À PUCES

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SPÉCIAL GRAND SUD

RESSOURCES HUMAINES explique Bruno Pelissier, effectifs de des agents géné-

Intermédiaires cherchent
agent général Allianz dans raux et 1 150 pour les cour-
la cité phocéenne. Afin de tiers. Les deux professions
lutter contre ces difficultés, en ont fait un mode de recru-

collaborateurs désespérément
chacun y va de sa solution.
Première piste envisagée : les
sites de recrutement. À côté
de ceux proposés par les syn-
dicats, comme Planète CSCA
Si le monde de l’assurance reste dynamique en termes d’emplois, les courtiers RH ou Agéa RH, il y a les géné-
et les agents généraux peinent, pour leur part, à attirer des collaborateurs. ralistes comme le moteur de
recherche Indeed. « C’est un
Afin d’y remédier, plusieurs pistes sont envisagées. site performant, mais peu
tement privilégié, même si
celui-ci représente un imor-
tant investissement en temps
et en argent. Mais les intermé-
diaires craignent qu’une fois
formés, ces jeunes aillent tra-
vailler ailleurs à l’issue de leur
contrat. « La réussite de l’al-
ternance est pleine et entière

L
e milieu de l’assu-
rance recrute : on
peut le voir tous
les jours sur les
forums et salons,
les réseaux sociaux,
les sites pour l’emploi. En
France, les 11 758 agents géné-
raux travaillent avec près de
24 000  collaborateurs tan-
dis que les 24 470 cour-
tiers (9 948 à titre exclusif )
avantages sociaux garantis
Ces aides pour faciliter par notre convention collec-
tive ». des « avantages » qui a
les recrutements tout de même du mal à riva-
Afin d’inciter ses adhérents à embaucher des liser face aux conditions pro-
personnes en recherche d’emploi, Agéa communique posées par les mastodontes du
sur des dispositifs permettant d’obtenir des aides monde de l’assurance. « Une
pour les former : l’action de formation préalable de mes collaboratrices s’est fait
au recrutement (AFPR) et la préparation débaucher par le Crédit agri-
opérationnelle à l’emploi individuelle (Poei). cole Assurances. Elle a été
Ces dispositifs concernent les demandeurs d’emploi convaincue par les horaires,
inscrits à Pôle emploi et permettent de recevoir le comité d’entreprise, les pers-
sélectif sur les candidats. Bien
qu’ayant précisé qu’une pre-
mière expérience en assurance
était obligatoire, j’ai reçu des
profils qui n’en avaient pas »,
commente Bruno Pelissier.
D’autres, comme Jérôme
B oros, gérant d’AD - O C
Solution, cabinet de cour-
tage créé à Marseille en 2017,
ont préféré contourner le pro-
blème du salariat. Démarrant
son activité, il était dissuadé
si au terme du contrat il y
a une embauche au sein de
l’entreprise », explique Bruno
Pelissier.
Améliorer
l’attractivité
Pour les syndicats profes-
sionnels, si les courtiers et
les agents généraux ont du
mal à recruter, c’est avant
tout à cause d’un problème
d’attractivité. « Conscients

