PROCESOS DE CALIDAD

Actividad de aprendizaje 3. Conceptos de herramientas

gráficas de control

Puebla, Pue. A 27/05/19

 Instrucciones:
Con base a los apuntes y lecturas clave, realiza un diagrama de Ishikawa aplicado a un
problema (efecto) que tengas actualmente en la empresa en la que laboras; busca sus
posibles causas, tomando en cuenta los siguientes aspectos:

1) Identifica el efecto o problema a resolver y colócalo en su casilla correspondiente.

2) Busca las posibles causas que generan el problema (efecto) y colócalas en la línea
correspondiente de causa (como mínimo coloca 3 causas en cada una: mano de obra,
materiales, método, máquinas y/o medio ambiente)

Método Materiales Mano de obra

Muy Baja Poco

tardado calidad personal
Proveed Baja
Anticuado ores capacitación

Poco factible en Insufici Desempeño

cuanto a calidad entes no optimo

Modelos
ineficien
tes
Cumplimiento de
pocos estándares
Anticuadas Temperatura
de calidad
Operación indadecuada
Bajo Contaminaci
costosa
control ón del aire

Flujo Tiempo
excesivamente sumamente Insuficiente
bajo excesivo luminaria

Medida Medio ambiente

Maquinas