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ESTUDIO DEL MERCADEO

Objetivo general:
Analizar el mercado potencial para vender equipos celulares en la ciudad de
Bogotá y en sus respectivas sucursales para satisfacer necesidades de los
clientes
Objetivos específicos:
 Determinar la población potencial de clientes en las principales ciudades de
Colombia
 Analizar resultados de la encuesta en el estudio de mercadeo
 Conclusiones de los análisis de la encuesta para satisfacer a los clientes
Muestreo
Para realizar un buen muestreo es necesario lo siguiente: el porcentaje de
personas que tiene teléfono celular por departamentos; en Colombia por cada 100
personas hay 34.43 teléfonos celulares
Porcentajes de celulares por departamento
Departamento Porcentaje de celulares
Cundinamarca 13%
Antioquia 16.6%
Santander 15.9%
Valle del cauca 15.1%
Tolima 10.7%
Bolívar 8.3%
Nariño 5.2%

Momentos del día que son los más utilizados para usar el celular
Hora del día Porcentaje de celulares
Antes de acostarse 77%
Al despertar 75%
Mirando televisión 54%
En el trabajo o estudio 49%
En el camino al trabajo 42%
Durante el almuerzo 38%

Calculo de la muestra de los clientes

k 2∗p∗q∗N
n=
( e2 ( N−1 ) + k 2∗p∗q )
n: tamaño de la muestra
k: nivel de confianza para este caso usaremos 1.66 o el 90%
p: proporción de individuos que poseen las características de estudio para este
caso 0.42
q: proporción de individuos que no poseen las características de estudio para este
caso 0.58
e: error de la muestra deseado
N: tamaño de la población para este caso usaremos el de 398.244 de
habitantes
Datos de la muestra
k 1.66
p 0.42 PEA
q 0.58 PEI
e 5%
N 67709 personas

1.662∗0.42∗0.58∗67709
n= = 267; personas a las que se debe encuestar
( 52 ( 67709−1 )+ 1.662∗0.42∗0.58 )
para saber si es factible la creación de la empresa de venta de celulares
Factibilidad económica:
Objetivos: Realizar un balance de la empresa, determinar las utilidades para la
empresa y conocer pérdidas y ganancias de la empresa
Estudio financiero: presupuesto de inversión inicial
Nombre del bien Costo por unidad # de unidades Total costo
Vitrinas grandes 1.550.000 3 4.650.000
Vitrinas pequeñas 7.550.000 2 15.000.000
Computadores 950.000 1 950.000
Muebles 1.000.000 10 10.000.000
Publicidad 700.000 2 1.400.000
local 3.000.000 1 3.000.000
Costo total 35.000.000
Celulares
Marca Modelo Precio de # de Precio venta
compra unidades al publico
Samsung Galaxy A20S 539.900 1 559.900
Samsung Galaxy A30S 699.900 1 719.900
Samsung Galaxy A10S 479.900 1 499.900
Samsung Galaxy A70SS 1.259.900 1 1.279.900
Samsung Galaxy A51 1.075.900 1 1.099.900
Huawei Huawei Y5 299.900 1 319.900
Huawei Huawei Y7 489.900 1 519.900
Huawei Huawei Y9 749.000 1 779.900
Huawei Huawei P30 lite 749.900 1 779.900
Huawei Huawei honor 7s 299.900 1 319.900
Motorola E6 play 324.900 1 349.900
Motorola One macro 589.900 1 619.900
Motorola One Lite 789.900 1 819.900
COSTO TOTAL 8.348.800 8.668.700

Financiamiento y rentabilidad
Capital propio $43.348.800
Ingresos mensuales
Ingresos mensuales
Venta de celulares 8.668.700
Venta de accesorios 1.000.000
Servicio técnico 2.000.000
Total de ingresos 11.668.700

Gastos mensuales
Gastos Mensual
Sueldo gerente 2.470.000
Sueldo atención al cliente 894.000
Sueldo servicio técnico 894.000
Sueldo vendedor 894.000
Accesorios 1.000.000
Publicidad 700.000
Internet y luz eléctrica 182.000
Total 7.034.000
Balance de la empresa:
Ingresos 11.668.700
Gastos 7.034.000
Utilidad 4.634.700

La empresa para su correcto funcionamiento necesita una inversión


inicial de $43.348.800 para adquirir productos y el arrendo del local; se espera
obtener una ganancia de $11.668.700 en la venta de celulares también incluyendo
accesorios y servicio técnico y unos gastos posibles de $7.034.000 para sustentar
todo lo necesario en el funcionamiento de la empresa obteniendo una ganancia en
utilidades de $4.634.700

https://www.portafolio.co/tendencias/tenencia-de-smartphones-aumento-50-en-
colombia-en-el-2016-505967
https://www.eltiempo.com/tecnosfera/novedades-tecnologia/uso-del-celular-y-el-
internet-en-colombia-149384

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