EVALUACION DE DESEMPEÑO DE PROVEEDORES/CONTRATISTAS

Version: 03
Vigente desde: 25/01/2019

FECHA:

PROVEEDO
CONTRATISTA
R

EVALUADOR/CARGO

NOMBRE PROVEEDOR / CONTRATISTA

PRODUCTO/SERVICIO OFRECIDO

¿CÓMO
¿CÓMO CALIFICAR?
CALIFICAR? CALIFICACION PUNTAJE
Escriba
Escriba en
en las
las columnas
columnas de de “Criterios
“Criterios yy Puntajes”
Puntajes” el el valor
valor
correspondiente DESEMPEÑO EXCELENTE MAYOR A 8
correspondiente dependiendo
dependiendo deldel nivel
nivel de
de cumplimiento
cumplimiento de de cada
cada
criterio por parte del Proveedor (1, 5, 7 o
criterio por parte del Proveedor (1, 5, 7 o 10).10). DESEMPEÑO ACEPTABLE ENTRE 6,5 Y 7,9
Promedio
Promedio == (Suma(Suma dede PUNTAJES
PUNTAJES ÷÷ No. No. de
de Criterios
Criterios
aplicables)
aplicables) DESEMPEÑO REGULAR ENTRE 5 Y 6,4
DESEMPEÑO NO ACEPTADO MENOR A 5

Nivel de cumplimiento de los Criterios

CRITERIOS PARA EVALUACION PARTE1 Deficiente Regular Bueno Excelente CALIFICACIÓN
(1) (5) (7) (10)

ENTREGAS: ¿CUMPLE CON LAS CANTIDADES NUNCA POCAS VECES ALGUNAS VECES SIEMPRE
SOLICITADAS?

ENTREGAS: ¿CUMPLE CON PRODUCTOS

CONFORMES DE ACUERDO A LO NUNCA POCAS VECES ALGUNAS VECES SIEMPRE
SOLICITADO?

ENTREGAS: ¿CUMPLE CON LOS TIEMPOS

ACORDADOS? NUNCA POCAS VECES ALGUNAS VECES SIEMPRE

¿LOS CANALES DE ATENCION AL CLIENTE

ESTAN SIEMPRE DISPONIBLES? NO - - SI

¿LOS TIEMPOS Y EFECTIVIDAD DE LAS

RESPUESTAS DE LOS CANALES DE ATENCION NO - - SI
SON ADECUADOS?

¿GESTIONAN LAS GARANTIAS EN LOS NO - - SI

TIEMPOS ESTIPULADOS?

PRECIOS (COMPARACION CON EL MERCADO) NO PROMEDIO - SI

DESCUENTOS Y OFERTAS
PERMANENTEMENTE NO - - SI

ENTREGO FICHAS TECNICAS Y HDS NO - - SI

Dispuso de sus residuos NO - - SI

OTRO CRITERIO* NO CUMPLE _ _ SI CUMPLE

PROMEDIO #DIV/0!

Nivel de cumplimiento de los Criterios

Deficiente Regular Bueno Excelente CALIFICACIÓN
CRITERIOS PARA EVALUACION PARTE 2 (1) (5) (7) (10)

SG SSTA 0% AL 59% 60% AL 79% 80% AL 89% 90% AL 100% 10

TOTAL 10

DESEMPEÑO
PROVEEDOR #DIV/0! #DIV/0!
CONTRATISTA #DIV/0! #DIV/0!

OBSERVACIONES: