Gerencia de Información y Tecnología

Actividad Evaluativa eje 4

Planteamiento del PETI

Diana Lorena Corrales Ramírez

Hasbleidy Segura Valero

Tutor: MAX ANTONIO CAICEDO GUERRERO

Fundación Universitaria del Área Andina

Administración de Empresas
Pereira
2020
 Objetivo general

Definir estrategia de TI de la Croydon S.A ,soportada en una Arquitectura

Empresarial y un modelo de Gestión de TI que responda a las necesidades de
información, sistemas de información, infraestructura tecnológica, seguridad de la
información y al modelo operativo y de procesos propios de la empresa, para el
cumplimiento de sus objetivos misionales.

Objetivos específicos

 Mejorar el uso de los recursos financieros, humanos y técnicos

encaminados a una gestión eficiente y eficaz de los bienes de la
Planeación Estratégica de la Tecnología Informática.
 Proponer el direccionamiento Estratégico de Tecnologías de Información-TI
para la Empresa Croydon S.A, encaminados a mejorar sus servicios,
lo cual permita que los recursos de tecnología informática se administren
de manera eficiente y efectiva.
 Justificación

El Plan Estratégico de Tecnologías de la Información de la E.S.E. se plantea para el

periodo 2020- 2021, basados en el análisis de la situación actual, en cuanto a tecnología,
recursos tecnológicos e informáticos y recursos humanos necesarios para el logro de
sus funciones, al igual que el plan de acción requerido para la ejecución de cada uno.
El plan estratégico de los sistemas de información tiene como propósito definir el estado
actual de las tecnologías informáticas TIC de la Empresa de forma que se pueda
establecer la situación estratégica que se desea y la planificación de los proyectos o
cambios necesarios para poder alcanzarla.

Necesidades de la información

Actualmente, la oficina encargada de la Tecnología e Información se encuentra

adelantando un ejercicio de arquitectura empresarial para el dominio de información en el
cual se contempla la elaboración de los flujos y las necesidades de información basado en
los procesos misionales de la empresa.

Alineación de TI con los procesos de la empresa

Actualmente la empresa maneja 2 sistemas de información que permiten el

adecuado manejo de la información que ingresa directamente de los clientes y
permite mantener información actualizada, eficiente y veraz en tiempo real. Los
sistemas de información y su interacción con los procesos.

Sistemas de información Tipo de proceso

Ventas directas
Sistema asistencial Ventas por catálogos
Sistema de Información y Atención al Usuario
Sistema administrativo Gestión Jurídica y Contratación
Cartera y Facturación
Sistema de producción Ordenes de pedido
Existencias de inventario
Proceso de manufactura
MODELO DEL PETI

La definición y ejecución del PETI se basa teniendo en cuenta los

lineamientos establecidos por el MINTIC a través del Marco de Referencia de
Arquitectura Empresarial para definición del mismo, y el cumplimiento en cada uno de sus
seis dominios, así como los lineamientos establecidos tanto por la Estrategia de
Gobierno en línea como dentro de la Política de Gobierno Digital articulada en el
Modelo Integrado de Planeación y Gestión.

Estructura de actividades estratégicas

Actualmente, se encuentra en proceso de formulación las tácticas y estrategias

como actividades específicas que se ejecutarán para el cumplimiento de los objetivos
de TI de la empresa Croydon S.A

Actividad Descripción Indicador de cumplimiento

Cumplimiento indispensable
de la ley de transparencia
Mejoramiento de la seguridad
informática
Mantenimiento y
actualización de la
infraestructura tecnológica
Validar y ajustar los
Cantidad de contenidos
contenidos del portal WEB
ajustados / Cantidad de
para facilitar la consulta de
contenidos programados para
manera accesible a los
ajuste
clientes
% Porcentaje de
Actualizar el catálogo de
cumplimiento de la
productos de la empresa
actualización
Implementar sistema de % de sistemas de información
respaldo y contingencias con respaldo y contingencia
eficientes eficientes
Formular política general de
Política formulada
seguridad de la información
% de elaboración del
Realizar determinación
documento con los requisitos
mínima de equipos y
mínimos para el
sistemas mínimos para que la
funcionamiento de Croydon
empresa pueda funcionar
S.A
% equipos de cómputo,
Adquirir equipos de
impresión y producción
cómputo y de impresión
actualizados
Realizar mantenimiento
% cobertura de
preventivo y correctivo a los
mantenimiento en equipos de
equipos de cómputo y de
cómputo y de impresión
impresión