Determinar calidad de servicio y equipamiento

Facultad:…INGENIERIA DE PROCESOS………………… Escuela de Ingeniería de Materiales

Nombre:……………gean marco deza ccahuana…. CUI:…20170595………..
Asignatura: Materiales Metálicos Semestre:…séptimo semestre………

El objetivo de esta Encuesta es determinar las fortalezas y debilidades tecnológicas con la

que cuenta el participante. Sírvase marcar con una “x” dentro del paréntesis lo que
corresponda a cada pregunta.

1. ¿Cuenta con servicio de internet domiciliario?

a. Si (x )
b. No ( )
2. Si cuenta con internet domiciliario ¿Cual es La velocidad de su servicio?
a. Menor a 10 Mb (x )
b. Mayor o igual a 10Mb ( )
3. ¿Su servicio de Telefonía móvil es?
a. Prepago ( x)
b. Pos pago ( )
4. Si su plan es pos pago, ¿tiene datos ilimitados?
a. Si ( )
b. No ( x )
5. Con que equipo cuenta en casa, en qué año la adquirió y si fue nueva o segundo uso
(marcar uno o varios)
a. Celular ( x ) año de compra ( 2019 ) nueva (x )
b. Tableta ( ) año de compra ( ) nueva ( )
c. Computadora portátil ( ) año de compra ( ) nueva ( )
d. Computadora de escritorio ( x ) año de compra (2017 ) nueva ( x )

I N D I C A D O R E S
Pregunta 1
Con la respuesta afirmativa nos indica que el participante no presenta problema en acceso a la
Internet, por cualquiera de estos dispositivos celular, tableta, PC portatil, Televisor Inteligente,
Consola de videojuego, PC de escritorio, etc.
Pregunta 2
Con la respuesta nos indicara la calidad de servicio de Internet, interpretándolo de la siguiente
manera
menos de 10Mb puede conectarse hasta 3 equipos en simultaneo,
más de 10Mb puede conectarse de 4 a más equipos (estándar 3MB por equipo en servicio
domiciliario)
Pregunta 3
La respuesta de esta pregunta no influye Si respondió afirmativamente a la pregunta 1, caso
contrario no ayudara a determinar quiénes deben de recargar su celular de manera
permanente. (compra minutos en llamadas y/o Megas de datos)
Pregunta 4
La respuesta de esta pregunta no influye Si respondió afirmativamente a la pregunta 1, caso
contrario indica quienes deben de recargar su celular de manera adicional y quienes no
necesitan de recarga. (Compra minutos en llamadas y/o Megas de datos)
Pregunta 5
Nos indica el equipamiento que cuenta en casa para conectarse, por el año de adquisición y el
tipo de compra determinaremos la calidad del equipo