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Presentado Por:
WILSON ANDRES ANGULO
JUAN DAVID CANO ZULUAGA
MARIO ALEXANDER LOPEZ
Tutor:
AZAEL ORTIZ
NRC: 7903
Los negociantes exitosos tienen una actitud positiva. Pueden verlos conflictos como algo normal
y constructivo. Las habilidades que utiliza para resolverlos no son mágicas, pueden aprenderse.
Una vez aprendidas estas habilidades proporcionan la confianza yel valor necesario para retar a
otros e iniciar una negociaciónpositiva.
Comprender las habilidades de negociación también nos ayudan cuando otras personas nos retan.
El mundo de hoy nos enfrentamos a un mercado capitalista, los gerentes de las empresas no solo
se deben encargar de dirigir y supervisar el cumplimiento de la misión de la organización
que lidera, sino que a su vez, debe contar con ciertas habilidades gerenciales que le
permitan conseguir el éxito en el mercado y lograr una diferencia significativa sobre la
competencia que se presente en la industria a la que pertenece acuerdo su actividad comercial.
Esto es posible al apropiar e identificar los algunos conceptos útiles del material estudiado que
serán útiles para la vida profesional al momento de enfrentarnos a cualquier tipo de negociación
en la que es importante obtener algún beneficio de la misma.
Lo primero e indispensable para lograr el mencionado éxito es determinar unas metas claras
que permitan medir, evaluar y conocer el momento indicado en que son alcanzados los
objetivos propuestos. Para ello es necesario contar con una excelente planeación que permita
crear una ruta de trabajo y den las pautas necesarias a todos los miembros de la organización
para tener claras las funciones que debe realizar en busca del cumplimiento de las metas.
Así mismo, la planeación ayudará a optimizar el uso de los recursos y minimizará la ocurrencia
de errores en el desarrollo de cada uno de los procesos que realice la empresa.
Una vez se crea una buena planeación, la comunicación cumple un papel importante en
la organización o equipo, teniendo en cuenta que es la herramienta utilizada para transmitir a los
miembros de la empresa lo que desean los mandos gerenciales y la manera como se debe actuar
para llegar a los resultados esperados.
Es por eso que en el caso del bunker aparte de hacer uso de las ventajas de una buena
comunicación es conveniente aplicar la estrategia de un Juego de ganar-ganar el cual resulta ser
muy provechoso para todas las partes que intervienen en la negociación, pues es una estrategia
que permitirá que todos los participantes puedan beneficiarse de uno u otro modo. En
la resolución de conflictos, una estrategia ganar-ganar es un proceso de resolución que logra
contentar a todos los participantes.
1. ¿Qué estrategias implementaron para mantener la escucha activa?
Primero que todo se realizó una propuesta de una seria de roles que se designarían para
cada uno de los 12 participantes o personas que desean entrar en el Bunker.
Una continúa intervención del tutor y los compañeros quienes debaten y realizan sus
argumentos para mantener sus puestos dentro del bunker.
El principal acuerdo al que se llegó; es que cada uno con respeto realizaríamos la
exposición de los argumentos por los cuales debíamos ser escogidos para estar dentro del
bunker.
Otro de los acuerdos a los que se llego es que las decisiones de los jueces no se iban a
refutar, simplemente se acatarían con respeto.
Dentro del ejercicio la asertividad se manifestó en las conclusiones a las que llegaron las
jueces donde con objetividad y con los argumentos de cada participante sirvió para tomar
la decisión de quienes o que roles estarían dentro del bunker.
Con el fin de fomentar una estadía efectiva dentro del bunker y pensando en un futuro
fuera del mismo.
CONCLUSION
La negociación entre empresas, grupos o individuos normalmente ocurre porque uno tiene algo
que el otro quiere y está dispuesto a negociar para obtenerlo.
Por tanto, es un proceso que incluye dos o más partes, con intereses comunes, pero a su vez en
conflicto, que voluntariamente se reúnen para presentar y discutir propuestas comunes con el
propósito de llegar a un acuerdo.
La negociación es un proceso decisorio conjunto para ver como llegamos a una solución, a través
de un acuerdo.
Es una comunicación de doble vía para llegar a un acuerdo cuando usted y otra persona comparte
algunos intereses opuestos.
Cada negociación es diferente, pero los elementos básicos del proceso no cambian. Las
negociaciones pueden clasificarse teniendo en cuenta las personas involucradas, la participación
de los interesados, los asuntos que se negocien, el status relativo de los negociadores, el clima
humano, las fuerzas dinámicas, el canal de comunicación y el modo de negociación.
Algunas veces el obstáculo mas determinante en una negociación somos nosotros mismos.
BIBLIOGRAFIA
http://www.escuelamanagement.eu/liderazgo/habilidades-gerenciales-tipos-e-influencia-
liderazgo
file:///C:/Users/Usuario/Downloads/7-Texto%20del%20art%C3%ADculo-23-1-10-
20110125.pdf
https://www.psicoglobal.com/blog/mejorar-tu-escucha-activa
https://repository.usta.edu.co/bitstream/handle/11634/17486/2019marianacardenas.pdf?se
quence=1&isAllowed=y
https://www.youtube.com/watch?v=BvTmYxBkB1w&feature=youtu.be
https://www.youtube.com/watch?v=fECQk5sVQ_s