Gestión del Talento Humano

-Ingeniería Industrial-
MSc. Tatiana Arrieta B.
tarrieta1@cuc.edu.co
3. Análisis y Diseño de puestos de trabajo
 ▪Tarea
QUE ES UN
PUESTO DE ▪Obligación
TRABAJO? ▪Función
▪ Es toda actividad individualizada y
realizada por el ocupante de un
puesto. Por lo general es la
actividad que se le atribuye a los
Tarea
puestos simples y repetitivos
(puestos por hora o de empleados).
 ▪ Es toda actividad individualizada y
realizada por el ocupante de un puesto.
Generalmente, es la actividad atribuida a
puestos más diferenciados (puestos de
asalariados o empleados), como llenar un
Obligación cheque, emitir una requisición de
material, elaborar una orden de servicio,
etc. Una obligación es una tarea un poco
más sofisticada, más mental y menos
física.
 ▪ Es un conjunto de tareas (puestos por hora) o
de obligaciones (puestos de asalariados)
ejercidas de manera sistemática o reiterada
por el ocupante de un puesto. Pueden
realizarse por una persona que, sin ocupar el
Función puesto, desempeñe provisional o
definitivamente una función. Para que un
conjunto de obligaciones constituya una
función es necesario que haya reiteración en
su desempeño.
PUESTO DE TRABAJO

▪ Es un conjunto de funciones (conjunto de

tareas o de obligaciones) con una posición
definida en la estructura organizacional, es
decir, en el organigrama. La posición define
las relaciones entre un puesto y los demás
de la organización. En el fondo son
relaciones entre dos o más personas.
ORGANIGRAMA
▪ Es la especificación del contenido del puesto,
de los métodos de trabajo y de las relaciones
con los demás puestos, con objeto de satisfacer
los requisitos tecnológicos, organizacionales y Diseño del
sociales, así como los requisitos personales de
su ocupante. En el fondo, el diseño de puestos puesto de
es la forma en que los administradores
protegen los puestos individuales y los
trabajo
combinan para formar unidades,
departamentos y organizaciones.
 Objetivos de la Adm. Y análisis de puestos

Reclutamiento selección de identificación de definición de planeación de la valuación de los

personal las necesidades de programas de fuerza de trabajo puestos
capacitación capacitación

Proyecto de métodos de trabajo

equipamiento
 1 2 3
Clásico o Humanista o de Modelo
Tradicional relaciones situacional
personales

Modelos para el diseño de puestos

 ▪ Es un proceso que consiste en enunciar las tareas o
responsabilidades que lo conforman y lo hacen distinto
a todos los demás puestos que existen en la
organización. Asimismo, su descripción es la relación

Descripción de de las responsabilidades o tareas del puesto lo que

hace el ocupante), la periodicidad de su realización
puestos de (cuándo lo hace), los métodos que se emplean para el
cumplimiento de esas responsabilidades o tareas
trabajo (cómo lo hace), los objetivos (por qué lo hace). Es
básicamente una enumeración por escrito de los
principales aspectos significativos del puesto y de las
obligaciones y responsabilidades adquiridas.
 Estructura de análisis de puestos

1. REQUISITOS 2. REQUISITOS 3. 4. CONDICIONES DE

INTELECTUALES. FÍSICOS. RESPONSABILIDADES TRABAJO.
QUE ADQUIERE.
Esquema de
factores
 Métodos para descripción y análisis de puestos

1. Observación directa.

2. Cuestionario.

3. Entrevista directa.

4. Métodos mixtos.
 1 2 3
Etapa de Etapa de Etapa de
planeación preparación realización

Etapas en análisis de puestos

 ETAPA DE PLANEACION
Determinar los puestos a describir

Elaborar el organigrama

Elaborar el cronograma de trabajo

Elegir el o los métodos de análisis a emplear

Seleccionar los factores de análisis

Dimensionar los factores de análisis

 ETAPA DE PREPARACIÓN

ES LA ETAPA EN LA QUE SE PREPARAN PUEDE REALIZARSE EN FORMA

LAS PERSONAS, LOS ESQUEMAS O LOS SIMULTÁNEA A LA ETAPA DE
MATERIALES DE TRABAJO. PLANEACIÓN.
 ETAPA DE REALIZACIÓN

se obtienen los datos respecto a los puestos que se van a

analizar y en la que se redacta el análisis.

Redacción definitiva del análisis del puesto