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Descripción Transporte de personal y Aseo no residencial
del Contrato 4600009184 N°
4600009184
Contrato

PLAN DE EMERGENCIA
Código: PRO-SIGO-CHUQ-18

Contrato Nº 4600009184
“Servicio Aseo no residencial”

CONTROL DE DOCUMENTOS (EMPRESA San José Servicios)

PREPARADO REVISADO APROBADO

Nombre
Enrique Medina Díaz Francisco Barría Hidalgo Maria Jose Bello Quispe

Cargo Asesor en
Prevención de Administrador de Contrato Gerente de Operaciones
Riesgos
Firma

Fecha

Tabla de contenidos.

INDICE

1. DEL REGLAMENTO DE EMERGENCIA DCH.


2. INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA
4. COBERTURA DEL PLAN DE EMERGENCIA
5. TIPOS DE EMERGENCIA (REGLAMENTO DE EMERGENCIA DIVISIONAL Y SGR-P-002)
6. MATRIZ DE EVENTOS DE ALTO IMPACTO SIGO-F-002.
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7. RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL DE APOYO FRENTE A UNA EMERGENCIA


8. DIAGRAMA DE FLUJO DE COMUNICACIONES.
9. PROGRAMACIÓN Y EJECUCIÓN DE SIMULACROS
10. EJECUCIÓN DE ACTIVIDADES DE MANTENCIÓN DEL PLAN DE EMERGENCIAS
11. RESPUESTA DE EMERGENCIA INMEDIATA (REI)
12. REFERENCIAS.
13. PUNTOS DE ENCUENTRO VEHICULOS DE EMERGENCIAS
14. ANEXOS.

1 DEL REGLAMENTO DE EMERGENCIA


Codelco Chile, empresa minera del Estado, líder en la producción de sustancias minerales declara
en su Política Corporativa de Gestión de Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales
del año 2015, el propósito de proteger la vida e integridad de las personas, la continuidad de
marcha de sus procesos y el cuidado de los recursos confiados a su administración, con el fin de
lograr un desempeño de excelencia, aplicando los mejores estándares de operación existente en la
industria minera.
Nuestra política forma parte esencial de una nueva estructura normativa, donde se destaca la
implementación de estándares de seguridad y salud ocupacional, medio ambiente y comunidad,
que definen a Codelco que queremos transformar en los próximos años, con la meta de dar
cumplimiento a los programas de producción y rentabilidad bajo condiciones de riesgo aceptables.
Entendiendo lo anterior, el Reglamento de emergencia de la División Chuquicamata establece un
accionar preventivo y anticipativo hacia las pérdidas que pudieran ocurrir en nuestra división en
caso de ocurrir un incidente conforme los principios declarados en esta Política Corporativa. Este
Reglamento está basado en el Procedimiento Estructural Corporativo de Codelco SGR-P-002.

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“Preparación y Respuesta ante Emergencia” y lo indicado en el numeral 10 del Sistema de Gestión


para la SST y Riesgos Operacionales SIGO.

2 INFORMACION GENERAL DE LA EMPRESA


Antecedentes del Contrato.

ANTECEDENTES DE LA EMPRESA MANDANTE:

Faena (Donde se realiza el trabajo) : Codelco División Chuquicamata


Nombre : Komatsu
Rut : 96.843.140-4
Administrador de Contrato Mandante : Lorenzo Reyes

ANTECEDENTES DE LA EMPRESA CONTRATISTA:

Nombre (razón social) : José Miguel Meza Hervas


Nombre de Fantasía : San José Servicios
Rut de la Empresa : 76.127.314-0
Representante Legal : José Meza Hervas
Dotación de Personal en la Obra :2
Nombre Administrador del Contrato : Francisco Barría Hidalgo
Nombre Experto en P. De Riesgos : Enrique Medina Díaz
Nº de Registro Experto : AC/T 2234
Organismo Adm. Ley 16.744 : IST
Dirección Comercial : Calle Talca #1998 Villa Ayquina
Fono/Fax : 552331944
E-Mail : j.meza@sanjoseservicis.cl
Descripción del Trabajo : Aseo no residencial

