Management

Management = stiinta organizarii si conducerii unei intreprinderi ;

1.Ce face un manager :

 comunica cu clientii si cu asociatiile de afaceri ;

 analizeaza  nevoile consumatorilor ;
 costurile de ofertare ;
 segmentarea pietei ;
 concurenta ;
 profitabilitatea ;
 prognozele financiare ;

1.1 Criteriile de alegere a bunurilor :

 venitul consumatorului ( daca venitul creste atunci si cererea pentru bunuri va fi mai mare ) ;
 nevoile consumatorului ( cu cat nevoile sunt mai mari cu atat cererea pentru bunuri va fi mai mare ) ;
 gusturile si preferintele ;
 traditie si tendintele modei ;
 marci comerciale si embleme ( cu cat marca de bunuri este mai renumita cu atat cererea pentru bunuri va fi
mai mare ) ;
 calitate ( daca calitatea este foarte buna cererea va fi mare ) ;

Segmentarea pietei = procesul de impartire al pietei tinta in grupuri si segmente in functie de mai
multe criterii : gen si varsta , venituri , ocupatie , loc , lifestyle , venituri ;

2.Ce se afla in descrierea postului de manager :

 managementul este un cadru de marketing , PR , finante , vanzari , organizare de afaceri , munca in echipa si
abilitati personale ;
 sarcinile sale pot include :  stabilirea obiectivelor strategice prin colectarea informatiilor relevante ;
 monitorizarea reglementarilor juridice ;
 adaptarea strategiei de afaceri la conditiile de piata ;
 elaborarea bugetului proiectului si justificarea afacerii ;
  implementarea planului de activitate si atingerea unor obiective premeditate ;
 managementul resurselor umane intr-un mod efficient ;
 gestionarea activitatilor de zi cu zi , motivarea si dezvoltarea echipei ;
 coordonarea implementarii sarcinilor ;
 corectarea neregularitatilor in timpul implementarilor ;
 controlul rezultatelor activitatilor si a implementarii planului de activitate ;
 colectarea de feedback de la clienti si cercetarea pietei ;
 crearea si imbunatatirea brandului companiei ;
 asigurarea respectarii regulilor si a procedurilor companiei ;

2.1 Managerul de marketing :

 desfasoara o serie de activitati promotionale prin care incearca sa imprime produsul sau serviciul in constiinta
consumatorilor ;
 obiective :  creerea unei imagini pozitive a produsului sau serviciiului ;
 cresterea vanzarilor ;
 abilitati necesare :  bune abilitati verbare si de scriere ;
 simt bun pentru evaluarea conditilor de pe piata si a nevoilor consumatorilor si a
clientilor ;
 bune abilitati organizatorice ;
 cunoasterea mai multor limbi straine ;
 increderea in propriile propuneri sau in evaluarea ideilor

2.2 Managerul PR

 responsabilitati :  gestioneaza relatiile cu publicul ;

 investigheaza atiudinile si nevoile unui anumit grup tinta ;
 organizeaza aparitiile publice ;
 planifica si comanda anunturi ;
 organizeaza comunicarea cu mediul ;

2.3 Managerul financiar

 sarcini de baza :  planificarea si prudenta financiara ;

 utilizarea capitalului ;
 sfaturi in luarea deciziilor de afaceri ;
  pregatirea rapoartelor financiare ;
 bugetarea si planificarea ;
 masurarea si controlul rezultatelor ;
 modelarea si prudenta financiara ;

2.4 Managerul de vanzari :

 sarcini :  defineste preturile in functie de costurile de productie ;

 defineste termenul de livrare ;
 livreaza mostre de produse si materiale promotionale ;
 incheie contracte cu clientii ;
 evalueaza plangerile depuse ;

3. Clasificarea managerilor in functie de treapta ierarhica :

 Managerii de linia intai :  sefi de echipa ,de mici compartimente

 subordonati :  functionarii de marketing ;
 functionarii de productie ;
 contabilii ;
 vanzatorii ;
 muncitorii ;
 responsabili pentru desfasurarea activitatilor de baza ;

 Managerii de mijloc :  sefi de departamente sau directori executivi ;

 planifica , organizeaza , conduc si controleaza acrivitatea celorlalte persoane unele
de executie , dar altele cu atributii de conducere ;

 Managerii de varf :  directorii generali , presedintii de societati ;

 nu sunt raspunzatori ierarhic – functional , ci numai fata de propietarii resurselor
utilizate de firma ;