Guia de Soluciones ManageEngine

Una división de ZOHO Corp.
GUÍA DE SOLUCIONES
Para más información: El manual integral para gestionar su infraestructura de TI
www.manageengine.com
sales@manageengine.com
8 de 10
de las más grandes compañías de
cuidado de la salud
8 de 10
de las más extensas compañías de
servicios financieros
9 de cada 10
compañías de Fortune 100
3 millones de usuarios
de alrededor de 190 países
confían en ManageEngine para

gestionar su TI
Alineando TI con el negocio
ManageEngine desarrolla software de
administración integral de TI para todas las
necesidades de su negocio.
1
Tabla de
contenidos
ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS DE TI
ServiceDesk Plus 8
ServiceDesk Plus MSP 10
AssetExplorer 12
SupportCenter Plus 13
ADMINISTRACIÓN DE
IDENTIDAD Y ACCESOS
AD360 16
ADManager Plus 18
ADAudit Plus 20
ADSelfService Plus 22
Identity Manager Plus 24
O365 Manager Plus 25
Exchange Reporter Plus 26
SharePoint Manager Plus 27
RecoveryManager Plus 28
PAM360 29
Password Manager Pro 30
Password Manager Pro MSP 32
Access Manager Plus 33
ADMINISTRACIÓN
UNIFICADA DE ENDPOINTS
Desktop Central 36
Desktop Central MSP 38
Patch Manager Plus 39
Mobile Device Manager Plus 40
Mobile Device Manager Plus MSP 42
OS Deployer 43
Patch Connect Plus 44
Remote Access Plus 45
Browser Security Plus 46
Device Control Plus 47
2 Application Control Plus 48

ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES DE TI
OpManager Plus 50
OpManager 52
NetFlow Analyzer 53
Network Configuration Manager 54
Applications Manager 56
Site24x7 58
OpUtils 59
AlarmsOne 60
ADMINISTRACIÓN DE SEGURIDAD DE TI

Log360 62
Cloud Security Plus 63
EventLog Analyzer 64
DataSecurity Plus 66
Key Manager Plus 67
Firewall Analyzer 68
Vulnerability Manager Plus 70
ANALÍTICAS AVANZADAS DE TI

Analytics Plus 72
APLICACIONES DE PRODUCTIVIDAD EN
EL NEGOCIO
Zoho Creator 74
Zoho Sprints 75
Zoho Projects 76
Zoho Analytics 77
Zoho Assist 78
3
Contáctenos (línea gratuita)
US: +1 888 720 9500
US: +1 888 791 1189
UK: +44 800 028 6590
AUS: 1800 631 268
IND: 1800 572 6673
4
ManageEngine posee el portafolio de software de administración de TI más amplio de
la industria. Tenemos todo lo que necesita, más de 90 productos y herramientas
gratuitas, para administrar todas sus operaciones de TI, desde redes y servidores hasta
aplicaciones, help desk, Active Directory, seguridad, desktops y dispositivos móviles.
Desde el 2001, equipos de TI como el suyo nos han contactado en búsqueda de un

software asequible y con muchas funcionalidades que sea fácil de usar. Puede
encontrar nuestras soluciones on - premises y en la nube que permiten el
funcionamiento de las TI de más de 180.000 compañías en todo el mundo, incluidas
9 de cada 10 compañías en Fortune 100.
A medida que se prepara para afrontar los desafíos de administración de TI que se

avecinan, lideraremos el camino con nuevas soluciones, integraciones contextuales y
otros avances que sólo pueden provenir de una compañía dedicada especialmente a
sus clientes. Y como una división de Zoho Corporation, continuaremos procurando la
estrecha alineación entre negocios y TI que necesitará para aprovechar las
oportunidades en el futuro.
9 de cada 10
compañías de Fortune 100 son
clientes de ManageEngine.
5
6
Administración de
servicios de TI
Una administración de help desk poderosa que
provee un soporte sin fallas a usuarios finales.
7
ServiceDesk Plus
ServiceDesk Plus es un producto revolucionario para redirigir los esfuerzos de los
equipos de TI, desde la lucha diaria contra incendios a la administración proactiva de TI.
Proporciona una gran visibilidad y un control central al tratar los problemas de TI para
garantizar que las empresas no sufran ningún tiempo de inactividad. Durante más de 10
años, ServiceDesk Plus ha beneficiado a millones de administradores de TI, usuarios
finales y partes interesadas.
Características y beneficios
Rastree incidentes fácilmente Capacite a los usuarios finales con un
Reduzca las interrupciones, mejore la portal de autoservicio
productividad de los agentes, cumpla con los Facilite la creación de solicitudes de forma
SLAs y administre el ciclo de vida completo de sencilla, utilice notificaciones automáticas
los tickets de TI. para mantener informados a los usuarios
finales sobre el progreso y las aprobaciones
Implemente cambios con impactos y de los tickets y notifique a toda la empresa
riesgos mínimos sobre interrupciones.
Implemente cambios con impactos y riesgos
mínimos Cree una completa base de conocimientos
Publique una base de conocimientos para
Muestre todos los servicios de TI en un ayudar a los usuarios finales a resolver por su
catálogo de servicios cuenta incidentes repetidos y evitar tickets de
Muestre los servicios de TI que están la mesa de ayuda de TI.
disponibles para los usuarios finales y deles
una nueva apariencia. Cree y publique un Asignación automática de tickets
catálogo de servicios con acuerdos de nivel Asigne automáticamente los tickets según la
servicio (SLAs) personalizados y aprobaciones disponibilidad del técnico, utilizando un
de varias etapas. método de balanceo de carga o de turno
para cubrir cada ticket.
Obtenga información de la mesa de
ayuda de TI Gestione un inventario completo de
Genere más de 150 informes incorporados, activos de TI
personalizados, de consulta e informes Descubra y mantenga un inventario de
rápidos que pertenecen a varios módulos de activos de TI con un descubrimiento
la mesa de ayuda de TI, los cuales incluyen automático eficiente.
solicitudes, problemas, cambios, activos,
encuestas, contratos y compras.
www.servicedeskplus.com
support@servicedeskplus.com
8
ServiceDesk Plus
Otros aspectos destacados
ì Gestión de servicios empresariales
ì Más de 150 informes
ì Mesa de servicio móvil
ì Soporte multi - sitio
ì Dashboards en tiempo real
ì Automatizaciones inteligentes
ì Personalizaciones sin código
“
Un sistema de tickets de mesa de ayuda excepcional
"ServiceDesk Plus ha sido un excepcional sistema de tickets de mesa de ayuda
el cual redujo mucho mi nivel de estrés, sé que todo lo que necesito saber está
en un sólo lugar. Sé lo que hay en cola y [yo] confío en que no he olvidado
ninguna solicitud".
Joe Gonzales,
Gerente de Servicios de TI,
Centro de Convenciones de Austin
9
ServiceDesk Plus MSP
ServiceDesk Plus MSP es un software web de mesa de ayuda listo para ITIL, diseñado específicamente
para proveedores de servicios administrados. Esta solución ITSM en uno brinda un servicio de mesa de
ayuda, mesa de servicio, administración de cuentas y activos de forma integral, así como controles
remotos e informes avanzados en una arquitectura multiusuario con una sólida segregación de datos.
Con ServiceDesk Plus MSP, los proveedores de servicios pueden ofrecer servicios y soporte a múltiples
clientes utilizando controles centralizados.
Gestione múltiples clientes Aumente la satisfacción del cliente con una
Mantenga y personalice contactos y base de conocimientos
cuentas individuales, establezca relaciones Mejore una base de datos de conocimientos
comerciales, configure reglas comerciales, existente o cree una nueva desde cero con
establezca acuerdos de nivel servicio únicos plantillas y resoluciones sencillas a partir de
para cada cuenta, aumente la satisfacción del tickets resueltos anteriormente. Los técnicos
cliente y más, todo desde una plataforma pueden aprender y registrar lo que se debe
común. hace para futuras referencias al resolver
problemas complejos.
Gestione eficientemente los incidentes de
cada cuenta Tome el control con los sencillos procesos de
Automatice la administración de incidentes administración de cambios
organizando tickets de diferentes cuentas, Implemente cambios en un entorno
asignando incidentes a los técnicos apropiados controlado y estructurado para reducir su
y resolviendo incidentes recurrentes para impacto. Los ciclos completos de aprobación
que el equipo de la mesa de servicio pueda también están disponibles según el tipo de
enfocarse en tareas más productivas. cambio.
Muestre todos los servicios disponibles en un Use analíticas avanzadas para mantenerse
catálogo de servicios al tanto de los servicios
Organice los servicios en categorías de Acceda rápidamente a los indicadores clave
servicios y publíquelos en el portal de de rendimiento de la mesa de servicio sin
autoservicio del cliente. Cree flujos de trabajo escribir consultas complejas de bases de
personalizados y procesos automatizados, y datos. Utilice la analítica para identificar de
asocie las tareas apropiadas y los SLAs con los forma proactiva las vías de mejora del
servicios para cumplir rápidamente las servicio, adquisición de clientes, generación
solicitudes de los clientes. de ingresos y nuevas ofertas de servicios.
www.servicedeskplusmsp.com
sdpmsp@manageengine.com
10
ServiceDesk Plus MSP
ì Auto asignación de técnicos
ì Escaneo basado en agente
ì Control remoto integrado
ì Rebrand - Personalice su cuenta
“
Excelentes opciones de SLAs,
permite actualizarse instantáneamente
"ServiceDesk Plus MSP permite que nuestros clientes se mantengan actualizados a tres
niveles (teléfono, correo electrónico y web), proporciona excelentes opciones de SLAs
basados en los clientes, permite que nuestro personal técnico se actualice
instantáneamente en todas las solicitudes, y sobre todo proporciona una función de
informes fácil de usar con informes programados, lo que me da el tiempo para
concentrarme en otros requisitos comerciales".
Jason Roberts,
Gerente técnico, TCNS
11
AssetExplorer
AssetExplorer es un software web de administración de activos de TI (ITAM) que ayuda a
monitorear y administrar los activos durante cada etapa de su ciclo de vida. AssetExplorer
proporciona varias formas de garantizar que se descubran todos los activos en una red.
Administre los activos de software y hardware, garantice el cumplimiento de las licencias de
software y realice un seguimiento de las órdenes de compra y los contratos.
Descubra todos los activos en una red Administre de manera efectiva las órdenes
Escanee periódicamente el software, el de compra y los contratos
hardware y otra información de propiedad Identifique las áreas que necesitan reducir
para mantener la información de cada activo gastos, las políticas impuestas y las
actualizada. Realice seguimiento y administre redundancias eliminadas, lo que permite una
cualquier estación de trabajo o dispositivo de mejor gestión del ciclo de vida completo de
red, incluidos equipos de Windows, Linux, una orden de compra.
Mac, AIX y Solaris, así como las impresoras,
routers y switches. Monitoree el ciclo de vida de los activos
Maneje el ciclo de vida completo de un activo,
Administre y rastree licencias de software desde el momento de la compra hasta el
Administre todos los tipos de licencias, momento en que ya no se necesita.
incluyendo OEM, concurrente, empresarial,
gratis, usuario nominal, node-locked, prueba, Realice seguimiento automático del
volumen y licencias individuales. hardware y software
Escanee y audite todas las estaciones de
Gestione fácilmente todos los activos trabajo conectadas a través de LAN,
de software WAN Y VPN. Vea la información completa de
Descubra automáticamente todo el software propiedad de un activo, junto con la
disponible en cada estación de trabajo. información de inventario de hardware y
Garantice fácilmente el cumplimiento al software, para obtener una imagen clara de
controlar la lista de software compatible, sin quién es el dueño de qué.
licencia y con licencia excesiva.
www.assetexplorer.com
assetexplorer-support@manageengine.com
12
SupportCenter Plus
SupportCenter Plus es un software web de asistencia al cliente que permite a las organizaciones
gestionar de forma efectiva los tickets de los clientes, la información de cuenta y contacto, y los
contratos de servicio para proporcionar una experiencia superior al cliente.
Rastree las necesidades de los clientes a Cree una mesa de ayuda completa pra cada
través del soporte multicanal unidad de negocio
Vea las interacciones de cada cliente desde Permita que cada unidad de negocio defina su
un solo lugar, independientemente del modo producto o configuración específica del
de comunicación que elijan. servicio para que puedan trabajar de forma
independiente.
Personalice y automatice los flujos de
trabajo de solicitudes Rastree y mantenga contratos y SLAs en un
Automatice a la perfección el proceso de solo lugar
creación, organización y seguimiento de Administre múltiples contratos de servicio y
solicitudes. planes de soporte relacionados para atender
a los clientes a tiempo y facturarlos
Administre cuentas individuales y contactos correspondientemente.
Gestione la información de los clientes,
incluidos los productos y servicios adquiridos,
los contratos a los que tienen derecho, su
jerarquía organizacional, etc...
De los clientes al control con un portal de

