Fundamentos de administración. Unidad 1. Introducción al estudio de la administración .

Introducción
Como estudiamos en el pdf de la unidad, la administración es una parte importante
dentro de una organización ya que nos ayuda a satisfacer las necesidades dentro
de una empresa, establecer objetivos y favorecer un ambiente laboral, realizando
actividades, de planeación, organización, dirección y control a través del uso de
los recursos económicos humanos materiales y técnicos.
En esta actividad veremos, las principales aportaciones de los diferentes
pensamientos administrativos, así como el estudio de un caso en el que
identificaremos cual es el principal pensamiento administrativo que tiene dicho
casa a estudiar, y que roles juega la supervisión del gerente y el dueño de la
corporación.

Evidencia de aprendizaje. Fundamentos administrativos.

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Identificar los distintos aportes de las escuelas

Escuela Clásica.
En este caso siento que no está bien descrita en esta escuela
clásica más, sin embargo, esta escuela es elementan en las
empresas debido a que habla sobre los 14 principios universales de
la administración, además dela etapa de procesos y 6 las funciones
administrativas; en este caso se habla sobre los programa o
planeaciones de producción de forma trimestral además de que
cuenta con división de trabajo, tomando en que la empresa iba
mejorando en cada área, teniendo gerentes en cada departamento.
Teoría de las relaciones humanas.
La empresa Café negro S.A. tenía un serio problema con servicio al cliente
debido a que el gerente de compras llevaba a su mando tanto ventas como
servicio al cliente el dueño al ver que era mucho el estrés del personal y por
mejorar ese proceso, se decidió llamar a un asesor para poder enfrentar
dicho problema.
Teoría neoclásica.
Debido a la gravedad de los problemas que tenía la empresa contrataron
gerentes que ayudaran a resolverlos inconvenientes que tenían, el gerente
de mercadotecnia para que establecieran pronósticos adecuado en el
atraso de órdenes y buscando asesorías para mejorar posesos y haciendo
divisiones de áreas con un líder de por medio para mejor organización, con
esto podemos ver que esta teoría neoclásica se está aplicando.
Identificar el rol del dueño y del gerente
Identificar el rol del dueño y del gerente y explicar a qué modelo de supervisión
corresponden: al de Taylor o al de Fayol
El rol que tiene el jefe de esta empresa es la selección de sus colaboradores, la
delegación de tareas a los diferentes de áreas. Ya que se reunió con su grupo de
trabajo para discutir de los problemas que presenta la empresa, con lo cual, se
puede visualizar que el jefe se encarga de delegar las tareas sus colocadores y
también la selección de un nuevo colaborador para poder resolver los problemas
que tiene.
El rol que tiene el gerente es de analizar el problema que tiene esa área es buscar
la causa raíz de los problemas, como también la toma de decisiones para poder
mejor su área en la cual se desenvuelven.
Considero que pertenecen a un modelo de supervisión de Taylor ya que una
empresa siempre sigue el método de Faroy, pero en este caso de estudio, la

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empresa busca la solución de los problemas que tiene con lo cual se contrata
personal competente y también se realizan diferentes estudios para la mejora de
diferentes procesos.

Tipo de pensamiento
Administración por objetos
En este caso considero que es tiene una teoría de administración por objetivos ya
que es una técnica de dirección de actividades mediante la planeación y el control
administrativo, donde la organización primero define a donde pretende llegar, los
gerentes de las áreas identifican objetivos comunes, definiendo las
responsabilidades de las áreas. Esto debido a que la empresa se va planteando
diversos objetivos y toman acciones para mejorar los procesos en los cuales se
tiene que poner atención y mejorar para tener un mejor resultado, en el ultimo
apartado comenta que todos los gerentes se reunieron para identificar como
podrían mejor las deficiencias con las que cuenta la empresa.

Componentes de la
Escuela, teoría elegida que
Principales
Corriente o Representant se aplican al caso es Argumentación
Aportaciones
teoría propuesto por el docente en
línea:
Se agregaron
muchos productos
nuevos, entre ellos
cafeteras de tipo
- Adopta un modelo goteo, grandes
racional como la cafeteras en Debido a la
estrategia principal capacidades de 20 a contratación de un
para solucionar la 100 tazas, diferentes gerente de
Cuantitativa problemática que modelos de mercadotecnia quien
enfrenta la tostadores, parrillas, desarrollo con éxito la
organización. wafleras y más, introducción de
incluso una olla nuevos productos
eléctrica en tres
tamaños diferentes y
una docena de
calentadores de
Von Neumann líquidos diferentes.
- Cambios Herbert Simon, Como nos dice su
estructurales y La contratación de
Chester aportación busca un
técnicos, énfasis en diferentes gerentes
Bernard, cambio estructural y
Desarrollo cambiar la cultura para la admiración y
Richard Cyret, tenido, pero también
organizacional organizacional. - James March,
crecimiento de cada
cambiar la forma de
Cambiar a las área en las cuales se trabajar el contratar
David Miller y Martin
personas, la tenia problemas personal capacitado
Starr

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naturaleza y
calidad de sus cambia la cultura del
relaciones trabajo y relaciones
laborales laborales

- Búsqueda La empresa ha
de tomado decisiones de
resultados buscar resultados que
complejos. Debido a la gravedad resuelvan sus
- Retoma la del problema, la problemas es por ello
importancia de la compañía contrató a que han buscado
estructura lineal y un gerente de
accesorias y
funcional. mercadotecnia,
Neoclásica contratados gerentes
- línea y conflictos con
servicio al cliente, se que manejen de
asesoría staff.
buscó un asesor mejor forma las
- Las
diferentes áreas y por
relaciones de
último la participación
autoridad–
de todos para la
responsabilidad - La
Peter F. Drucker busca de soluciones.
definición de roles y
funciones.
El asesor recomendó
aplicar Lotes
Económicos o
cantidades de orden
económica (EOQ’s)
- Organización
calculadas por
de un sistema
computadora
abierto, tiene la
capacidad Esto debido a los
de Hablaron de acudir a problemas que tenía
crecimiento, cambio, otro asesor, pero la empresa con
Sistemática adaptación al coincidieron en que servicio al cliente y
ambiente. su experiencia bajar un poco la
- Organización anterior no justificaba presión que tenía el
de un sistema social el gasto. Han gerente en ventas.
con partes decidido contratar a
independientes, pero un gerente de
interrelacionadas materiales y actuar
como un grupo de
Ludwig Von trabajo para ayudarle
Bertalanffy a analizar el
problema.
Conclusión
Realizar esta actividad me ayudo mucho a entender las diferentes teorías de
administración, pero me costo algo relacionar mi caso con otro tipo de escuelas o
teoría administrativa, ya que es un caso complejo en donde solo detallaba los
problemas que tenia y aun que aportaban soluciones no eran suficiente, considero
que es un caso en el cual no tenía una buena estructura organizacional pero sin
embargo trabajan en ello, tampoco no era un caso en donde se tratar mucho sobre

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los empleados, pero considero que mis teorías que relacione con el caso son
adecuadas a él.

Bibliografía
Riquelme, M. (8 de Julio de 2019). ¿Cuáles Son Las Teorías De La
Administración? Obtenido de https://www.webyempresas.com/teorias-de-
laadministracion/#Teoria_estructuralista
UNADM. (18 de abril de 2020). Unidad 1. Introducción al estudio de la
administración. Obtenido de
https://ceit.unadmexico.mx/contenidos/DCEIT/BLOQUE2/DS/02/DFAM/U1/d
escargables/DFAM_U1_Contenido.pdf

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