Índice

Presentación
Generalidades de la empresa
Objetivos del manual
Lineamientos del manual
Alcance del manual
Grupos ocupacionales
Descripción de puestos
Glosario de términos
Valoración de puestos (tabla de puntos)
Anexos
 Presentación

El Manual de Puestos y Funciones se desarrolla a partir del puesto funcional de las distintas áreas
que conforman la estructura organizacional, identificación según puesto nominal, las tareas,
conocimientos y experiencias requeridos para cada puesto, a fin de que una persona pueda
desarrollar eficazmente las funciones de trabajo asignadas, sumando su conocimientos,
habilidades y destrezas al equipo de trabajo que integran la institución.

En la medida que contribuye a tener claridad en las funciones, motiva al personal y mantiene un
clima organizacional adecuado, este Manual facilitará la proyección de la visión y la misión
institucional, traduciendo en resultados concretos el servicio que se presta a los clientes internos
como externos.
 OBJETIVOS

Objetivo general
Poner a disposición de las unidades que conforman la institución, una descripción ordenada y
sistemática de las funciones, responsabilidades, requisitos de calificación y destrezas del personal
de acuerdo a las especificidades del trabajo a realizar en cada área de actividad; facilitando así el
cumplimiento de las funciones.

Objetivos específicos
Contar con una fuente de información que contenga las características y funciones de cada puesto
de trabajo.

Apoyar la inducción del personal contratado para que tenga información exacta y clara de las
atribuciones que debe realizar.

Sentar las bases para una evaluación de desempeño basada en el cumplimiento de lo descrito en
la descripción de funciones de cada puesto.

Uniformar en un solo documento las principales funciones que se deben desarrollar, facilitando la
coordinación y evitando posibles duplicidad.

Facilitar la detección de necesidades de capacitación y desarrollo del personal en base a la

descripción de cada puesto

Facilitar y transparentar posibles cambios en la misión y visión de la institución y los

correspondientes ajustes en los requisitos, calificaciones y objetivos de cada puesto.

Contar con un documento práctico de consulta, para las personas que necesiten tener
conocimiento sobre las funciones y atribuciones de cada puesto.
 LINEAMIENTOS DEL MANUAL

La elaboración y modificación de la descripción y perfil de puestos, es responsabilidad del titular

del puesto y/o de quien ocupa el nivel jerárquico inmediato superior, quien además deberá
avalarlo, en los siguientes casos: a) Modificación de Reglamento Interior. b) Modificación de
estructura organizacional, cuando se requiera: Crear plazas; Cambios de adscripción; Cambios de
denominación de plaza; Cambios de grupo y/o grado, y Modificación de objetivos y funciones del
puesto.
 ALCANCE DEL MANUAL

El Manual tiene como alcance la definición de todos y cada uno de los puestos de trabajo
existentes en la empresa, independientemente de la modalidad y fuente de contratación; por
tanto es de obligatorio cumplimiento por los colaboradores.

El Manual Descriptivo de Cargos como Instrumento Técnico-Administrativo contiene el conjunto

de cargos directivos, profesionales, técnicos, administrativos y obreros vigentes o, de acuerdo a las
estructuras y necesidades propias de la institución, aporta información a los trabajadores y a los
supervisores de sus deberes y responsabilidades con la Institución; es la base fundamental en los
subsistemas de captación de recursos humanos, en los procesos de reclutamiento y selección;
apoya y se retroalimenta del subsistema de adiestramiento y desarrollo en los procesos de
detección de necesidades, diseño de programas de inducción y de formación; igualmente, facilita
el establecimiento de rutas de carreras, estimación del potencial y evaluación de desempeño de
los trabajadores para otros cargos.