Conceptualización filosófica de las organizaciones

Curso gerencias de servicios en salud

Docente RONY ASENJO

INTEGRANTES MARIA ELIZABETH TORRES CESPEDES

DEYSI CUEVA YOMONA

Boticas Arcángel

Somos la cadena de boticas con pilares netamente peruanos que busca seguir creciendo con la finalidad de
llevar el servicio más completo y accesible a más lugares del Perú.

Visión

Ser una organización líder y exitosa que democratiza la salud, contribuye a mejorar la calidad de vida y el
bienestar de toda la comunidad.

Misión

Contribuir con la salud, bienestar y seguridad de las personas y organizaciones a nivel nacional e
internacional diseñando, elaborando, y comercializando productos y servicios innovadores y de calidad,
logrando cumplir nuestro compromiso con la sociedad, brindar seguridad y desarrollo a nuestros
colaboradores, así como rentabilidad a nuestros inversionistas.

PROPOSITO DE LA UNIDAD DE NEGOCIOS RETAIL: ARCANGEL

Contribuir con la salud y bienestar de la población peruana, creando valor para el usuario en toda la cadena
sanitaria; logrando accesibilidad de nuestra población, a productos y servicios farmacéuticos y médicos de
calidad, con atención profesional, respetando su salud y su condición de ciudadano

Valores

Trabajo en equipo

En ALBIS cooperamos dentro y entre áreas y unidades de negocio porque estamos comprometidos y
alineados con el logro de nuestros objetivos corporativos, esto nos lleva a priorizar siempre los intereses de
la empresa por sobre los intereses de cualquier área o persona.

Profesionalismo:
En ALBIS buscamos siempre la excelencia mediante el autodesarrollo permanente de nuestras competencias
personales y profesionales, cumplimos y excedemos los estándares de calidad y de esta forma mostramos
compromiso con la empresa, los clientes y sus resultados.
innovar y proactivo

En ALBIS nos preocupamos siempre por hacer las cosas de manera diferente, buscando la mejora continua
de nuestro productos, procesos y servicio y no nos conformamos con proponer ideas sino que las llevamos a
la práctica mostrando nuestro espíritu innovador, proactivo y emprendedor.

Vocación de servicio

En ALBIS nos esforzamos por conocer y comprender las necesidades de nuestros clientes, para de esta
manera poder darle siempre valor agregado a nuestros productos y servicio, excediendo sus demandas y
expectativas.

Integro y responsable

n ALBIS cumplimos lo que prometemos y actuamos de acuerdo a los principios, normas y políticas de la
empresa.

 Seguridad
 Credibilidad
 Comunicación
 Comprensión
 Accesibilidad
 Cortesía
 Profesionalismo
Capacidad de respuesta