MANUAL DE RADICACIÓN CUENTAS MÉDICAS

PORTAL WEB

LIBERTY SEGUROS - VP INDEMNIZACIONES GENERALES PERSONAS

 OBJETIVO:

 Agilizar el proceso de radicación por parte de los proveedores ante la aseguradora

 Disminuir el costo en los envíos de documentos
 Apoyar la iniciativa de cuidado con el medio Ambiente

PROCEDIMIENTO:

Se deben relacionar cada una de las facturas en un Excel denominado “EstructuraDetalleFacturasMasivas”.con la

siguiente información y la cual se describe abajo.

 Número de Factura
 Código de la Ciudad
 Código del Departamento
 Tipo ID del paciente
 Número de Identificación del paciente
 Nombre del paciente
 Valor Reclamado
 Si aplica, digitar número de Autorización
Nota: El archivo Excel debe ser cargado para todas y cada una de las radicaciones.
Para tener en cuenta:

 Cada número de factura registrada en el archivo Excel debe coincidir con el nombre de las facturas
asociadas.
 Todas las facturas del Excel deben contar con al menos un paciente.
 Un paciente no debe estar repetido dentro de una misma factura.
 Ningún campo debe estar vacío, excepto el campo Número de Siniestro.
 Las únicas extensiones permitidas son: XLS y XLSX.

Ingrese al Portal web Liberty desde el siguiente Link no es necesario un usuario, de click en registrar facturas

https://aplicaciones.libertyseguros.co/GM_WEB_PortalV1/faces/PG_InicioPortalGM?_afrR
edirect=5579904426378174
En línea de negocio seleccione el producto contratado según corresponda: Salud, Soat y/o Vida, para registrar
las facturas en el aplicativo.
Luego de ello, seleccione en la codificación del documento la opción que corresponda.

1. LINEA DE NEGOCIO – SALUD:

 Factura multipaciente: Aplica para las facturas de salud de varios pacientes (sin importar el valor).

 Facturas: Aplica para las facturas de salud de un único paciente, mayores a cinco millones de pesos
( > $5’000.000).
 Facturas Físicas Menores o iguales a 5 Millones de pesos: Aplica para las facturas de salud de un
único paciente, menores o iguales a cinco millones de pesos ( ≤ $ 5’000.000).

2. LINEA DE NEGOCIO – VIDA:

 Factura multipaciente: Aplica para las facturas de vida de varios pacientes (sin importar el valor).
 Facturas: Aplica para las facturas de vida de un único paciente, mayores a cinco millones de pesos
( > $5’000.000).

 Facturas Físicas Menores o iguales a 5 Millones de pesos: Aplica para las facturas de vida de un
único paciente, menores o iguales a cinco millones de pesos ( ≤ $ 5’000.000).

3. LINEA DE NEGOCIO – SOAT:

 Seleccione en la codificación del documento la opción Facturas Físicas Auditadas o con nota
crédito.
Posterior a ello, se despliega la opción Datos del registro, en donde debe registrar el correo electrónico
de la persona responsable del área de facturación para recibir la notificación de los Números de caso
asociados a la radicación:

Luego ingrese el tipo y el número de documento del prestador que representa.

Ahora proceda al cargue de la factura en el campo Registro de documentos.

Dando clic en la opción Elegir archivos, cargue su factura y clic sobre el campo azul Guardar Documentos.
Nota: Los archivos no deben superar los 9MB y las únicas extensiones permitidas son .PDF y .ZIP.
Para confirmar que las facturas hayan cargado correctamente, se relacionaran de la siguiente manera.

Para Eliminar un archivo haga clic en el checkbox y luego clic en el botón Eliminar.
Ahora proceda al cargue del archivo Excel en el campo Inclusión de pacientes por archivo Excel.
Dando clic en la opción Elegir archivos.

El botón Eliminar limpia la tabla y permite cargar un nuevo archivo.

En la opción denominada Observaciones del registro permite añadir notas, relacionadas con todas las
facturas que se hayan agregado.
Ahora proceda al Registro de las facturas.
Dando clic en el campo Registrar y conforme el Registro dando clic en Aceptar.

Automáticamente, a la cuenta de correo registrada llegará la notificación de la radicación.

Para realizar procesos de conciliación de Glosas o Cartera favor remitir sus solicitudes al correo
Cartera.cuentasmedicas@libertycolombia.com