Sunteți pe pagina 1din 18

SEMANA 2

PLAN DE INTERVENCIÓN DE RIESGO BIOLÓGICO PARA NORABELLA SPA

PRESENTADO POR:

INGRID NATALIA ACOSTA HERNANDEZ


DANIEL FERNANDO MEDINA RODRIGUEZ

TUTOR:
LESLLY PAOLA ALVAREZ ENCISO

AREA:

METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

SEDE VIRTUAL Y A DISTANCIA

PROGRAMA ADMINISTRACION EN SALUD OCUPACIONAL

2019

TABLA DE CONTENIDO

DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

Pregunta Problema

JUSTIFICACIÓN

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Objetivos específicos

METODOLOGIA

MARCO DE REFERENCIA

BIBLIOGRAFÍA
DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

Enfermedades Infecciosas

Las enfermedades infecciosas son causadas por micro organismos patógenos como baterías,
virus, parásitos y hongos. Dichas enfermedades se transmiten de manera directa o indirecta
de una persona a otra. [CITATION Org19 \l 9226 ].

Con la atención de clientes y el contacto con sus fluidos, residuos y secreciones se tiene
cercanía con diferentes agentes patógenos, que una vez ingresan al cuerpo causan
determinadas enfermedades cuya descripción, mecanismo de contagio y síntomas
relacionamos a continuación:

Tabla No 1. Identificación de agentes Biológicos

AGENTE VIA DE INGRESO / ENFERMEDAD SINTOMAS


BIOLÓGICO MECANISMO DE QUE PRODUCE
CONTAGIO

Staphylococcus Contacto con pústulas Impétigo Lesiones cutáneas en la cara,


aureus (ampollas) en la piel de los labios brazos o piernas que se
clientes prolongan a otras áreas

Staphylococcus Uso compartido de elementos Conjuntivitis Enrojecimiento, inflamación


aureus de tratamientos faciales, Bacteriana abundante, secreción mucosa.
cuando los trabajadores los
utilizan también

Adenovirus – Uso compartido de elementos Conjuntivitis Enrojecimiento, inflamación


Virus del Herpes de tratamientos faciales, Viral abundante, secreción mucosa,
cuando los trabajadores los fotofobia.
utilizan también

Virus Herpes Contacto con el exudado de Herpes Simple Ampollas alrededor de la boca,
Tipo 1 las ampollas que presentan inflamación enrojecimiento,
los clientes alrededor de la picazón ardor.
boca

Virus de la Contacto con secreciones Gripa Dolor de cabeza, fiebre,


influenza o Gripe respiratorias de los clientes malestar general, dolor
muscular, tos, dolor de garganta
y secreción nasal.

Virus de Contacto con sangre, Uso Sindroma de Diarrea, fiebre, dolor de cabeza,
Inmunodeficienci compartido de cuchillas, Inmunodeficienci ulceras bucales, dolor muscular,
a Humana rasuradoras y tijeras, agujas a Adquirida SIDA sudor frio, dolor de garganta,
para procedimientos ganglios linfáticos inflamados
VIH invasivos

Virus de la Contacto con sangre y saliva. Hepatitis B fatiga, fiebre dolores


Hepatitis B Lesiones con objetos musculares y articulares,
cortopunzantes. Usos nauseas vomito, ictericia, orina
compartidos de cuchillas, turbia
rasuradoras o agujas.

Virus de LA Contacto con sangre y saliva. Hepatitis C Los síntomas se presentan tras
Hepatitis C Lesiones con objetos mucho tiempo del contagio y
cortopunzantes. Uso corresponden a los de la
compartidos de cuchillas, cirrosis.
rasuradoras o agujas.

Dermatofitos: Uso compartidos de tinas Tiña Podal o pie Descamación de la piel, prurito,
Trichophyton para pies. Uso compartido de de Atleta enrojecimiento.
rubrum, elementos de pedicure.
Epidermophyton Masajes relajantes en los pies
floccosum

Dermatofitos: Masajes relajantes, contacto Onicomicosis Uñas amarillentas, aumento en


Tricophyton con las zonas infestadas. el grosor de las uñas,
interdigitale descamación de las uñas.

Pityrosporum Uso compartido de elementos Caspa Descamación del cuero


ovale, Tinea capilares para relajación cabelludo.
capitis,
Malassezia
Piojos Pediculosis Contacto con la persona. Pediculosis, Tifus Prurito, irritación, descamación
capitis y pubis Procedimientos sin gorro. Exantemático y enrojecimiento del cuero
Liendres cabelludo.

