Fundamentos de Investigación III

Fundamentos de Investigación
Instrumentos de Recolección de Datos

TÉCNICAS DE RECOLECCIÒN DE DATOS

Las técnicas conduce a la verificación del problema planteado.

Todo lo que va a realizarse en la investigación tiene su apoyo en
la técnica de la Observación Bavaresco (2004)

La técnica tiene que ver con los procedimientos utilizados para la

recolección de los datos (¿Como?). Pueden clasificarse como:
 Observación
 Revisión Documental
 Encuesta
 Técnicas Sociométricas
 Otras
Hurtado (2007)
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Es advertir los hechos como se presenta, de una manera y

consignarlos por escrito. La Observación como procedimiento de
investigación puede entenderse como el proceso mediante el cual
se perciben deliberadamente ciertos rasgos, existentes en la
realidad por medio del cual se percibe deliberadamente ciertos
rasgos, existentes en la realidad por medio de un esquema
conceptual previo y con base en ciertos propósitos definidos
generalmente por una conjetura que se quiera investigar
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INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS?

Después de seleccionar el diseño de investigación y las muestras
adecuada de acuerdo con el problemas de estudio, la etapa siguiente
consiste en recolectar los datos pertinentes sobre la variables
involucradas en la investigación

Según Hernández, Fernández y Baptista (2007), recolectar datos implica

tres (3) actividades estrechamente vinculadas en la investigación:
• Seleccionar un Instrumento de Medición, el cual tiene que ser válido
y confiable.

• Aplicar el instrumento de medición, lo cual permite obtener las

observaciones y mediciones de las variables que son de interés
para el estudio.

• Preparar las mediciones obtenidas para que puedan analizarse

correctamente, es decir, aplicar la codificación de los datos.
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¿QUE ES UN INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS?

El Instrumento de Recolección de Datos es un formato con un

conjunto estructurado de reactivos o items ( preguntas o no) que son
consecuencia o producto de una variable que ha sido sustentada
teóricamente, operacionalizada, definida nominal, conceptual y
operativamente, extraídas sus dimensiones, subdimensiones e
indicadores, y convertidos estos en reactivos por medio de los
cuales, además de observarlos, mide el comportamiento de la
variable en la realidad.
Blanco (2000)
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¿QUE ES UN INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS?

El Instrumento de Recolección de Datos representa la herramienta

con la cual se va a recoger, filtrar y codificar la información, en tal
sentido significa el ¨Con Que¨. Los instrumentos pueden estar ya
elaborados ( otras tesis, textos, documentos entre otros) en incluso
normalizados (modelos). Los instrumentos pueden ser Listas de
Cotejos, Cuestionarios Escalas, vídeo filmadora, gabador de
audio, câmara fotográfica, entre otros.
Hurtado (2006)
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¿QUE ES UN INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS?

El Instrumento de Recolección de Datos es el recurso que el

investigador utiliza para interactuar con la realidad, de la cual extraerá
información sobre su objeto de estudio.

El instrumento de Recolección de Datos permite medir la variables a

través de sus indicadores. Para ello:

 Se registraran los datos primarios recolectados que se

encuentran en el contexto estudiado

 Es seleccionado o diseñado por el investigador en función

de los elementos previamente revisados, así como de las
características de la investigación
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Instrumento de Recolección de Datos

CUESTIONARIO
Es un conjunto de preguntas respecto a una o mas variables a
medir. Las preguntas de un cuestionario pueden ser tan variadas
como los aspectos que midan a través del uso mismo.
Hernández, Fernández y Baptista(2006)

Consiste en un conjunto de preguntas relacionadas con el evento

de estudio. Su característica es que tales preguntas pueden ser
Dicotómicas, de selección, abiertas, tipo escala o tipo Ensayo.
Hurtado (2007)
Son documentos estructurados o no que contienen un conjunto
de reactivos ( relativos a los indicadores de la variable) y las
alternativas de respuestas. Chávez (2007)
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CUESTIONARIO
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LISTA DE COTEJOS

Ejemplo de Lista de Cotejo

Consiste en un registro de aspectos,

factores o elementos tales como
contenidos, capacidades, habilidades,
conductas, cumplimiento, etc., al lado
de los cuales se puede calificar el visto
bueno o no de la actividad. El
cumplimiento se puede marcar con
una "X" , ¨√ ¨ o ¨ ¨ , una nota.
concepto.
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ESCALA
RESPUESTA CERRADA
 Son un conjunto de ítems presentados en forma de AFIRMACIONES o
JUICIOS ante los cuales se pide la reacción de los sujetos, eligiendo uno
de los cinco puntos de la escala.

