Emprendimiento V.0.3.2.1

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UNIVERSIDAD DISTRITAL
FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS
PRESENTADO A:
JONNY FERNELY BARRANCO
REALIZADO POR:
ADRIANA PÉREZ GALINDO

CÓDIGO 20132579032
PEDRO PINILLA
CÓDIGO: 20142579117
JULIÁN PENAGOS
CÓDIGO: 20171379041
JORGE GÓMEZ
CÓDIGO: 20152374075
DAVID CASTILLO POVEDA
CÓDIGO 20152374065
UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS

FACULTAD TECNOLÓGICA
.
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INGENIERÍA CIVIL
2018
TABLA DE CONTENIDO.
pág.
5.1 OBJETIVO GENERAL:.................................................................................5

5.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS:.......................................................................5
6 ESTUDIO DE MERCADO..................................................................................5
6.1 ESTADO DEL SECTOR...............................................................................5
6.1.1 Junio 20 de 2014...................................................................................5
6.1.2 SEPTIEMBRE 2014...............................................................................6
6.1.3 Febrero 19 de 2016...............................................................................7
6.1.4 FEBRERO 23 DE 2016 – EL UNIVERSAL MÉXICO.........................10
6.2 ANÁLISIS DE TENDENCIA.......................................................................10
6.3 ANÁLISIS DEL CLIENTE...........................................................................11
6.4 COMPETENCIA.........................................................................................15
6.4.1 PRODUCTOS ESPECÍFICOS.............................................................15
6.4.2 PRODUCTOS SUSTITUTOS.............................................................15
6.4.3 Nivel de satisfacción............................................................................16
7 OPERACIÓN....................................................................................................17
7.1 Ubicación....................................................................................................17
7.2 VISIÓN ESTRATÉGICA.............................................................................17
7.3 TAMAÑO DE PROYECTO.........................................................................19
7.3.1 DISEÑO DEL PROCESO....................................................................19
7.3.2 MATRIZ DE PRODUCTO-PROCESO................................................19
7.3.3 Matriz sistema - servicio.....................................................................19
7.3.4 Flujo de procesos................................................................................20
7.3.5 Planeación de la capacidad................................................................20
7.3.6 PROYECCIÓN DE VENTAS..............................................................23
7.3.6.1 ESTRATEGIAS PARA LA META DE VENTAS………………………24
7.3.7 PLAN DE COMPRAS..........................................................................24
7.3.8 RECURSOS HUMANOS.....................................................................25
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8 BIBLIOGRAFÍA.................................................................................................31
TABLA DE CONTENIDO ILUSTRACIONES.
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Ilustración 1 Año de adquisición de Smartphone durante los años 2015, 2016,

2017.........................................................................................................................10
Ilustración 2 Sobre saturación en el uso del Smartphone según género y rango de
edades.....................................................................................................................10
Ilustración 3 Sobre saturación en el uso del Smartphone según la ubicación y tipo
de cobertura.............................................................................................................11
Ilustración 4. Grafica de porcentaje de población que tiene dispositivos por género
.................................................................................................................................11
Ilustración 5 Grafica de porcentaje de población que tiene dispositivos por rango
de edades................................................................................................................12
Ilustración 6 Rango de poder adquisitivo de los hogares.......................................12
Ilustración 8 Rango de edades de los propietario de celulares..............................13
Ilustración 9. Preferencias al comprar un Celula..................................................13
Ilustración 10 Probabilidad de cambio de celular....................................................14
Ilustración 12.Usos regulares del teléfono Celular..................................................14
Ilustración 13.Nivel de satisfacción con los servicios de voz y datos para
Smartphone.............................................................................................................16
Ilustración 14 Ubicación de almacén principal y taller de ensamblé.......................17
Ilustración 15 usuarios poseedores de líneas celulares por operador....................18
Ilustración 16 Cantidad de personas que poseen celular.......................................18
Ilustración 17 matriz de producto............................................................................19
Ilustración 18 Área de almacén principal y taller de ensamblé...............................20
Ilustración 19 plano instalaciones............................................................................21
TABLA DE CONTENIDO TABLA.

pág.
Tabla 1 Cuota mensual seguro ofrecido por operado claro......................................7

Tabla 2 Cuota mensual seguro ofrecido por operado Movistar. Cuota mensual
seguro ofrecido por operado Movistar.......................................................................8
Tabla 3. Cuota mensual seguro ofrecido por operado Movistar...............................9
Tabla 4. Pago de cuota mensual póliza por operador...............................................9
Tabla 5 Matriz sistema - servicio............................................................................19
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Tabla 6.proceso para la producción de dispositivo.................................................21
Tabla 7 proyecciones de adquisiciones o pre-operacionales.................................24
Tabla 8 asignación salarial del personal................................................................25
1 DATOS GENERALES DEL PLAN DE NEGOCIOS.
Nombre del plan de negocios: Dispositivo Anti-robo