autoservicio personalizado
Implemente un portal de autoservicio
personalizable y permita a los clientes enviar
tickets, rastrearlos, buscar en la base de
conocimientos y generar informes.
www.supportcenterplus.com
supportcenterplus-support@manageengine.com
13
14
Administración de
identidad y acceso
Administre identidades de usuario, gobierne accesos a recursos,
haga cumplimiento de seguridad y asegure el cumplimiento de
estándares regulatorios, de una manera fácil.
15
AD360
AD360 es una solución integrada de administración de identidad y acceso (IAM) para administrar las identidades
de los usuarios, controlar el acceso a los recursos, hacer cumplir la seguridad y garantizar el cumplimiento.
Desde el aprovisionamiento de usuarios, la gestión de contraseñas de autoservicio y la supervisión de cambios
de Active Directory, hasta el inicio de sesión único (SSO) para aplicaciones empresariales, AD360 le ayuda a
realizar todas sus tareas de IAM con una interfaz simple y fácil de usar.
Agilizar la gestión del ciclo de vida Autoservicio de administración de contraseñas
del usuario Con la función de autoservicio de administración
Aprovisione, modifique y elimine cuentas y de contraseñas de AD360, los usuarios pueden
buzones de correo para múltiples usuarios a la restablecer su clave y desbloquear su cuenta sin
vez en AD, servidores de Exchange, servicios ayuda de la mesa de ayuda, ahorrando tiempo y
de Office 365 y G Suite desde una sola dinero. Habilite el autoservicio para otras tareas
consola. Utilice plantillas de creación de comunes pero cruciales, como actualizar los
usuarios personalizables e importe datos de atributos del usuario en AD y suscribirse a grupos
CSV a cuentas de usuario de de correo.
aprovisionamiento masivo.
Automatización con flujos de trabajo de
Audite de forma segura AD, Office 365, y aprobación
servidores de archivos Automatice las tareas de administración de rutina,
Obtenga información sobre todos los cambios como el aprovisionamiento de usuarios y la
que ocurren en sus servidores de AD, Office limpieza de AD, y reduzca la carga de trabajo para
365, Windows y Exchange. Monitoree las sus administradores de TI y técnicos de servicio
actividades de inicio de sesión del usuario, los de asistencia. Mantenga el control sobre las
cambios en los objetos de AD y mucho más tareas automatizadas configurando las reglas de
en tiempo real. Cumpla con las normas de aprobación del flujo de trabajo para garantizar
cumplimiento de TI, como SOX, HIPAA, que la automatización produzca los resultados
PCI DSS y GLBA, utilizando informes deseados.
predeterminados.
Delegación de mesa de ayuda basada en roles
Inicio de sesión único (SSO) para Delegue tareas administrativas relacionadas con
aplicaciones empresariales AD y Office 365 a usuarios no administrativos
AD360 ofrece a los usuarios acceso seguro mediante la creación de roles de mesa de ayuda
con un solo clic a las aplicaciones personalizados. Seleccione cualquier
empresariales. Con una sola sesión, los combinación de tareas de administración,
usuarios pueden acceder a todas sus informes, auditoría y alertas de AD y Office 365 y
aplicaciones, incluidas Office 365, G Suite, asígnelas al personal de la mesa de ayuda,
Salesforce o cualquier aplicación recursos humanos y otros usuarios que no sean
personalizada basada en SAML sin tener que administradores.
ingresar su nombre de usuario y contraseña
una y otra vez. Backup y recuperación ante desastres
Realice fácilmente copias de seguridad y restaure
objetos de Active Directory y buzones de
Exchange. Realice recuperaciones a nivel de
atributo de objetos AD, restaure objetos
eliminados utilizando la papelera de reciclaje AD y
16 acelere el proceso de backup realizando copias
de seguridad incrementales.
AD360
ì Administración e informes de AD y
Exchange Server.
ì Auditoría y alertas de cambios en tiempo real para

AD on-premises y Azure AD.
ì Autoservicio de gestión de contraseñas, para AD,

Password Sync, e inicio de sesión único.
ì Informes, auditorías y monitoreo para Exchange y

Skype Empresarial Server.
ì Gestione, monitoree audite y genere informes

de Office 365.
ì Backup de AD, Exchange y Office 365, y

personalizaciones de recuperación.
“
"AD360 ha incrementado nuestra productividad
automatizando nuestras tareas rutinarias”
David H Skyers,
Ingeniero de sistemas, HEART Trust/NTA
www.activedirectory360.com
ad360-support@manageengine.com
17
ADManager Plus
Una solución de administración e informes de Active Directory, que tiene más de lo que deseaba en ADUC.
Desde una GUI auto explicativa, administre identidades (cuentas en AD o extraiga informes instantáneos,
todo a un clic de distancia. Esta herramienta puede incluso convertir al personal de recursos humanos en
administradores de TI.
Aprovisionamiento estandarizado desde un Más de 140 informes preelaborados y
solo lugar centrados en el reaprovisionamiento
Desde los buzones de Exchange a las cuentas Por ejemplo, si está leyendo el informe
O365, todos los derechos de los usuarios se "Usuarios sin script de inicio de sesión" y
pueden proporcionar desde una única decide que asignará el script de inicio de
ventana o plantilla de aprovisionamiento. sesión a ciertas cuentas. Desde el informe,
¡elija esas cuentas y asigne el script!
Aprovisionamiento/desaprovisionamiento
automatizado Delegación de AD inteligente, no invasiva
Aprovisione nuevas cuentas de usuario Delegue tareas, no el control. Con nuestro
automáticamente a medida que se actualiza la sistema de delegación y el flujo de trabajo de
lista. Cuando las cuentas se terminen, Active Directory, puede delegar de forma
automáticamente archive sus carpetas de segura las tareas de administración de
inicio y revoque sus membresías de grupo / usuarios a los gerentes de negocios / RR.HH.
permisos de acceso.
Automatización de operaciones críticas /

cotidiadas de AD
Ya sea una "administración de cuenta inactiva"
o una tarea de AD de rutina, cualquiera puede
ser automatizada.
Soluciones de gestión de usuarios

off-the-shelf
La administración de usuarios consiste en
cambiar cualquiera de los 150 atributos de
usuario en función de una situación. Utilice el
conjunto de soluciones prestablecido para
reaprovisionamiento de cuentas.
www.admanagerplus.com
support@admanagerplus.com
18
ADManager Plus
ì Informes exclusivos de aplicaciones de
Office 365 y Google.
ì Gestión de permisos NTFS basada en GUI.
ì Capacidad para automatizar tareas críticas y

generación de informes.
ì Informes de gestión y grupos anidados.
“
Soluciones listas para utilizar en
cualquier momento
"Estaba buscando algo que fuera intuitivo, fácil de
usar y económico. Hice una serie de búsquedas.
“
Reduce la brecha entre TI y
el negocio
"Necesitábamos un producto AD que pudiera usar
el personal de recursos humanos para administrar
Encontré ADManager Plus y me impresionó. Lo a los usuarios. Encontramos ADManager Plus. Con
compramos. Ahora puedo ver sin duda los este software... Usted no tiene que ser informático.
beneficios desde la perspectiva de los informes y Incluso mis hijos de 11 y 12, pueden hacerlo. ¡Este
los cambios que podemos hacer en cualquier producto cambió mi carrera!"
momento a partir de los informes".
Ashley Bukket, Margaret Sandler,

Analista de sistemas, Macmillan Cancer Support Especialista en seguridad de TICareTech Solutions
19
ADAudit Plus
ADAudit Plus es una solución de cumplimiento y seguridad de TI diseñada para organizaciones basadas en
Windows. Proporciona un conocimiento profundo de los cambios que afectan tanto al contenido como a la
configuración de Active Diretcory y los servidores. Además, ADAudit Plus proporciona una completa
inteligencia de acceso para desktops y servidores de archivos (incluidos los archivadores de NetApp,
lo que permite a los administradores proteger los datos de la organización.
Reciba alertas de Active Directory y Audite la actividad de acceso a archivos
monitoree cambios en tiempo real Vea a qué archivos y carpetas acceden los
Registre cualquier cambio en Active Directory, usuarios. Realice un seguimiento de todas las
24x7. Reciba notificaciones instantáneas actividades que se realicen a un archivo,
cuando ocurran cambios, incluyendo quién incluida la lectura, eliminación, copia o
hizo qué, desde dónde y cuándo. movimiento de archivos.
Monitoree la actividad de inicio de sesión Detecte anomalías al instante

del usuario Reciba alertas sobre eventos inusuales, como
Obtenga un informe detallado de la actividad los inicios de sesión en horario no comercial o
de inicio y cierre de sesión de los usuarios, ya los intentos de inicio de sesión no válidos
sea que se realicen a través de estaciones de dudosos antes de que se produzcan
trabajo o servicios de terminal. catástrofes.
Obtenga un seguimiento de auditoría Realice análisis del contexto de eventos

completo para la actividad de usuarios Aproveche los rastreadores de eventos, filtros,
privilegiados reglas de búsqueda de eventos basados en
Realice un seguimiento de lo que hacen los perfiles para ver cada cambio y evento desde
administradores. Obtenga detalles sobre las una perspectiva más amplia y detectar
actividades realizadas por otras cuentas incidentes fácilmente.
privilegiadas también.
www.adauditplus.com
support@adauditplus.com
20
ADAudit Plus
ì Perfiles de informes y alertas: ì Imagen de "antes y después" para
Configure sus propios rastreadores de cada cambio (para Windows 2008 y
eventos y alertas. superior)
ì Auditoria de impresoras. ì Informes de cumplimiento de

TI prediseñados para SOX, HIPAA, PCI,
ì Monitoreo de integridad de archivos. FISMA, GLBA.
ì Monitoreo de cuenta privilegiada

dedicada.
ì Almacenamiento organizado de datos
ì Auditoría de almacenamiento
extraíble (Win 8 y superior)
“
Preelaborado tal como la
industria lo necesita
“Ningún otro software funciona tan eficaz o
fácilmente como ADAudit Plus. Ninguno fue tan
“
Seguridad informática en tiempo
real a costos nominales
"ADAudit Plus me ayuda a controlar el entorno
técnico en mi red de Active Directory. Es más fácil
simple de instalar y empezar a usar. Todos los encontrar logs y administrarlos de manera más
requisitos de auditoría de HIPAA están cubiertos efectiva. El bajo costo por las muchas
en ADAudit Plus. Hemos pasado una prueba de características llamó nuestra atención".
auditoría PEN a profundidad y varias auditorías de
seguridad relacionadas con la industria porque
estamos usando ADAudit Plus. Es extremadamente
simple y económico."
Renee Davis, Diego Pontes,

CIO, Life Management Center Coordinador de informática, Tecnisa
21
ADSelfService Plus
ADSelfService Plus es una solución integrada para la administración de contraseñas de Active
Directory mediante autoservicio y de inicio de sesión único. Indiscutiblemente, la solución más
rica en funciones de la industria. ADSelfService es compatible con Active Directory on - premises
y aplicaciones en la nube para la administración de contraseñas.
Autoservicio para contraseñas Autenticación de dos factores en inicio de
Permite a los usuarios finales restablecer sus sesión de Windows
contraseñas olvidadas de Windows y Mac Proporciona autenticación de dos factores
(y desbloquear cuentas) sin la intervención de (TFA) en todos los intentos de inicio de sesión
la mesa de ayuda. Los usuarios pueden locales y remotos de Windows. El TFA de
restablecer contraseñas de inicio de sesión, inicio de sesión de Windows requiere que los
dispositivos móviles o navegadores web. usuarios ingresen sus credenciales de
dominio de Active Directory y, además, se
Notificación de caducidad de contraseñas autentiquen a través del método TFA
(Freeware) seleccionado y configurado durante cada
Notifica a los usuarios sobre la expiración inicio de sesión.
inminente de contraseñas y de cuentas por
email, SMS, o notificación push. Actualización de directorio por parte del
usuario y búsqueda de empleados
Sincronizador de contraseñas Permite a los usuarios actualizar
Sincroniza automáticamente las contraseñas automáticamente su información de perfil en
de Active Directory en tiempo real en Active Directory y buscar información de otros
múltiples plataformas, como Azure AD, Office empleados.
365, G- Suite, Salesforce y más.
Inicio de sesión único

(Single sign - On - SSO)
Proporciona acceso seguro y sin problemas a
aplicaciones en la nube con inicio de sesión
único basado en Active Directory.
www.adselfserviceplus.com
support@adselfserviceplus.com
22
ADSelfService Plus
ì Actualización de credenciales ì Notificaciones sobre operaciones
en caché. de autoservicio.
ì Autenticación multifactor a ì Pista de auditoría clara para

través de Duo Security, RSA acciones de autoservicio.
SecurID, y más para restablecer
la contraseña de forma segura ì Gestión de licencias incorporada.
y desbloquear la cuenta.
ì Se integra con ServiceDesk Plus,
ì Fortalecimiento de la política ADManager Plus y AD360.
de contraseñas.
“
Adopción fácil y rápida por los
usuarios. Rápida realización
de ROI.
“Los usuarios han comentado lo fácil que es el
“
Registro ultrarrápido para una
tasa de éxito del 100%
"Hemos tenido casi 60% de registros inmediatos

registro, así como el Restablecimiento de tareas. con ADSelfService, lo que es un buen resultado
CAMH podrá ahorrar cerca de $26.000 al año en cuando se solicita a los estudiantes que se registren
llamadas a la mesa de servicio relacionadas con el para algo. Algunos ya han aprovechado la
restablecimiento de contraseñas de Active herramienta".
Directory y verá un retorno de la inversión dentro
de los primeros 6 meses de implementación."
Margaret Sandler, Robert Peterson,

Especialista en seguridad informática, Ingeniero de soporte técnico
CareTech Solutions
23
Identity Manager Plus
Identity Manager Plus es un servicio de inicio de sesión único basado en la nube para
empresas, que proporciona a los usuarios acceso seguro a aplicaciones empresariales. Los
usuarios solo tienen que iniciar sesión una vez para acceder a todas sus aplicaciones.
Acceso centralizado
Administre de manera centralizada el acceso a las
aplicaciones empresariales, ya sean locales o SaaS.
SAML basado en SSO estandarizado

Habilite el SSO para cualquier aplicación que admita el
protocolo SAML, incluidas sus aplicaciones desarrolladas
in-house.
Aproveche las identidades existentes

Permita a los usuarios iniciar sesión con sus credenciales
existentes de Office 365, G Suite o Zoho.
Audite el acceso y el uso de la aplicación

Obtenga información detallada acerca del uso de la
aplicación, los accesos de los usuarios y las actividades de
administración mediante informes integrados.
Fácil administración de usuarios.

Agregue o elimine fácilmente múltiples usuarios, y otorgue
o revoque su acceso a las aplicaciones con un solo clic.
www.identitymanagerplus.com
support@identitymanagerplus.com
24
O365 Manager Plus
O365 Manager Plus es una completa solución para la administración, generación de informes y
auditoría de Office 365 que ayuda a los administradores a gestionar su configuración de Office 365
fácilmente. La interfaz web fácil de usar le permite administrar Exchange Online, Azure Active
Directory, OneDrive for Business, Skype for Business y Office Sway, todo desde un solo lugar.
Administración de Office 365 Alertas para eventos críticos
Gestione su configuración de Office 365 Reciba notificaciones sobre las actividades
fácilmente con las funciones de críticas y los cambios que se están
administración de Exchange Online y Azure produciendo en su entorno de Office 365. Con
Active Directory. Administre buzones, alertas personalizables, elimine la necesidad
usuarios, grupos y contactos, de forma de revisar constantemente los informes de
masiva. Restaure las contraseñas de los auditoría para detectar las actividades
usuarios y asigne o elimine licencias maliciosas.
fácilmente.
Seguridad y cumplimiento
Informes de Office 365 Garantice la seguridad de la información en
Proporciona informes presideñados en todos sus componentes de Office 365 y
Exchange Online, Azure Active Directory, experimente el cumplimiento sin problemas
OneDrive for Business y Skype for Business, con varios estándares de la industria como
así como informes sobre seguridad, HIPAA, SOX, GLBA, FISMA, PCI DSS e ISO.
cumplimiento y licencias para Office 365.
Delegación de Office 365
Auditoria de Office 365 Delegue tareas de gestión, auditoría e
Proporciona informes prediseñados en informes a técnicos de help desk sin hacer
Exchange Online, Azure Active Directory, ningún cambio en el centro administrativo de
OneDrive for Business, Sway y otros servicios. Office 365.
Los datos de auditoría se pueden conservar
durante el tiempo que sea necesario, lo que
no es posible de forma nativa en Office 365.
www.o365managerplus.com
support@o365managerplus.com
25
Exchange Reporter Plus
Exchange Reporter Plus es una solución de análisis e informes para servidores MS Exchange.
Combinando gráficos y una interfaz de usuario auto explicativa, este software ofrece estadísticas y
análisis valiosos que requieren los administradores de Exchange para mantener la infraestructura
de email de su organización en óptimo estado. Proporcionado una pista de auditoría para eventos
cruciales y también supervisa todos los componentes de Exchange.
Informes de Exchange totalmente inclusivos Informes de tráfico de email y seguridad
Proporciona información completa sobre cada El tráfico de email a través de buzones de
componente de la infraestructura de correo, listas de distribución y carpetas
Exchange, incluidos buzones, OWA, listas de públicas se analiza y registra. Ofrece una
distribución, carpetas públicas, etc. visión clara de cómo los buzones se
comunican entre sí o con dominios externos.
Informes del buzón
Ofrece una vista de 360 grados de todos los Informes de OWA/ActiveSync
buzones de la organización. Informes sobre Observe atentamente a los usuarios OWA,
cada detalle, incluidos los tamaños de los obtenga un resumen detallado de los
buzones, permisos, buzones inactivos y dispositivos habilitados para ActiveSync y las
huérfanos, y más. políticas que los rigen, y supervise fácilmente
las solicitudes de ActiveSync.
Monitoreo del estado de Exchange Server
Ofrece una descripción general rápida de la
salud y el estado de los componentes de su
organización a través de sus informes y su
sencillo dashboard.
Auditoría y alertas de Exchange Server