3 OBJETIVO DEL PLAN

3.1 Objetivos Generales


•Facilitar el cumplimiento de la Política Corporativa de Gestión de Seguridad, Salud en el trabajo y
Riesgos Operacionales en lo concerniente a la prevención de eventos no deseados y tratamiento
de las emergencias. Identificar potenciales situaciones de emergencia bajo un criterio preventivo.
•Proporcionar los lineamientos organizacionales y técnicos para responder a siniestros de posible
ocurrencia en las instalaciones de la empresa.
•Servir de herramienta para cumplir los requerimientos establecidos en la legislación laboral
chilena, especialmente lo establecido en la Ley N° 16.744, DS N° 132, modificatorio en el N°72,
“Reglamento de Seguridad Minera”, Decreto con fuerza de ley N°369/74 que crea la Oficina
Nacional de Emergencia y que en determinadas circunstancias se requiera la coordinación con este
organismo gubernamental, Decreto N°509/83 reglamento DS N°369/74 y ley N°16.282 del
Ministerio del Interior que opera para casos de sismos y catástrofes.
•Ayudar en el cumplimiento de los requerimientos Ambientales establecidos por la ley N° 19.300.

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3.2 Objetivos Específicos


•Minimizar las lesiones que los siniestros puedan ocasionar ya sea a trabajadores directos, como
asimismo a trabajadores de empresas colaboradoras, a los ocupantes y/o usuarios de sus
instalaciones.
•Prevenir y minimizar las pérdidas económicas que se puedan causar por daños a las edificaciones,
instalaciones, equipos, procesos de la empresa, así como a sus productos comerciales, como
consecuencia de un siniestro.
•Prevenir y mitigar los daños y perjuicios a la empresa, a terceros y/o a la comunidad, como
consecuencia de la interrupción de las actividades desarrolladas por DCH.
•Prevenir y minimizar el tiempo de interrupción en la continuidad de los procesos, en caso de
suceder un evento no deseado o siniestro.
•Prevenir y minimizar el impacto que puedan tener en el ecosistema los siniestros, como derrames
o emanaciones de gases tóxicos al ambiente.
•Preservar la buena imagen de la Empresa ante la comunidad, en caso de ocurrencia de un posible
evento no deseado.
•Evitar y/o minimizar los conflictos legales para la empresa o sus funcionarios ante la eventualidad
de un siniestro relacionado.

4 COBERTURA PLAN DE EMERGENCIA

4.1 Emergencias Industriales 4.2 Emergencias Naturales


•Accidentes graves, colectivos o con •Sismos o terremotos.
resultado de muerte. •Actividad volcánica aledaña.
•Incendios/explosiones en instalaciones. •Tormentas de viento y polvo.
•Derrumbes y/o colapso de acopios de •Lluvias torrenciales.
materiales. •Nevazones.
•Colapso estructural de instalaciones. •Aluviones, inundaciones,
•Corte de energía (black-out). desprendimiento de bloques desde altas
•Derrames y/o fugas de sustancias tóxicas cumbres.
y/o peligrosas. •Derrumbes (rajo mina).
•Intoxicación masiva y/o contagios. •Congelamientos de matrices de agua.
•Choques, colisiones y volcamiento de
vehículos, buses, camiones, entre otros.
•Emergencias con impactos ambientales
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significativos.
•Liberación accidental de sustancias
peligrosas (químicas, radiactivas) en rutas
de tránsito o que afecten a comunidades
aledañas o al interior de la faena.
4.3 Emergencias Antrópicas o 4.4 Impactos que Afecten al
Sociales Ambiente
•Atentados. •Derrames líquidos u otro elemento.
•Robos, asaltos, secuestros. •Emisión de humo, gases y vapores al
•Sabotajes, colapso informático. ambiente.
•Huelgas, “paros”, (desórdenes, acciones •Contaminación de aguas.
violentas) •Otros. Para estos casos, el protocolo de
•Movimientos sociales externos como comunicaciones se aplica de la misma
toma de caminos forma que en caso de accidentes
laborales. (Protocolo de
comunicaciones de Emergencia)

Las áreas donde se aplicará el Plan de Emergencia son: Instalaciones administrativas e


Industriales de Chuquicamata:

•Gerencia Mina.
•Otras áreas anexas como casinos y oficinas.