C.C. 10.000.524
Dirección: TV 39A No 20A -52
Teléfono: 4897653
Ciudad: Bogotá
Nombre del responsable/beneficiario: Soluciones Móviles ltda
C.C.10.000.524
2 DESCRIPCIÓN Y PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA EXISTENTE:
Actualmente, según cifras arrojadas por encuestas, se ve un incremento bastante

considerable en los hurtos a dispositivos móviles, generando inconformismo en la
comunidad y en las empresas comercializadoras de los mismos. La alta tasa de
robos proporciona inseguridad y miedo al salir a las calles, en la mayoría de casos
el celular es hurtado cuando aún no ha sido pago en la totalidad por su propietario.
3 ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN:
● Mayor acompañamiento por parte de la policía en las calles y respuesta

inmediata en caso de hurto.
● Monitorear el celular por medio de GPS (lo cual no sería útil al apagar el
celular o desactivarlo)
● Bloquear el celular en el momento del robo con la entidad prestadora de
servicios.
4 JUSTIFICACIÓN.
Según datos publicados por Asomóvil Colombia es el país con las cifras más altas
de robo en Suramérica, con cifras reportadas durante el primer semestre de 2017
con setecientos dieciséis mil doscientos cuarenta y siete (716247) celulares, de los
cuales solo fueron denunciados el 4%. Debido al alto índice de inseguridad en
Bogotá y a la falta de medidas en contra de los actos delictivos, se busca generar
una solución de la mano del avance tecnológico de los smartphone, con un
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dispositivo que disminuya esta problemática, este dispositivo consiste en daño
inmediato en el celular al general una sobre carga, sin poner en riesgo la
integridad de terceros.
En Colombia los ladrones robaron más de un millón de aparatos en 2013.

Para el 2016 según un estudio realizado por la Asociación móvil Speciale Groupe
(GSMA) “en Colombia se roban alrededor de 2,8 millones celulares por año. Es
decir, 2.700 equipos diarios”.
5 OBJETIVOS
5.1 OBJETIVO GENERAL:
Generar un dispositivo antirrobo de celular el cual destruya el dispositivo móvil sin

generar daños externos en el mismo o a terceros, esto en la ciudad de Bogotá
inicialmente por temas de cobertura satelital pero con el objetivo de ampliar al
mercado nacional y posteriormente internacional.
Se busca no solo disminuir los índices de robos para la comercialización de los

celulares, sino destruir por completo el celular para evitar la comercialización por
partes.
5.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

 Diseño dispositivos antirrobo para móviles.
 Producir dispositivo antirrobo para móviles.
 Comercializar en almacenes donde se distribuyan Smartphone
 Reducir los índices de robo de celulares.
 Disminuir la comercialización de partes robadas de Smartphone.
 Aumentar la percepción de seguridad.
 Proporcionar un seguro en caso de robo, el cual cubra un porcentaje del
valor del celular para la adquisición de uno nuevo.
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6 ESTUDIO DE MERCADO
6.1 ESTADO DEL SECTOR
6.1.1 Junio 20 de 2014
Un dispositivo antirobo para celulares Android y Windows
Fueron los Google y Microsoft los grandes informáticos quienes se suman en

generar soluciones para proteger los dispositivos, información de contactos,
cuentas de correo, datos personales y redes sociales, consiste en oprimir el botón
de apagado por un tiempo prolongado este método hacen completamente
inservibles el Smartphone.
Apple y Samsung, los mayores fabricantes de teléfonos, ofrecen un servicio similar
en algunos de sus modelos.
La medida se aplicó por pare de Google y Microsoft, esto se implementó los tres
sistemas operativos más importantes en el mundo.
Se introdujo en todo los iPhones que llevan el sistema operativo iOS7 en
septiembre pasado, este redujo considerablemente el robo de estos aparatos en
esta marca, de acuerdo con el informe del fiscal en USA los cinco primeros meses
de 2014 el robo de dispositivos Apple disminuyó un 17% en la ciudad de Nueva
York.
Mientras tanto los robos de iPhone disminuyeron un 24% en Londres y un 38% en
San Francisco en los 6 primeros meses en los que Apple introdujo el apagado
automático.
Aun así, añadió que el marcado de partes de teléfonos era relativamente pequeño
y que el "botón de apagado" reduce "sustancialmente el incentivo financiero de
robar un dispositivo".
Para el caso de Apple el sistema funciona de varias formas lacuales se describen
a continuación:
▪ "apagado" de Apple implica que cualquiera que quiera apagar el móvil o
acceder a los servicio de iCloud (el servicio de Apple en la nube) deberá
conocer el Apple ID del usuario y la contraseña
▪ Un apagado "definitivo" dejará el celular inservible de forma permanente.
Esta es la medida preferida de los legisladores, que quieren darle a los
dispositivos robados "el valor del papel".
▪ Un apagado "suave" solo hace que el teléfono no sea usable por un
determinado individuo.
▪ Algunos argumentan que la única forma de hacer inservible un teléfono es
dañarlo físicamente.
▪ Los expertos tienen miedo de que los hackers pueden hallar la manera de
burlar una señal de apagado y puedan apagar los teléfonos.
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▪ Si el teléfono se pone en modo avión o se apaga, podría no recibir la señal
de apagado al ser robado, advierten los expertos.
6.1.2 SEPTIEMBRE 2014
Para septiembre del 2014 se lanza un brazalete denominado 'spotnsave' este

