MECÁNICA AUTOMOTRIZ Y AUTOTRÓNICA

ESCUELA DE INGENIERIA

DUOC UC, VALPARAÍSO

PROYECTO DE INGENIERIA

INFORME Nº 1

“ANALISIS TECNICO”

Integrantes : José Olivares.

Esteban Vásquez.
Claudio Liberona.
Felipe Fernández.
Sección : 3
Carrera : Ing. Mecánica Automotriz
Profesor : Julio Caballería.
Fecha : 05/11/10

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INDICE

Índice de diagramas, tablas, imágenes………………………………………3

Introducción…………………………………… ……………………………….4
Descripción y selección de procesos………………………….....................5
Diagrama del proceso………………………………………………………….6
Selección de herramientas…………………………………………………….7
Lay – Aut………………………………………………………………………...8
Determinación de insumos, servicios y subservicios……..........................9
Programas de trabajo en gastos en personal……………..........................10
Personal de operación, cargo, perfil, y sueldo………………………………11
Inversiones en equipos y edificación…………………………………………12
Capital de trabajo…………………..............................................................13
Costos de instalación y puesta en marcha…………………………………..14
Costos de improviso……………………………………………………………15

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INDICE DE DIAGRAMAS, TABLAS, IMAGENES

DIAGRAMAS

Diagramas 1 Diagrama de flujo………………………………………………7

2 Organigrama…………………………………………………..14

TABLAS

Tabla 1 Selección de herramientas…………………………………………..8

2 Insumos de taller……………………………………………………..10
3 Insumos de servicio………………………………………………….11
4 Insumos de limpieza…………………………………………...........12
5 Perfil de jefe de taller……………………………………………….. 15
6 Perfil secretaria……………………………………………………….16
7 Perfil mecánico………………………………………………………..16
8 Perfil júnior…………………………………………………………….17
9 Inversiones y equipos de edificación……………………………….18
10 Capital de trabajo……………………………………………….......19
11 Marketing…………………………………………………………….19
12 Costos de instalación y puesta en marcha……………………….20
13 Costos de improvisto………………………………………………..21

IMÁGENES

Imagen 1 Vista aérea del lay – aut del galpón…………………….............9

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INTRODUCCION

En el presente informe, se determinara la inversión en equipos y

edificación que incurren en la realización del proyecto denominado
“Alcotesting”.
Se mencionara como va a estar constituida la empresa, en cuanto a los costos
de operación, se detallaran los costos directos costos indirectos en los que
incurran las actividades propias de la empresa, además de los gastos
generales, dentro de los cuales se encuentran inmersos sueldos de los
empleados, gastos generales, etc.
También el estudio de ingeniería, la definición de los procesos productivos, flujo
de masa y el denominado Lay-Out.

En el informe también veremos los artefactos físicos que tendremos

dentro del taller para su normal funcionamiento. La selección de los equipos
más adecuados para la ejecución de los procesos.
De igual manera se mencionara el plan de marketing que se utilizara.
Los montos totales que se explicaran en cada tabla se indicaran en UF con
fecha 19 de octubre del 2010 que fue de

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DESCRICION Y SELECCIÓN DE PROCESOS

Entrada del cliente al local: será recibido por el recepcionista (jefe de taller),
se consulta al cliente el motivo de su visita: instalación, calibración o
mantención, consulta. Si es por instalación y consulta se tomara los siguientes
datos.
 Tipo de automotor
 marca
 modelo
 año
 placa patente
 nombre del dueño
 dirección
 teléfono/correo electrónico
 ocupación

Si es por calibración solo se anota el numero de patente para ingresa a la

base de datos y obtener información del vehículo y/o actualización de datos.

Una vez tomado los datos se procede a realizar una inspección visual del
automotor, que consiste en ver si el vehículo presenta alguna ralladura,
abolladura, si deja cosas de valor en el interior, picaduras en los vidrios, trae
rueda de repuesto, gata, etc.

Instalación del producto: el cliente se dirige a la oficina a comprar el producto,

en ese momento se da la opción instalar el producto en el taller dependiendo de
la capacidad física y horaria que se tenga en ese instante. La siguiente opción
es la instalación a domicilio dentro de tres días hábiles.