5 TIPOS DE EMERGENCIA

Emergencia Industrial.

A1.- INCENDIO

 En trabajos con Empresa Principal prevalecerá el procedimiento de la empresa mandante. El


supervisor tendrá la responsabilidad de asegurarse que todo el personal conozca dicho
procedimiento.

 En caso de escuchar o ver la alerta de incendio, evacue el área dirigiéndose a la zona de


seguridad especificada en el Plan de Emergencia. Recuerde que los extintores portátiles sólo
deben ser utilizados para controlar amagos y no incendios declarados.

 Usted debe:

Antes

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 Entrenamiento específico ECF N° 12.


 Mantener operativos los Sistemas de Extinción
 Mantener Despejadas las vías de Escape (orden y aseo)
 Evitar el sobre consumo eléctrico por circuito, especialmente el uso No Autorizado de
"múltiple" o "ladrones de Corriente".

 Antes de abandonar su lugar de trabajo desenergice aparatos de suministro eléctrico y de


combustible, tales como computadores, luminarias, etc.
 Conocer las zonas de Seguridad de la gerencia
 Si detecta instalaciones eléctricas en mal estado, reparaciones provisorias o en condiciones
sub-estándar, comuníquelo inmediatamente a la jefatura de la empresa.

Durante

 Si es posible controlar la situación dar aviso a jefatura directa quien activará el Protocolo
Plan de emergencias Codelco.
 Trate de extinguir solo si se está capacitado en uso de extintores, el fuego es controlado y
no corra peligro de su integridad física de lo contrario PIDA AYUDA
 Si no es posible controlar la situación, dar la alarma general para evacuar todo el recinto
afectado
 Cortar la Energía Eléctrica desde el Tablero General y otros suministros de gas o
combustible si corresponde
 Si se ha comenzado a evacuar no vuelva por ningún motivo, salga solo con lo indispensable,
sirva de guía a visitas u otras personas que se encuentran en las dependencias

 Revise baños y otras dependencias en que pudieran quedar personas atrapadas. Cerrando
puertas de estas a fin de evitar la propagación de humo y llamas
 Ayude a evacuar a personas que presenten problemas
 Si su ropa se prendiera con fuego, no corra, déjese caer al piso y comience a rodar una y
otra vez, hasta lograr sofocar las llamas. Cúbrase el rostro con las manos.
 Si la atmósfera es demasiado densa, por el humo y los gases, debe cubrir su nariz y boca
con un paño mojado y considerar que más cerca del piso encontrará una atmósfera más
tolerable (avance agachado)
 La evacuación debe hacerse en fila y por el lado derecho de la ruta señalada como vía de
evacuación, dejando el lado izquierdo para las acciones de control de emergencias.
 La evacuación debe hacerse en fila y por el lado derecho de la ruta señalada como vía de
evacuación, dejando el lado izquierdo para las acciones de control de emergencias.
 Proceda de acuerdo a lo indicado en el plan general de Emergencias de la Gerencia donde
se esté prestando el Servicio.

Después

 Siga las instrucciones otorgadas

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 PROTOCOLO DE COMUNICACIONES PLAN LOCAL DE EMERGENCIA


 Realizar una evaluación Post Emergencia para identificar fortalezas y debilidades en la
preparación y respuesta a la emergencia y actualizar el Plan Local de Emergencia si
corresponde.
 Aplicación Directriz sobre Incidentes y Accidentes en el trabajo.
 Investigación mediante metodología EVITA/Difusión de informe de investigación

A2.- ACCIDENTES DE TRÁNSITO.

 Para estos casos se deben realizar las siguientes actividades, a fin de minimizar el impacto
como producto del incidente Vehicular.