consiste un dispositivo que funciona por Bluetooth, activa un sistema de alarmas
con el simple toque de un botón, posteriormente envía una alerta a cinco ‘ángeles
de la guarda’ elegidos entre los contactos del teléfono; también disponible en
colgante y brazalete; su utilización en Colombia.
El brazalete funciona con Bluetooth 2.0, disponible en todos los celulares Android,
la idea se tomó para cuando uno está en problemas.
En caso de una situación de peligro, es casi imposible sacar el celular del bolsillo o
del bolso; por lo que al presionar el brazalet enviar un SMS con tu localización a
tus allegados. La batería del dispositivo puede durar hasta 16 horas; Solo hay que
comprar el brazalete o el colgante, descargar la aplicación gratuita, registrarse,
añadir a tus cinco ‘ángeles de la guarda’ y vincularlo a tu teléfono.
Funciona con los dispositivos Android en versión 2.3.6 en adelante, mientras que
el colgante lo hace en cualquier versión de iOS superior al 4S, 4.3 en Android, en
la Blackberry OS 10 y en el último Windows Phone.
Es útil en Colombia por que durante muchos años, el índice de criminalidad ha
sido elevado, los usuarios pueden avisar antes de estar incluso en problemas y
enviar su ubicación directamente. El dispositivo no solo en caso de robo, también
si uno se cae y se lesiona y no se puede mover o en cualquier accidente.
6.1.3 Febrero 19 de 2016
Los operadores celulares en Colombia analizando el negocio del robo de los

celulares y como sus clientes quieren proteger su dispositivo en caso de robo así y
como valor agregado también en caso de que se le dañe o llegue a presentar
alguna falla.
Es por esto que las empresas operadoras celulares están ofreciendo este servicio
que se paga mensualmente con su factura.
En el caso de Claro Colombia ofrece un producto denominado “Protección Móvil”,

con el cual los usuarios pueden acceder a este servicio con una cuota mensual
este oscila entre 18.000 y 45.000 pesos dependiendo el pecio del equipo
acontinuacion se ralaciona los valores para el año 2016.
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Tabla 1 Cuota mensual seguro ofrecido por operado claro
Deducible por
Pago mensual Precio del equipo Deducible por daño
hurto
$ 18.000 $200,000 - $375000 $ 65.000 $ 100.000

$375000 - $575000 $ 115.000 $ 185.000
$575000 - $750000 $ 180.000 $ 285.000
$ 27.000 $750.001 - $950.000 $ 235.000 $ 375.000
$950.000 - $1.250.000 $ 295.000 $ 475.000
$ 45.000 $1.250.001 - $1.700.000 $ 390.000 $ 625.000
$1.700.001 - $2.200.000 $ 530.000 $ 850.000
$2.200.001 - en adelante $ 690.000 $ 1.100.000
Fuente: finanzas personales Revista Semana
Este cubre daño físico (se aclara que el reemplazo del mismo modelo al que
sufrió el daño cubierto por la póliza, salvo en caso de que no exista el modelo o
marca respectiva, en cuyo caso de entregará un equipo con características
similares) hurto o hurto calificado.
En esta empresa el usuario puede reclamar dos siniestros en un periodo de 12

meses, el primero en cualquier momento de vigencia del servicio; el segundo,
dentro de los 12 siguiente meses a la ocurrencia de la primera solicitud de
indemnización. Se aclara que el equipo para poder ser asegurado debe haber sido
comprado en puntos de venta de Claro.
El segundo Operador es Movistar el cual ofrece un Seguro de Móviles que protege

contra la pérdida total por atraco, daños accidentales y daños internos (posterior a
la garantía del fabricante).
Aplica para equipos comprados en Movistar pero no para marcas iPhone,

Netbook, Plantas, Tablet o Módem, así como tampoco para equipos con precio
comercial superior a $2.000.000. Solo aplica para equipos comprados en planes
pos pago.
Además, la tarifa del pago del seguro varía dependiendo si el plan es abierto o es
cerrado. Para cualquier reclamación se debe cancelar un deducible del 35%, la
empresa aseguradora es Seguros BBVA a continuación se relaciona los pagos
mensuales se encuentra entre 6.900 y 27.900 pesos en este caso los determina
según una escala de gamas.
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Tabla 2.
Tabla 2 Cuota mensual seguro ofrecido por operado Movistar. Cuota mensual seguro ofrecido por
operado Movistar.
Gamas Pago de mensualidad

