CONTRABRIEF FUNDACIÓN UNIVERSITARIA SAN ALFONSO

AGENCIA: ADDMEN

1.1 BACKGROUND (SITUACIÓN ACTUAL)

La fundación universitaria san alfonso es una universidad de calidad y educación superior
enfocada en la formación de estudiantes profesionales por medio de los valores
competentes, éticos y humanistas al mismo tiempo que busca el desarrollo y crecimiento de
estos en el país. posee 4 programas, licenciaturas y una especialización enfocados unos a
otros por su formación cristiana (estos aprobados por el iCFES y desarrollados hace 20
años) , estos programas son:

● Licenciatura en Teología : $ 2.751.000

● Licenciatura en Filosofía : $ 2.751.000
● Programa de Comunicación social : $3.039.000
● Programa de Trabajo social: $2.832.000
● Especialización en Ética Teológica : $6.678.000 el año

Esta fundación universitaria posee solamente una sede en Bogotá.

La fundación tiene centros de investigación, grupos de investigación, semilleros y

publicaciones dentro de su plan de estudios.

Cuenta con el uso de plataformas virtuales que acompañan la formación académica

(ventaja); una oferta de métodos de pago que incluye el 50/50 mas los pagos
convencionales (pago de banco o con tarjetas debito o credito) y oportunidades de pago y
descuentos de hasta el 10% de pago en contado (sin incluir la opción de pagar a 4 cuotas
con el 1% de interés)

Cuenta con un radio llamado (Radio Online Voz Unialfonsiana) para uso estudiantil y
convenios con la alcaldía de Bogotá, Icetex, subsidio, banco caja social e itaú.

1.2 KEY FACTS (FACTORES CLAVES)

Factores Positivos
● Costos asequibles para la población bogotana (promedio 2.000.000- 4.000.000 por
● programa) en comparación con otras universidades
● Disponibilidad de descuentos y pagos
● Disponibilidad de bancos para pagos
● Intereses de 1%
● Estándar de calidad
● Medios de comunicación activos

Factores Negativos
● Poca variedad de programas académicos
● Competencia reconocida en cuanto a principios religiosos
● Concentración en una sede.
 ● Baja atracción a los estudiantes
● Poca presencia de marca

1.3 AMENAZAS Y OPORTUNIDADES

Competencia directa
Corporación universitaria minuto de dios
Uniagustiniana
Fundación universitaria San Pablo
Fundación universitaria Monserrate
Fundación San José

Competencia externa.
Universidad cooperativa de Colombia
Fundación universitaria Los Libertadores
Corporación universitaria Republicana
Fundación universitaria inpahu
Fundación universitaria Cafam

AMENAZAS.
No hay posicionamiento de marca
Incremento del desempleo
Amplia competencia
Estudiantes interesados en procesos de formación cortos
Precios costosos en comparación con la competencia

OPORTUNIDADES
Posibilidad de rediseño de marca
Reconocimiento de algunos líderes
Respaldo por comunidades religiosas.

¿POR QUÉ QUEREMOS HACER UNA ACCIÓN DE COMUNICACIÓN?

Queremos desarrollar una acción de comunicación para darle un reconocimiento y nivel

(problemática) a la Fundación Universitaria San Alfonso basada en sus principales ideas y
métodos de enseñanza con el objetivo de que está entre en un plano de competencia al ser
considerada por ciudadanos como una opción para realizar sus estudios y consecuente a
eso, fidelizarlos a nosotros, enfocándonos en su oferta académica y en los principales
valores de competencia y ganancias que tiene frente a las otras universidades,
corporaciones o fundaciones universitarias.

¿QUÉ QUEREMOS CONSEGUIR?

Queremos conseguir que el ciudadano piense/considere a la Fundación Universitaria San

Alfonso como una opción de estudio y como una oportunidad de universidad con precios
valorados, estándar de calidad y métodos de pago eficientes, de esta forma entraremos a
desarrollar una universidad recordada y reconocida a nivel internacional, como se proyecta
el cliente con reconocimiento.

¿A QUIÉN NOS DIRIGIMOS?

Personas de 15-25, 25-35 y -45-55 años con ingresos mensuales pertenecientes a clase
media-baja y con educación básica, media o superior que estén interesados en continuar
sus estudios y adquirir mejores oportunidades laborales.

RELACIÓN CON EL CONSUMIDOR SOBRE PRODUCTOS O SERVICIOS (INSIGHTS)

(​Espacio hecho para la segmentación de mercados y para una encuesta realizada a las
personas que cumplan con el perfil del target.

¿CÓMO QUEREMOS QUE NOS VEAN?

Principalmente queremos posicionar a la Fundación Universitaria San Alfonso como una

oportunidad educativa de alta calidad de docencia y con grandes oportunidades de pago
para nuestro target.