Informes sobre eventos críticos, como
cambios en los permisos o propiedades del
buzón. Configure alertas para detectar inicios
de sesión de correo que no sean de
propietarios, alguien que manipule los
permisos y otros eventos alarmantes.
www.exchangereporterplus.com
support@exchangereporterplus.com
26
SharePoint Manager Plus
Observe atentamente a los usuarios OWA, obtenga un resumen detallado de los
dispositivos habilitados para ActiveSync y las políticas que los rigen, y supervise fácilmente
las solicitudes de ActiveSync.
Visibilidad en toda la empresa Seguimiento de cambios en el contenido de
Desde granjas de servidores a documentos, SharePoint
todos los aspectos de la infraestructura de Se capturan y documentan los cambios en
SharePoint se identifican y reportan, sin todo el contenido de SharePoint, incluidos
importar cuán grande sea la empresa. No se cambios en la configuración de auditoría
pierda nada, independientemente de si la propiamente dicha, y los documentos que se
suya es una implementación on-premises, registran dentro y fuera junto con los tiempos.
híbrida o en la nube.
Auditoría de cambios de configuración de
Informes exclusivos para SharePoint Online seguridad
Informes predefinidos y listos para usar para Desde cambios a grupos hasta permisos
su SharePoint Online. Muestra: Bibliotecas de únicos establecidos, se auditan todos los
documentos con más de 1000 elementos / cambios críticos para el acceso y seguridad
Permisos explícitos / Sin modificar por de SharePoint.
2 meses.
Alertas rápidas para una mejor seguridad
Seguimiento de permisos La herramienta se puede configurar para
La herramienta explora las granjas completas alertar cualquier cambio (ya sea para el
e informa en detalle sobre los diferentes contenido o la configuración de seguridad) en
permisos que un usuario tiene en los el ecosistema de SharePoint.
diferentes sitios de la granja. (También se
identifican los permisos asignados
directamente).
www.sharepointmanagerplus.com
support@sharepointmanagerplus.com
27
RecoveryManager Plus
RecoveryManager Plus es una herramienta web centralizada que simplifica la copia de seguridad y la
restauración a nivel empresarial de Active Directory, máquinas virtuales y servidores de Windows.
Está diseñada para eliminar todos los problemas involucrados en una de las tareas de TI más
temidas: la recuperación ante desastres. RecoveryManager Plus brinda a los administradores la
flexibilidad de realizar restauraciones a nivel atributo de objetos de AD; restauraciones completas de
máquinas virtuales (VMs) VMware y Hyper-V, así como servidores de Windows; y restauración a nivel
de archivo / carpeta de servidores Windows, máquinas virtuales y controladores de dominio.
Aproveche la copia de seguridad y Recupere Active Directory sin tener que
restauración tres en uno reiniciar el dominio
Dé la bienvenida a una única solución integral Conviértase en una empresa siempre activa
que puede realizar copias de seguridad y recuperando objetos eliminados o
restaurar el entorno de Active Directory, las deshaciendo cambios sin detener o reiniciar
máquinas virtuales y los servidores de los controladores de dominio de Active
Windows. Directory.
Simplifique el proceso de restauración Gestione cambios a nivel detallado

Obtenga una vista holística de la cantidad de Haga una copia de seguridad de cada cambio
copias de seguridad disponibles de Active realizado en los objetos de Active Directory
Directory, VM y Windows server, las máquinas como versiones separadas. Cuando sea
virtuales y los servidores de Windows. necesario, compae los valores de los atributos
en varias versiones y restaure la versión más
Programe copias de seguridad con facilidad relevante.
Programe copias de seguridad a intervalos
fijos (por hora, por día o por semana) para Habilite copias de seguridad incrementales
asegurarse de que siempre haya una copia de Realice una copia de seguridad de los
la máquina virtual o la versión más reciente cambios realizados desde la última copia de
del entorno de Active Directory seguridad, lo que reduce drásticamente la
cantidad de espacio en disco necesario para
las copias de seguridad.
www.recoverymanagerplus.com
support@recoverymanagerplus.com
28
PAM360
PAM360 es una solución integral para las empresas que buscan incorporar PAM en sus operaciones generales
de seguridad. Con las capacidades de integración contextual de PAM360, puede construir una consola central
en la que diferentes partes de su sistema de gestión de TI se conectan para lograr una correlación más
profunda de los datos de acceso privilegiado y los datos generales de la red, facilitando soluciones más rápidas
e insights significativos.
Gobierno de cuentas privilegiadas Análisis de comportamiento del usuario
Escanee redes y descubra los activos críticos privilegiado
para incorporar automáticamente cuentas Aproveche las capacidades de detección de
privilegiadas en una bóveda segura que anomalías impulsadas por inteligencia artificial
ofrezca administración centralizada, cifrado (IA) y machine learning (ML) para detectar
AES-256 y permisos de acceso basados actividad privilegiada inusual.
en roles.
Monitoreo de sesión privilegiada
Controles de acceso remoto Supervise la actividad privilegiada del usuario
Permita que los usuarios privilegiados inicien y logre un control dual en el acceso
conexiones directas con un clic a hosts privilegiado Capture sesiones y guárdelas
remotos, sin agentes de punto final, como archivos de video para respaldar
complementos de navegador o programas auditorías de investigación.
auxiliares. Conexiones de túnel a través de
puertas de enlace encriptadas y sin Auditoría y cumplimiento
contraseña para la máxima protección. Capture todos los eventos relacionados con
operaciones de cuentas privilegiadas como
Gestión de certificados SSL registros ricos en contexto y reenvíelos a sus
Proteja la reputación de su marca en línea con servidores SNMP. Manténgase listo para las
una protección completa de sus certificados auditorías de cumplimiento con informes
SSL e identidades digitales. Integre con las integrados para pautas esenciales.
autoridades de certificación populares como
Digicert, GoDaddy y Let's Encrypt. Gestión de claves SSH
Descubra dispositivos SSH en su red y
Integración de sistemas de tickets enumere las claves. Cree e implemente
Refuerce los flujos de trabajo de aprobación nuevos pares de claves SSH en puntos finales
de accesos para cuentas privilegiadas asociados con un solo clic. Aplique políticas
incorporando la validación de ID de ticket. estrictas para la rotación automática y
periódica de claves.
Seguridad de credenciales de aplicaciones
Proteja sus comunicaciones de aplicación a
aplicación, con API seguras que eliminan la
necesidad de codificación de credenciales.
manageengine.com/pam360
pam360-support@manageengine.com
Elevación de privilegios a tiempo
Asigne controles temporales para sus cuentas
de dominio y aprovéchelos con mayores
privilegios solo cuando sus usuarios lo 29
requieran.
Password Manager Pro
Password Manager Pro, una solución web de administración de identidades privilegiadas, permite a los
administradores de TI gestionar todas las identidades privilegiadas (contraseñas, claves SSH y certificados
SSL, así como controlar y monitorear el acceso privilegiado a sistemas de información críticos, desde una
única plataforma unificada. Password Manager Pro encripta y consolida por completo todas las cuentas
privilegiadas en una bóveda centralizada, reforzada con controles de acceso granular. También mitiga los
riesgos de seguridad relacionados con el acceso privilegiado, lo que ayuda a las organizaciones a cumplir
con las auditorías de seguridad y las normativas de cumplimiento, como SOX, HIPAA, ISO/IEC 27001,
NERC - CIP y PCI DSS.
Habilite una bóveda de contraseñas Grabe sesiones privilegiadas

centralizadas Grabe, archive y vea sesiones privilegiadas
Almacene cada contraseña que pertenezca a para facilitar auditorías forenses.
las cuentas privilegiadas, compartidas, firecall
y otras cuentras de una empresa en un Inicie conexiones remotas
repositorio centralizado y seguro. Inicie sesiones remotas altamente seguras y
confiables que emulan por completo las
Comparta las credenciales de forma segura sesiones de Windows RDP, SSH y Telnet
Comparta de forma segura las contraseñas desde cualquier navegador, sin un
administrativas con los miembros del equipo complemento software de agente.
según sea necesario.
Proporcione controles de acceso basados en

roles de usuario
Administre los recursos y las contraseñas con
restricciones específicas que se aplican en
función de los roles de usuario predefinidos.
Restablezca contraseñas
Restaure las contraseñas de recursos
remotos desde la interfaz web, ya sea
automáticamente o según sea necesario.
www.passwordmanagerpro.com
passwordmanagerpro-support@manageengine.com
30
Password Manager Pro
ì Restablecimiento automático de
contraseña
ì Cumplimiento de políticas
ì Mecanismo de bóveda
ì Pistas de auditoría integrales
ì Transmisión segura de datos
“
Mejoramos nuestro rendimiento y la
seguridad general de los sistemas
"Con Password Manager Pro, la gestión de la creciente lista de contraseñas del sistema
se ha vuelto mucho más sencilla. Hemos eliminado la práctica insegura de mantener las
contraseñas en impresiones. Password Manager Pro ha mejorado nuestro rendimiento y
la seguridad general de los sistemas que administramos diariamente".
Mark Laffan,
Jefe de equipo, Red y Sistemas de Comunicación,
Australian Catholic University, Australia
31
Password Manager Pro MSP
Password Manager Pro MSP es una solución web de administración de identidades privilegiadas que
ayuda a los proveedores de servicios a proteger las cuentas de sus clientes con privilegios, controlar y
monitorear el acceso privilegiado a las redes de clientes y adoptar las mejores prácticas de seguridad. La
arquitectura multiusuario de la solución también permite a los MSPs administrar los activos de TI de varios
clientes desde una única consola, a la vez que logra una segregación completa.
Almacene de forma segura las contraseñas Control de acceso a redes de clientes
de los clientes Asegúrese de que los usuarios solo tengan
Administre de forma segura las contraseñas acceso a las contraseñas que poseen o que
privilegiadas de los activos de TI de los se comparten con ellos.
clientes desde una única consola, mientras se
segrega completamente la información de los Logre controles recurrentes
clientes. Confíe el control de la bóveda de contraseñas
al administrador de MSP, al usuario final o a
Comparta las contraseñas de forma selectiva ambos.
Comparta de forma selectiva las contraseñas
entre los administradores de MSP y sus Obtenga visibilidad en el acceso a
respectivos clientes. contraseñas
Obtenga una imagen completa de quién tiene
Inicie conexiones directas acceso a qué contraseñas a través de
Inicie conexiones directas a recursos de TI, informes intuitivos.
sitios web y aplicaciones remotas, sin la
molesta de ingresas manualmente las
credenciales de inicio de sesión.
Restablezca automáticamente las

contraseñas
Restablezca automáticamente las contraseñas
de recursos para servidores, bases de datos,
dispositivos de red y más.
www.passwordmanagerpromsp.com
passwordmanagerpro-support@manageengine.com
32
Access Manager Plus
Access Manager Plus es una solución de gestión de sesiones privilegiadas basada en la web que regula
el acceso a sistemas remotos por medio de canales seguros desde una consola unificada. Con capacidades
de auditoría integrales, ofrece una visibilidad total dentro del uso de accesos privilegiados y le permite a las
empresas gestionar sesiones de usuarios privilegiados en tiempo real, cerrando la puerta al mal uso de
privilegios.
Data center de acceso remoto Monitoreo de sesiones privilegiadas
Aproveche las conexiones simplificadas, Registre todas las sesiones y guárdelas como
directas a data centers remotos, y autentique archivos de videos para una revisión post
remotamente vía un servidor de salto directo sesión. Controle conexiones remotas con
para plataformas Windows y Linux. seguimiento cercano de sesión y capacidades
de finalización.
Sesiones remotas en un solo clic
Permita a los usuarios iniciar conexiones RDP, Flujo de trabajo de control de accesos
SSH, SQL y VNC a hosts remotos. Haga un Establezca un mecanismo de liberación -
túnel para sus conexiones vía puertos solicitudes para hacer un escrutinio de
encriptados para mejorar su seguridad. solicitudes de acceso antes de ser aprobadas.
Garantice a usuarios y contratistas el acceso a
Soporte por RemoteApp sistemas remotos con sólo un ticket de
Permita a usuarios y terceros acceder sin verificación de estado.
problemas a aplicaciones remotas de
Windows específicas desde equipos de
mesa locales.
Transferencia de archivos remotos

