DeHoratius Electronics Inc.

, está evaluando varias opciones para obtener un procesador crítico para su

tres proveedores: Hi-Tech en Canadá, Zia en Hong Kong y Zaragoza en España. La propietaria, Nicole
requiere tres criterios de evaluación. Ella ha calificado cada empresa en una escala del 1 al 5 (siendo 5
establecido un peso por la importancia de cada uno de los factores, como se muestra a continuación:

PROVEEDORES EXT
PESO POR
FACTOR (CRITERIO) HI-TECH (CANADÁ)
IMPORTANCIA
Puntaje
Calificación
ponderado
1.Costo 0.5 3 1.5
2.Confiabilidad 0.2 4 0.8
3.Competencia 0.3 5 1.5
Totales 3.80

¿Cuál de los proveedores externos debería seleccionar?

R// DeHoratius Electronics Inc., debe seleccionar la empresa ZARAGOZA
(ESPAÑA) ya que es la que le ofrece la mejor opción con la calificación global
más alta.
ener un procesador crítico para su nuevo módem. Se están considerando
en España. La propietaria, Nicole DeHoratius, ha determinado que solo
en una escala del 1 al 5 (siendo 5 el puntaje más alto), y también ha
omo se muestra a continuación:

PROVEEDORES EXTERNOS
ZIA (HONGKONG) ZARAGOZA (ESPAÑA)

Puntaje Puntaje
Calificación Calificación
ponderado ponderado
3 1.5 5 2.5
3 0.6 3 0.6
4 1.2 3 0.9
3.30 4.00
Claudia, de Pragram Tecnologies Inc., ha reducido sus alternativas para elegir a un proveedor:
subcontrata en dos empresas localizadas en diferentes países. Pragram quiere decidir cuál de los dos
países es la mejor alternativa, con base en un criterio de aversión al riesgo. Claudia reunió a sus
ejecutivos y estableció cuatro criterios. Las calificaciones resultantes para los dos países se presentan
en la tabla siguiente, donde 1 es riesgo bajo y 3 riesgo alto.

Peso Por
Criterio de selección Inglaterra Canadá
Importancia
Riesgo
Calificación Calificación
Ponderado
Precio del servicio del
proveedor subcontratado 0.1 3 0.3 3
Cercanía de las
instalaciones a la empresa 0.6 2 1.2 1
cliente
Nivel de tecnología 0.2 1 0.2 3
Historial de éxito en
subcontratación 0.1 1 0.1 2
Total 1.80

Los ejecutivos han determinado cuatro criterios ponderados: precio, con un peso de 0.1; cercanía con 0.6; 

1. Empleando el método ponderado de calificación de factores, ¿qué país seleccionaría usted?

R// De acuerdo al método ponderado de calificación de factores y aplicando también las calificaciones
de riesgo selecciono a Canadá ya que el riesgo disminuye en comparación con Inglaterra, Inglaterra 1.80
Canadá 1.70, Disminuye el riesgo en 0.10.

2. Duplique cada uno de los pesos usados en el enunciado (0.1; 0.6; 0.2; 0.1, respectivamente). ¿Qué efecto tie

R// Al duplicar los pesos sigo manteniendo mi respuesta en que se debe elegir Canadá porque el riesgo
con respecto al riesgo ahí si cambiaría también el riesgo ponderado y se evaluaría el que presente un rie
 a un proveedor:
e decidir cuál de los dos
audia reunió a sus
os países se presentan

Resultados al duplicar los pesos.

Peso Por
Canadá Criterio de selección Inglaterra
Importancia
Riesgo Riesgo
Calificación
Ponderado Ponderado
Precio del servicio del
0.3
proveedor subcontratado 0.2 3 0.6

Cercanía de las instalaciones

0.6
a la empresa cliente 1.2 2 2.4

0.6 Nivel de tecnología 0.4 1 0.4

Historial de éxito en
0.2
subcontratación 0.2 1 0.2
1.70 Total 3.60

de 0.1; cercanía con 0.6; tecnología con 0.2; e historial, con 0.1.

ccionaría usted?
bién las calificaciones
nglaterra, Inglaterra 1.80

vamente). ¿Qué efecto tiene esto en su respuesta?, ¿por qué?

Canadá porque el riesgo sigue siendo más bajo, si se duplicara la calificación

ría el que presente un riesgo más bajo para poder subcontratar.
pesos.
Canadá

Riesgo
Calificación
Ponderado

3 0.6

1 1.2

3 1.2

2 0.4

3.40