Antes

 Mantener operativos radios Comunicación y/o celular


 Tener implementado programa de fatiga y somnolencia
 Tener implementado programa alcohol y drogas
 Aplicación ECF N° 4
 Aplicación Controles Reglas que salvan la vida Conducción

Durante

 Verificación de la emergencia
 Constatar la cantidad de lesionados y tipo de lesión
 Verificar equipos involucrados (número)
 Activación Plan de Emergencia Divisional O llamar a carabineros
 Asistir a los lesionados si está capacitado
 Si está involucrado la vía, señalizar a los demás conductores
 Activar Circular 2345 en caso de accidente Grave o Fatal. (Informar además al Sernageomin)
 Verificar si existe presencia de fuego y/o derrame de combustible, si es así, hay que
proceder a sacarlas del vehículo u otro que se tenga a mano.
 Se verificará si hay personas conscientes y en caso de no tener lesiones proceder a sacarlas
del vehículo siniestrado y alejarse. En caso de lo contrario se dará aviso a personal de
rescate, mutualidad IST, casa central, jefatura. Si es en dependencia de la Empresa
Mandante se debe informar a está.
 En caso de que se encuentren personas inconscientes, el personal capacitado que se
encuentre en el terreno, deberá auxiliar a los accidentados hasta que llegue el personal de
la mutual adherida IST y/o personal de rescate, quienes deberán brindar los primeros

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auxilios. Además se deberá verificar los signos vitales, si hay lesiones, y de lo contrario
tratar de sacar del vehículo con el mínimo movimiento, pero si se detecta lesión importante
será necesario esperar a personal especializado para el rescate de la persona lesionada.
 Esperar la llegada de la ambulancia para transportar a los lesionados al centro médico más
cercano o a la clínica de la mutualidad más cercana.
 En caso de producirse Volcamiento de vehículo o equipo, no debe moverse de la posición
original a las víctimas. Si es posible, es conveniente examinarlas tomando pulso en el cuello
o la muñeca, observando su respiración. Debe verse si hay heridas, fracturas o hemorragias
atendiéndolas hasta que llegue ayuda especializada.
 Si el lesionado tiene una lesión en la columna, no debe moverse por ningún motivo pues
puede quedar inválido, en especial si no sabe cómo hacerlo. Si la víctima está dentro del
vehículo, podré rescatarse desmontando el asiento o parabrisas delantero o trasero.
 En caso de producirse una muerte debido al volcamiento del vehículo, el cuerpo deberá
quedar en el lugar del hecho, se deberá dar aviso inmediato a Carabineros.
 Realizar una evaluación Post Emergencia para identificar fortalezas y debilidades en la
preparación y respuesta a la emergencia y actualizar el Plan Local de Emergencia si
corresponde.
 Aplicación de Directriz sobre Accidentes e incidentes en el trabajo.
 Investigación mediante metodología EVITA y Difusión de informe de investigación.

A3.- ACCIDENTES LESIONES LEVES:

Son aquellos producidos como consecuencia de golpes, heridas cortantes sin hemorragia,
resbalones, cuerpo extraño en los ojos, atriciones sin fractura y los que a juicio personal así lo
ameriten.

A4.- ACCIDENTE GRAVE O FATAL:

Accidente del trabajo fatal, aquel accidente que provoca la muerte del trabajador en forma inmediata o
durante su traslado a un centro asistencial.
Accidente del trabajo grave, cualquier accidente del trabajo que:

Compromiso de partes blandas y óseas por atrición de cráneo; Desfloramiento de dedos con y sin
compromiso óseo y Pérdidas de pulpejos.

Cuando ocurra un accidente del trabajo fatal o grave en los términos antes señalados, el
empleador deberá suspender en forma inmediata las faenas afectadas y además, de ser
necesario, deberá evacuar dichas faenas.
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El ingreso a estas áreas, para enfrentar y controlar el o los riesgo(s) presente(s), sólo deberá
efectuarse con personal debidamente entrenado y equipado.