bidireccionalmente
Transfiera archivos entre un sistema remoto y
host local, o entre dos sistemas remotos; suba
o descargue archivos en dispositivos remotos
usando protocolos de seguridad como SCP y
SFTP.
www.manageengine.com/privileged-session-management
accessmanagerplus-support@manageengine.com
33
34
Administración
unificada de endpoints
Software de administración unificada de endpoints
para gestionar servidores, equipos de mesa, portátiles,
tablets y smartphones.
35
Desktop Central
Desktop Central es un software integrado de administración para desktops y dispositivos móviles que ayuda
a los técnicos a administrar servidores, computadoras portátiles, desktops, smartphones y tablets desde una
ubicación central. Automatice los trabajos de rutina, como instalar parches, distribuir softwares, administrar
activos de TI y licencias de software, y tomar el control de desktops remotos. ManageEngine también ofrece
una versión de Desktop Central exclusivamente para proveedores de servicios gestionados.
Automatice su gestión de parches Habilite la colaboración con controles
Automatice las implementaciones de parches remotos
relacionadas con el sistema operativo y otras Solucione los problemas de los desktops
aplicaciones de terceros y proteja a Windows remotos con la colaboración de múltiples
y Mac de las amenazas de seguridad. usuarios, la transferencia de archivos, la
Pruebe y apruebe parches y ejecute informes grabación de video y más. Asocie un usuario
sobre vulnerabilidades del sistema. o control toda su computadora durante una
sesión remota.
Implemente software en toda la
organización Protéjase contra la pérdida de datos y
Instale y desinstale el software MSI y EXE mitigue riesgos
usando plantillas integradas para la creación Mitigue los riesgos asociados con los
de paquetes. dispositivos móviles al aplicar códigos de
acceso de dispositivos para evitar el acceso
Simplifique la gestión de activos no autorizado, bloquear dispositivos de forma
Administre activos de TI y licencias de remota para evitar el uso indebido de
software, uso de software, software prohibido dispositivos perdidos o robados, al realizar un
y más. borrado corporativo para eliminar todos los
datos corporativos y al dejar intactos los datos
Gestione dispositivos móviles y personales, y mucho más.
habilite BYOD
Configure, administre y proteja dispositivos
móviles desde una ubicación central. Habilite
el seguimiento de ubicación e implemente
BYOD para smartphones y tablets que utilicen
iOS, Android y Windows.
www.desktopcentral.com
desktopcentral-support@zohocorp.com
36
Desktop Central
ì Gestión de dispositivos USB
ì Aplicación móvil
ì Administración de energía
ì Administración de usuarios
ì Administración de aplicaciones
ì Administración de seguridad
“
Estupenda vista de inventario de hardware y software
"Desktop Central es una parte invaluable de mis operaciones diarias. Puedo administrar dos
ubicaciones con facilidad y puedo estar seguro de que todos los sistemas están
actualizados con parches de seguridad. Tengo una estupenda vista del inventario de
hardware y software de mis sistemas y la aplicación de control remoto me permite
administrar la mayoría de los problemas sin dejar mi escritorio".
Rick Kaczanko,
Coordinador de TI, Village of Plainfield IL
37
Desktop Central MSP
Desktop Central MSP es un software integrado de administración de escritorios y dispositivos
móviles remotos que ayuda a los proveedores de servicios administrados (MSPs) a administrar
eficientemente los escritorios, servidores, portátiles y dispositivos móviles de sus clientes desde
una ubicación central. Es adecuado para MSPs pequeños, medianos y grandes.
Administración de parches Control remoto
Automatice el despliegue de parches para Asuma el control remoto del escritorio de sus
aplicaciones Microsoft y No-Microsoft de sus clientes para solucionar problemas o realizar
clientes de manera remota, y defina las cambios específicos, notificar a los usuarios
políticas de salud del sistema. antes de asumir el control, razones de
conexión de log, cambio entre diferentes
Despliegue de software monitores, transferir archivos, etc.
Permite el despliegue planificado de software
a múltiples computadoras cliente. Compatible Configuraciones
con la instalación de aplicaciones script, MSI, Con 50 configuraciones pre-definidas y más
EXE, ISS. de 100 scripts en el repositorio de scripts para
crear líneas base y gestionar de forma remota
Administración de aplicaciones móviles los escritorios para todos y cada uno de los
La administración de aplicaciones móviles entornos.
permite distribuir y administrar las apps; es
compatible con distribución en apps internas Informes
y comerciales. Junto con más de 130 informes listos para
usar, también puede personalizar
Integración de automatización de servicios completamente y crear un nuevo informe de
profesionales (PSA) acuerdo con sus requisitos.
Integre software RMM con un software PSA
propio de ManageEngine, y gestiones sus
clientes, facturas, proyectos, tickets y SLAs con
facilidad.
Administración de activos
Administre y controle remotamente cada uno
de los activos TI de sus clientes, y obtenga
notificaciones sobre eventos específicos como
un nuevo software/hardware encontrado,
software prohibido detectado, etc.
www.desktopcentralmsp.com
msp-desktopcentral-support@manageengine.com
38
Patch Manager Plus
Patch Manager Plus puede ayudar a encontrar todos los parches faltantes y los sistemas vulnerables en
una red y proporciona la información necesaria para la administración exitosa de parches. Patch Manager
Plus brinda métricas de administración de parches en tiempo real, como dashboards del estado de
parches, auditorías de cumplimiento de parches, informes de administración de parches.
Aplique parches a más de 750 aplicaciones Identifique e informe sobre el
Implemente parches en plataformas Windows, cumplimiento de parches
Mac, Linux, y aplicaciones de terceros. Obtenga una mayor visibilidad del
Actualice sin problemas desktops, laptops, cumplimiento de parches y el estado de
servidores, dispositivos de roaming y máquinas parches de los endpoints con auditorías e
virtuales, todo desde una única interfaz. informes flexibles en tiempo real. Utilice
informes de consulta, dashboards y vistas
Automatice la gestión de parches personalizables.
Reduzca el tiempo dedicado a la
administración de parches al automatizar todo,
desde el escaneo y la evaluación hasta la
implementación y los informes. Pruebe
parches y apruebe la implementación en
entornos de producción automáticamente.
Satisfaga necesidades únicas de

implementación
Configure políticas de implementación para
instalar parches durante horario no comercial.
Rechace parches de grupos y departamentos
específicos.
www.patchmanagerplus.com
patchmanagerplus-support@manageengine.com
39
Mobile Device Manager Plus
Dado que los empleados adoptan rápidamente smartphones y tablets como sus dispositivos de acceso, las
preocupaciones con respecto a la seguridad de la empresa van en aumento, especialmente porque es más
probable que los dispositivos móviles estén sujetos a robo, pérdida de datos y amenazas de malware. Mobile
Device Manager Plus es una solución de administración de movilidad empresarial que ayuda a las empresas
a aprovechar el poder de la movilidad y, al mismo tiempo, proporciona una seguridad óptima.
Simplifique la inscripción de dispositivos Proporcione acceso seguro al e-mail
Inscriba manualmente o de forma masiva, o corporativo
haga que los usuarios inscriban por sí mismos Integre con plataformas de e - mail como
sus dispositivos iOS o Android con Office 365, Exchange Server, Active Directory
autenticación de dos factores. y Azure AD. Restrinja el acceso solo a cuentas
y aplicaciones aprobadas por las empresas.
Gestione todas las aplicaciones críticas para
el negocio Fortalezca la seguridad empresarial con
Instale las aplicaciones internas y compradas administración de dispositivos móviles
de forma silenciosa, cree un catálogo de Descubra fácilmente los dispositivos
aplicaciones personalizadas, aplicaciones de rooteados y con jailbreak dentro de la red.
listas negras y listas blancas, y más. Localice geográficamente los dispositivos y
borre sus datos para garantiza la seguridad
Separe información corporativa y personal de los mismos.
en cada dispositivo
Haga cumplir los contenedores corporativos
en dispositivos propiedad de los empleados
para separar las aplicaciones de trabajo y
personales. Evite la comunicación entre
aplicaciones confiables y no confiables.
Distribuya y gestione documentos de forma

remota
Proporcione acceso a documentos sólo desde
aplicaciones confiables y restrinja el acceso y
el respaldo de contenido distribuido a
aplicaciones de terceros.
www.manageengine.com/mdm
mdm-support@manageengine.com
mdmcloud-support@manageengine.com
40
Mobile Device Manager Plus
ì Gestión de contenidos
ì Gestión de aplicaciones
ì Gestión de perfiles
ì Gestión de e-mail
ì Solución remota de problemas
“
Administre dispositivos móviles en múltiples ubicaciones
"Mobile Device Manager Plus actualmente administra nuestros 1075 dispositivos
divididos en 84 ubicaciones físicas en Bélgica sin ningún problema".
Raf Verbeeck,
Director de TICArmonea NV, Belgium
41
Mobile Device Manager Plus MSP
Mobile Device Manager Plus MSP es una solución de gestión de dispositivos móviles
disponible en la nube y on - premises, diseñada para proveedores de servicios administrados
(MSPs) para segregar eficientemente y administrar el ciclo de vida completo de dispositivos
móviles ejecutándose en Apple, Android, Windows, y Chrome OS para múltiples clientes.
Gestión de aplicaciones Gestión de contenidos
Instale aplicaciones propias y de la tienda de Comparta documentos a los dispositivos
aplicaciones de forma silenciosa, cree su remotamente. Asegure el acceso y revisión de
propio catálogo y restrinja las aplicaciones de los documentos en los dispositivos.
listas negras entre otras tareas.
Administración de seguridad
Administración de perfiles Configure complejas políticas de seguridad
Cree y configure políticas y perfiles para como contraseñas, bloqueo de dispositivos y
diferentes departamentos o roles y asócielos proteja la información corporativa de
a los grupos indicados. amenazas externas.
Gestión de correo electrónico Auditoría e informes

Gestión y asegure los correos electrónicos Audite los dispositivos móviles con informes
corporativos a través de Platform predeterminados sobre dispositivos
Containerization y Exchange ActiveSync. rooteados, listas negras y más.
Gestión de activos
Escanee y busque detalles de las
aplicaciones instaladas, fortalezca las
restricciones, certificados instalados y
detalles de hardware.
www.mobiledevicemanagerplusmsp.com
msp-mdm-support@manageengine.com
msp-mdmcloud-support@manageengine.com
42
OS Deployer
OS Depoyer automatiza el proceso de implementación y creación de imágenes de disco. Ayuda a los
administradores a capturar imágenes de diferentes versiones del sistema operativo y almacenarlas en un
recurso compartido de red, para crear diferentes plantillas de implementación para diferentes roles de
empleados e implementar imágenes en nuevos sistemas, todo desde una consola de administración central. Al
estandarizar su sistema operativo , las empresas pueden reducir la cantidad de recursos asignados al soporte,
la capacitación y la administración del sistema operativo.
Automatiza la creación de imágenes del Utilice implementación universal
sistema operativo Mantenga una sola imagen maestra,
Capture la imagen maestra de una independientemente del hardware de las
computadora, incluidos el sistema operativo y computadoras de destino.
las aplicaciones, utilizando imágenes offline y
online.
Optimice la implementación del sistema

operativo
Aprovisione rápidamente computadoras
nuevas o repare el sistema operativo
utilizando la implementación automatizada del
sistema operativo.
Cree múltiples plantillas de implementación

