GUÍA PARA HACER ENCUESTAS EN LÍNEA.

Guía para usar Formularios de Google.

1. Si tienes una cuenta de correo en Gmail, entra a
https://www.google.com/intl/es_mx/forms/about/ y da clic en “Ir a Formularios de
Google”.

2. Da clic en “Formulario en blanco” e identifica los elementos disponibles (personalizar tema,

vista previa, configuración, campos para capturar preguntas y tipos de escalas), tal como
aparece en la siguiente ventana:

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3. Hay diversas formas de respuesta y el menú de opciones disponibles aparece al lado
derecho de la pregunta, como se muestra a continuación:

4. Una vez que escribas la pregunta y las opciones de respuesta, da clic en el botón
“Obligatorio” para obtener la información deseada. Posteriormente, da clic en “+” para
introducir las siguientes preguntas hasta terminar la encuesta. Así es como se muestra la
encuesta completa al dar clic en “Vista previa”.

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5. En la opción “Configuración” selecciona los parámetros adecuados para la encuesta. En
estos casos se sugiere en la pestaña “General” no activar ninguna de las casillas y dar clic
en “Guardar” para establecer esa configuración.
a. En caso de contar con una lista de direcciones de correo electrónico, se puede activar la
casilla “Recopilar dirección de correo electrónico”.

b. En la opción “Presentación” se sugiere activar la casilla “Mostrar barra de progreso”

cuando la encuesta tenga varias secciones y/o páginas con preguntas. Dar clic en “Guardar”
para establecer esa configuración.

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6. Al dar clic en el botón “Enviar” hay diversas posibilidades. Selecciona la que más te
convenga.

Opciones:

• Por correo: se anotan los correos electrónicos de las personas que recibirán el
formulario. Se puede activar la casilla para la opción “Incluir formulario en el correo
electrónico”.
• Enlace: se genera un vínculo que se compartirá en otra referencia.
• Insertar HTML: se genera un vínculo para compartir en una página Web o blog.
• Facebook: se puede elegir entre “Compartir en la sección de noticias o tu historia”,
“Compartir en la biografía de un amigo”, “Compartir en un grupo”, “Compartir en una
página que administras”.
• Twitter: se puede compartir el enlace con tus seguidores.

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 7. Una vez que el encuestado ha terminado la encuesta aparece esta información.

8. Para ver las respuestas, dar clic en la pestaña “Respuestas” y se muestra la información
obtenida al momento, tal como aparece en seguida.

Una de las ventajas de esta encuesta en línea es que permite ver la tabla de codificación
directamente en una hoja de Excel. Al dar clic en el icono verde, situado en la parte derecha,
muestra la siguiente ventana:

Tras seleccionar “Crear” se genera la hoja de Excel con la información.

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 Guía para usar Microsoft Forms.
1. Si tienes una cuenta de correo en Outlook, Hotmail o similares, entra a
https://forms.office.com/Pages/DesignPage.aspx?origin=shell&fromAR=1 y da clic en
“Crear un formulario”.

2. Identifica los elementos disponibles (preguntas, respuestas, vista previa, tema, enviar) tal
como aparece en la siguiente ventana.

3. Al dar clic en “+ Agregar pregunta” se muestran diversas opciones. Seleccionar la que se

requiera, tal como se muestra a continuación.

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4. Una vez que escribas la pregunta y las opciones de respuesta, da clic en el botón
“Obligatorio” para obtener la información deseada. Repite la acción hasta completar las
preguntas de la encuesta. Así es como se muestra la encuesta completa al dar clic en “Vista
previa”.

5. En la parte superior derecha, junto al botón “Enviar” hay tres puntos suspensivos “…”, y al
dar clic ahí se accede a la opción “Configuración” (fecha de inicio, finalización, ordenar
preguntas aleatoriamente, recibir notificación de correo electrónico, etc.), tal como se
muestra a continuación.

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 6. En la parte superior derecha, en el botón “Enviar” se puede enviar y recopilar respuestas
de diversas formas, tal como se indica a continuación.

