Unidad 1: Fase 2 - Definir el problema

Psicología del consumidor

Presentado por:

Jhon Jairo Infante

Código: 79788172

Presentado a:

Vilma Stella León

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

16 de Marzo de 2018
MAPA MENTA
Con base en la lectura realizada y con ayuda del mapa mental realizado, analice el

estudio de caso 1. (El cual se encuentra en el entorno de aprendizaje práctico) y

responda: 

¿Cuál es el impacto del marketing sobre los consumidores millennials

colombianos?

Toda una generación nacida entre 1981 y 2000, con diferentes expectativas y con

una visión del mundo mucho más visionaria y con valoración por la vida, ya no son

lo mismo que nuestros padres, y abuelos los cuales por decirlo eran conformistas,

Aunque las estrategias de venta han venido cambiando con el paso del tiempo,

las personas que se encuentran en este rango de edad son mucho más

perfeccionistas y ya no es tan fácil llegarle si nos damos cuenta hay una gran

cantidad de negocios y dinero que se mueve únicamente por la red. A sí que si se

pretende capturar este tipo de clientes se debe mejorar las estrategias, actualizar

los métodos y adecuarlos a las necesidades de este segmento de clientes.

¿Por qué podría ser atractivo el segmento de los Millennials para las

empresas en Colombia?

Es evidente que los millennials colombianos forman un porcentaje favorable

actualmente en nuestro territorio, son los futuros empresarios y gobernantes del

país, así que para cualquier empresa encontrar el método de atraerlos seria

posicionarse en la sima del mercado, si no hay que observar el tema de la política,

este grupo de personas son las que promueven el cambio y hacia ellos van la

mayoría de las propuestas.

¿Quién es el consumidor en el estudio de caso?

El caso nos muestra que hay un segmento de consumidores jóvenes, entre los

que se encuentran en un rango que entre 15 y 34 años de edad, particularmente

¿Cuál es la importancia de estudiar el comportamiento del consumidor del

segmento Millennials (estudio de caso) en la estrategia de marketing?

El segmento de personas llamados Millennials, son los que actualmente están

cambiando no solo al país si no que al mundo, y no simplemente en lo comercial

sino que también en muchas otras ramas, tener el conocimiento de que es lo que

buscan, lo que prefieren, determinar en que se enfocan es asegurar este

mercado, obtener probabilidades de permanencia muy grandes en este.

Exponga de manera bien argumentada uno de los tantos problemas que se

puede presentar a cualquier empresa cuando el consumidor de su servicio o

producto es una persona perteneciente a la generación de los millennials

Millennials (tenga en cuenta las características presentadas en el estudio de

caso)

Según lo analizado la razón de ser de toda empresa es el cliente, es por tal razón

la gran necesidad de sostener un cliente y mantenerlo, con propuestas de

mercado innovadoras, por lo tanto, un problema que pueda generar un cambio en

los procesos y políticas internos llevados por la empresa, ya que esta generación

es una generación que son muy educados y más visionarios del mundo, por lo

que lograr mantenerlos como clientes constantes y fieles es un estrategia bastante

eficiente.