Baja $ 6.900
Media $ 8.900
Alta $ 12.900
Premium $ 16.900
Apple $ 27.900
Operador Tigo: ofrece el servicio de asegurar el equipo celular por medio de

un seguro de la entidad Colpatria.Cubre reclamo por daño total accidental,
reclamo por hurto simple y reclamo por hurto calificado.
Tabla 3. Cuota mensual seguro ofrecido por operado Movistar.
PAGO
GAMAS PRECIO EQUIPO
MENSUALIDAD
Baja $0 - $150.000 $ 5.800
Media $150.001 - $450.000 $ 8.600
Alta $450.001 - $1.000.000 $ 19.200
Premium $1.000.000 - $1.790.000 $30.000
Básica plus $450.001 - $2.000.000 $14.500*
* sólo cubre hurto calificado y aplica únicamente para equipos comprados a través
de algún plan de financiación (credivalores / Pago a plazos).
Esta póliza permite realizar dos reclamaciones por cada año de vigencia: una por
hurto simple o hurto calificado y la otra por daño total accidental (no podrá
reclamar 2 veces por el mismo motivo), reemplazando el equipo por otro igual al
asegurado o por uno que cumpla con las mismas características y
funcionalidades, en el caso de que no se encuentre disponible la misma
referencia.
En este caso, el seguro tendrá un deducible de 35% sobre el valor comercial del
equipo, antes de IVA. El pago de este deducible es únicamente en efectivo. Para
cualquier reclamación, en caso de siniestro el Usuario debe estar al día con su
factura. El no pago de la prima o posterior a las fechas implica la terminación
automática del contrato. Este seguro es ofrecido directamente por AXA
COLPATRIA SEGUROS.
A continuación se comparar los valores ofrecidos por cada operador de servicio de

telefonía celular para un smartphone que vale $1.790.0000, Entonces, en el
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transcurso del año usted, por un equipo de este precio, si llega a realizar la
reclamación de hurto, habrá pagado:
Tabla 4. Pago de cuota mensual póliza por operador
Operador Mensualidad por Pago mensual del Deducible Total pago

12 meses seguro por 12 meses adicional
por hurto
Claro 45.000 $ 540.000 625.000 $ 1.165.000
Movistar 27.900 $ 334.800 $ 334.800
Tigo 30.000 $ 360.000 $ 626.500 $ 986.500
Pero los usuarios no ven favorable pagar el seguro ya que el operador solo
responde por un treinta y cinco por ciento (35%) aproximadamente, y el resto del
valor es la sumatoria de los pagos mensuales hechos por el cliente durante doce
(12) meses.
6.1.4 FEBRERO 23 DE 2016 – EL UNIVERSAL MÉXICO
Carcasa antirrobo para celulares e
El dispositivo consiste en una carcasa la cual cubre la parte trasera y los lados del
teléfono; Volt funciona con una aplicación gratuita, el registro del usuario se realiza
con la huella dactilar.
En caso de presentase robo se debe ingresar con la huella al App para activar el
sistema, se activa una alarma muy ruidosa, notifica a familiares y activa el arma de
Shock eléctrico, se ha tratado de vender en diferentes países pero la última
característica va en contra de la legislación de varios países.
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6.2 ANÁLISIS DE TENDENCIA
Ilustración 1 Año de adquisición de Smartphone durante los años 2015, 2016, 2017.
Fuente: MinTic
Ilustración 2 Sobre saturación en el uso del Smartphone según género y rango de edades
Fuente: MinTic
Ilustración 3 Sobre saturación en el uso del Smartphone según la ubicación y tipo de cobertura.
Fuente: MinTic
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6.3 ANÁLISIS DEL CLIENTE
Los siguientes datos se tiene encuentran comportamientos de los consumidores,

tendencias y opiniones sobre un amplio rango de tecnologías, productos y
servicios móviles.
En Colombia, la encuesta se realizó sobre 943 casos, integrando diferentes

edades, regiones, niveles de ingresos, perfiles de consumo, entre otras variables,
a continuación se relaciona los gráficos y resultados delas encuestas
Ilustración 4. Grafica de porcentaje de población que tiene dispositivos por género

Fuente: MinTic
Ilustración 5 Grafica de porcentaje de población que tiene dispositivos por rango de edades.
Fuente: MinTic
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Ilustración 6 Rango de poder adquisitivo de los hogares.

Fuente: MinTic
Ilustración 7 Rango de edades de los propietario de celulares.

Fuente MinTic
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Ilustración 8. Preferencias al comprar un Celula.

Fuente MinTic
Ilustración 9 Probabilidad de cambio de celular.

Fuente MinTic
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Ilustración 10.Usos regulares del teléfono Celular.

