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INTERESADOS

Es el proceso de monitorear las relaciones de los interesados del proyecto

y ajustar las estrategias y los planes para involucrar a los stakeholders.

¿Cuál es la diferencia entre Gestionar la participación de los

interesados y Controlar la participación de los interesados?
Gestionar la participación de los interesados.

 Se realiza en la fase de ejecución.

 Enfocado en involucrar a los stakeholders a través del ciclo de vida del proyecto
para garantizar su participación y compromiso.
 Gestionar:
o Requisitos y expectativas.
o Conflictos, pendientes y problemas.
o Comunicación, compromiso y participación.
 

Controlar la participación de los interesados.

 Se realiza en la fase de monitoreo y control.
 Enfocado en mantener o aumentar la eficiencia de las actividades de participación
y compromiso.
 Ajustar las estrategias y planes para lograr la adecuada y activa participación y
compromiso.

INTERESADOS

Identificar a los interesados es el primero proceso que realiza un administrador de

proyectos una vez que es nombrado.

Los interesados son todas aquellas personas u organizaciones cuyos intereses

puedan ser afectados de manera positiva o negativa por el proyecto.

Utilizando el acta de constitución del proyecto, se aplica un análisis de los

interesados para identificar la influencia de cada uno de ellos.

Preguntas para identificar a los interesados:

¿Qué personas están involucradas?
¿Quién va sufrir impacto por el proyecto?
¿Quién va ser el usuario del resultado del proyecto?

Herramientas y técnicas
Análisis de los interesados
1.- Identificar a todos los potencialmente interesados.
2.- Identifica su posición: a favor o encontra.
3.- Valorar el nivel de importancia.
4.- Establecer la estrategia de gestión de los interesados.
 ANALISIS DE LOS INTERESADOS

Lo importante de este proceso es aumentar el apoyo de los que están  a favor y

disminuir el impacto de los que están en contra.

La gestión de los interesados es definir la estrategia para comprometerlos con el

proyecto y mitigar de esa forma posibles impactos negativos, se gestionan sus
expectativas y requisitos.

Herramientas y Técnicas:
Técnicas analíticas se emplean para pronosticar resultados potenciales sobre la
base de posibles variaciones en las variables del proyecto o ambientales y sus
relaciones con otras variables.

Estrategias para gestionar los interesados:

 Compromiso
 Poder
 Influencia
 Impacto
 Interés
 Cooperación
Durante la fase de planificación se define el nivel
de participación y compromiso de un interesado.

 Desconocedor
 Reticente
 Neutral
 Partidario
 Líder
 Salidas
Plan de gestión de los interesados:

 Nivel actual de participación de cada interesado.

 Nivel deseado de participación de cada interesado.
 ¿Qué impacto tendrá sobre los interesados un cambio en el proyecto?
 Las interrelaciones entre los interesados.
 Información vamos a comunicar a cada uno.
 Frecuencia vamos a comunicarnos.
 ¿Cómo y cuándo actualizaremos el plan de gestión de los interesados