Cree y mantenga diferentes plantillas de
implementación para que coincidan con los
roles o departamentos de los usuarios
www.osdeployer.com
osdeployer-suupport@manageengine.com
43
Patch Connect Plus
Patch Connect Plus permite a los administradores implementar parches en más de 250
aplicaciones de terceros y se integra con una configuración existente de Microsoft System
Center Configuration Manager (SCCM). Ahorre tiempo y esfuerzo al realizar varias tareas de
administración de parches desde una única interfaz.
Automatice la administración de parches que no sean
de Microsoft
Programe escaneos periódicos y obtenga información sobre
vulnerabilidades en todos los sistemas administrados. Implemente
automáticamente parches utilizando la infraestructura de
administración de parches de SCCM.
Aplique parches sólo a aplicaciones requeridas

Implemente un proceso de aprobación de parches para un mejor
control sobre qué aplicaciones se parchean. Reciba informes del
estado de los parches e implemente parches en cualquier
momento que se requiera.
Reciba notificaciones sobre actualizaciones de parches

Reciba informes de estado sobre los parches disponibles. Vea la
última vez en que se actualizó la base de datos, así como los
nuevos productos compatibles con Patch Connect Plus.
www.patchconnectplus.com
patchconnectplus-support@manageengine.com
44
Remote Access Plus
Remote Access Plus es una solución empresarial de soporte remoto que ayuda a los
administradores de sistemas y técnicos de la mesa de ayuda de TI a solucionar problemas de
equipos remotos desde una ubicación central. Las potentes funcionalidades, como el control
remoto avanzado y la transferencia remota de archivos, ofrecen a los usuarios finales una
estupenda experiencia de soporte remoto y reducen el tiempo de resolución de problemas
de días a minutos.
Aproveche el control remoto avanzado Genere potentes informes
Póngase en contacto con todas las Mantenga registros de todas las sesiones
computadoras de su red corporativa, remotas iniciadas, incluido el historial de chat
independientemente de su ubicación. y los valores de registro modificados.
Resuelva problemas en segundos

Solucione los problemas más rápido con
herramientas poderosas y asegúrese de no
tener problemas con el flujo de trabajo de los
empleados.
Colabore instantáneamente con todas las

partes interesadas
Reúna técnicos para solucionar cada
problema como un equipo.
www.remoteaccessplus.com
remoteaccessplus-support@manageengine.com
remoteaccesscloud-support@manageengine.com
45
Browser Security Plus
Browser Security Plus ayuda a los administradores de TI a gestionar y proteger los navegadores en la red
de su empresa. Los administradores pueden hacer cumplir las políticas de seguridad, controlar las
extensiones y los complementos de los navegadores, poner en zona protegida y bloquear los
navegadores empresariales, y garantizar el cumplimiento de las configuraciones establecidas del
navegador para proteger su red de amenazas web.
Detecte y gestione vulnerabilidades Audite la seguridad del navegador y genere
Obtenga una visibilidad completa de las informes
tendencias de uso del navegador de su red y Simplifique su red y obtenga una visibilidad de
los complementos del navegador. 360° con nuestra amplia gama de informes.
Asegure el cumplimiento de las

configuraciones de seguridad
Implemente configuraciones de seguridad
en diferentes navegadores desde una única
consola.
Controle los complementos, extensiones y

sitios del navegador
Regule el acceso a aplicaciones y
componentes web en su red.
www.browsersecurityplus.com
browsersecurity-support@manageengine.com
46
Device Control Plus
Device Control Plus es una solución preventiva de filtración de datos que asegura los datos desde
accesos sin autorización desde dispositivos de almacenamiento removibles. Ofrece todo lo que
necesita para proteger sus datos desde USBs maliciosas — una lista de dispositivos de confianza,
acceso a archivos y control de transferencia, informes on - demand, acceso temporal, y más.
Control de acceso de archivos Lista de dispositivos confiables
Evite la pérdida de datos con políticas Cree acceso exclusivo para que los
estrictas de control de acceso basadas en dispositivos accedan a su ordenador
roles: establezca permisos de sólo lectura, agregándolos a la lista de dispositivos
bloquee la copia de datos desde dispositivos, confiables.
entre otras cosas.
Informes y auditorías
Control de transferencia de archivos Mantenga registros de los dispositivos,
Restrinja las transferencias de datos sin usuarios y equipos que se administran. Vea
precedentes: limite las transferencias de todas las acciones del dispositivo y las
archivos configurando el tamaño máximo de actividades de uso de datos.
archivo y el tipo de archivo que se puede
transferir desde su ordenador.
Control de dispositivos y puertos

Controle todos los puertos y dispositivos
extraíbles conectados, bloquee el acceso no
autorizado a sus datos y monitoree todas las
acciones de dispositivos y archivos de
manera efectiva.

Acceso temporal
Cree un acceso seguro y temporal para que
los dispositivos accedan a sus equipos
cuando quieran acceder a lo que quieran
acceder.
www.devicecontrolplus.com
devicecontrolplus-support@manageengine.com
47
Application Control Plus
Application Control Plus es un software de seguridad empresarial avanzado que trae gestión de
privilegios de punto final y capacidades de control de aplicaciones, todo junto. Le da a las
organizaciones un mayor control sobre sistemas y aplicaciones críticas, permitiéndoles a estas
empresas, crear listas de aplicaciones dinámicas y organizadas que pueden poner en listas
blancas o listas negras basadas en sus requerimientos.
Prevención de malware Personalizaciones flexibles
Limita la posibilidad de intrusiones de Gestione aplicaciones en listas grises según
malware y fortalece la seguridad de los requerimiento escogiendo ejecutar las
puntos finales al permitir que los equipos de funcionalidades de control de aplicaciones ya
TI bloqueen ejecutables maliciosos y sólo sea en modo auditoría o en modo estricto.
permitan aplicaciones confiables.
Gestión de privilegios de punto final
Acercamiento centrado en la confianza Permite a las empresas establecer el principio
Permita sólo lo que le dé confianza de privilegios mínimos a nivel organizacional
aprovechando las listas blancas de la ejecutando aplicaciones críticas para el
aplicación. negocio con privilegios restringidos. También
previene ataques basados en la elevación de
Creación de listas basadas en reglas privilegios o el compromiso de credenciales al
Simplifica la administración de listas al permitir permitir un acceso elevado a las aplicaciones
que los equipos de TI creen listas blancas y basado en la necesidad.
listas negras de aplicaciones basadas en
reglas como producto, proveedor, ruta de
carpeta, valor hash y si los ejecutables tienen
certificados válidos.
www.manageengine.com/application-control
applicationcontrolplus-support@manageengine.com
48
Administración de
operaciones de TI
Una administración potente y escalable para redes,
aplicaciones y entornos en la nube.
49
OpManager Plus
OpManager Plus es una solución integral de gestión de rendimiento de red que elimina la
necesidad de múltiples herramientas monitoreo y provee una mayor visibilidad a través de la red
completa. Equipada con capacidades de gestión de red avanzadas para monitorear redes y
servidores, OpManager Plus mantiene el rastro en cambios de configuración; analiza reglas de
firewall, logs y políticas; y detecta direcciones IP y puertos de switch.
Monitoreo de redes Gestión de logs de Firewall
Monitoree el rendimiento de los dispositivos Rastree cambios en las políticas de firewall,
de red en tiempo real a través de dashboards optimice el rendimiento de su firewall y
y gráficos en vivo. Mida métricas críticas como mantenga los estándares de cumplimiento de
la pérdida de paquetes, errores y descartes. firewall. Analice las reglas de firewall y
monitoree cambios de configuración usando
Monitoreo de servidores el monitoreo de configuración basado en CLI.
Rastree el rendimiento de sus servidores
físicos y virtuales monitoreando su estado, Administre puertos de switch y
disponibilidad, estado y rendimiento. direcciones IP
Administre fácilmente el espacio de switches y
Gestión de ancho de banda direcciones IP. Soluciones problemas de red
Obtenga una vista holística de los patrones frecuentes tales como conectividad de red,
de tráfico de su red analizando varios flows disponibilidad, rendimiento, salud, y la
tales como NetFlow, sFlow, jFlow etc. latencia de cualquier nodo IP o puertos swicth
Identifique y solucione eficientemente en la red.
problemas de picos de botella y anomalías
en el ancho de banda. Administración de aplicaciones
Obtenga insights más profundos en
Gestión de configuración de red aplicaciones críticas para negocios y los
Automatice y controle el ciclo de vida servidores donde están ejecutándose.
completo e la gestión de configuración de Asegure que las aplicaciones críticas de
dispositivos y la gestión de cumplimiento para ingresos cumplan con las expectativas de los
swtiches, routers, firewalls y otros dispositivos usuarios finales.
de red.
www.opmanagerplus.com
opmanagerplus-support@manageengine.com
50
OpManager Plus
ì Monitoreo basado en umbrales
ì Monitoreo de red reactivo
ì Monitoreo del estado del sistema
ì Análisis de seguridad avanzado
ì Seguimiento de la actividad del usuario
“
Una herramienta integral
de monitoreo y administración
de red
"Yo veo a OpManager como una herramienta
“
Excelente relación calidad - precio
y múltiples funciones
“Cuando se trata de sistemas de monitoreo de

valiosa que permite proporcionar un sistema red, OpManager es la mejor opción. Tiene
completo de red y monitoreo de aplicaciones. Me múltiples funciones y está integrado a nuestra
pareció muy fácil de usar, fácil de implementar y, mesa de servicio. En OpManager tenemos una
en general, una herramienta de gestión de red gran herramienta que satisface todos nuestros
integral, que podría identificar problemas en requisitos y a precio extremadamente asequible."
cualquier lugar de la red".
John Jordan, Gerente de Sistemas de Información,

Analista técnico, Zeda Limited Australian Aerospace Limited
51
OpManager
OpManager ofrece capacidades integrales de monitoreo de red que ayudan a los administradores
a monitorear el rendimiento de la red, detectar fallas de la red en tiempo real, solucionar errores y
prevenir el tiempo de inactividad. Al ser un poderoso monitor de red, OpManager es compatible
con entornos de TI de múltiples proveedores y puede escalar para adaptarse a cualquier red,
proporcionando visibilidad y control completos sobre toda la infraestructura de red.
Monitoree redes en tiempo real Analice los logs del firewall
Monitoree el rendimiento de los dispositivos Recopile, analice y almacene logs de firewall
de red en tiempo real a través de dashboards para mantener la seguridad y cumplimiento.
y gráficos en vivo. Mida métricas críticas como Identifique y corrija las brechas de seguridad
la pérdida de paquetes, errores y descartes. al instante.
Realice seguimiento a servidores físicos Administre puertos de switch y

y virtuales direcciones IP
Monitoree métricas de rendimiento críticas Rastree en tiempo real los puertos de switch y
como la disponibilidad, CPU, el espacio en los dispositivos conectados en ellos.
disco y la utilización de la memoria en Identifique y repare los vacíos en seguridad
servidores físicos y virtuales. instantáneamente.
Realice un análisis profundo del ancho

de banda
Analice el ancho de banda consumido por los
usuarios y las aplicaciones a través de
NetFlow, sFlow, jFlow e IP FIX para comenzar
a configurar el tráfico.
Maneje cambios de configuración de red

Realice copias de seguridad, implemente,
y revierta configuraciones desde la interfaz
web de OpManager. Reciba notificaciones
sobre cambios de configuración no
autorizados.
www.opmanager.com
opmanager-support@manageengine.com
52
NetFlow Analyzer
NetFlow Analyzer, una completa herramienta de análisis de tráfico, aprovecha las tecnologías de flujo para
proporcionar visibilidad en tiempo real del rendimiento del ancho de banda de su red y por quién. Al ser
una poderosa herramienta de monitoreo de ancho de banda, NetFlow Analyzer puede optimizar el uso de
ancho de banda de más de un millón de interfaces en todo el mundo, además de realizar análisis forenses
de red y de tráfico de red.
Analice y monitoree el tráfico de ancho Realice planes inteligentes de capacidad
de banda y facturación
Supervise el ancho de banda de la red y los Tome decisiones informadas sobre el
patrones de tráfico en el nivel de la interfaz. crecimiento del ancho de banda utilizando
Obtenga información en tiempo real sobre el informes de planificación de capacidad. Mida
ancho de banda de la red con informes de el crecimiento del ancho de banda durante un
granularidad de un minuto periodo de tiempo con informes a largo plazo.
Genere facturación a pedido para contabilidad
Realice análisis forense sobre el tráfico y devoluciones por departamento.
de red
Detecte un amplio espectro de amenazas de Monitoree la calidad de voz, video y
seguridad externas e internas utilizando la comunicación de datos
tecnología Continuous Stream Mining Engine. Analice los niveles de servicio IP para
Rastree las anomalías de la red que traspasan aplicaciones y servicios basados en red.
el firewall de su red. Garantice un alto nivel de calidad de
comunicación de voz y datos utilizando la
Permita el monitoreo de aplicaciones tecnología Cisco IP ANS.
Identifique y clasifique aplicaciones no
estándar que consumen ancho de banda de
red. Reconfigure las políticas con técnicas de
configuración de tráfico a través de ACL o
políticas basadas en clases para obtener el
control sobre las aplicaciones que consumen
demasiado ancho de banda.
www.netflowanalyzer.com
netflowanalyzer-support@manageengine.com
53
Network Configuration Manager
Network Configuration Manager es una solución de administración de conformidad, configuración,
cambios de red (NCCCM) de múltiples proveedores para switches, routers, firewalls, y otros dispositivos
de red. Network Configuration Manager ayuda a los administradores a automatizar y tomar el control
total de todo el ciclo de vida de la administración de la configuración del dispositivo.
Administre configuraciones sin esfuerzo Rastree la actividad de usuarios
Realice copias de seguridad de las Obtenga un registro completo de quién qué y
configuraciones de dispositivos, realice un cuándo de los cambios en la configuración.
seguimiento del historial de configuración, Acciones de registro, archivo y reproducción.
compare versiones y cargue cambios, todo
desde una interfaz en línea centralizada. Acceda al soporte multi proveedor
Administre las configuraciones de dispositivos
Monitoree cambios en tiempo real de red de múltiples proveedores, incluyendo
Supervise los cambios de configuración, Cisco, Juniper y HP.
reciba notificaciones instantáneas y evite los
cambios no autorizados.
Asegúrese que los dispositivos cumplan las

normas
Defina prácticas y políticas estándar y
verifique automáticamente las configuraciones
de los dispositivos para verificar su
cumplimiento.
Aproveche la automatización para las tareas

de configuración del dispositivo
Automatice todas las tareas de administración
de configuración repetitivas y que requieren
mucho tiempo. Aplique cambios masivos de
configuración.
www.networkconfigurationmanager.com
ncm-support@manageengine.com
54
Network Configuration Manager
Otros aspectos fundamentales
ì Monitoreo de cumplimiento
ì Fluidic UI
ì Auditoría de informes
ì Configuración de versiones y comparación
ì Actualización remota de firmware
ì Herramientas de ejecución de comandos
“
Nos ayudó a ahorrar una gran cantidad de tiempo
"Network Configuration Manager nos ha ayudado a ahorrar mucho tiempo. Podemos
implementar cambios de configuración en numerosos dispositivos de red en cuestión de
minuetos en lugar de horas o incluso días. Ahora podemos realizar un cambio de configuración
en tiempo real o programarlo para horas posteriores. También nos permite aprovechar el
repositorio central para todos los dispositivos de red al realizar una copia de seguridad
automática de nuestras configuraciones. Este enfoque automatizado nos permite dormir por la
noche sabiendo que siempre tenemos las configuraciones más actualizadas de nuestros
dispositivos. La interfaz web proporciona rápidamente una visión del estado de nuestros
dispositivos, brindándonos la información acerca de qué dispositivos están respaldados, no
respaldados, tienen conflictos de inicio / ejecución, etc.."
Neil C. Perry,
IT Manager,Stoops Freightliner- Quality Trailer, Inc.
55
Applications Manager
Applications Manager es una solución de monitoreo de rendimiento de aplicaciones que monitorea
proactivamente las aplicaciones empresariales y ayuda a las empresas a garantizar que sus aplicaciones críticas
relacionadas con la generación de ingresos cumplan con las expectativas del usuario final. Applications
Manager ofrece soporte de monitoreo incorporado para más de 100 aplicaciones y servidores.
Realice todo el monitoreo desde una Solucione problemas y monitoree bases
sola consola de datos
Aproveche una plataforma única e integrada Monitoree y resuelva problemas en las bases
para monitorear todo un ecosistema de de datos para optimizar el rendimiento de las
aplicaciones: usuarios finales, aplicaciones y aplicaciones. Obtenga una visión completa del
componentes de infraestructura subyacentes estado y el rendimiento de sus bases de datos
como sevridores de aplicaciones, bases de sin utilizar un agente. Realice un seguimiento
datos, grandes almacenes de datos, de consultas lentas, informes costosos, tiempos
middleware y componentes de mensajería, de respuesta, fallos, errores de página y una
servidores web, servicios web, paquetes ERP, gran cantidad de KPIs.
sistemas virtuales y recursos en la nube.
Haga un seguimiento del estado y el
Realice un monitoreo sintético con un rendimiento de los servidores de aplicaciones
navegador real Asegúrese de que el rendimiento de la
Simule flujos de trabajo de múltiples páginas aplicación empresarial n ose vea afectado por
críticas para el negocio a través scripts de problemas de infraestructura. Obtenga una
prueba basados en Selenium. Registre profunda visibilidad de la salud y el rendimiento
transacciones críticas para el negocio usando de los servidores de aplicaciones. Comprenda
una herramienta de grabación fácil de usar, los indicadores clave de rendimiento, incluidas
todo sin ningún script. Reproduzca las tendencias de uso de recursos, como el uso
transacciones registradas a intervalos de de CPU y memoria. Obtenga visibilidad de los
tiempo regulares en un navegador real, tales procesos en ejecución, el uso de JVM y más.
como Mozilla Firefox, desde múltiples
ubicaciones geográficas (ej: sucursales Gestione fallos realizando un análisis de
empresariales o ubicaciones de clientes causa raíz
reales). Identifique y resuelva fallos de aplicaciones
antes que los usuarios finales tengan
Monitoree el servidor web y el rendimiento problemas. Sea notificado de problemas a
del servicio través de correo electrónico y alertas por SMS.
Vigile el rendimiento de los servidores web, los Automatice la resolución de problemas
servicios web y las capas de almacenamiento ejecutando programas y scripts correctivos,
en caché en el contexto de las aplicaciones como también enviando traps SNMP. Active
empresariales compatibles. Reciba acciones basadas en violaciones de umbral;
notificaciones instantáneas cuando haya por ejemplo, automáticamente iniciar, detener o
problemas. Identifique la causa raíz de los reiniciar servicios de Windows, máquinas
problemas rápidamente y tome medidas virtuales y las instancias Amazon EC2 cuando
correctivas antes de que la experiencia del cierto umbral sea alcanzado.
usuario final se vea afectada.
56
“
Una de las mejores herramientas de
monitoreo disponibles
"Applications Manager fue la primera herramienta exitosa
que implementamos a nivel empresarial".
Ryan Arian,
Gerente de Proyectos, ZE Powergroup
“
Ahorramos decenas de miles de dólares
"Applications Manager es uno de los mejores productos que eh
visto y con el que he trabajado. Muy recomendable".
Chanjal Babu Panicker,

