INICIATIVA EMPRESARIAL

LORENA GARZON
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JONNY VALDERRAMA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

CÁTEDRA UNADISTA
19/11/2018
 MAPA ESTRATEGICO

Representación visual, el cual describe el proceso de creación mediante una relación causa y
efecto, este mapa sirve para observar las acciones de la organización ya que es una representación
gráfica, es una herramienta para la comunicación dentro de la empresa, ya que sin importar el
nivel de los empleados podrán comprender la estrategia para lograr los objetivos de la empresa.

 Foco: las empresas han buscado la manera de encaminar los objetivos planteados acerca
de la visión y la misión, foco
interno propósito básico
que guían los valores de los
empleados. Para lograr los
objetivos es necesario un
“como” pero antes tener la
visión de la empresa clara.

 Alineamiento: Es necesario
que los objetivos de cada
departamento sean de la
mano con el objetivo
principal de la empresa,
todas las metas propuestas
requiere de nuevos métodos, por esta razón todos tienen que ir para la misma dirección.

ELEMENTOS DE UN MAPA ESTRATEGICO:

Los elementos fundamentales de un mapa estratégico

son:

 Las perspectivas: se refiere a la formulación de

la estrategia el cual se puede entender como el
punto de vista o el interés que tiene la empresa,
también está la perspectiva de los procesos
claves el cual permite a la empresa prestar el
mejor servicio a los clientes.

La perspectiva del cliente: es la razón por la cual

está formada la organización y se ve en la
satisfacción del cliente con los productos o servicios
que se les brinda.
Perspectiva interna. Monitorizar los procesos donde se vea el cumplimiento de los objetivos
de los accionistas a medio plazo y largo plazo.

Perspectiva financiera: permite definir, analizar y profundizar los objetivos financieros donde
se desglosa los planes de acción para conseguir la visión de la empresa.

 Los objetivos estratégicos: objetivos decisivos que depende realmente el éxito de la

estrategia, donde se evidencia la elevada competencia.

 Las relaciones causa-efecto: el mapa estratégico permite que las hipótesis como conjunto
de relaciones que son explicitas y posibles de prueba.

¿Para qué sirve un mapa estratégico?

Es dotar las organizaciones para medir su éxito ya que sirve para describir la estrategia de
la empresa, prepara la agenda para las reuniones mensuales para hacer medición si en
realidad está funcionando la estrategia
es un proceso continuo:
 Movilizar
 Traducir
 Alinear
 Motivar
 Transformar

¿Cómo elaborar el mapa?

 Se tendrá que elaborar un trabajo ordenado y recopilación de datos

 El departamento de tesorería tiene que dar la información acerca de la situación

financiera
 El departamento de recursos humanos tendrá que comunicar cómo va la
productividad de los colaboradores
 El departamento de compras da toda la información de las materias primas y sus
proveedores
 El departamento de administración
incluye servicios informáticos y
como mejorar el servicio
 El departamento de ventas brinda
toda la información de cómo y que
estrategias tiene para vender el
producto o el servicio.
 BIBLIOGRAFIA

 http://recursosbiblioteca.utp.edu.co/tesisd/textoyanexos/658812V712.pdf
 https://www.tantum.com/mexico/mapas-estrategicos/