Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Satisfacţia în muncă
• Abordări conceptuale
ale satisfacţiei în
muncă.
• Istoricul studierii
satisfacţiei în muncă.
• Satisfacţia generală şi
satisfacţia “de faţetă”.
• Factorii fatisfacţiei
muncii.
http://slide pdf.c om/re a de r/full/sa tisfa c tia -in-munc a -56241222c 40a 4 1/26
http://slide pdf.c om/re a de r/full/sa tisfa c tia -in-munc a -56241222c 40a 4 3/26
http://slide pdf.c om/re a de r/full/sa tisfa c tia -in-munc a -56241222c 40a 4 5/26
http://slide pdf.c om/re a de r/full/sa tisfa c tia -in-munc a -56241222c 40a 4 6/26
5/28/2018 Sa tisfa c tia in Munc a - slide pdf.c om
5/28/2018 Sa tisfa c tia in Munc a - slide pdf.c om
Satisfacţia generală şi
satisfacţia „de faţetă”
• La început s-a crezut că satisfacţia în muncă
este un sentiment general care variază de la
scăzut la foarte înalt. Exprimări de tipul „în
general sunt
desfăşor”, mulţumit
„îmi de munca
place munca mea,pedeşicare
aşoavea
de făcut unele observaţii în legătură cu ea”
ilustrează foarte bine acest lucru. În aceste
condiţii a început să se vorbească despre un
indice global al satisfacţiei care ar fi un scor total
al atitudinilor manifestate de oameni faţă de
diferitele aspecte ale muncii sau media
acestora.
http://slide pdf.c om/re a de r/full/sa tisfa c tia -in-munc a -56241222c 40a 4 8/26
5/28/2018 Sa tisfa c tia in Munc a - slide pdf.c om
5/28/2018 Sa tisfa c tia in Munc a - slide pdf.c om
satisfacţiei
comune pentrumuncii,
maiunele
multedintre ele fiind
profesiuni, altele
-specifice doar cîtorva dintre ele.
http://slide pdf.c om/re a de r/full/sa tisfa c tia -in-munc a -56241222c 40a 4 10/26
5/28/2018 Sa tisfa c tia in Munc a - slide pdf.c om
5/28/2018 Sa tisfa c tia in Munc a - slide pdf.c om
O altă cercetare îi aparţine lui Locke (1976), care a condensat aspectele relativ
comune ce contribuie la satisfacţia angajaţilor, pornind de la distincţia dintre
evenimente (condiţii de muncă) şi agenţi (oameni).
Aspecte ce contribuie la satisfacţia angajaţilor (după Locke, 1976)
Sursa Efecte
Evenimente sau condiţii
Munca în sine: condiţii Munca stimulatoare intelectual pe care individul o
poate îndeplini cu succes produce satisfacţie
http://slide pdf.c om/re a de r/full/sa tisfa c tia -in-munc a -56241222c 40a 4 12/26
Agenţi
5/28/2018 Sa tisfa c tia in Munc a - slide pdf.c om
http://slide pdf.c om/re a de r/full/sa tisfa c tia -in-munc a -56241222c 40a 4 13/26
5/28/2018 Sa tisfa c tia in Munc a - slide pdf.c om
http://slide pdf.c om/re a de r/full/sa tisfa c tia -in-munc a -56241222c 40a 4 14/26
5/28/2018 Sa tisfa c tia in Munc a - slide pdf.c om
http://slide pdf.c om/re a de r/full/sa tisfa c tia -in-munc a -56241222c 40a 4 15/26
5/28/2018 Sa tisfa c tia in Munc a - slide pdf.c om
http://slide pdf.c om/re a de r/full/sa tisfa c tia -in-munc a -56241222c 40a 4 16/26
5/28/2018 Sa tisfa c tia in Munc a - slide pdf.c om
http://slide pdf.c om/re a de r/full/sa tisfa c tia -in-munc a -56241222c 40a 4 17/26
M. Zlate a grupat factorii satisfacţiei
5/28/2018 Sa tisfa c tia in Munc a - slide pdf.c om
• relaţiile cu colegii,(urni
factori personali relaţiile
dintrecueişefii);
referindu-se la
caracteristicile sociodemografice ale angajatului,
cum ar fi vârsta, sexul, rasa, naţionalitatea etc,
alţii la caracteristicile
vechimea socioprofesionale,
în muncă, nivelul de instruire cum ar fi
profesională, experienţă etc, iar alţii la
caracteristicile de personalitate).