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Detalle de instalación:

El técnico altamente calificado procede a la instalación de la siguiente forma:

 La unidad de control se instala bajo el tablero de instrumento.
 El artefacto DRAGER XT se fija en el panel de instrumento, o
cerca de la palanca de cambios.
 La unidad de control va conectada mediante cables al conmutador
de encendido, además de alimentación y masa.
 El instrumento va conectado mediante un cable PLUG a la unidad
de control.

Consulta sobre el producto: el asesor de ventas entrega la información

requerida por el cliente: cotizaciones, funcionamiento, facilidad de pago, etc.
Como ya se han tomado los datos del cliente se procederá en el futuro a
realizar un seguimiento ofreciendo ofertas para que instale el producto.

Calibración y mantención: se cambia boquilla, filtro, revisión de batería interna

del producto y calibración mediante combinación de números.

Una vez terminado el proceso de instalación, mantención o venta. Se realiza un

instructivo de funcionamiento y se entrega el manual de funcionamiento,
además de entregar la garantía, boleta o factura.

Después de una semana se llamara al cliente para realizar una

retroalimentación para mejorar el servicio.

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DIAGRAMA DE PROCESO O FLUJO

En este punto detallaremos mediante un diagrama de flujo los procesos y

los pasos que seguiremos al entrar el cliente con su vehículo, como
complemento de la selección de procesos.

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Diagrama 1

SELECCIÓN DE HERRAMIENTAS

Para la selección de las herramientas se cotizo en diferentes ferreterías

y grandes empresas de la cual se compraron los siguientes productos:

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HERRAMIENTAS A UTILIZAR EN TALLER.      

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Nombre Producto Precio Unitario Cantidad Subtotal Neto

MARTILLO MECANICO $ 1.880,00 2 $ 3.760
       
CAJA PARA HERRAMIENTAS $ 20.250,00 2 $ 40.500
       
ALICATES AISLADOS UNIVERSAL, CORTANTE Y
PUNTA $ 10.000,00 2 $ 20.000
       
TALADRO ATORNILLADOR 3/8" $ 69.104,00 2 $ 138.208
       
GUANTE ALGODON 2 CARAS PIGMENTADAS $ 282,00 2 $ 564
       
JUEGO DE CABLES PARA MULTITESTER $ 5.244,00 2 $ 10.488
       
MULTITESTER DIGITAL CON AUTORANGO $ 12.028,00 2 $ 24.056
       
JUEGO DE LLAVES ALLEN DE 9 PZAS., 1.5-10
MM. $ 3.986,00 2 $ 7.972
       
JUEGO DE DADOS COMBINADOS HEXAGONAL $ 90.618,00 2 $ 181.236
       
CAUTIN ELECTRICO DE 100 W. $ 1.762,00 2 $ 3.524
       
ALARGADOR MULTIPLE DE 6 POSICIONES 10 A $ 4.800,00 2 $ 9.600
       
JUEGO DESTORNILLADORES DE 6 PIEZAS $ 13.120,00 2 $ 26.240
       
IMAN FLEXIBLE PARA RECUPERAR PIEZAS $ 5.832,00 2 $ 11.664
       
MUEBLE HERRAMIENTAS DE 680X435X660 MM. $ 135.000,00 1 $ 135.000
       
Valor Total     $ 729.246
UF     $ 34
Fuente: Ferretería O"higgins
Tabla 1

LAY – AUT

El presente corresponde a una estimativa a escala de las obras físicas

que se realizaran en el terreno que se adquirirá a fin de realizar la instalación
del producto:

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Figura Superior: Vista aérea del lay- out del galpón.

Imagen 1

DETERMINACION DE INSUMOS, SERVICIOS Y SUBSERVICIOS

Para la selección de insumos se cotizo en diferentes ferreterías y

grandes empresas del ritail de la cual se compraron los siguientes productos:

INSUMOS DE TALLER.
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Insumos de Taller Precio Unid Cantidad Subtotal Neto

       
Cable $ 1.800 200 $ 360.000
Huincha aislante $ 897 50 $ 44.850
Estaño $ 7.000 15 $ 105.000
Pasta de soldar $ 852 10 $ 8.520
Termocontraible $ 890 50 $ 44.500
Espagueti $ 550 50 $ 27.500
Terminales $ 25 400 $ 10.000
       
Total     $ 714.440
UF     33,45

Tabla 2

INSUMOS DE SERVICIO

Insumos de servicio Precio Unid Cantidad Subtotal Neto

       
Resma tamaño carta $ 4.854 5 $ 24.270
Tintas para impresora $ 2.500 4 $ 10.000
Lápices $ 552 10 $ 5.520
Corrector $ 1.760 3 $ 5.280
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Corchetes $ 2.864 1 $ 2.864

