1.

Principios Metodológicos Los estudios sistemáticos del

condicionamiento clásico comenzaron con el trabajo del fisiólogo
ruso Pavlov, pero también fue descubierto por Edwin Twitmyer. El
científico Twitmyes, a través del experimento de sonar una campa en
ciertos estudiantes universitarios, demostró cómo se manifiesta el
reflejo en algunos participantes, que actuaban ante el impulso, que
provocaba el sonido de la campana. Sin embargo, su experimento no
tuvo la atención debida, porque no descubrió que otras implicaciones
podría tener el sonido de la campana en otras personas con otras
referencias o cierto tipo de características. Por su parte, en los
estudios de Pavlov referente al Condicionamiento Clásico si tuvieron
una manifestación extensiva en cuanto a las investigaciones dadas
por él. Esto quiere decir, que sus estudios fueron amplios y uno de
ellos son los procesos
2. 5. 5 digestivos, como también en las técnicas quirúrgicas, que le
permitieron recolectar jugos digestivos. Ejemplo, Pavlov demostró a
través de ciertos implementos quirúrgicos o utilizados en cirugía, que
recogiendo las secreciones estomacales del perro se daban cuenta lo
que expulsaban o secretaban dichos animales y que hacía referencia
en las sensaciones o salivación que ellos tenían al oler o probar una
comida. Es a partir de ese descubrimiento que en los laboratorios, se
empieza a crear una formula o medicamentos para los males
estomacales de las personas. Teorías y Aprendizajes Se pude deducir,
que los primeros estudios de Pavlov fueron realizados en laboratorios,
que también eran utilizados por los estudiantes de Pavlov, ejemplo de
estos, los estudios realizados por los estudiantes S.G Vul’fson y A.T,
que descubrieron que las glándulas salivales, son las principales
encargadas de descomponer la comida. Las glándulas salivales son
bastantes grandes por conductos accesibles y Vul’fson estudió éste
tipo de respuestas en animales, específicamente e perros, dándoles a
probar diferentes comidas, para ver su reacción en cuanto a procesos
digestivos. Pavlov se refirió al tono o a la luz como el estímulo
condicional, ya que su efectividad para provocar la salivación
dependía de o era condicional a que fuera emparejado varias veces
con la presentación de la comida. En contraste, llamó estímulo
incondicional a la comida o el sabor ácido, porque su efectividad para
provocar la salivación no dependía de ningún entrenamiento previo.
La salivación que a la larga llegaba a ser provocada por el tono o la
luz se denominó respuesta condicional y la que siempre era
provocada por la comida o el sabor ácido se designó como respuesta
incondicional. De este modo, los estímulos y las respuestas cuyas
propiedades no dependían del entrenamiento previo se llamaron
incondicionales mientras que los estímulos y las respuestas cuyas
propiedades sólo aparecían después del entrenamiento se
denominaron condicionales.
3. 6. 6 Importancia del Estudio del Condicionamiento Clásico Uno de los
autores principales del Condicionamiento Clásico es Pavlov, es por
esto que ésta teoría de aprendizaje, además de la teoría conductista
son importantes para aquellas personas que estudian o desean ser
profesionales de la carrera de psicología. Ya que representa, una de
las teorías psicológicas fundamentales en la actualidad, que intenta
junto a otras explicar de manera general los elementos y los factores
implicados en los procesos de cambio que experimentan las personas
como resultado de la experiencia y la relación con el entorno. Es por
ello, que la teoría del condicionamiento clásico sirve para elaborar y
llevar a cabo técnicas de modificación de conductas con las personas
o colectivos con los que se va a intervenir para disminuir, eliminar,
desarrollar o aumentar comportamientos encubiertos y manifiestos de
las personas y facilitar así una calidad de vida más favorable.
Variables que afectan al condicionamiento Pavloviano Intensidad del
Estímulo Incondicionado Una de las más fiables e importantes es la
intensidad del Estímulo Incondicionado. El Condicionamiento resulta
más fuerte con EEII más intensos. Este principio se cumple en una
gran variedad de respuestas y especies. Así, tanto la tasa con que
aumenta la amplitud de la Reacción Condicional como los niveles
finales de ejecución de la Reacción Condicional, resultan muy
afectados por la intensidad del Estímulo Incondicional. Duración del
Estímulo Incondicional La duración del Estímulo Incondicional, opera
en gran medida como la intensidad del Estímulo Incondicional:
cuando mayor es la duración, más amplia es la Reacción Condicional.
Uno de los problemas encontrados al determinar cómo afecta la
duración del Estímulo Incondicional al aprendizaje es que, cuando se
varía la duración, la exposición total al Estímulo Incondicional cambia
también. Cuando las
4. 7. 7 diferencias en la exposición total son lo suficientemente
amplias, los efectos de la propia duración se anulan. Naturaleza del
Estímulo Incondicional Una de las variables más importantes que
afecta al condicionamiento es la naturaleza del Estímulo
Incondicional. La forma de la Reacción Incondicional, viene
determinada en gran parte por el Estímulo Incondicional utilizado.
Cuando los EEII son descargas eléctricas frente a comida, no cabría
esperar que un animal salivase ante un Estímulo Condicional cuando
el Estímulo Incondicional es una descarga y, a la inversa. Sin
embargo, el problema es más complejo. La relación entre la Reacción
CONDICIONAMIENTO OPERANTE Desarrollado por B.F Skinner,. Este
tipo de Condicionamiento sostiene que una determinada conducta y
una consecuencia, ya sea un premio o castigo, tienen una conexión
que nos lleva al aprendizaje. El término “Operante”, fue utilizado por
Skinner con el fin de dar a conocer la visión general de su teoría. Con
este término, explica que este tipo de condicionamiento implica sólo
los factores externos que afectan al comportamiento y sus
 consecuencias. Según Skinner, la Conducta aparece de manera: “La
Conducta voluntaria aparece, sin la intervención de un estímulo
antecedente observable” (SKINNER, 1938/1975b, p. 20) {2} “El hombre
no cambia porque nosotros le estudiemos, hablemos y analicemos
científicamente. Lo único que cambia es nuestra posibilidad de hacer
algo” (SKINNER, 1971/1977, p. 213). {3}
5. 8. 8 Principios Metodológicos Skinner materializó la demostración de
la ley del reforzamiento instaurando el proceso de Condicionamiento
Operante con la jaula diseñada por él mismo y llamada caja de
Skinner. El término de Condicionamiento Operante, hace referencia al
proceso por el que la frecuencia de presentación de una conducta
queda modificada por sus consecuencias. Así, la probabilidad de
aparición de una Conducta Operante está determinada,
principalmente, por los hechos que sucedieron después de realizar
esta Conducta en el pasado. Skinner introdujo el término de conducta
operante para definir todas aquellas respuestas que tienen el mismo
efecto sobre el ambiente. En este sentido, la Conducta Operante de
pulsar la palanca puede ser ejecutada por una rata realizando
diferentes respuestas, como por ejemplo, pulsar con una pata o con la
cola, todas estas respuestas constituyen el mismo operando.