© PRÉNOM NOM / AGENCE

emploient 46 300 personnes.
Rien que sur cette dernière
branche, 5 500 salariés ont été
embauchés au cours des trois
dernières années.
Attractivité
des grands groupes
Mais derrière cette appa-
rente dynamique, les inter-
médiaires peinent à attirer
de nouveaux talents. « Nous
représentons une branche
qui recrute, mais nous man-
quons de sang neuf », confie
Bertrand de Surmont, le pré-
sident de Planète CSCA, le
syndicat professionnel des
courtiers. Cette pénurie de
jusqu’à 3 200 € d’aide selon les cas, pectives de carrière… », confie par le montant des charges de cet état de fait, nous avons
pour une formation de 400 heures maximum. Didier Bellotto, agent général sociales associées à l’em- créé en septembre dernier, le
En formant les candidats, la préparation Axa à Nice. bauche d’un collaborateur en poste de vice-présidente dédié
opérationnelle à l’emploi collective (Poec), Ce déficit d’attractivité CDI. Il a donc pris un stagiaire à l’attractivité de la profes-
quant à elle, permet aux entreprises de sécuriser est renforcé dans certaines en banque-finance et assu- sion », rappelle Bertrand de Les intermédiaires recrutent, mais ont du mal à séduire les jeunes.
les recrutements avec une phase d’intégration zones géographiques où évo- rance. « Une fois obtenu son Surmont, qui a confié cette Pour cela, le secteur mise sur la formation et la communication.
progressive et d’apporter une réponse luent les agents. Certaines diplôme, celui-ci a souhaité responsabilité à Stéphanie
sur les métiers en tension. villes sont plus touchées que continuer à travailler pour Marin. Premières pistes envi-
d’autres par des difficultés mon cabinet. Je l’ai convaincu sagées dans la foulée de cette gie dans leur quête de nou- monde de l’assurance, mais
de recrutements. C’est le cas de passer sous le statut de nomination : la création d’une veaux collaborateurs. « Il faut animée par une grande moti-
candidats, les agents et les légient les grands groupes, de Marseille. « J’ai cherché mandataire d’intermédiaire filière dédiée ou d’un diplôme qu’ils envisagent d’aller recru- vation. « Je suis passé par CAP
courtiers l’expliquent de plu- qui ont la réputation d’of- des profils de collaborateurs d’assurance », confie-t-il. du courtage. ter des personnes qui ne sont compétence pour la former.
sieurs manières. D’abord, par frir un large éventail de juniors ayant déjà de l’expé- Agéa travaille également pas issues du monde de l’as- C’était un choix personnel et
la concurrence des autres métiers, explique Bertrand rience en assurance. À l’évi- Les atouts à cette attractivité au travers surance », explique Grégoire risqué. Elle ne connaissait ni
acteurs, comme les bancassu- de Surmont. Pourtant, nous dence à Marseille, ça n’existe de l’alternance de diverses actions, comme la Dupont, le directeur général les techniques ni les produits »,
reurs, les mutuelles, les n’avons pas à rougir de la presque pas. Selon plusieurs Autre solution envisa- revalorisation des salaires des d’Agéa. Une expérience qu’a se rappelle-t-il. Bien lui en a
compagnies, voire les autres palette d’emplois, ni des évo- sources, c’est l’une ville dans gée pour séduire les candi- collaborateurs. La fédération tentée Didier Bellotto, à Nice. pris : cinq ans plus tard, il tra-
intermédiaires. « En sortant lutions de carrière que nous laquelle les intermédiaires dats : l’alternance. On compte essaye aussi de convaincre les Ce dernier a recruté une col- vaille toujours avec elle.
de l’école, les jeunes privi- proposons, pas plus que des ont le plus de mal à recruter », 1 000  alternants dans les agents de changer de straté- laboratrice ne venant pas du ● BENJAMIN CHABRIER

24700
LE NOMBRE DE SALARIÉS
dans la branche des
agences générales d’assurance
84%
LA PART DES FEMMES
46300
LE NOMBRE DE SALARIÉS
5500 2652
LE NOMBRE DE PERSONNES FORMÉES
Sources : Etude
prospective agéa 2018,
LE NOMBRE DE SALARIÉS EMBAUCHÉS Panorama du courtage
dans l’effectif des agences dans la branche professionnelle dans le courtage en alternance entre 2016 et 2018 2020 Planète CSCA.
générales d’assurance du courtage d’assurances entre 2017 et 2019 dans le courtage

L’ARGUS DE L’ASSURANCE N° 7650-7651 DU 27 MARS 2020 L’ARGUS DE L’ASSURANCE N° 7650-7651 DU 27 MARS 2020

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