Misión

Centro de belleza y estética EMM es una Institución Prestadora de Servicios

Estéticos, Faciales y Corporales altamente calificados apoyados en una
infraestructura adecuada creando una alternativa en pacientes con
necesidades de tratamientos estéticos, con la más alta eficacia, eficiencia,
competitividad con calidad humana, ética y puntualidad, logrando así la
satisfacción de nuestros clientes.

Brindar a nuestros clientes servicios y productos profesionales, innovadores y

de calidad que hagan resaltar su belleza y estilo propio.

Visión

Ser un centro de belleza y estética integral reconocido, distinguido y

demandante en el mundo de la belleza, enfocado a la elegancia y vanguardia,
siempre en contacto con la tendencia y moda para atender a nuestros más
exigentes clientes.

Ser una institución líder a nivel de Constanza, por bridar los servicios Estéticos,
Faciales y Corporales, efectivos con el fin de mejorar la calidad de vida de las
personas, dispuestas a no permitir que los problemas de sobrepeso, obesidad
y de envejecimiento prematuro les afecte.

1. POLÍTICAS GENERALES DE LA EMPRESA

Reglas y normativas (internas y externas). Por departamento:

Políticas de venta:
Utilizar las estratégicas de mercado para lograr excelentes ventas.
Promover de manera especial el buen trato con todos nuestros clientes.
Después de la quinta compra o visita promover el trato especial y un descuento
del 10% con nuestros clientes.
Los martes poner en oferta  2 x 1 los siguientes servicios: aplanchado, y 
depilación con cera; y los siguientes productos:
Pestañas postizas, lacas, y esmaltes marca SAMY.
 Políticas de marketing:
 Somos capaces de atraer la atención del consumidor.
Destacarnos por el estilo innovador, la elegancia y el feminismo  dentro del
establecimiento y por supuesto  la estética de la marca.
Implementación de tres colores empresariales con el fin de atraer la atención
específica de los clientes. (Morado, Verde y Azul).
Promover la utilización obligatorio de los implementos de aseo        (delantales,
tapa bocas, guantes,..)En los empleados con el fin de generar en los clientes
un sentimiento de satisfacción.
Promover las normas de aseo (Pelo cogido totalmente, uñas cortas y limpias,
manos lavadas antes y después de cada actividad…)
Políticas de calidad:
Se encargan de asegurar que los productos lleguen en perfectas condiciones a
los consumidores.
Verificar las fechas de vencimiento de los productos, así como también el
estado en que llegan estos productos al establecimiento.
Verificar que las sustancias químicas que se utilizan para realizar los procesos
de tintura, se encuentren aptos para todo público y que no generen alergias ni
contraindicaciones. 
Verificar que estos productos y servicios sean comercializados   con     
normas de higiene y estándares de calidad teniendo en cuenta las normas de
salud.

Carta Filosófica

Dirijo a ustedes la presente misiva, con el fin de presentar nuestros servicios,

como empresa nueva en el ramo de la belleza y estética.

Nos especializamos en cuidado de su piel y pelo, dentro del municipio de

Constanza.

Nos especializamos en realizar masajes y faciales, entre otros para personas

que no puedan dirigirse a nuestro establecimiento, y estamos aceptando pago
contra entrega.

Nuestras comisiones son competentes y se encuentran al alcance de todos;

damos un excelente trato a nuestros clientes, y de igual forma nuestro personal
tiene un trato cordial y preferencial para todos nuestros clientes.

Esta carta, va dirigida a todo aquel que requiera de nuestros servicios, en

forma segura, acelerada y con un trato cordial.

Agradecemos su atención y esperamos su preferencia.