2 Quiz Estrategias Gerenciales PDF

2/5/2020 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO2]
Quiz 2 - Semana 7
Fecha de entrega 5 de mayo en 23:55 Puntos 90 Preguntas 10

Disponible 2 de mayo en 0:00 - 5 de mayo en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2
Instrucciones
Volver a realizar el examen
https://poli.instructure.com/courses/13335/quizzes/47322 1/7
Historial de intentos
Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1 69 minutos 81 de 90
 Las respuestas correctas estarán disponibles del 6 de mayo en 23:55 al 7 de mayo en 23:55.
Puntaje para este intento: 81 de 90

Entregado el 2 de mayo en 17:54
Este intento tuvo una duración de 69 minutos.
Incorrecto Pregunta 1 0 / 9 pts
Según Amaro el entrenamiento se define como como “El proceso

mediante el cual la empresa estimula al trabajador a incrementar sus
conocimientos, habilidades y destrezas para aumentar la eficiencia en la
ejecución de las tareas y así contribuir a su propio bienestar y al de la
institución”. El entrenamiento implica un proceso compuesto por cuatro
etapas, de las siguientes opciones de respuesta identifique cual etapa no
corresponde al proceso:
Evaluación de resultados
Evaluación de resultados
Cambiar la actitud de las personas
Programación del entrenamiento
Pregunta 2 9 / 9 pts
Carolina para lograr tener una adecuada administración del restaurante

en el cual trabaja ha decidido realizar una reunión semanal en la cual
desea tener una comunicación con su equipo para definir claramente
cada una de las funciones que se van a desempeñar durante esa
semana y como estas deben ser realizadas, para lograr una clara
comunicación cree usted que carolina emplea:
Cultura empresarial
Cómo escuchar en forma activa
Comunicación Efectiva en el Trabajo
Niveles de escucha activa
Una de las siguientes habilidades gerenciales, permite evidenciar de qué

manera es percibido un gerente por empleados, colegas y compañeros, las
cuales son muy importantes para el desarrollo personal y futuro en su
carrera y garantiza una cultura organizacional exitosa. Estas son:
técnicas
sociales
emocionales
administrativas
La escucha activa consiste en que quien emite un mensaje está siendo

escuchado con atención. La mayor tendencia es que no se sabe
escuchar de manera integral. Un buen escucha fortalece el hábito que se
construye en el tiempo. El Director General de la empresa “Corporación
Financiera Capital” S.A.S desea iniciar el proceso de capacitación y
formación en el tema de la comunicación eficaz y escucha activa. Desea

definir la forma de cómo se logra ser un buen escucha. ¿Cuál de los
siguientes comportamientos NO está alineado con este propósito?:
Focalizarse en el tema
Dudar de las competencia de quien habla
Tomar una actitud positiva
Involucrarse en forma activa a las preguntas directas.
La siguiente declaración hace referencia a la integración de la habilidad,

la destreza, el conocimiento y las actitudes propias del individuo en
función de la pertinencia del resultado y los objetivos de la organización.
Esta gestión se llama:
gestión por competencias
gestión de la capacitación
gestión estratégica
gestión del desarrollo humano
Gracias a la competitividad, a los avances tecnológicos, a un mayor

enfoque orientado en la satisfacción del cliente y a un avance hacia la
globalización de los negocios, el nuevo rol del gerente es más exigente y
se debe orientar hacia uno de los siguientes aspectos:
la habilidad gerencial
el coaching empresarial
la inteligencia emocional
la gestión efectiva
Existen tres capacidades que todo comité de dirección debe poseer,

estas son:
planeación, gestión y estrategia
estrategia, ejecución y liderazgo
eficiencia, eficacia y estrategia.
eficacia, gestión y control
Para lograr una visión es preciso definir metas. Las metas a corto plazo
construyen los objetivos a largo plazo. Las metas son concretas y los
objetivos son más amplios. En síntesis las metas son importantes para la
organización. El Director de RRHH de la empresa “Indicadores
Estratégicos” S.A.S está convencido que se hace necesario revisar el
tema de la fijación de metas. Plantea una serie de propósitos los cuales
deben ser conocidos por la organización para su cabal entendimiento a
nivel gerencial. ¿Cuál de las siguientes situaciones NO identifica los
beneficios que generan las metas?:
Evidenciar la obtención de los resultados
Realizar más eficientemente las tareas
Mantener en el tiempo la misma organización
Mejorar el talento humano de la organización
La empresa Innovar creada en el año 2.000 está concentrada en crear

aplicaciones para ayudar a los niños en edad escolar a aprender de una
manera diferente mediante la tecnología, innovar se ha encargado de
enfatizar entre sus colaboradores las buenas prácticas de trabajo en
equipo y en valorar y respetar la empresa por medio de actividades
donde puedan difundir las normas, costumbres, valores e historia de
innovar. Según el contexto anterior la empresa está pensando en que sus
colaboradores se apropien de:
Desarrollo empresarial
Alto rendimiento
Cultura empresarial.
Valores corporativos.
Se define el liderazgo como el arte de motivar a un grupo de personas a

actuar hacia el logro de un objetivo común. Así que el papel del líder es
lograr la inspiración y éste, realiza una combinación de otras habilidades
para lograr la mayor productividad. Otras habilidades principales que el

líder debe poseer para tener éxito son:
supervisar, mantener la armonía y la confianza en el equipo
ordenar, dirigir y supervisar
comunicar, supervisar e inspirar
motivar, dirigir y coordinar
Puntaje del examen: 81 de 90

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Según Amaro el entrenamiento se define como como “El proceso

Cambiar la actitud de las personas

Programación del entrenamiento

Carolina para lograr tener una adecuada administración del restaurante

Cómo escuchar en forma activa

Comunicación Efectiva en el Trabajo

Niveles de escucha activa

Una de las siguientes habilidades gerenciales, permite evidenciar de qué

La escucha activa consiste en que quien emite un mensaje está siendo

formación en el tema de la comunicación eficaz y escucha activa. Desea

Dudar de las competencia de quien habla

Tomar una actitud positiva

Involucrarse en forma activa a las preguntas directas.

La siguiente declaración hace referencia a la integración de la habilidad,

gestión por competencias

gestión del desarrollo humano

Gracias a la competitividad, a los avances tecnológicos, a un mayor

Existen tres capacidades que todo comité de dirección debe poseer,

planeación, gestión y estrategia

estrategia, ejecución y liderazgo

eficiencia, eficacia y estrategia.

eficacia, gestión y control

Evidenciar la obtención de los resultados

Realizar más eficientemente las tareas

Mantener en el tiempo la misma organización

Mejorar el talento humano de la organización

La empresa Innovar creada en el año 2.000 está concentrada en crear

Se define el liderazgo como el arte de motivar a un grupo de personas a

para lograr la mayor productividad. Otras habilidades principales que el

supervisar, mantener la armonía y la confianza en el equipo

ordenar, dirigir y supervisar

comunicar, supervisar e inspirar

motivar, dirigir y coordinar

Puntaje del examen: 81 de 90

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