Opciones:

• Vínculo: cualquier usuario con el vínculo puede responder.

• Código QR: los destinatarios pueden digitalizar el código en un teléfono o tableta para
acceder al formulario.
• </> : el código se puede pegar en una página Web o Sway.
• Correo electrónico: se escriben las direcciones de los destinatarios del correo para que respondan el formulario.
• Facebook: se puede elegir entre “Compartir en la sección de noticias o tu historia”, “Compartir en la biografía
de un amigo”, “Compartir en un grupo”, “Compartir en una página que administras”.
• Twitter: se puede compartir el enlace con tus seguidores.

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 7. Una vez que el encuestado ha terminado la encuesta aparece esta información.

8. Para ver las respuestas, dar clic en la pestaña “Respuestas” y se muestra la información
obtenida al momento, tal como aparece en seguida.

Una de las ventajas de esta encuesta en línea es que permite ver la tabla de codificación
directamente en una hoja de Excel. Al dar clic en “Abrir en Excel” se muestra la siguiente tabla:

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 Guía para usar SurveyMonkey.
1. Entra a https://es.surveymonkey.com/ y realiza tu registro gratuito.

2. Selecciona la opción que más te convenga.

3. Identifica la información disponible en el área de trabajo central. Da clic en “CREAR

ENCUESTA”.

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4. Una vez que diste clic, te muestra la siguiente información.

5. Escribe el nombre de tu encuesta y selecciona la categoría de encuesta que corresponda.

Para fines de las actividades de aprendizaje selecciona la opción “Educación” del menú
desplegable. Da clic en el botón “Crear encuesta”.

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6. A continuación, se presenta el área de trabajo de la siguiente forma. Identifica cada campo.
Una vez que introduces el texto de cada pregunta, al lado derecho debes seleccionar el tipo
de respuestas que aplicarás a la pregunta, nota que hay 14 opciones distintas.

7. Una vez que escribas la pregunta y las opciones de respuesta, da clic en el botón “Guardar”
y continúa así hasta concluir la encuesta. Así es como se muestra la primera pregunta con
sus opciones de respuesta ya generada en el sitio.

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8. Una vez que has generado todas las preguntas, se verá así:

9. Para recopilar respuestas, se tienen 2 opciones, tal como se muestra en seguida. Da clic en
“Envía encuestas a tu manera”.

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 Tras dar clic, se muestran las siguientes opciones:

Opciones:

• Por email: crea invitaciones personalizadas de correo electrónico. Ayuda a mantener un

registro de los participantes y permite enviar recordatorios de seguimiento a quienes no
hayan respondido.
• Por un enlace Web: se comparte por correo electrónico, en tu sitio Web o en redes sociales.
Aparece como se muestra a continuación:

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• Publicar en redes sociales: publica la encuesta en Facebook, LinkedIn o Twitter. Aparece
como se muestra a continuación:

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Si eliges Facebook, muestran las siguientes ventanas:

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Si eliges Twitter se muestra la siguiente ventana:

Si eliges LinkedIn se muestra la siguiente ventana:

• En un sitio Web: inserta la encuesta en tu sitio Web o blog. Se elige el tipo de recopilador
que más te convenga. Aparece como se muestra a continuación:

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Si eliges Encuesta insertada se muestran 3 ventanas para configurar esta opción:

Las otras opciones están disponibles para distintos planes de pago.

10. Una vez que está disponible la encuesta, te llegará un mensaje a tu correo electrónico,
indicando que has recibido respuestas, tal como se muestra enseguida.

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11. Puede monitorear las respuestas recibidas en plataforma. En la opción resumen se
presentan el total y volumen de respuestas obtenidas al momento. Al dar clic en el botón
“ANALIZA RESULTADOS” tienes acceso a varias opciones.

12. Observa que tienes varias opciones para analizar los datos:
a. Información sobre las preguntas, como aparece a continuación:

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b. Percepciones y tendencias, tal como se nota en la imagen.

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c. Respuestas individuales, muestra la siguiente información:

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