Fuente MinTic
6.4 COMPETENCIA
6.4.1 PRODUCTOS ESPECÍFICOS
 Metodología antirrobo propios de cada productor de celuares los cuales es

inactivan al apagar el celular.
 'spotnsave' este consiste un dispositivo que funciona por Bluetooth, activa
un sistema de alarmas con el simple toque de un botón
 Carcasa antirrobo para celulares consiste en una carcasa la cual cubre la
parte trasera y los lados del teléfono denominada Volt funciona con una
aplicación gratuita, el registro del usuario se realiza con la huella dactilar.
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6.4.2 PRODUCTOS SUSTITUTOS
Los productos sutitutos para el dispositivo propuesto son las App en este caso las
más reconocidas son:
1.1.1 Cerberus
Cerberus es una de las apps la cual se puede descargar en el dispositivo
dispositivo, las carateristicas que ofrece es la posibilidad de rastrear la ubicación
del móvil tras haber sido robado; adiciona se puede bloquear, borrar todos los
datos almacenados en el celular o activar una alarma, esta app es totalmente
gratuita, pero para poder usarla se debe pagar una cuota anual de 5 euros.
1.1.2 rey Anti Robos

Estamos ante una aplicación que no tiene tanta popularidad como la anterior, sin
embargo, nos ofrece distintas herramientas por las que merece estar en este
listado. Lo mejor de Prey Anti Robos es que nos permite proteger hasta 3
dispositivos.
Al igual que Cerberus, permite localizar el terminal mediante geolocalización,
eliminar los datos almacenados y bloquear el dispositivo. Pero todavía hay más,
es posible recibir imágenes del presunto ladrón, para conseguir de forma más
sencilla recuperarlo. ¿Lo mejor de todo? Se trata de una aplicación totalmente
gratuita, disponible tanto para iOS como para Android.
1.1.3 Encontrar mi dispositivo

Esta aplicación pertenece a la propia compañía de Mountain View, Google es la
encargada de ofrecer este servicio para que los usuarios puedan localizar su
dispositivo. Prácticamente ofrece lo mismo que las anteriores, de todas formas,
nunca viene mal conocer alternativas para este tema tan delicado.
Encontrar mi dispositivo permite reproducir un sonido en el terminal robado
cuando estamos cercapara que su búsqueda sea más sencilla, además
podemos bloquear el dispositivo remotamente y borrar todos los datos
almacenados, vamos, otra aplicación antirrobo que añadimos a la lista.
1.1.4 Lookout
Estamos ante una de las mejores aplicaciones antirrobo que podemos encontrar,
Lookout. Un servicio que ofrece prácticamente lo mismo que las anteriores, pero
de eso se trata, de poder tener a mano estas herramientas con el objetivo de
encontrar nuestro dispositivo.
Sin embargo, tiene una diferencia, y es que en este caso no es gratuita. Tampoco
es muy cara, la verdad, pero si queremos optar a su ayuda debemos abonar algo
más de 2 euros mensuales. No obstante, podemos probarla de forma gratuita
durante 14 días.
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6.4.3 Nivel de satisfacción.
Ilustración 11.Nivel de satisfacción con los servicios de voz y datos para Smartphone.
Fuente MinTic
7 OPERACIÓN
7.1 Ubicación
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CONVENCIONES
Taller principal
Vías principales
Ilustración 12 Ubicación de almacén principal y taller de ensamblé.

Fuente: mapas Bogotá https://mapas.bogota.gov.co/index.html
7.2 VISIÓN ESTRATÉGICA.
Se debe tener en cuenta que tan grande es nuestro segmento para esto se tendrá
en cuenta las estadísticas de usuarios por operador figura 15, en esta se evidencia
noventa dos mil habitantes 49.292.00, mientras que Bogotá cuenta con ocho
millones ochenta y un mil 8.081.000 habitante.
En cuanto a nuestro mercado objetivo se encuentra en la personas entre 18 y 80

años cuyo porcentaje de personas corresponde a 68 por ciento, siendo una
población de a quinientos cincuenta mil (550,000), por lo que es mayor la cantidad
de líneas activas que población colombiana ya que para el 2017 Colombia tenía
una población de cuarenta nueve millones doscientos
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Ilustración 13 usuarios poseedores de líneas celulares por operador

Fuente MinTic
En cuanto a datos de telefonía Colombia tiene hasta el 2017 sesenta y dos

millones doscientos veintidós mil ochenta y dos (62.222.082) de líneas activas de
las cuales en promedio por persona tiene 1,62 línea celular.
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Ilustración 14 Cantidad de personas que poseen celular.
Fuente: https://www.dane.gov.co/files/investigaciones/boletines/tic/prese_tic_hogares_2017.pdf
7.3 TAMAÑO DE PROYECTO
7.3.1 DISEÑO DEL PROCESO
7.3.2 MATRIZ DE PRODUCTO-PROCESO
Ilustración 15 matriz de producto

Fuente: elaboración propia
7.3.3 Matriz sistema - servicio
Tabla 5 Matriz sistema - servicio

MATRIZ SISTEMA – SERVICIO
Estructura de paquete de servicio
Único Selectivo Restringido Genérico
Servicios
Estructura de
profesionales
servicios
Talleres
(Línea de ensamblé
Talleres de dispositivo)
servicio
Servicio al
cliente
.
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fábrica de servicio
7.3.4 Flujo de procesos
Ver Anexo 1
7.3.5 Planeación de la capacidad.
7.3.5.1 LOCALIZACIÓN
Ilustración 16 Área de almacén principal y taller de ensamblé.