Cobertura de los Planes de Emergencia


a) Emergencias Industrial
 Intoxicaciones masivas
 Accidentes de tránsito (furgones)
 Incendio de instalaciones
 Derrumbes
 Explosiones
 Inundación de faenas.
 Corte de energía.
 Impactos ambientales (cauces de agua).

b) Emergencias Naturales
 Aluviones de barros / Terremotos)
 Volcánicas aledañas
 Viento fuerte con temporal de tierra
 Temporal de Lluvia
 Caída de nieve
 Tormentas Eléctricas

c) Emergencias que afecte al medioambiente


 Derrame accidental Sustancias Peligrosas (Diesel)

d) Emergencias de Origen Antrópicas.


 Vandalismo/Delincuencia
 Manifestaciones Violentas/Protestas

b) EMERGENCIA NATURAL

B1.- MOVIMIENTOS TELÚRICOS (SISMOS/TERREMOTOS)

El impacto o peligro de un sismo de gran intensidad se puede aminorar si se toman las


precauciones adecuadas y si se pone en conocimiento a todo el personal. Por lo cual el
Administrador de Contrato, Asesor en Control de Riesgos deberán hacer recordatorio de lo
siguiente:

Antes del Movimiento Telúrico:

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 Inspección visual del terreno.


 Revisión diaria de extintor
 Disponer de Luces de Emergencia en buen estado
 Determinar el lugar más seguro y adecuado para detenerse

Durante el movimiento telúrico: ( En ruta)

 Mantener la calma, controlando posibles acasos de pánico


 Detener vehículo
 Apagar el motor del vehículo
 Estacionarse a un costado de la calzada
 No descender del vehículo mientas siga el movimiento telúrico.
 Desalojar al personal del lugar de trabajo/ Instalación faena hacia las zonas de seguridad
establecidas, en donde no deberá existir peligro de caídas de objetos, materiales, etc. Y en
especial debido a posible corte y caída de cables energizados próximos a la instalación de
faena y lugares de trabajo, donde el contacto con dichos cables sería de consecuencias
graves o fatales.
 Permanecer en alerta, se debe recordar que después de un sismo seguirá temblando o
habrá nuevas replicas.
 Realice solo llamados telefónicos indispensables

Después del movimiento telúrico:

 Evacuar solo si así se dispone.


 Ayudar a personas que tengan alguna dificultad.
 No regresar hasta que se autorice.
 Verificar focos de incendios, escapes de gas o fallas eléctricas.
 Realizar sólo llamados telefónicos indispensables.
B3.- TEMPORAL DE LLUVIA.

 Si se producen inundaciones en ruta, se debe observar bien donde deben transitar.


 Suspender todas las operaciones al exterior.
 Si la lluvia genera riesgos para la ejecución del trabajo se deberá detener
inmediatamente éstos.
 Mantener una velocidad adecuada, para evitar que las ruedas resbalen.

C) Emergencias de origen antrópicos

C1.-Vandalismo/Delincuencia:
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(Actitud o inclinación a cometer acciones destructivas)


 Para los casos dentro de la División (PS2 y PS3) se deberá dar aviso inmediato a
Protección Industrial.
 En caso de encontrarse con vehículos o personas sospechosas o situación similar de
inseguridad, no acercarse a ellos. Retirarse del lugar y dar el aviso correspondiente.
 Si lamentablemente llegase a ser víctima, se recomienda:
 Intentar mantener la calma
 Evitar reacciones desmedidas y movimientos sospechosos.
 Con voz lo más pausada posible se debe intentar tranquilizar al delincuente y decirle
que no opondrá resistencia, a cambio de no salir lastimado.
 Se debe informar todo movimiento que se vaya a hacer (como sacar la billetera de un
bolsillo), tener las manos bien visibles y no gesticular.
 Procure no mirar a los ojos del delincuente y mantenga la calma.
 Recuerde, lo más importante no es proteger una posesión material, sino su integridad
física y su vida.

C2.- Manifestaciones violentas/Protestas:

(Eventos derivados de la interrupción colectiva de la actividad laboral y alteración del orden).