http://slide pdf.c om/re a de r/full/sa tisfa c tia -in-munc a -56241222c 40a 4 18/26
Factorii care conduc la satisfacţie şi
5/28/2018 Sa tisfa c tia in Munc a - slide pdf.c om
http://slide pdf.c om/re a de r/full/sa tisfa c tia -in-munc a -56241222c 40a 4 19/26
5/28/2018 Sa tisfa c tia in Munc a - slide pdf.c om
Factorii psihosociali
Satisfăcuţi sunt: Nesatisfăcuţi sau mai puţin
satisfăcuţi sunt:
1. cei care lucrează în 1. cei care lucrează
grupuri mici individual şi izolat sau în
grupuri mari
2. cei care lucrează în 2. cei care lucrează în
grupuri coezive grupuri tensionate şi
dezbinate
3. cei care sunt în relaţii 3. cei care întreţin relaţii
bune cu şefii conflictuale cu şefii
http://slide pdf.c om/re a de r/full/sa tisfa c tia -in-munc a -56241222c 40a 4 20/26
5/28/2018 Sa tisfa c tia in Munc a - slide pdf.c om
Factorii organizaţionali
Satisfăcuţi sunt: Nesatisfăcuţi sau mai puţin
satisfăcuţi sunt:
1. cei care ocupă poziţii înalte în organizaţii 1. cei aflaţi la baza piramidei
(managerii) organizaţionale (executanţii)
2. cei cu salarii mari şi posibilităţii crescute 2. cei cu salarii mici şi fără posibilităţi de
de promovare promovare
3. cei care desfăşoară activităţii clare, 3. cei care desfăşoară activităţi ambigui,
structurate, nestresante stresante
4. cei care practică activităţi cu mare grad 4. cei care practică activităţi simple,
de complexitate, autonomie,
responsabilitate repetitive, monotone
5. cei implicaţi în procesele decizionale 5. cei marginalizaţi în procesele decizionale
6. cei care au o mai mare libertate de 6. cei care se simt constrânşi nejustificat la
acţiune la locul de muncă locul de muncă.
http://slide pdf.c om/re a de r/full/sa tisfa c tia -in-munc a -56241222c 40a 4 21/26
5/28/2018 Sa tisfa c tia in Munc a - slide pdf.c om
http://slide pdf.c om/re a de r/full/sa tisfa c tia -in-munc a -56241222c 40a 4 24/26
5/28/2018 Sa tisfa c tia in Munc a - slide pdf.c om
găsitpildă,
De că satisfacţia
într -un studiu
iniţială
(Staw,
a persoanelor
Ross, 1985)
corela
s-a
semnificativ cu satisfacţia măsurată cinci ani mai
târziu, chiar printre angajaţi care şi-au schimbat
locul de muncă.
• Temperamentul măsurat în adolescenţa timpurie
corelează cu satisfacţia în muncă a unei
persoane ca adult. Staw, Beel şi Clausen (1986)
au demonstrat acest fapt într-o cercetare
impresionantă, în care datele au fost culese prin
trei studii longitudinale care au investigat
participanţii timp de aproximativ 50 de ani, cu o
distanţă între testări de aproximativ 10 ani.
http://slide pdf.c om/re a de r/full/sa tisfa c tia -in-munc a -56241222c 40a 4 25/26
5/28/2018 Sa tisfa c tia in Munc a - slide pdf.c om
http://slide pdf.c om/re a de r/full/sa tisfa c tia -in-munc a -56241222c 40a 4 26/26