[ CITATION Org191 \l 9226 ]

Pregunta Problema

¿Qué medidas se deberían implementar que no solo contribuyan a que los centros de
estética mejoren sus condiciones de bioseguridad, sino que adicionalmente aporten a que la
autoridad competente defina parámetros para el control estricto del riesgo biológico en los
establecimientos dedicados a la prestación de servicios estéticos que garanticen la
incidencia CERO de enfermedades infecto-contagiosas?
JUSTIFICACIÓN

La industria estética se ha consolidado en los últimos años como una de las de mayor
crecimiento a nivel global, siendo este un 9,9% con respecto al 2015. [ CITATION Spa19 \l
9226 ]. Alrededor de 149.252 centros de estética prestan sus servicios a nivel global,
ofreciendo alternativas terapéuticas para el manejo de problemas estéticos presentes en la
población mundial, tales como: Afectaciones cutáneas, Adiposidad Localizada, manejo de
estrés, flacidez en general, Celulitis, Problemas musculares, entre otras. Gran parte de la
población mundial acude a estos lugares con el objetivo de mejorar su apariencia y obtener
un equilibrio entre mente y cuerpo que permita el fortalecimiento de la autoestima y la
confianza en sí mismos. Los centros de estética resuelven estos problemas con terapias
diferentes a una intervención quirúrgica ya que estas suelen ser de alto costo y se
encuentran lejos del alcance de la población en general.

En Colombia, el sector de la estética genera 17.000 empleos directos y alrededor de 80.000


indirectos, según la Sociedad Nacional de Industriales ANDI. [ CITATION Din19 \l 9226 ].
Según la ley 711 de 2001, “por la cual se reglamenta el ejercicio de la ocupación de la
estética y la cosmetología y se dictan otras disposiciones en materia de salud estética” en su
Artículo 3°. “Finalidad. La cosmetología tiene por objeto la aplicación y formulación de
productos cosméticos y la utilización de técnicas y tratamientos con el fin de mantener en
mejor forma el aspecto externo del ser humano” [ CITATION Min19 \l 9226 ]. Al tratarse de
problemáticas estéticas que afectan a las personas en cuanto a su autoestima y confianza y
no interfieren en su bienestar físico o sistémico, los procedimientos estéticos no se
encuentran amparados en el sistema de salud colombiano de manera oficial, por tanto, el
funcionamiento de los sitios y las terapias a realizar se encuentran de manera informal a la
orden del día. Esta informalidad y carencia de control en el ámbito nacional genera una
serie de inconvenientes a la hora de la prestación de los servicios, tanto para la persona que
realiza los procedimientos como para quien los recibe. Según el decreto 1072 de 2015, se
define el riesgo biológico como el nivel de riesgo asociado al contacto con un agente
biológico o peligro biológico, “se trata de un organismo o microorganismo, sus partes o
derivados, cultivos celulares, endoparásitos humanos o sustancia producidas por los
organismos…” [ CITATION Min191 \l 9226 ], que tienen la capacidad de producir infecciones,
alergias o toxicidad en otros seres vivos. La presencia de agentes biológicos en centros de
estética es usual ya que al tratarse de organismos microscópicos poseen habilidades para
sobrevivir a todo entorno y en todo lugar y los cuidados para evitar su propagación
dependen de diversos factores dentro de los cuales se encuentran las medidas de higiene de
la persona, sus antecedentes clínicos y personales, entre otros.

En NoraBella Spa, un consultorio dedicado a la prestación de tratamientos estéticos faciales


y corporales, ubicado en Guaduas Cundinamarca, constituido el 16 de abril de 2018. Se
presenta una alta concurrencia de clientes: siendo atendidos diariamente un promedio de 15
personas, en 8 horas laborales; se prestan servicios cuyo contacto con el cliente es
inminente, algunos procedimientos son a nivel invasivo (se traspasa la piel del cliente para
introducir un fármaco o producto por medio de una aguja/jeringa) se da un alto índice de
contaminación biológica ya que la penetración de la piel genera un leve sangrado en el
lugar de la punción, así como los tratamientos de extracción de imperfecciones cutáneas
(acné, forúnculos o espinillas) cuyo residuo se maneja con índole biológica exponen
altamente al trabajador a este factor de riesgo y por ende se compromete su salud la cual se
puede ver altamente afectada por enfermedades de difícil manejo que en casos graves
pueden generar incluso la muerte. Por tanto, hoy en día siendo la belleza de carácter
prioritario para el ser humano, los cuidados en los procedimientos estéticos realizados
deben ser primordiales esencialmente con respecto a la salud, ya que al carecer de control
estricto de las autoridades competentes y a la alta concentración de informalidad en la
prestación de estos servicios con bajos índices, se puede comprometer seriamente el estado
de salud de las personas implicadas.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Diseñar un programa de prevención de riesgo biológico que permita mitigar la exposición


del trabajador frente a agentes patógenos capaces de originar afectación en la salud del
trabajador de NoraBella Spa.

Objetivos específicos:

1. Identificar los factores de riesgo biológico presentes en NoraBella Spa.


2. Evaluar el cumplimiento de las normas de bioseguridad.
3. Establecer medidas de control que permitan mitigar el nivel de exposición al riesgo
biológico del trabajador de NoraBella Spa.
ENFOQUE DE LA INVESTIGACIÓN
Tipo de Enfoque:

CUALITATIVO

Justificación:

Se dará un enfoque cualitativo al plan de intervención de riesgo Biológico para NoraBella


Spa, porque se procederá a la recolección y el análisis de datos cuyos resultados nos
mostrarán una interpretación de la realidad que se expresa en fenómenos, dificultades e
interrogantes fruto de la actividad laboral desarrollada por nuestros trabajadores.

Esta interpretación de la realidad se obtendrá por medio de las siguientes herramientas:

1. Observación no estructurada:
Consiste en detallar las tareas realizadas por el trabajador en su quehacer cotidiano
(Puesto de trabajo), con el objetivo de identificar acciones de riesgo, conductas,
eventos / situaciones o momentos en los que se presenta el mayor nivel de riesgo
biológico; este proceso cualitativo servirá para descubrir las preguntas de
investigación más importantes y luego ayudará a perfeccionarlas para mostrar
resultados confiables en el desarrollo del plan.
Porque según: [ CITATION Rob14 \l 9226 ] en el proceso de recolección de datos
“el investigador comienza investigando los hechos en sí y en el proceso desarrolla
una teoría coherente para representar lo que Observa” (Esterberg, 2002).
2. Entrevista Abierta:
Por medio de esta herramienta nos permitiremos identificar variables importantes
para el desarrollo de nuestra investigación tales como:
 El nivel de conocimiento sobre los factores biológicos: Agentes patógenos,
enfermedades infectocontagiosas, causas y consecuencias, de un accidente
biológico.
 Conciencia del trabajador sobre el nivel de peligrosidad al cual se expone al
realizar los procedimientos estéticos, lo que nos mostrará sus conductas de
autocuidado y la orientación sobre el plan de acción en caso que un
accidente biológico ocurra.
 Evaluación de las medidas preventivas utilizadas por el trabajador que a su
vez nos mostrará el nivel del riesgo o peligrosidad real al que está expuesto
y las intervenciones realizadas por la entidad para mitigarlo.
Porque según [ CITATION Rob14 \l 9226 ] “las indagaciones cualitativas no
pretenden generalizar de manera probabilística los resultados a poblaciones… ni
obtener necesariamente muestra representativas”

3. Evaluación de experiencias personales:


Por medio de la libre expresión del trabajador sobre sus experiencias personales en
el desarrollo de sus actividades laborales, lograremos:

 Que el trabajador establezca lazos de confianza que le permita reportar


cualquier conducta de riesgo o incidente/accidente ocurrido para su
respectiva eliminación, intervención y seguimiento.
 Que el trabajador desarrolle habilidades comunicativas que le lleven a acudir
a la entidad para hacer claridad sobre sus dudas e inquietudes frente al nivel
del riesgo al cual está expuesto.
 Conocer las opiniones del trabajador de manera directa lo que sirve para la
elaboración de un plan de acción efectivo.
Porque según [ CITATION Rob14 \l 9226 ] “El investigador se introduce en las
experiencias de los participantes y construye el conocimiento, siempre consciente de que es
parte del fenómeno estudiado”.
MARCO DE REFERENCIA

Antecedentes

1. Título:
“Análisis de los riesgos ocupacionales que se originan en peluquerías y lugares de
estéticas: proposiciones para su control.” [ CITATION Uni19 \l 9226 ]

Objetivo:
“Describir los riesgos ocupacionales más comunes a los que están sometidos los
trabajadores de peluquerías y, en general, centros de belleza (conocidos como
estéticas)”. [ CITATION Uni19 \l 9226 ]

Metodología:
Cualitativa, observación.