Fuente: mapas Bogotá https://mapas.bogota.gov.co/index.html#
El taller se ubicara en la localidad de puente Aranda, Barrio Ortaleza en la

dirección TV 39 No 20A -52, con un área de 138 m2
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7.3.5.2 PLANO DISEÑO DE INSTALACIONES.
Ilustración 17 plano instalaciones.

7.3.5.3 PLAN DE PRODUCCIÓN.
Se proyecta comercializar 3000 dispositivos mensuales por un valor de $100.000;

con una proyección de producción diaria de 150 dispositivos listos para ensamble
e instalación 100 unidas diarias, a continuación se describe el proceso de
producción para alcanzar la proyección.
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Tabla 6.proceso para la producción de dispositivo
Bien/servicio
Unidades a producir: 3000 und/mensuales

Actividad del proceso Tiempo Cargos que No. De Equipos y maquinas Cantidad de
estimado participan en personas que que se utilizan. producción
realización la actividad intervienen Capacidad de /unidad de
(min/h) por cargo producción por tiempo
maquinaria
Adquisición de proveedore 1 teléfono
elementos s
Transporte de 49 horas Proveedor 1 Camión 3000/2 días
elementos Conductor 1 Monta carga
Aux. 1 manual
bodega
Almacenar 2 horas Aux. 1
bodega
Entrega de material 15 min Aux. 1 papelería

a técnicos bodega 5
técnicos
Armado dispositivos 19 min Técnicos 5 Cautín (5) 30 uni/día

coordinador 1 Flux (5)
Estaño (5)
Juego de pinzas
E.P.P
Prueba de calidad 4 min coordinador 1 Multímetro 150 uni/ día
osciloscopio
Almacenas 60 min Aux. 1 Montacargas 150 uni /per
productos terminado bodega manual
Ensamble sim Card 25 min técnicos 3 Multímetro 100 uni/ per

Osciloscopio (domingo-
E.P.P domingo)
Transporte, 180 min Conductor 1

cargue/descargue Aux. 1
Entrega de equipos bodega
listos
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TIEMPO
JORNADA ACTIVIDADES REQUERIDO
CARGO CANTIDAD
LABORAL REALIZADAS EN CADA
ACTIVIDAD
Aux de bodega 1 8 horas Apertura de la
bodega, organizar 90 min
entrega de equipos
listo y revisión de
descargue de
materias primas
Almacenamiento de 2 horas
materia prima y
equipos para
mantenimiento
Entrega de material a 30 min

técnicos
Cargue y descargue
de equipos listos 2 horas
Almacenamiento de 2 horas
equipos listos
Técnicos 8 8 horas Recepción de materia 30 min
prima
Armado de 2 horas
dispositivos
Ensamble de sim- car 4 horas
Garantías 90 min
Coordinadores 1 8 horas Inspección de 3 horas
bodegas y zonas de
ensamble y
mantenimiento
Inspección de equipos 1 hora

de mantenimiento
Prueba de calidad 2 horas

Inspección equipos de 2 horas
garantía
Asesores 5 8 horas Ventas 8 horas
Administrativos 2 Actividades
administrativas
7.3.6 PROYECCIÓN DE VENTAS
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Se proyecta vender un valor de trecientos millones mensuales, con la venta de
3000 dispositivos mensuales, estas ventas se realizaran en cinco puntos de venta
donde contaremos con cinco puntos de venta, cada uno contara con un asesor el
cual tiene como meta realizar la venta de veinte dispositivos en el día.
7.3.6.1 ESTRATEGIAS PARA LA META DE VENTAS
ACTIVIDAD RECURSOS MES DE COSTO RESPONSABLE/CARGO

REQUERIDOS EJECUCIÓN
Alianza con
operadores de -Mobiliario en 2% del costo de cada Gerente.
telefonía móvil cada punto. Enero dispositivo vendido en
para distribuir el -Pago a socios. el punto,
producto.
-Volantes Todo el año.
-Promoción por (Para la
redes sociales. publicidad
-Avisos en puntos en cada Un aproximado de Gerente y administrativos
Publicidad que se tenga punto se $400.000 en el sector de
sociedad. hará al inicio marketing.
-Propaganda por de cada
medios incluida año)
en la sociedad.
Festividades Variable según la
Descuentos y -Publicidad y temporada temporada y la Administrativos y
promociones. (incluida en el de promoción ofrecida marketing.
punto anterior) liquidación. respectivamente.
Bonificación a Comisión según

asesores por -Dinero Fin de cada ventas (Tope Gerente y
ventas mes. acordado según administrativos.
temporada)
Alianza con
operadores para -Pago a socios Enero Incluido en el 2% ya Gerente y marketing.
promocionar el mencionado.
producto.
7.3.7 PLAN DE COMPRAS
.
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Se tiene proyectada una inversión inicial por ciento setenta millones entre las que
está incluido cano de arrendamiento de la bodega o lugar de operaciones,
muebles, herramienta menor, servicios públicos, el pago mensual de nómina e
impuestos.
Inversión inicial por el valor de cuarenta y ocho millones ochenta mil pesos
($48.080.000) en mobiliario, herramienta, arriendo de locaciones y servicios.
Tabla 7 proyecciones de adquisiciones o pre-operacionales
TIPO DE ACTIVO DESCRIPCION CANTIDAD VALOR UNITARIO REQUISITOS TECNICOS