 Las Afirmaciones o juicios califican al objeto de actitud que se esta

midiendo y deben expresar una relación lógica, recomendándose no
excederse de las 20 palabras

 Muy de acuerdo
 Siempre
 De Acuerdo
 Casi Siempre
 Ni de Acuerdo ni
 Algunas Veces
en Desacuerdo
 Casi Nunca
 En Desacuerdo
 Nunca
 Muy en Desacuerdo
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RESPUESTAS CERRADAS
Dicotómicas

 Son preguntas diseñadas de tal manera que solo permite

dos opciones de respuestas

 Verdadero  Afirmativo  Si

 Falso  Negativo  No
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En la construcción del instrumento de recolección de datos debe

sustentarse :
 El Problema objeto de estudio
 Delimitación de la Investigación
 Objetivos de la Investigación
 Bases Teóricas
 Tamaño de la Población y Muestra
 Variable objeto de estudio
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REGLAS PARA LA FORMULACIÓN DE PREGUNTAS / AFIRMACIONES

 No deben ser excesivamente largos, porque en cuestionarios largos (+ de 100

preguntas) disminuye el porcentaje de respuestas eficaces.
 Tienen que ser preguntas sencillas y redactadas de tal forma que puedan
comprenderse con facilidad (no utilizar términos técnicos).
 No deben incorporar términos morales (para evitar juicios de valor).
 Nunca sugerir la respuesta, incitando a contestar más en un sentido que en otra.
 Todas deben referirse a una sola idea ( usted esta casado y rico).
 Todas las que estén dentro de un mismo tema deben ir juntas en el cuestionario en
forma de batería (agrupar por indicador).
 No juntar preguntas cuya contestación de una de ellas influya sobre la contestación
de la otra, denominado efecto "halo". ( Pregunta: ¿Esta casado? Respuesta: No.
Siguiente pregunta: ¿Cómo se llama su Marido? Esta pregunta no tiene pertinencia)
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Variable: Innovación Tecnológica:

Es la más importante fuente de cambio en la cuota de mercado entre organizaciones, así como uno
de los factores más frecuentes en la desaparición de empresas consolidadas. En la actualidad la
innovación tecnológica es el resultado tangible y real de la tecnología, es lo que se conoce como
introducción de logros de la ciencia y la tecnología, donde se combinan el proceso , capacidades
técnicas, financieras, comerciales y administrativas, permitiendo el lanzamiento en el mercado
de nuevos y mejorados productos o procesos. Costa (2006)

 De la teoría de la variable se originan las dimensiones: proceso , capacidades

técnicas, financieras, comerciales y administrativas
De allí tomamos como ejemplo la dimensión Proceso de Innovación,

Dimensión: Proceso de innovación

Es un ciclo de fases divergentes (ramificación) y convergentes (integración), que pueden repetirse
en el transcurso del tiempo y en distintos niveles de la organización cuando se obtienen los recursos
necesarios para renovar la Iniciación, concepción, desarrollo, evaluación e implementación de la
estrategia.. Van de Ven (1999, citado por Rodríguez 2006.)
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Dimensión: Proceso de innovación

Es un ciclo de fases divergentes (ramificación) y convergentes (integración), que pueden repetirse
en el transcurso del tiempo y en distintos niveles de la organización cuando se obtienen los recursos
necesarios para renovar la Iniciación, concepción, desarrollo, evaluación e implementación de la
estrategia.. Van de Ven (1999, citado por Rodríguez 2006.)
 De la teoría de las dimensiones se origina los Indicadores. De ellas
tomaremos como ejemplo el Indicador Iniciación