Conclusión:
“Se deberá, por tanto, impulsar la vigilancia de la salud siguiendo los protocolos
específicos elaborados por las autoridades sanitarias.” [ CITATION Uni19 \l 9226 ]

2. Titulo:
“Guia de Evaluación de riesgos en Actividades de Peluquería y Estética”
[ CITATION Fun19 \l 9226 ].

Objetivo:
“Se pretende que, por un lado, el empresario de este sector conozca un estudio
específico de su sector y pueda así analizar las carencias de su sistema
preventivo.” [ CITATION Fun19 \l 9226 ]

“Y por otro, que ambos, empresarios y trabajadores del sector de peluquería y


centros de estética, conozcan los riesgos específicos por actividades o puestos de
trabajo.” [ CITATION Fun19 \l 9226 ]

Conclusión:
“Las siguientes tablas contienen los resultados de la evaluación de riesgos
realizada para cada una de las 10 observaciones realizadas, de un modo
esquemático para cada actividad, se recogen las etapas de trabajo requeridas, las
características de la instalación empleada las herramientas…” [ CITATION Fun19 \l
9226 ]

3. Titulo:
“Guía para Trabajadores expuestos a Riesgo Biológico” [ CITATION Min192 \l 9226 ]

Objetivo:
“… Se ha elaborado con el fin de implementarse como herramienta para los
trabajadores sobre el conocimiento general relacionado con los entornos laborales
que presentan exposición a Riego Biológico…” [ CITATION Min192 \l 9226 ]

Conclusión:

“Los trabajadores deben conocer… sobre el seguimiento del accidente laboral,


todas estas a criterio médico…” [ CITATION Min192 \l 9226 ]
MARCO TEORICO

1. RIESGO BIOLÓGICO.
1.1 Definición.

El riesgo biológico ocupacional se puede definir como que surge de la


exposición laboral a micro organismos que pueden causar daños al
trabajador. Estos en general pueden ser transmitidos a través del aire, la
sangre y los fluidos corporales. [ CITATION Min191 \l 9226 ]

1.2 Método para Evaluación de Riesgo Biológico


1.2.1 Título:
Manual práctico para la evaluación del riesgo biológico en
actividades laborales diversas BIOGAVAL-NEO 2018. [ CITATION
INV19 \l 9226 ]

1.2.2 Metodología:
1.2.2.1 Determinación de los puestos a evaluar.
1.2.2.2 Identificación del agente biológico implicado.
1.2.2.3 Cuantificación de las variables determinantes del riesgo:
1.2.2.3.1 Clasificación de los agentes biológicos
1.2.2.3.2 Vía de transmisión.
1.2.2.3.3 Probabilidad de Contacto
1.2.2.3.4 Vacunación.
1.2.2.3.5 Frecuencia de realización de tareas de riesgo.
1.2.2.4 Medidas higiénicas adoptadas
1.2.2.5 Cálculo del nivel de riesgo biológico.
1.2.2.6 Interpretación de los niveles de riesgo biológico.
[ CITATION INV19 \l 9226 ]

1.3 Método para Gestión de Riesgo Biológico.


1.3.1 Título:
Guía para la gestión del riesgo biológico para empresas prestadoras de
servicios de salud: EPS, IPS.
1.3.2 Objetivo:
“… Está dirigida a las empresas prestadoras de servicios de salud y
todas aquellas cuyo entorno laboral, sus trabajadores presenten
riesgo inminente de tipo biológico…” [ CITATION Min193 \l 9226 ]
1.4 Método para Caracterización:
1.4.1 Título:
Riesgo Biológico en Trabajadores Sanitarios. [ CITATION Fra19 \l
9226 ]
1.4.2 Título:
Agentes Biológicos Guía preventiva y documental [ CITATION
Gob19 \l 9226 ]
1.4.3 Título:
Protocolo para la atención por exposición de riesgo Biológico
Laboral o no laboral, ante las infecciones de transmisión sexual, el
Virus de Inmunodeficiencia humana, el virus de hepatitis B y el virus
de la hepatitis C. [ CITATION Min194 \l 9226 ]
1.4.4 Título:
Sistema de Gestión para el control de riesgo biológico. [ CITATION
Col19 \l 9226 ]
MARCO LEGAL