Equipo de Computadores 2 $1.199.000 1 terabyte de memoria
comunicación y
Computador 1 $799.000 N/A
computo
Celulares 10 $469.900 32 Gigas de memoria
Teléfono 1 $74.900 N/A
Muebles, enseres Bancas de trabajo 10 $97.900 N/A
y otros
Oficina 1 $459.900 N/A
Recepción 1 $429.900 N/A
Arriendo Bodega 1 $16.000.000 N/A
Almacén de venta 5 $5.000.000 N/A
Herramienta Osciloscopio 1 $2.100.000 N/A
Multímetros 5 $50.000 N/A
Cautines 10 $68.900 N/A
Herramientas 10 $50.000 N/A
Servicios Energía 1 $600.000 N/A
Voz y datos 10 $44.900 N/A
Agua y 1 $1.600.000 N/A
alcantarillado
Vigilancia 1 $7.562.423 N/A
Recursos Almacenista 1 $800.000 N/A
humanos
Técnicos 8 $1.200.000 Titulo técnico
Coordinadores 2 $2.000.000 Experiencia laboral
Administrativos 2 $5.000.000 Título profesional
Asesores 5 $1.182.560 Experiencia en ventas
Fuente: Elaboración propia
7.3.8 RECURSOS HUMANOS.
.
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El valor de la nómina mensual es por un valor de treinta millones ochocientos mil
pesos $30.800.000
Tabla 8 asignación salarial del personal
TIPO DE ACTIVO DESCRIPCION CANT. VALOR TOTAL REQUISITO

UNITARIO PARCIAL S TECNICOS
Almacenista 1 $ 800.000 $ 800.000 Bachiller
Técnicos 8 $ 1.200.000 $ 9.600.000 Titulo técnico
Coordinadores 2 $ 2.000.000 $ 4.000.000 Experiencia

laboral
Recursos
humanos Administrativos 2 $ 5.000.000 $ 10.000.000 Título
profesional
Asesores 5 $ 800.000 $ 4.000.000 Experiencia
en ventas
Asesores 3 $ 800.000 $ 2.400.000 Experiencia
virtuales en ventas
8 Establecer la Estructura Organizacional de su empresa.
9 Departamentalización
10 Organigrama Vertical.
11 Misión, Visión y Valores corporativos
.
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12 Análisis DOFA
DEBILIDADES OPORTUNIDADES
 Acreditar la empresa.  Promociones para atraer nuevos

 Generar fidelidad por parte de los clientes.
clientes.  Acompañ amiento al cliente después
 Situació n econó mica actual del país. de la venta para garantizar un
ó ptimo servicio.
 Innovació n para incursionar como
nuevos empresarios.
FORTALEZAS AMENAZAS
 Alianza con empresas reconocidas.  Producto nuevo.

 Producto confiable y de calidad.  Falta de conocimiento por parte del
 Marketing y reconocimiento de cliente.
socios en el mismo sector comercial.  Empresas de competencia indirecta
como seguros para celulares.
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13 B
14
15 BIBLIOGRAFÍA
 http://www.finanzaspersonales.co/consumo-inteligente/articulo/seguros-
para-celulares/58635 <¿Vale la pena pagar un seguro para el celular?
>autor Adriana Buitrago 19 febrero 2016 (Revisado el 19 de septiembre
2018 )
 http://www.eluniversal.com.mx/articulo/cartera/negocios/2016/02/23/desarro
llan-carcasa-antirobo-para-celulares (Febrero 23 de 2018)
 http://www.asomovil.org/colombia-es-el-pais-con-las-cifras-mas-altas-de-
robo-de-celulares-en-suramerica/ (Septiembre 14 de 2014)
 http://www.portafolio.co/tendencias/spotnsave-brazalete-antirrobo-49514
<El 'spotNsave', el brazalete antirrobo> portafolio septiembre 4 de 2014
 https://www.bbc.com/mundo/noticias/2014/06/140620_tecnologia_dispositiv
o_anti_robo_celulares_ar <Un dispositivo antirobo para celulares Android y
Windows> Redacción BBC 20 junio 2014
 https://andro4all.com/2017/08/mejores-apps-antirrobo-android < Cuáles

son las mejores apps antirrobo de Android?> autor Jordi Gisbert Ponsoda
2017-08-20
 http://formularios.dane.gov.co/Anda_4_1/index.php/catalog/METADATOS
consultado el (12 de octubre de 2018)
 https://mapas.bogota.gov.co/index.html consultado el (12 de octubre de

2018)
 https://www.dane.gov.co/files/investigaciones/boletines/tic/prese_tic_hogare
s_2017.pdf (12 de octubre de 2018)
 https://www.alkosto.com/pc-all-in-one-hp-20-c405la-intel-core-i5-19-5-
pulgadas-disco-duro-1tb-negro (17 de octubre de 2018)
.
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 https://www.alkosto.com/pc-all-in-one-hp-20-c320-intel-pentium-19-5-
pulgadas-disco-duro-1tb-negro (17 de octubre de 2018)
 https://www.alkosto.com/celular-libre-moto-c-ss-3g-negro(17 de octubre de
2018)
 https://www.alkosto.com/telefono-inalambrico-dect-panasonic-id-tgb112-
2x1-negro (17 de octubre de 2018)
Anexo 1

Emprendimiento V.0.3.2.1

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JONNY FERNELY BARRANCO

ADRIANA PÉREZ GALINDO

UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS

5.1 OBJETIVO GENERAL:.................................................................................5

TABLA DE CONTENIDO ILUSTRACIONES.

Ilustración 1 Año de adquisición de Smartphone durante los años 2015, 2016,

TABLA DE CONTENIDO TABLA.

Tabla 1 Cuota mensual seguro ofrecido por operado claro......................................7

1 DATOS GENERALES DEL PLAN DE NEGOCIOS.

Nombre del plan de negocios: Dispositivo Anti-robo

2 DESCRIPCIÓN Y PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA EXISTENTE:

Actualmente, según cifras arrojadas por encuestas, se ve un incremento bastante

● Mayor acompañamiento por parte de la policía en las calles y respuesta

En Colombia los ladrones robaron más de un millón de aparatos en 2013.

5.1 OBJETIVO GENERAL:

Generar un dispositivo antirrobo de celular el cual destruya el dispositivo móvil sin

Se busca no solo disminuir los índices de robos para la comercialización de los

5.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

6.1 ESTADO DEL SECTOR

6.1.1 Junio 20 de 2014

Un dispositivo antirobo para celulares Android y Windows

Fueron los Google y Microsoft los grandes informáticos quienes se suman en

6.1.2 SEPTIEMBRE 2014

Para septiembre del 2014 se lanza un brazalete denominado 'spotnsave' este

6.1.3 Febrero 19 de 2016

Los operadores celulares en Colombia analizando el negocio del robo de los

En el caso de Claro Colombia ofrece un producto denominado “Protección Móvil”,

Tabla 1 Cuota mensual seguro ofrecido por operado claro

$ 18.000 $200,000 - $375000 $ 65.000 $ 100.000

En esta empresa el usuario puede reclamar dos siniestros en un periodo de 12

El segundo Operador es Movistar el cual ofrece un Seguro de Móviles que protege

Aplica para equipos comprados en Movistar pero no para marcas iPhone,

Gamas Pago de mensualidad

Operador Tigo: ofrece el servicio de asegurar el equipo celular por medio de

Tabla 3. Cuota mensual seguro ofrecido por operado Movistar.

A continuación se comparar los valores ofrecidos por cada operador de servicio de

Tabla 4. Pago de cuota mensual póliza por operador

Operador Mensualidad por Pago mensual del Deducible Total pago

6.1.4 FEBRERO 23 DE 2016 – EL UNIVERSAL MÉXICO

Carcasa antirrobo para celulares e

Los siguientes datos se tiene encuentran comportamientos de los consumidores,

En Colombia, la encuesta se realizó sobre 943 casos, integrando diferentes

Ilustración 4. Grafica de porcentaje de población que tiene dispositivos por género

Ilustración 6 Rango de poder adquisitivo de los hogares.

Ilustración 7 Rango de edades de los propietario de celulares.

Ilustración 8. Preferencias al comprar un Celula.

Ilustración 9 Probabilidad de cambio de celular.

Ilustración 10.Usos regulares del teléfono Celular.

6.4.1 PRODUCTOS ESPECÍFICOS

 Metodología antirrobo propios de cada productor de celuares los cuales es

1.1.2 rey Anti Robos

1.1.3 Encontrar mi dispositivo

Ilustración 12 Ubicación de almacén principal y taller de ensamblé.

7.2 VISIÓN ESTRATÉGICA.

En cuanto a nuestro mercado objetivo se encuentra en la personas entre 18 y 80

Ilustración 13 usuarios poseedores de líneas celulares por operador

En cuanto a datos de telefonía Colombia tiene hasta el 2017 sesenta y dos

7.3 TAMAÑO DE PROYECTO

7.3.1 DISEÑO DEL PROCESO

7.3.2 MATRIZ DE PRODUCTO-PROCESO

Ilustración 15 matriz de producto

7.3.3 Matriz sistema - servicio