Corchetera $ 5.385 1 $ 5.385
Perforadora $ 2.682 1 $ 2.682
Calculadora $ 5.255 1 $ 5.255
Clips $ 294 1 $ 294
Carpeta $ 2.025 5 $ 10.125
Archivadores $ 1.375 5 $ 6.875
Agenda $ 3.556 2 $ 7.112
Muebles de escritorio $ 300.000 3 $ 900.000
Sillones sala espera set $ 250.000 1 $ 250.000
mesa de centro $ 60.000 1 $ 60.000
Lcd 19" $ 70.000 1 $ 70.000
Computador $ 200.000 3 $ 600.000
Impresora $ 59.990 1 $ 59.990
Teléfono $ 27.990 3 $ 83.970
Aire acondicionado $ 399.900 2 $ 799.800
       
Total     $ 3.462.212
UF     162,08

Tabla 3

INSUMOS DE LIMPIEZA

insumos de limpieza Precio Unid Cantidad Subtotal Neto

       
papel higiénico $ 247 24 $ 5.928
escoba $ 1.784 4 $ 7.136
limpia vidrios $ 2.600 3 $ 7.800
cloro $ 1.413 3 $ 4.239
desodorante ambiental $ 2.590 3 $ 7.770
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algodón $ 185 10 $ 1.850

paños $ 652 10 $ 6.520
alcohol $ 1.530 2 $ 3.060
jabón $ 714 5 $ 3.570
 
Total $ 56.969
UF 2,67

Tabla 4

Total: $ 4.233.621
UF: 235.85
Fuente: Ferretería O”higgins
Librería Nacional
Falabella
Homecenter sodimac
Dimerc.cl
Buscape.cl

PROGRAMA DE TRABAJO EN GASTOS EN PERSONAL

Carga horaria de trabajo

El trabajador deberá cumplir con la jornada normal de trabajo que se

indica:
09:00 a 13:00 horas y de 14:30 a 18:30 horas de lunes a viernes en jornada
única.
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09:30 a 14:30 horas día sábado.

La empresa deberá avisar con dos días de anticipación los respectivos cambios
de horario.

PERSONAL DE OPERACIÓN CARGO, PERFIL Y SUELDO.

A continuación se presenta el organigrama operacional de la empresa en

conjunto al perfil y sueldo de todo el personal.

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Diagrama 2

Especificación de cargos:

Gerente: encargado de administración de la empresa, contactarse con los

proveedores, solucionar problemas.

Secretaria: encargada de prestar asistencia al gerente, encargada de la

cobranza de los productos.

Contador: llevar el control financiero de la empresa.

Jefe de taller: encargado de recepcionar a los clientes, establecer las tareas
diarias de los mecánicos, llevar control del pañol.
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Técnico. Mecánico: (local) encargados de instalar el producto y realizar

mantenciones del instrumento en el local.
Técnico. Mecánico: (a domicilio) encargado de instalar el producto.

Júnior: su función principal será de limpieza del local completo (oficina, taller,
baño, recepción, etc.), además de realizar labores de pagos y trámites
requeridos por el gerente, secretaria o jefe de taller (por fuera del lugar de
trabajo).

Perfil del Personal.

Jefe de Taller

Estudios Mínimos : Profesional

Carrera : 1.- Ing.Civil Mecánico o Industrial

2.- Ing. Mecánica Automotriz y Autotrónica

Experiencia Mínima: Al menos 3 años en ese cargo

Computación: Nivel Usuario

Requisitos: Ingles Básico y Licencia conducir B

Perfil : Buena presencia y dicción

Tabla 5

Secretaria

Estudios Mínimos : Profesional

Carrera : 1.- Técnico Secretaria Ejecutiva

2.- Técnico en Administración

Experiencia Mínima: Al menos 4 años en ese cargo

Computación: Nivel Profesional 17

Requisitos: Escuela
Ingles Intermedio de Ingeniería

Perfil : Buena presencia y dicción

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Tabla 6

Mecánicos

Estudios Mínimos : Profesional

Carrera : 1.- Ing. Mecánica Automotriz y Autotrónica

2.- Técnico Mecánico Automotriz

Experiencia Mínima: Al menos 3 años en servitecas o RT

Computación: Nivel Básico

Requisitos: Ingles Intermedio y licencia de conducir B

Perfil : Buena presencia y dicción

Tabla 7

Júnior
Perfil : Buena presencia y con gansas de traba bajar

Requisitos : Noción en tramites varios y Licencia de

conducir B

Tabla 8

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Sueldos a pagar. Valores neto.

