FUNDAMENTOS DE CALIDAD Y SUS APLICACIONES.

DANIELA DOMINGUEZ CARO.

SENA
MEDELLÍN-ANTIOQUIA.
2019
 Introducción.

A medida que pasa el tiempo la sociedad y los medios van cambiando día a día por tal

motivo es necesario emplear diversas estrategias que sirvan para el medio en el que nos

movemos por esta razón es importante incluir a el mercado productos que satisfagan las

necesidades de los clientes así mismo estos sentirán que invirtieron bien su dinero a la hora

de adquirir un producto, en este trabajo se explicará la importancia de la calidad de los

producto que se ofrecen en el mercado comercial.

 Fundamentos de calidad y sus aplicaciones.

En estos tiempos del siglo XXI buscamos un conjunto de cualidades que constituyen la

manera de proceder de las personas teniendo en cuenta todos los procesos de formación en

el marco de los aprendizajes y de los valores que se pueden aprender, por este motivo se

utiliza una palabra que se refiere a un numero de situaciones en las que el termino de

calidad se aplica, es decir que la calidad se relaciona con las percepciones.

Por tal motivo la calidad tiene varios principios que son relativamente simples, aunque en

ocasiones en diferentes empresas han tenido dificultades en su aplicación, puesto que estos

implican una orientación hacia la cultura de la calidad, por tal motivo es necesario cumplir

con los estándares de calidad para poder competir en un mercado.

Con lo anterior podemos decir que la calidad atienda a varios aspectos importantes que

permiten ofrecer productos con características específicas que les permiten ofrecerlo a un

mercado especifico, por este motivo las instituciones educativas brindan una educación de

⁷calidad para brindarles a los estudiantes las mejores condiciones para que estos desarrollen

sus habilidades y destrezas.

El sistema de gestión de calidad se puede definir como un conjunto de actividades

coordinadas para dirigir y controlar una organización con el fin de mejorar continuamente

la afectividad y al eficiencia de su desempeño. Por tal motivo, para que las instituciones

ofrezcan una educación de adecuada necesitan un aseguramiento de calidad que son los
certificados puesto que este indica que las estrategias y herramientas son adecuadas para

una educación de calidad.

De igual manera es necesario tener en cuenta cada una de las normas que rigen los procesos

de calidad puesto que nos sirven para que el producto que se da al público sea eficiente para

las necesidades de los clientes, finalmente una empresa o institución debe tener en cuenta

los pasos necesario para tener un buen proceso de calidad los cuales son planificar, ejecutar

o hacer, controlar o verificar y actuar, si se siguen estos pasos la institución va a mejorar

cada día y el producto va hacer mejor.

 Conclusión.

El proceso de calidad es de suma importancia para una empresa o institución puesto que es

el Pilar fundamental de esta, es ahí donde se evalúa el mecanismo por el cual debe pasar un

producto antes de ser entregado a el cliente, teniendo en cuenta cada una de las necesidades

para satisfacerlas.