Indicador: Iniciación
Esta etapa se ve afectada por factores tanto internos como externos a la empresa y para que
pueda darse la iniciación deben concentrarse los esfuerzos del equipo de trabajo.
Adicionalmente, en esta fase es donde se propone la idea innovadora a consideración de los
líderes pertinentes, con el fin de obtener los recursos necesarios para dar inicio al desarrollo
innovador. Van de Ven (1999, citado por Rodríguez 2006, pág. 89)
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Indicador: Iniciación
Esta etapa se ve afectada por factores tanto internos como externos a la empresa y para que
pueda darse la iniciación deben concentrarse los esfuerzos del equipo de trabajo.
Adicionalmente, en esta fase es donde se propone la idea innovadora a consideración de los
líderes pertinentes, con el fin de obtener los recursos necesarios para dar inicio al desarrollo
innovador. Van de Ven (1999, citado por Rodríguez 2006, pág. 89)

 De la teoría de los Indicadores se identifican los atributos, características,

cualidades o propiedades que se van a medir. En este caso: factores inter-
nos y externos esfuerzos del equipo de trabajo, idea innovadora,
concentración de recursos y desarrollo innovador.

De lo anterior se procede a elaborar el Instrumento de Recolección de Datos

sea de Respuesta Cerrada de Tipo:
 Escala o
 Dicotómica
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 Para el caso de utilizar Instrumento Tipo Escala

Escala: Siempre (S) Casi Siempre (CS) Algunas Veces (AV) Casi Nunca (CN) Nunca (N)
AFIRMACIONES S CS AV CN N
1.- Los factores internos de la empresa impactan la iniciación de
su innovación tecnológica.
2. Los factores externos a la empresa influyen en la iniciación de
su innovación tecnológica.
3. En la empresa las ideas innovadoras son sometidas a conside
ración de los líderes pertinentes para que se dé la iniciación
4. La empresa aporta los recursos necesarios para dar inicio al
desarrollo de la idea innovadora.
 Para el caso de utilizar Instrumento Respuesta Cerrada Dicotomica Si o No
PREGUNTA S CS AV CN N
1.- ¿Impactan los factores internos de la empresa en la inicia-
ción de su innovación tecnológica.
2. ¿Influyen los factores externos a la empresa en la iniciación
de su innovación tecnológica?.
3. ¿Se someten en la empresa las ideas innovadoras a conside-
ración de los líderes pertinentes para que se dé la iniciación?
4. Aporta la empresa loa recursos necesarios para dar inicio al
desarrollo de la idea innovadora?.
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DATOS

Datos Primarios
Son aquellos que se obtienen directamente de la realidad misma,
sin cubrir ningún proceso de elaboración previa. El investigador
recolecta por si mismo en contacto con la realidad.

Datos Secundarios
Son registro escrito que proceden también de un contacto con la
realidad observada, pero que ya han sido recolectado y
procesados por otros investigadores.
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PROPIEDADES DE LOS DATOS

Cuantitativos

Cuando las características son susceptibles de medirse, es

decir cuando pueden expresarse en números ( ingresos,
producción, cantidad de hijos, productos defectuosos,
desempleo, etc.)

Cualitativos

Cuando se trata de cualidades, atributos, propiedades que

solo pueden ser consideraras a nivel nominal, ya que no son
susceptible medidas como la nacionalidad, religión, estado
civil, profesión, genero, entre otros.
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CLASIFICACIÓN

Consiste en agrupar los datos de cada variable, objeto de estudio y

presentarlo conjuntamente. La clasificación considera determinacion
de la estadística y el tipo de dato.
Por ejemplo la Clasificación de los animales

Indicadores
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CLASES O CATEGORÍAS

Cuando se trata de caracteres cuantitativos no es posible

considerar los valores en sus diferencias muy pequeña; es
necesario agrupar los datos.

En el caso de una variable discreta, como los valores están bien

determinados, es necesario efectuar la agrupación de Clases o
Categorías.

Clase o
categoría
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CODIFICACIÓN DE DATOS
La codificación consiste en asegurar un número continuo a
cada una de la categoría que comprende el cuestionario. Cada
respuesta del cuestionario, serán traducida y representadas
por indicaciones numéricas (códigos) que facilitan la posterior
tabulación.

El objetivo de la codificación es facilitar la agrupación de

datos, hechos o respuestas.

Clase o Clase o
categoría categoría
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TABULACIÓN DE DATOS
La Tabulación de Datos es un proceso que consiste en simplificar las
operaciones de recolección y codificación de dichos datos, agrupando
los valores parciales, totales o acumulados mediante la lectura, tanto de
la posición como la concentración de las cantidades correspondientes.
Tabla de Frecuencias Absolutas y Porcentual Relativa

Alternativas de respuestas

Items Totalmente de Totalmente en TOTAL

acuerdo De acuerdo Indeciso En desacuerdo desacuerdo Media
Fa Fr Fa Fr Fa Fr Fa Fr Fa Fr Fa Fr Aritmetica
Confiabilidad esperada 12 100 0 0 0 0 0 0 0 0 12 100 5.00

Seguridad esperada 12 97 0 3 0 0 0 0 0 0 12 100 4.97

Capacidad de respuesta esperada 11 94 1 6 0 0 0 0 0 0 12 100 4.94

Empatía esperada 10 86 2 14 0 0 0 0 0 0 12 100 4.86

Elementos tangibles esperados 10 86 2 14 0 0 0 0 0 0 12 100 4.86

Promedio 11 93 1 7 0 0 0 0 0 0 12 100 4.93

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CUADRO DE OPERACIONALIZACIÓN DE LA VARIABLE

OBJETIVO GENERAL: Analizar la Innovación Tecnológica en las Empresas del Sector de Automatización Industrial en el municipio
Maracaibo del estado Zulia.
OBJETIVOS ESPECIFICOS VARIABLE DIMENSIONES INDICADORES
Describir el Proceso de la Innovación Tecnológica - Iniciación
en las Empresas del Sector de Automatización Proceso de la Innovación - Desarrollo
Industrial en el municipio Maracaibo del estado Tecnológica - Implementación/
Zulia. Terminación
- Capital humano
Caracterizar los Elementos para Gestionar la
- Conocimiento
Innovación Tecnológica en las Empresas del Sector Elementos para Gestionar
- Espíritu empresarial
de Automatización Industrial en el municipio la Innovación Tecnológica
- Cooperación
Maracaibo del estado Zulia.
- Cultura Innovadora
Innovación
Describir las Ventajas Competitivas que tiene la Tecnológica - Diseño de Producto
Innovación Tecnológica en las Empresas del Sector Ventajas Competitivas de la - Diseño de Servicio
de Automatización Industrial en el municipio Innovación Tecnológica - Investigación
Maracaibo del estado Zulia. - Estudio de mercado

Proponer Lineamientos Estratégicos para la

Innovación Tecnológica en las Empresas del Sector Se establecieron posterior a los resultados de los objetivos
de Automatización Industrial en el municipio anteriores.
Maracaibo del estado Zulia.

El Instrumento de Recolección de Datos mide el comportamiento de los

indicadores
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VALIDEZ

Un instrumento es valido cuando mide aquello para lo cual fue destinado o

elaborado. La validez indica el grado en que el mismo fue capaz de
generar las conclusiones necesarias en la investigación. Bernal (2006)

Esta referida al grado en el instrumento realmente mide la variable que se

pretende medir. Es el grado en que la medición representa al concepto
medido. La Validez considera el Contenido, Criterio y de Constructo.
Hernández, Fernández y Baptista (2006)

La Validez es la eficacia con que el instrumento mide lo que se pretende

medir. Chávez (2007)
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VALIDEZ

Según Pelekais y otros (2005), Se tienen validez de contenido, de

predicción y de constructo.
 Validez de Contenido: Este tipo de validez no se expresa en
resultados cuantitativos, ya que es una cuestión de juicio (Ruiz
Bolívar (1998). El procedimiento frecuente se conoce como el
Juicio de Expertos.
Procedimiento:
1. Selección de expertos.
2. Entrega de formato de información a validar.
3. Se recoge y analiza cada una de las informaciones aportadas
por el experto, buscando las semejanzas y discrepancias, entre
el total de expertos, con el fin de reformular el instrumento
para proceder a validarlo.
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VALIDEZ

 Validez de Criterio: Este tipo de validez, según expresa Salkind

(1997) se ocupa de la aplicación de una prueba para estimar el
desempeño actual o predice el desempeño futuro. Es decir,
implica medir el grado en que una prueba se encuentra relaciona
con algún criterio

 Validez de Constructo: Este tipo de validez, según expresa

Hernández y otros (2001), se refiere al grado en que una
medición se relaciona de manera consistente con otras
mediciones de acuerdo con hipótesis derivadas teóricamente y
que concierne a los conceptos que se están midiendo.
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CONFIABILIDAD

La confiabilidad es la consistencia que tiene el instrumento y se evalúa

mediante una prueba piloto, verificando así su aplicabilidad. Bernal (2006)

La confiabilidad de un instrumento de medición esta referida al grado

en que su aplicación repetida al mismo sujeto u objeto produce iguales
resultados. Un instrumento de medición puede ser confiable pero no
necesariamente valido, de allí que el instrumento debe demostrar que
es Valido y Confiable Hernández, Fernández Baptista (2006)

La confiabilidad es el grado con que se obtienen resultados similares en

distintas aplicaciones. Chávez (2007)

Para la confiabilidad lo primero que se efectúa es una prueba piloto

(ensayo del instrumento, según Blanco, 2000) en unidades de estudio
similares a las cuales se vaya a estudiar.
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TÉCNICAS DE ANÁLISIS Y PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

Consiste en descripción como se hará el procesamiento de los datos, que

para la tesis definitiva será una descripción de lo que se llevo a cabo en
Capitulo IV.
Tiene como finalidad conocer los pasos llevados a cabo para la generación y
presentación de resultados y generalmente se nutre de técnicas estadísticas.
Para el análisis se puede utilizar
1. Distribuciones de Frecuencias ( Absolutas y Relativas)
2. Medias
3. Modas
4. Medianas
5. Varianzas
6. Baremos
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TÉCNICAS DE ANÁLISIS Y PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

Es importante determinar:
EL BAREMO PARA SU ANALISIS.
Asignando un valor para que el promedio de respuestas de una
tendencia. Ejemplo:
RESPUESTA VALOR
DE ACUERDO 5
NI ACUERDO, NI
3
DESACUERDO
DESACUERDO 1

Determinando que entre 4 y 5 se considera que la característica

existe, entre 3 y 4 que medianamente existe y 1 y 2 que no existe.
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TÉCNICAS DE ANÁLISIS Y PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

Como se obtiene EL BAREMO:

Valor mayor menos valor menor dividido por el número de

divisiones que le asignemos.
5 – 1 = 1,33
Por ejemplo del 1 al 5 con 3 divisiones 3

La escala sería
desde 1,00 hasta 2,33 Débil
desde 2,33 hasta 3,66 Medianamente
desde 3,66 hasta 5,00 Fuerte
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FASES DE LA INVESTIGACIÓN

En esta etapa el investigador muestra el cumplimiento de los

pasos o fases que aplico para construir el conocimiento de la
realidad que ocupo su interés. Méndez (2010)

Se presentan los procedimientos realizados para la obtención

de la información necesaria para desarrollar los objetivos
específicos planteados en el presente trabajo de investigación

El investigador describe con detalles, paso a paso, el

procedimiento que lleva a cabo. Esto permitirá verificar que el
procedimiento utilizado cumplió con los requisitos. Asimismo,
permitirá que otros investigadores puedan apoyarse en la
información para investigaciones similares en otros contextos.
Hurtado (2007)
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• Arias Fidias, El Proyecto de Investigación

• Bavaresco Aura: Proceso Metodológico en la Investigación
• Bernal Cesar: Metodología de la Investigación para
Administración y Economía
• Hernández R., Fernández C. y Baptista P.: Metodología de la
Investigación
• Chávez Nilda: Introducción a la Investigación Educativa
• Hurtado Jackeline: Metodología de la Investigación
• Méndez Carlos: Metodología
• Piergiorgio Corbetta : Metodología y Técnicas de Investigación
Social
• Sierra Restituto: Técnicas de Investigación Social
• Sabino Carlos: El Proceso de Investigación