En cuanto a nuestra relación con la competencia, queremos que nos vean como una
oportunidad clara de educación basada en ideologías y conceptos implementados por
nuestra marca

¿QUÉ QUEREMOS DECIR?

Queremos mostrarle a nuestro target la posibilidad y gran oferta que tiene la Fundación
universitaria San Alfonso y los beneficios que trae como lo son calidad, servicio y pagos.

¿POR QUÉ NOS CREERÁN?

Nuestra principal idea es posicionar la marca y para esto necesitamos una fidelización de
los estudiantes y una atracción para los ciudadanos de Bogotá (D.C) y alrededores, por
medio de nuestra campaña vamos a darle la suficiente confianza al público objetivo para
que por medio de su interacción considere a nuestra marca como una oportunidad viable.

¿CÓMO QUEREMOS DECIRLO?

Nuestro método de comunicación va a ser claro y preciso, enfocado en un tema (que es la

educación) con un tono suave para dar una mayor atracción a nuestro target, siguiendo con
la gama de colores y tipografías que ya vienen preestablecidas con la marca.
BUYER PERSONA

El buyer persona es una representación ficticia del cliente ideal de tu servicio o producto. Se
utiliza para describir de forma detallada de distintos puntos de vista cuál es tu público
objetivo.

OFERTA DE VALOR
Orientación humanista (comprometido socialmente) (proceso de
financiación-convenios/descuentos) (relevancia y pertenencia social)

QUIÉN ES TU BUYER PERSONA Y QUÉ HACE?

● María Rodríguez
● Viven con sus padres y su hermano (Católicos y conservadores)
● Trabaja socialmente, le gusta brindar ayuda y ser muy social
● Colegio nuestra de señora del buen consejo
● Aficiones

De todo un poco pero en especial la cristiana, le gusta leer mucho (filosofía, literatura
clásica, la biblia) películas y documentales en los que se ayuda a la gente y a la
sociedad?

● Nativa digital, aunque también le gusta conocer los lugares donde compra

DATOS DEMOGRÁFICOS

● Femenino
● 17 años
● Cerca de Galerías
● Estrato 3

COMPORTAMIENTO ONLINE

● ¿Cuáles keywords son las más comunes en sus búsquedas?

● ¿Qué tan frecuentemente revisa su correo electrónico?
● ¿Qué tan frecuentemente revisa su celular?
● ¿Dónde busca información sobre servicios?
● ¿Es activo en redes? ¿Cuáles son sus redes más frecuentadas?
● ¿Qué apps o servicios de streaming consume? y ¿qué tan frecuentemente?
● ¿Cuál es el medio más eficaz para contactarlo? Ej: Teléfono, correo, anuncios en
streaming, etc.

OBJETIVOS Y RETOS

● ¿Cuál es el objetivo primordial del cliente? ​Tener y aprender los conocimientos

para algún día lograr poder ayudar a la sociedad
 ● Cuáles son los objetivos secundarios del cliente? ​Disfrutar y pasar un buen rato en
su aprendizaje ( que no sea aburrido)

● ¿Cuáles son los retos a los que se enfrenta cotidianamente? ​Falta de

conocimientos, indecisión por elegir su mejor opción

¿Qué puedes hacer para ayudarle?

● ¿Qué producto se acerca más a las necesidades y deseos del cliente? ​programa de
trabajo social y en menor medida el de comunicación social

● ¿Qué mejoras podrían llevar a cabo para ayudar al cliente de forma más eficiente?
Brindar esa información de una manera más dinámica más disruptiva

Preocupaciones y objeciones

Define 3 posibles preocupaciones/objeciones que tu buyer persona podría tener ante la

compra de tus productos o servicios y adelántate con mensajes adecuados.

Preocupaciones Objeciones Mensaje

No hay un diferencial No sé por qué es la Este programa es diferente porque...
mejor opción
Falta de reconocimiento No sabía que existía La fundación universitaria san Alfonso
es relativamente nueva sin embargo….
Dinero Es ligeramente más Nuestros programas varían un poco de
caro nuestra
que la competencia Competencia sin embargo sobresalen
en calidad…
Alianzas de prácticas No observo con que Nosotros realizamos diferentes alianzas
empresa Con grandes fundaciones, empresas….
Aliada podría ayudar
a la
sociedad

Mensajes clave

Una sola frase el mensaje principal a transmitir al buyer (Maria Rodiguez) para convertirla
en tu cliente​. Más que trabajo social, en la Universidad san Alfonso tendrás una
Vocación social.
¿CUÁL ES EL PRESUPUESTO DISPONIBLE PARA ESTA CAMPAÑA?

ESTRATÉGIA (FASES)
FASE 1 (DISEÑO CONCEPTUAL)
FASE 2 PROGRESO DE EL DISEÑO
FASE 3, REFINAMIENTO DEL DISEÑO
FASE 4 PRESENTACIÓN FINAL