Las marchas y protestas, llevan consigo riesgos a la seguridad física de los ocasionales transeúntes,
problemas de transito y otros. Seguir las siguientes recomendaciones:

 Sea cauto y tome las previsiones necesarias para no ser agredido


 Evitar zonas en donde normalmente se concentran.
 Si llega a estar en medio de la marcha, trate de salir y alejarse de la manifestación
 No abuchee, silbe o lance cosas a los manifestantes.
 Si se encuentra con la manifestación en vehículo, cierre ventanas y puertas con seguro y
espere que los manifestantes terminen de pasar.
 Busque una ruta habilitada libre y aléjese de la manifestación.
 Si es que ve que le están haciendo algo al vehículo, no salga en defensa del mismo.
 En caso de encontrarse con una manifestación violenta, busque un lugar seguro y refúgiese
hasta que haya pasado la manifestación.
 Avisar de inmediato a Administrador de Contrato para esperar instrucciones.
 El punto de encuentro en caso de camino bloqueado a Chuquicamata será definido por el
Administrador de Contratos e informado al personal vía teléfono.

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TIPOS DE EMERGENCIA (REGLAMENTO DE EMERGENCIA DIVISIONAL Y SGR-P-


002).

Tipos de Emergencia

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Niveles de Emergencia

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En una alerta grado N°4 (rojo), hay paralización parcial o total de las operaciones, con tomas de las
instalaciones, por lo que es necesario aplicar el Plan de Contingencia Operacional específico para
enfrentar la emergencia, quedando en grado de alerta máxima el Plan de Emergencia Divisional y
el Consejo Corporativo de Manejo de Crisis (CCMC).

6 DIAGRAMA DE FLUJO DE COMUNICACIONES

8.1 Flujograma de comunicaciones interno de San José Servicios.

TELEFONOS DE EMERGENCIAS
1.- Supervisor de transporte
988296990
2.-Administrador de contrato
997121057
3.-Prevencionista de riegos 932456969
988296986
4.-Ambulacia 131
5.-Bomberos 132

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8.2 Protocolo de comunicaciones Divisional

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8.3 Flujograma de comunicaciones divisional.

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7 EJECUCIÓN DE ACTIVIDADES DE MANTENCIÓN DEL PLAN DE EMERGENCIAS

Actividad Frecuenci
a
Revisión Extintores Mensual.

Mantención de Extintores Anual.

Revisión de zonas de seguridad Mensual.

Revisión de señales de vías de evacuación y salidas de Mensual.


emergencia.

Revisión de equipos de comunicación Diario.

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8 RESPUESTA DE EMERGENCIA INMEDIATA (REI)

11.1 Se declara una emergencia en cualquier lugar donde se realicen trabajos


perteneciente al contrato esta debería aplicar, criterios de reacción de acorde a la
envergadura de la emergencia.

 Aplicar el Plan Local de Emergencia, alerta y alarma a través de su mando correspondiente,


detallando lo ocurrido y segregando el lugar.
 Quien está a cargo debe coordinar la situación previa evaluación de lo ocurrido.
 Alertar a la central de Enlace de Emergencia DCH. Dando información relevante e indicando
las necesidades requeridas.
 Deberá coordinar los equipos de apoyo necesarios para enfrentar la emergencia.
 Deberá Avisar a su administrador de contrato.
 En caso de accidente deberá segregar el área y mantener la calma no mover a los
lesionados.

Respuesta Emergencia Inmediata Divisional

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9 ANEXOS

Anexo 1 - Registro de firmas de instrucción del procedimiento de trabajo seguro.

Nombre del Procedimiento: “PLAN DE EMERGENCIA”

El trabajador acepta lo siguiente:

 Recibió por el líder o encargado de área para tal efecto, instrucción, capacitación y
entrenamiento de este procedimiento.

 Fue informado oportuna y convenientemente acerca de este procedimiento.

 Se realizará en forma posterior una evaluación de dicha instrucción para cierre de difusión y
entendimiento.

 Quedará registro a través de una R-006 por esta difusión y conocimiento de este documento.

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