Tabla No. 2 Marco Legal Asociado a Lugares que prestan servicios de estética

NORMA ALCANCE

Ley 9 de 1979 Norma encaminada a la preservación de la salud en los lugares de


trabajo. [ CITATION Con19 \l 9226 ]

Resolución 2263 de 2004 Requisitos para apertura y funcionamiento de establecimientos de


belleza. [ CITATION Min195 \l 9226 ]

Resolución 2827 de 2006 Manual de bioseguridad para sitios dedicados a servicios de belleza.
[ CITATION Min196 \l 9226 ]

Resolución 2117 de 2010 Requisitos para apertura y funcionamiento para sitios que ofrecen
servicios de estética. [ CITATION sal19 \l 9226 ]

Ley 711 de 2001 Reglamenta el ejercicio de la ocupación de la cosmetología y ose


dictan otras disposiciones en materia de salud estética. [ CITATION
Sec19 \l 9226 ]

Decreto 1832 de 1994 Por la cual se adopta la tabla de enfermedades profesionales.


[ CITATION Min197 \l 9226 ]

Resolución 2646 de 2008 Se reglamenta el estudio y evaluación de patologías de origen


laboral. [ CITATION Sec191 \l 9226 ]

Resolución 2400 de 1979 Por la cual se reglamentan disposiciones sobre vivienda, higiene y
seguridad en los establecimientos de trabajo. [ CITATION Min198 \l
9226 ]

Gtc 45 Guía para la identificación de los peligros y la valoración de los


riesgos en salud ocupacional. [ CITATION ICO19 \l 9226 ]
Bibliografía

Dinero.com. (24 de 10 de 2019). Dinero. Obtenido de Dinero:


https://www.dinero.com/pais/articulo/industria-belleza-colombia/199309

Ministerio de Salud. (24 de 10 de 2019). biblioteca.saludcapital. Obtenido de


biblioteca.saludcapital:
http://biblioteca.saludcapital.gov.co/img_upload/03d591f205ab80e521292987c313699c/l
ey-711-de-2001.pdf

Ministerio de Trabajo. (24 de 10 de 2019). Mintrabajo. Obtenido de Mintrabajo:


http://www.mintrabajo.gov.co/documents/20147/59676/Resoluci%C3%B3n++Riesgo+Biol
%C3%B3gico++2018+.pdf/679ec1e4-f36c-7b96-6623-c275d430bd64

Spalopia. (24 de 10 de 2019). Spalopia. Obtenido de Spalopia:


https://spalopiabusiness.com/blog/industria-spa/

Colmena Seguros. (17 de 11 de 2019). colmenaseguros.com. Obtenido de colmenaseguros.com:


https://www.colmenaseguros.com/imagenesColmenaARP/contenido/1-Programa-de-Gestion-
para-la-Intervencion-del-Riesgo-Biologico-CS-MTR-2015.pdf

Congreso de la república. (17 de 11 de 2019). Minsalud. Obtenido de Minsalud:


https://www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/LEY%200009%20DE%201979.pdf

Dinero.com. (24 de 10 de 2019). Dinero. Obtenido de Dinero:


https://www.dinero.com/pais/articulo/industria-belleza-colombia/199309

Francisco Cebrián Picaso, J. J. (17 de 11 de 2019). bvsde.paho.org/. Obtenido de bvsde.paho.org/:


http://www.bvsde.paho.org/bvsacd/cd49/riesgos-biologicos.pdf

Fundación para la Prevención de Riesgos Laborales. (17 de 11 de 2019). Princiempleo.files.


Obtenido de Princiempleo.files:
https://princiempleo.files.wordpress.com/2012/12/riesgos-laborales-estetica-y-
peluqueria.pdf
Gobierno de Aragon. (17 de 11 de 2019). tusaludnoestaennomina.com. Obtenido de
tusaludnoestaennomina.com: http://tusaludnoestaennomina.com/wp-
content/uploads/2014/06/Gu%C3%ADa-preventiva-agentes-biol%C3%B3gicos.pdf

