GENERALIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN CONCEPTOS Y

DEFINICIONES UTILIZADOS EN ENFERMERÍA

Cuestionario

1- ¿A que se denomina política en administración?

2- ¿Cuál es la función de la política en administración?

3- ¿Cuáles son los requisitos necesarios para la política?

4- Defina Misión

5- Defina cultura organizacional

6- En los servicios de enfermería, que representan los valores

7- Describa filosofía de la administración

8- ¿Qué es un objetivo?

9- ¿Qué son los objetivos organizacionales?

10- Determine el concepto de programa

11- Determine la función de un programa

12- Realice la clasificación de los diferentes tipos de programas

13- ¿Cuál es la función que cumple un presupuesto?

14- Describa las funciones de un manual de procedimientos y, cuales son sus

beneficios

15- Defina normas

16- Defina reglas

17- ¿Cuáles son los requisitos necesarios para que una regla sea aplicable?

18- Defina organigrama

19- Determine que tipo de comunicación se representa en un organigrama

20- Defina organización

21- Describa los diferentes tipos de organización

22- ¿Qué tipo de organización presentan los servicios de salud

1-Se denomina políticas a los lineamientos generales que orientan la acción. Las
políticas y los procedimientos constituyen medios para alcanzar metas y objetivos. Las
políticas explican el modo en que se conseguirán las metas, y sirven como guías que
definen el curso y ámbito general de las actividades permisibles para la consecución de
esas metas. Funcionan como base para las futuras decisiones y acciones, ayudan a
coordinar planes, a controlar la actuación. Estás deben ser amplias, estables y flexibles
como para que puedan ser aplicadas en diferentes condiciones. Las políticas deben
figurar por escrito y ser comprensibles. Cuando las políticas se ponen por escrito, el
propósito, la filosofía las metas y los objetivos deben funcionar como guías. Las
políticas deben ser coherentes y ayudar a resolver y prevenir problemas específicos.
Resultan inútiles si nadie conoce su existencia.

2-Las políticas sirven de guías para las acciones, orientan los programas, comunicar
las decisiones de nivel estratégico, interpretar los objetivos organizacionales y conocer
las líneas generales a las que deberá orientarse el funcionamiento de la organización.

3-Requisitos

· Redacción clara y orientación positiva

· Ser alcanzables, medibles y operables

· Poseer un alto grado de permanencia

· Anticiparse al futuro

· Ser de interés para toda la comunidad

· Ser congruentes con las leyes respectivas

· Ser objetivas
4-Se denomina misión a la razón de ser de una organización. Las organizaciones
existen en función de un propósito determinado. La mayoría de los servicios de
enfermería nacen para proporcionar cuidados, y asistencia de calidad. Algunos tienen
como objeto desarrollar la enseñanza y la investigación. Cada área de los diferentes
servicios de enfermería, tiene propósitos específicos, y contribuye al propósito
fundamental de la institución. El propósito influye en la filosofía y en los objetivos. Por
ejemplo, si existe un servicio destinado a fomentar el autocuidado posterior al alta,
debería estar integrado por enfermeros capacitados, especialmente capacitados para
enseñar y aconsejar. Si, por el contrario, el propósito de la institución es recortar
gastos, deberá tratarse de una unidad de asistencia primitiva con servicios reducidos
proporcionados por trabajadores no profesionales.

5-La cultura organizativa es la forma de pensar y de comportarse que comparten todos

los miembros de la organización y debe ser aprendida y adoptada por las personas que
se incorporen al servicio de enfermería antes de que sean aceptadas en la misma. La
cultura se aprende, se comparte y se transmite. Es una combinación de premisas,
valores, símbolos, lenguaje y conductas que manifiestan las normas y, valores de la
organización. Los aspectos objetivos existen fuera de las mentes de los miembros de la
organización. Los aspectos subjetivos están relacionados con las premisas, valores,
significados y comprensiones del modo en que las cosas se harán.

6-Los valores son las creencias básicas de la organización. Los servicios de enfermería
con fuertes culturas cuentan con un complejo sistema de valores que son discutidos
por los directivos y aceptados por los miembros. Establecen los estándares,
constituyen la esencia de la filosofía de la organización; proporcionan un sentido de
dirección, una guía para la conducta diaria, sirven como un sistema informal de control,
ayudan a establecer prioridades y planificar estrategias. Los valores representan las
convicciones básicas acerca de lo que es justo, bueno o deseable; como resultado de
ello, ayudan al individuo a decidir qué pauta conductual prefiere. El sistema de valores
incluye una clasificación de valores individuales en orden de importancia y proporciona
la base de las actitudes, percepciones, personalidad y roles. Estos valores dificultan la
objetividad y la racionalidad al contener interpretaciones de lo que está bien y lo que
está mal, así como implicaciones acerca de que conductas o consecuencias se
prefieren a otras. Los valores son relativamente estables y duraderos, e influyen por
regla general en las decisiones y comportamientos de las personas.
7-La filosofía articula una visión y reúne una serie de creencias y valores que rigen la
conducta de cada persona. Éstos deberían considerarse por escrito, dentro de los
documentos apropiados, y ser revisados periódicamente. La mayoría de los
trabajadores tienden a interpretar la filosofía de su labor a partir de los
pronunciamientos y acciones de los directivos de la institución. Por este motivo, es
importante que exista una coherencia entre la acción y la creencia. Cuando se
desarrolla o revisa una filosofía, el responsable de enfermería debe considerar teoría,
educación, práctica, investigación y función del personal de enfermería en el ámbito del
conjunto de la organización. Si consideramos que la administración estudia las
organizaciones humanas con objetivos predeterminados, y que el núcleo de éstas es la
persona, entonces aceptaremos también que la filosofía de la Administración describe
como elementos al hombre y su función en las organizaciones administrativas.

8-Un objetivo es un enunciado escrito sobre resultados por alcanzar en un periodo de

tiempo. Un objetivo debe ser cuantificable, complejo, relevante y compatible. Los
objetivos proporcionan a la organización una directriz precisa orientada hacia una
finalidad común; sirven para verificar el valor de las metas y de los planes, y ayudan a
evitar errores, aumentan las posibilidades de previsión de futuro.

9-