muy importante estar presente y ser reconocido en los diferentes medios de internet como:

canales y plataformas tecnológicas para poder llegar más fácil a los clientes ya que en la

actualidad casi la mayoría de las personas utilizan herramientas y dispositivos de

telecomunicación.

Visión proactiva

Otra estrategia a considerar es el de tener una perspectiva muy proactiva en cuanto al

reclutamiento, para eso la empresa debe contar con una buena conexión o relación con agencias

o diferentes medios de comunicación que le faciliten información.

Perfilamiento bien definido

Saber bien cuál es el perfil que la empresa necesita es de suma importancia, para hacerlo saber y

que sus aspirantes sepan qué retos les espera. Pues si los candidatos se postulan generan una

responsabilidad tanto con ellos mismos como con la compañía.

Responsabilidad organizacional
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Las empresas deben ganarse el reconocimiento de las personas, no sólamente por sus productos

sino también por la responsabilidad con sus servidores. Esta es una buena estrategia para atraer

personal de calidad, tal es el caso de Facebook, Google, McDONALDS etc.

Mejorar la experiencia de los candidatos

Una buena atención con los candidatos con un buen trato e interés y decente es indispensable a la

hora de seleccionar personal, pues esta no sólo se debe realizar como un requisito sino también

como un estímulo al personal, pues ahí se refleja la imagen de la empresa.

funciones de coordinador o jefe de recursos humanos

Un coordinador o jefe de recursos humanos es una persona encargada de el reclutamiento y

selección de personal. Su gestión se fundamenta en favorecer la circulación de aspirantes al
cargo solicitado por la compañía a través de un proceso de reclutamiento. la función de selección
inicia cuando la compañía abre vacantes para nuevos cargos hasta elegir los candidatos y
capacitarlos para que ocupen sus funciones para las cuales fueron seleccionados.
Funciones del coordinador o jefe de recursos humanos

Algunas funciones principales según un jefe de recursos humanos son las siguientes:

Gestión para la ocupación de vacantes solicitados por la compañía

Proceder como intermediario entre la compañía y los aspirantes al cargo o vacantes solicitados
por la empresa.
Programar entrevistas
utilizando diferentes estrategias de reclutamiento este deberá solicitar personal abriendo una
convocatoria y programando entrevistas. Para esto es necesario tener buenas habilidades de
comunicación tanto verbal como escrita.
Realizar entrevistas
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Esta actividad necesita de una notificación o aviso previo a los aspirantes y recibirlos de la mejor
manera para esto se necesita mucho profesionalismo de tal manera que se refleje la cultura
organizacional.
Tener conocimiento de características competitivas
Es fundamental saber cuáles son las características de personas competitivas y si están en la
capacidad de aprendizaje
Selección de aspirantes
Esta función es la actividad principal del coordinador, este debe saber bien cuál es el perfil que
necesita la empresa y por medio de alguna herramienta debe saber cuáles son las características
de los aspirantes y saber si cumplen con los requisitos.
Adquirir habilidades de comunicación con los aspirantes y empleados
El rol fundamental del jefe de recursos humanos se define con las destrezas que éste utilice para
comunicarse con las personas, pues constantemente va a estar transmitiendo información en
torno a la organización por lo que debe saber notificar bien el conocimiento acerca de las
funciones de la organización.
Dominio de algunas capacidades básicas como:
- Saberse comportar de una manera adecuada, para esto deberá saber hacer un buen uso de
los principios y valores que rigen al ser humano.
- tener bastante conocimiento de la empresa pues es su responsabilidad retrasmitir la
información.
- Comunicación asertiva: este sabrá transmitir los mensajes de la mejor manera ganándose
el respeto con carácter, pero sobre todo mucha educación.
- vestirse de la manera adecuada y ser muy profesional
- tener conocimiento básico de tecnología
- Espíritu de colaboración, debe ser de gran ayuda para los empleados.
- deber saber capaz de realizar cualquier función de la empresa
Dominio de algunas capacidades avanzadas como:
- Saber manejar bien las herramientas que usa la empresa para la selección de personal
- saber manejar el sistema de la empresa y tener conocimiento de las bases de datos de la
relación con los clientes.
- saber manejar el dominio al público
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- saber o tener conocimiento de las diferentes herramientas tecnológicas y el uso de

internet.

Análisis

El coordinador de personal es básicamente el líder del departamento de RRHH.

fundamentalmente su función es llevar un seguimiento al proceso de implementación y
renovación de las tácticas y planeamientos del objetivo de la organización.
más allá de reclutar y seleccionar personal su misión también se centraliza en proyectar y
programar las labores a ejecutar para estimular al personal a las buenas relaciones humanas y
mejorar el clima organizacional de la empresa.
Este profesional debe ocuparse también en el análisis detallado de las funciones del personal con
el fín de buscar el desarrollo y crecimiento del personal.
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Conclusiones

En definitivo el reclutamiento o selección de personal es un proceso en el cual una persona

experta en el tema del talento humano se consolida en realizar la búsqueda del personal adecuado
para las vacantes solicitadas por la compañía.
Este proceso inicia con el requerimiento de la compañía para la disponibilidad de nuevos
puestos. Pues la empresa necesita solventar la ausencia de algunas funciones que no se están
realizando de la forma correcta o que inicia un nuevo proceso en la organización, por lo que es
necesario el apoyo de personal nuevo.
Esta situación da lugar a que un especialista fundamentado en el reto de cazatalentos del
recurso humano utilice sus estrategias competitivas para seleccionar el mejor personal y así
brindar seguridad a la compañía pues de él depende el bienestar y el posicionamiento en cuanto a
la competencia.
Esta persona deberá tener conocimiento en psicología organizacional y en la búsqueda
del equilibrio emocional pues debe saber administrar el principal recurso de una empresa que es
el recurso humano.
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La mayor parte de sus funciones se basa en la competitividad del trabajo en grupo

y la incentivación a las buenas relaciones humanas aparte de selección del personal.
La finalidad de este proceso es realizar o generar un vínculo entre los aspirantes a un puesto de
trabajo y una empresa que requiere personal para una serie de vacantes.

Fuentes bibliográficas
https://articles.jobconvo.com/es/las-10-competencias-del-coordinador-de-rh-y-el-perfil-del-
cargo/
http://empresas.infoempleo.com/hrtrends/estrategias-seleccion-personal
https://www.eoi.es/blogs/mintecon/2013/04/09/como-hacer-un-proceso-de-reclutamiento-y-
de-seleccion-de-personal-efectivo/