Gerente: será un ingeniero en ejecución de administración empresas y su

sueldo asciende a $615.000
Secretaria: el sueldo de la secretaria será de $200.000
Jefe de taller: se buscara un ingeniero en mecánica automotriz y su sueldo
será de $460.000
Técnico mecánico: (local) su sueldo será de $380.000 neto.
Técnico mecánico: (a domicilio) su sueldo será de $200.000 neto más
comisión.
Júnior: su sueldo será de $185.000
Contador: será un servicio externo, que cobra alrededor de $ 30.000 por cada
vez que se requiera de sus servicios.

INVERCIONES EN EQUIPO Y EDIFICACION

A continuación se detallara las inversiones que la empresa tendrá que

realizar en cuanto a herramientas, arriendo, muebles y costos.

INVERSION Y EQUIPOS DE EDIFICACION VALOR

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HERRAMIENTAS PAÑOL Y MECANICOS $ 1.034.591

ARRIENO DEL LOCAL $ 350.000
MUEBLES Y EQUIPOS DE OFICINA $ 2.823.760
COSTOS FIJOS DEL TALLER $ 118.364
TOTAL $ 4.326.715
UF $ 203

Tabla 9

CAPITAL DE TRABAJO

Se ha estimado como costo total en capital de trabajo un monto

necesario para la operación de la empresa por 3 meses, debido a que la
mayoría de los clientes paga con cheques o tarjetas, debido a la facilidad de

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pago que da este taller a los clientes, por lo que la gente paga a 30-60 hasta 90
días.

CAPITAL DE TRABAJO 1 MES 3 MESES

SUELDOS $ 1.870.000 $ 5.610.000
MANTENCION (limpieza, servicio) $ 251.899 $ 755.697
INSUMOS (Muebles y equipos de oficina) $ 2.823.760 $ 8.471.280
SERVICIOS BASICOS $ 118.364 $ 355.092
ARRIENDO $ 350.000 $ 1.050.000
MARKETING INICIAL $ 13.858.000 $ 41.574.000
TOTAL $ 19.272.023 $ 57.816.069
UF $ 902 $ 2.707

Tabla 10
MARKETING

MARKETING VALOR
PUBLICIDAD EN RADIO $ 760.000
GIGANTOGRAFIAS $ 1.650.000
PUBLICIDAD EN DIARIO (un domingo al mes) $ 2.860.000
INTERNET $ 8.000
TOTAL $ 5.278.000
UF $ 247

Tabla 11

COSTOS DE INSTALACION Y PUESTA EN MARCHA

INVERSIONES COSTOS ($)

Herramientas taller $ 986.718
Herramienta Software Sistema de información $ 190.000
Inversión en oficinas $ 2.823.760
Total inversiones $ 4.000.478
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PUESTA EN MARCHA  
Costos legales $ 400.000
Remodelación del local $ 5.401.237
Marketing inicial $ 13.858.000
Total Puesta en marcha $ 19.659.237
   
CAPITAL DE TRABAJO  
Servicios básicos $ 118.364
Costos personal (sueldos) $ 1.870.000
Marketing $ 5.278.000
Arriendo local $ 350.000
Total capital de trabajo $ 7.616.364
   
TOTAL GENERAL PESOS $ 31.276.079
TOTAL GENERAL UF $ 1.464

Tabla 12

COSTOS DE IMPROVISO

SERAN DE UN 10% DEL TOTAL DE INVERCION INICIAL (ANUAL)

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  VALOR $ VALOR UF

$31.27
INVERCION INICIAL 6.079 $1.464

IMPREVISTO 10% $3.127.608 $146

Tabla 13

CONCLUSION

Mediante el informe técnico-legal realizado, hemos comprendido que la

inversión total para este proyecto en particular no es poca. Para la cual se han
modificado varios puntos planeados con anterioridad a fin de eliminar todo tipo
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de gastos parásitos o inadecuados, a fin de obtener una buena gestión

administrativa y comercial, lo que se traduce en la obtención gratificante vialidad
y factibilidad del proyecto.

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