2.1. Metodología La revisión bibliográfica efectuada consta de dos partes: a Parte básica: Fueron
revisadas las principales obras de investigadores y teóricos del condicionamiento clásico(Skinner,
1977) (Watson, 1961) (Pavlov, 1986)(Rescorla, 1976) b Una parte aplicada que contó con
diferentes fuentes de referencias acerca del comportamiento del consumidor (León G. Shiffman L,
2010), del Brand Equity (Aaker, 1996) (Aaker, 1991) (Kotler, 2014), y de la psicología aplicada.
(Martin, 1999)(Musitu, 1993), así como Audiovisuales y referencias gráficas de campañas
publictarias. 2.2. Discusión El conjunto de asociaciones de una marca representan el significado de
marca junto con la promesa que se ofrece a los consumidores. Es de vital importancia garantizar
tanto la identificación de la marca como las asociaciones que realiza el sujeto en relación con esa
marca. La creación de asociaciones y la identificación de marca se generan a través de
aprendizajes condicionados en los que median aquellos estímulos que estructura el anunciante.
Los mecanismos de condicionamiento clásico ocuMarian Núñez C., Ana Sebastián M., Daniel
Muñoz S. 820 Opción, Año 31, No. Especial 2 (2015): 813 - 831 pan en esta tarea un papel esencial,
suponiendo para el investigador una herramienta muy válida a la hora de analizar tanto el
comportamiento del consumidor como la creación de mensajes publicitarios. No en vano las
corrientes del conductismo clásico han sido consideradas en numerosas ocasiones como
imprescindibles en el análisis del comportamiento del consumidor (Froufe, 1998) (Nord, 1980)
(McSweenwy, 1984) El objetivo de este aprendizaje es generar significados vinculados
estratégicamente a una serie de asociaciones de índole tanto tangibles como intangibles, con el fin
de provocar una respuesta apropiada en relación a sus juicios y emociones, que puedan
conducirles al acto de compra, en primera instancia y de fidelización en segunda. Tal y cómo
afirma Capriotti la comunicación es una de las herramientas más útiles en la creación de valor de
marca. Capriotti (2007) expone sobre la importancia de la comunicación afirmando que: No
podemos olvidar que la comunicación es, quizás, una de las formas más importantes que la
organización tiene para llegar a influir en la imagen corporativa que tengan sus públicos. Así, la
comunicación corporativa se transforma en el instrumento básico por medio del cual la compañía
dará a conocer a sus públicos su valor diferencial para ellos. Comunicar en términos de imagen,
significa comunicar la identidad y diferencia de la marca corporativa. El primer paso es entender el
comportamiento del consumidor desde una perspectiva conductista: