INTEGRANTES

.Tirado Ureta, Anthony

.Díaz Henostroza, Cynthia

.Vizcarra Salinas, Karolina

EMPRENDIMIENTO DE .Montero Ramos, Jorge

NEGOCIOS SOSTENIBLES: .Rojas Valencia, Nadia

FORMULACIÓN .Vargas Mandujano, Yuliza

AD688 - NV 96
 IDEA DE NEGOCIO
“AMIGO VIRTUAL DE
TURISMO”
¿Qué servicio ofrece?

Es un servicio de turismo remoto, la cual consiste en que la empresa te ofrece un

¨amigo¨ que conoce muy bien el lugar en donde irás. Este amigo puede ser virtual o
presencial y depende de ti cuanto tiempo te acompañará en tu estadía en ese lugar.

¿Qué problema resuelve este servicio?

Es mucho más económico y fiable que una agencia de turismo, ya que te podrá
aconsejar como si fuera tu amigo y podrás ahorrar mediante buenos tips de ruta.
Además te hablará en tu idioma y te aconsejara que frases usar en caso no sepas
muy bien el idioma del lugar donde estés.

¿Cuál
. es ese problema de la comunidad?

Las agencias llevan a muchas personas y no les dan atención preferencial o

personalizada a sus clientes. Los guías mayormente ya tienen un itinerario
planificado, sin embargo con este servicio de ¨amigo de turismo¨, podrá uno mismo
elegir a donde ir o en su defecto preguntarle a su amigo que lugares ir dependiendo
de tus gustos.
 Marketing Asistencia Atención Interacción Viajeros
Desarrollo y Conocer excelentes, Innovación personal tecnológico
y ventas directa personalizada Personas que
mantenimiento interesantes y Internet s
Accionistas de app y web culturales lugares a +fácil desean
Empresas a (millennials
precios bajos. +rápido conocer nuevos
/
fines lugares a bajo
centennials)
Automatización Preguntas Viajeros costo
Fácil
Gestión Conexión con frecuentes que desean
Agencias Pagos Tecnología
comunitaria equipo de soporte Automatización asistencia Personas
de turismo Online Online
Aerolíneas - Búsqueda gratuita virtual tecnologías
Transportes que desean
terrestres Confianza: otra fuente
Personas con
Paypal seguro y Generar un de ingreso
conocimientos y
Western garantías ingreso extra sin APP - Pág. Web experiencias de
Union mucho esfuerzo Facebook diversos lugares
Visa PromPerú para viajeros Youtube Personas
Mincetur Plataformas Twitter que deseen
APP - Pág. Web
Ministerio de virtuales Comunidad Instagram guiar / tips
Facebook
Cultura Tecnología de viajeros y
guías de Alcance - Confianza:
Youtube
Google Maps Segmentación Twitter Empresas
turismo seguro y
Museos, Ferias, Anuncios rápido
APP - Pág. Web Instagram interesadas
Restaurantes, Marca específicos Facebook en llegar a Anunciantes
Zoológicos, etc. Privacidad Online Llamada/SMS viajeros
Base de Videollamada
datos

Costo x % por
Pago de Desarrollo y Descargas turismo anuncios en
google Pago mantenimiento gratis las
Marketing guiado
adwords, mensual de de app y web % por plataformas
y ventas servidores Costo x
maps, etc Recursos ranking Publicidad
humanos guía virtual de
recomend
ación
MAPA DE STAKEHOLDERS

INTERESADOS EXTERNOS - COYUNTURAL

Viajeros tecnológicos
Comunidad
Gobierno
Ministerios (Cultura, turismo, trabajo)

INTERESADOS INTERNOS

Colaboradores
Accionistas

Guías de turismo (Personas interesadas en ganar

dinero con sus experiencias y apoyo virtual)

INTERESADOS EXTERNOS - COMERCIAL

Agencias de turismo Medios de Pago Virtual

Aerolíneas Plataformas Virtuales
Transporte terrestre Empresas afines
Hoteles / Restaurantes Anunciantes
Proveedores Inversionistas
MATRIZ DE STAKEHOLDERS
Grupos de Expectativas del Riesgo de no Importancia para Acciones que
Interés Grupo atender la sostenibilidad debemos ejecutar
expectativas
Accionistas • Alta rentabilidad en • No invertir más • Alta 10/10 • Conseguir a los
relación a la mejores guías de
inversión que turismo
realizarán • Satisfacer las
expectativas de los
clientes
• Transparencia • Abandono del Startup • Alta 9/10 • Informe sobre avances
sobre la situación
del proyecto
• Participación en • Abandono del proyecto • Media 7/10 • Reuniones periódicas
toma de decisiones • Definir roles de cada
dentro de empresa socio

Guías de turismo • Conseguir Trabajo • Abandono de la Alta 10/10 • Ofrecer promociones

• Remuneración plataforma • Remuneración acorde
• Plataforma sin al mercado
empleados

Viajeros • Conseguir un guía • No usar la plataforma Alta 10/10 • Ofrecer paquetes

turístico a bajo costo
Tecnológicos
• Encontrar lugares
seguros para visitar
• No recomendar la turísticos económicos
plataforma • Contratar guías
turísticos capacitados
y que sepan utilizar la
 MATRIZ DE STAKEHOLDERS

Grupos de Expectativas del Riesgo de no Importancia para Acciones que

Interés Grupo atender la sostenibilidad debemos ejecutar
expectativas
Empresas • Patrocinar su empresa • Desafiliarse de la Media 6/10 • Ofrecer posiciones
• Encontrar nuevos plataforma vistosas para sus
proveedoras/
Clientes • Plataforma sin avisos anuncios
Anunciantes publicitarios

Medios de pago • Conseguir Ingresos • Usuarios no podrían Media 7/10 • Pagar lo acordado por
pagar en línea usar su servicios
virtual

Ministerio de • Promover el turismo • Falta de apoyo de Media 7/10 • Promover lugares

ixterno ministerios y turísticos y el
comercio exterior
promociones comercio de souvenirs
y turismo dentro de cada visita
TAMAÑO DE MERCADO
La aplicación de guía turística “Amigo virtual de Turismo” enfocado en la región de Cuzco.
Precio por el servicio
turístico: $15/ día
Turismo Turismo
Datos % interno receptivo Resultado Al llegar a todo ese
Personas que viajan a Cuzco 2,800,000 1,700,000 4,500,000 mercado se obtendría un
ganancia anual de:
Personas que viajan a Cuzco por
vacaciones/recreación
45.6% * 1,276,800 1,700,000 2,976,800 $ 8,394,576.00. Al
sacar el 70%, a la
Turistas que son millennials empresa le corresponde:
47.0% 600,096 799,000 1,399,096
(nacidos entre 1979 y 1994)
$ 5,876,203.20
Turistas que adquieren su
paquete turístico a través de 40.0% 240,038.40 319,600 559,638
internet
(*) El 45.6% solo hace referencia al turismo interno
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

· . MINCETUR. (2018). MOVIMIENTO TURÍSTICO EN CUSCO (Año de evaluación 2018). Recuperado de

https://www.mincetur.gob.pe/wp-content/uploads/documentos/turismo/estadisticas/ReporteTurismoRegional/
RTR_Cusco.pdf

· PromPerú. (2018). RADIOGRAFÍA DE UNA GENERACIÓN: Vacacionistas millennials en el Perú.

Recuperado de https://www.promperu.gob.pe/TurismoIN//sitio/
VisorDocumentos?titulo=Radiograf%C3%ADa%20de%20los%20vacacionistas%20%27millennials%27&url=Uplo
ads/publicaciones/2041/Radiograf%C3%ADa%20de%20una%20generaci%C3%B3n.
%20Vacacionistas%20millennials%20en%20el%202018.pdf&nombObjeto=Publicaciones&back=/TurismoIN/sitio/
Publicaciones&issuuid=0