ICONTEC. (17 de 11 de 2019). idrd.gov.co. Obtenido de idrd.gov.co:


https://idrd.gov.co/sitio/idrd/sites/default/files/imagenes/gtc450.pdf

INVASSAT. (17 de 11 de 2019). Invassat. Obtenido de Invassat:


http://www.invassat.gva.es/documents/161660384/161741765/Biogaval_neo_2018_cs/e
a1b4c14-8033-4c8b-8779-c9efe5db45ac

Ministerio de la protección social. (17 de 11 de 2019). Minsalud. Obtenido de Minsalud:


https://www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/RESOLUCI%C3%93N%202263%20DE
%202004.pdf

Ministerio de Salud. (24 de 10 de 2019). biblioteca.saludcapital. Obtenido de


biblioteca.saludcapital:
http://biblioteca.saludcapital.gov.co/img_upload/03d591f205ab80e521292987c313699c/l
ey-711-de-2001.pdf

Ministerio de Salud. (17 de 11 de 2019). Minsalud. Obtenido de Minsalud:


https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/VS/PP/ET/protocolo-
riesgo-biologico-its-vih-hepatits.pdf

Ministerio de Taabajo. (24 de 10 de 2019). Mintrabajo. Obtenido de Mintrabajo:


http://www.mintrabajo.gov.co/documents/20147/59676/Resoluci%C3%B3n++Riesgo+Biol
%C3%B3gico++2018+.pdf/679ec1e4-f36c-7b96-6623-c275d430bd64

Ministerio de Trabajo. (17 de 11 de 2019). Mintrabajo.gov.co. Obtenido de Mintrabajo.gov.co:


http://www.mintrabajo.gov.co/documents/20147/59676/GUIA+RIESGO+BIOL
%C3%93GICO+PARA+TRABAJADORES.pdf/10cdc34b-b34e-31ec-63ca-80a3fb494a29

Ministerio de Trabajo de Colombia. (17 de 11 de 2019). Mintrabajo.gov.co. Obtenido de


Mintrabajo.gov.co:
http://www.mintrabajo.gov.co/documents/20147/59676/GUIA+RIESGO+BIOL
%C3%93GICO+PARA+IPS+-EPS.pdf/4d14193a-4ba7-4959-70e0-35c8b1130336

Ministerio de Trabajo y Seguridad Social. (17 de 11 de 2019). Seguros Colpatria. Obtenido de


Seguros Colpatria:
http://www.seguroscolpatria.com/arpc/docs/pdf/decreto_0778_1987.pdf

Ministertio de Trabajo y seguridad social. (17 de 11 de 2019). Copaso. Obtenido de Copaso:


http://copaso.upbbga.edu.co/legislacion/Res.2400-1979.pdf

Minsalud. (17 de 11 de 2019). Minsalud. Obtenido de Minsalud: http://www.guasca-


cundinamarca.gov.co/normatividad/resolucion-2827-de-2006

Organización Mundial de la Salud. (17 de 11 de 2019). OMS. Obtenido de OMS:


https://www.who.int/topics/infectious_diseases/es/
Organización Mundial de La Salud. (17 de 11 de 2019). WHO. Obtenido de WHO:
http://apps.who.int/medicinedocs/documents/s16330s/s16330s.pdf

saludcapital. (17 de 11 de 2019). saludcapital. Obtenido de saludcapital:


http://www.saludcapital.gov.co/sitios/SectorBelleza/Paginas/Establecimientos.aspx

Sampieri, R. H. (2014). Metodologia de la investigación. En R. H. Sampieri, Metodologia de la


investigación (págs. 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10). México DF: Mc Graw Hill.

Secretaria Distrital de Salud. (17 de 11 de 2019). Salud Capital. Obtenido de Salud Capital:
http://biblioteca.saludcapital.gov.co/img_upload/03d591f205ab80e521292987c313699c/l
ey-711-de-2001.pdf

Secretaria Distrital de Salud. (17 de 11 de 2019). Salud Capital. Obtenido de Salud Capital:
http://www.saludcapital.gov.co/Documentos%20Salud%20Ocupacional/RESOL.
%202646%20DE%202008%20RIESGO%20PSICOSOCIAL.pdf

Spalopia. (24 de 10 de 2019). Spalopia. Obtenido de Spalopia:


https://spalopiabusiness.com/blog/industria-spa/

Universidad Autónoma de Occidente. (17 de 11 de 2019). Redalyc.org. Obtenido de Redalyc.org:


https://www.redalyc.org/pdf/478/47843368008.pdf

S-ar putea să vă placă și