Ingeniero de Soporte al Cliente, Wipro Infotech
www.appmanager.com
appmanager-support@manageengine.com
eval-apm@manageengine.com
sales@manageengine.com
57
Site24x7
Site24x7 ofrece monitoreo unificado en la nube para DevOps y operaciones de TI. Monitoree la
experiencia de los usuarios reales que acceden a sitios web y los servicios de internet de más de
90 ubicaciones globales, así como desde una red privada. Asegúrese de que los equipos de
DevOps y sysadmin obtengan visibilidad de las métricas críticas de rendimiento del sitio web a
través de poderosos dashboards y alertas, lo que les permite tomar decisiones instantáneas.
Monitoree sitios web Obtenga un control completo con
Obtenga información detallada sobre el monitoreo de red
tiempo de actividad y el rendimiento de las Monitoree de manera integral los dispositivos
aplicaciones web y los servicios de internet de críticos de la red, como routers, switches,
más de 90 ubicaciones globales, así como firewall, balanceadores de carga, aceleradores
desde una red privada. Asegúrese de que los de WAN, impresoras y fuentes de alimentación
equipos de DevOps y sysadmin obtengan ininterrumpida, así como dispositivos
visibilidad de las métricas críticas de inalámbricos y de almacenamiento. Ayude a
rendimiento del sitio web a través de los equipos de trabajo de redes a obtener la
poderosos dashboards y alertas, lo que les profunda visibilidad del rendimiento que
permite tomar decisiones instantáneas. necesitan para administrar redes complejas.
Realice seguimiento a la experiencia real Solucione rápidamente problemas de

del usuario las aplicaciones
Mida la experiencia de los usuarios web y de Obtenga una visibilidad inigualable del
las aplicaciones móviles nativas en tiempo comportamiento de las aplicaciones web.
real y analice las métricas segmentadas por Visualice las transacciones web de punta a
navegador, plataforma, geografía, ISP y más punta. Realice seguimiento de las métricas de
para optimizar el rendimiento. rendimiento de todos los componentes, desde
las URL hasta las consultas SQL, para
Monitoree la salud y la disponibilidad de identificar y resolver la degradación del
la pila del sevridor rendimiento, sin importar dónde se originen
Manténgase al tanto de las interrupciones e los problemas.
identifique los problemas del servidor
mediante el análisis de causa raíz. Monitoree
Windows, Linux, FreeBSD, macOS, VMware,
AWS, Docker, Azure y otros servidores y
aplicaciones alojados en la nube para
garantizar un óptimo rendimiento.
www.site24x7.com
support@site24x7.com
sales@site24x7.com
58
OpUtils
OpUtils es un software de administración de puertos IP y puertos swicth que ayuda a los ingenieros de
redes a administrar sus swicthes y el espacio de direcciones IP con facilidad. Con su conjunto completo
con más de 30 herramientas, OpUtils ayuda a los ingenieros de red a realizar tareas de monitoreo de
red, como detectar intrusiones de dispositivos no autorizados, rastrear el uso del ancho de banda,
monitorear la disponibilidad de dispositivos críticos, realizar copias de seguridad de los archivos de
configuración de Cisco y más.
Mantenga un registro de todas las direcciones IP
Escanee las subredes IPv4 e IPv6 en la red para identificar las
direcciones IP disponibles y utilizadas.
Administre todos los puertos del switch

Escanee todos los swicthes de la red y asigne los puertos del
switch a los dispositivos, hasta su ubicación física.
Detecte dispositivos no autorizados

Identifique las intrusiones de dispositivos no autorizados y
bloquee su acceso a la red.
Monitoree el rendimiento de la red

Monitoree la disponibilidad de servidores críticos en la red y
reciba alertas cuando se necesite atención inmediata.
www.oputils.com
oputils-support@manageengine.com
59
AlarmsOne
AlarmsOne permite a los administradores gestionar centralmente las alertas de todas sus
herramientas de administración de TI. AlarmsOne consolida las alertas de TI y las agrupa de manera
inteligente según el host, el dispositivo de red, la aplicación, la base de datos y más. Brinda una mayor
visibilidad de cada alerta para minimizar el tiempo de inactividad y maximizar el rendimiento.
Administre privilegios de usuario Automatice el escalamiento de alertas
Limite las acciones de los usuarios en Notifique a otro técnico cuando el personal de
función de sus roles. Ya sea habilitando o turno no reconozca o cierre una alerta. Cree
deshabilitando el acceso, asignando roles y políticas de escalamiento para decir quién
aplicaciones, o seleccionando un canal de recibe primero una alerta, el tiempo de espera
notificación elegido, mantenga el control total del escalamiento (en cuánto tiempo tiene que
sobre la actividad del usuario. responder el primer destinatario antes de que
se envíe la alerta al siguiente destinatario) a
Actúe en respuesta a alertas quién notificar a continuación.
Abra, confirme, cierre y elimine las alertas
según sea necesario. Actualice el estado de Programe tareas de mantenimiento
una alerta para que otros usuarios sepan que Programe el tiempo de inactividad para dejar
ha sido atendida o cambie manualmente la de recibir alertas sin sentido cuando TI está en
gravedad de una alerta para actualizar su mantenimiento.
nivel de prioridad.
Cree vistas personalizadas y categorice

alertas
Filtre y clasifique fácilmente las alertas para
que no llenen la página de alarmas. Genere
un informe para todas las alertas en cualquier
vista y profundice en los datos importantes.
Apague el ruido de alertas y evite la fatiga

por las alertas
Defina múltiples criterios para filtrar las alertas
redundantes y obtener las notificaciones
necesarias.
www.alarmsone.com
60
Productos de
seguridad de TI
Soluciones inteligentes para asegurar
infraestructuras físicas y virtuales.
61
Log360
Log360 es una solución integral de SIEM para todos los desafíos de administración de logs y seguridad
de la red. Al ser una solución integrada que combina las ventajas de EventLog Analyzer, ADAudit Plus y
Cloud Security Plus, Log36 ayuda a los administradores a abordar la seguridad de la red, la auditoría de
Active Directory y la administración de la nube pública con facilidad.
Logre una gestión integrada del Obtenga una visibilidad completa de la red
cumplimiento Audite y proteja sus equipos locales como
Implemente una solución de seguridad sólida Windows, Linux / Unix, SQL, servidores IIS y
para auditar todos los recursos empresariales plataformas en la nube como AWS, Azure y
críticos para cumplir con las regulaciones de Office 365. Revise periódicamente los eventos
cumplimiento como PCI DSS, SOX, HIPAAA de seguridad con informes predefinidos y
Y GDPR. Genere informes de cumplimiento a reciba alertas para eventos de seguridad
partir de plantillas predefinidas, programe la de interés.
generación de informes y exporte informes a
PDF o CSV para entregarlos a los auditores. Monitoree archivos y carpetas
en tiempo real
Mantenga las redes seguras y sanas Thoroughly audit activities on files and
Recopile y analice los datos de log de todos folders. Track every access, creation, deletion,
los recursos críticos en tiempo real para modification, and permission change made to
mitigar las amenazas internas y externas. files and folders to ensure the security of
Utilice una consola de informes, un motor de confidential data.
correlación, un sistema de respuesta a
eventos en tiempo real y un motor de
búsqueda para ver hasta los detales más
pequeños sobre la seguridad de la red.
Aproveche la auditoría de Active Directory

en tiempo real
Utilice alertas en tiempo real e informes
predefinidos para realizar sin problemas la
auditoría de Active Directory y el monitoreo de
cambios. Obtenga información detallada
sobre los objetos de Active Directory, haga un
seguimiento del comportamiento sospechoso
de los usuarios, supervise los cambios en la
OU y el grupo crítico, y más.
www.manageengine.com/log360
log360-support@manageengine.com
62
Cloud Security Plus
Cloud Security Plus proporciona una visibilidad completa de las infraestructuras de nube de AWS y
Azure. Con informes completos, mecanismos de búsqueda fáciles y perfiles de alerta personalizables,
los administradores pueden rastrear, analizar, y reaccionar ante eventos que ocurren en sus entornos de
nube. Cloud Security Plus protege los entornos de nube, facilita y asegura las operaciones comerciales.
Gestione de forma centralizada las nuebas Reciba informes detallados del entorno de
públicas la nube AWS
Administre las principales plataformas de Genere informes detallados y predefinidos
nube pública, incluyendo Amazon Web sobre eventos que se producen en Amazon
Services (AWS y Microsoft Azure) EC2, Web Application Firewalls (WAF),
Relational Database Service (RDS), Lambda,
Busque fácilmente a través de los datos Srity Toker Service (STS), Elastic Block Stores
de log (EBS), Virtual Private Cloud (VPC), Elastic Load
Encuentre información específica con el Balancer (ELB) y Simple Storage Service (S3).
motor de búsqueda de logs inteligente o
búsqueda avanzada. Reciba informes detallados del entorno de
la nube AWS
Configure alertas en tiempo real Genere informes que brinden información
Reciba notificaciones por email cuando sobre la actividad del usuario y los cambios
ocurran actividades inusuales, ataques web, realizados en los grupos de seguridad de red,
tendencias anómalas y otras amenazas de redes virtuales, zonas DNS, máquinas
seguridad. virtuales, bases de datos y cuentas de
almacenamiento.
www.cloudsecurityplus.com
support@cloudsecurityplus.com
63
EventLog Analyzer
Eventlog Analyzer es una herramienta de análisis y administración de logs que detecta amenazas de
redes de forma rápida y sencilla. Diseñada para recopilar y procesar grandes cantidades de datos de
log de prácticamente cualquier log sin cifrar. Esta solución SIEM puede escalar fácilmente a cualquier
implementación de TI y protégela de todo tipo de amenazas internas y externas.
Aproveche el análisis e indexación de logs Habilite alertas en tiempo real y acciones de
universales seguimiento
Recopile, analice, genere informes y almacene Configure alertas en tiempo real por email o
logs no cifrados, legibles por humanos, desde SMS para eventos críticos o contingencias.
prácticamente cualquier equipo. Desencadene acciones de seguimiento, como
activar programa, cuando se produce un
Almacenamiento de logs seguro
evento específico.
Almacene automáticamente todos los logs de
eventos y logs del sistema recopilados de Búsqueda rápida de datos en log
dispositivos Windows, UNIX, routers, switches Busque sin esfuerzo entre terabytes de datos
y otros dispositivos syslog. de log para localizar un evento de seguridad.
Concéntrese en los eventos de logs, que
Más de 1000 informes de auditoría
incluyendo desde comodines hasta
prediseñados
búsquedas avanzadas.
Satisfaga todas sus necesidades de auditoría
con miles de informes predefinidos y
personalizables, que pueden personalizarse,
programarse y distribuirse según sus
necesidades.
www.eventloganalyzer.com
support@eventloganalyzer.com
64
EventLog Analyzer
ì Recopilación de logs con o sin agente ì Monitoreo de dispositivos de red
ì Recopilar logs de Windows, VMware ì Monitoreo de integridad de archivos

Cisco, Symantec... O cualquier otro.
ì Auditoría de discos extraíbles
ì Informes exclusivos de cumplimiento
de TI ì Informes y alertas personalizados
ì Miles de informes incorporados
ì Identificadores de amenazas
incorporadas
“
Analítica clara y alertas en tiempo real
para detección rápida de amenazas
"Hemos sido testigos de un orden de reducción de magnitud en el tiempo que
lleva revisar y analizar los logs. Además, EventLog Analyzer proporciona alertas
en tiempo real de eventos significativos, lo que facilita el análisis rápido y la
reacción a los eventos ”
Michael Throp,
Analista Principal de Seguridad
AAI Corporation
65
DataSecurity Plus
DataSecurity Plus es una herramienta de notificación y supervisión de cambios para servidores de
archivos de Windows. Con la ayuda de agentes livianos, monitorea los archivos y los recursos
compartidos en los sistemas de destino en tiempo real. Proporciona informes en tiempo real, alertas
sobre las acciones de los usuarios en los archivos y un análisis en profundidad de los intentos de acceso
a los archivos. DataSecurity Plus ofrece un monitoreo verdaderamente continuo para los ecosistemas de
archivos de Windows.
Visión completa en cada cambio Detección de ransomware
Cada cambio realizado o acción realizada en La alerta de acceso a los archivos basada en
un archivo se informa junto con detalles que el umbral y los patrones de acceso a los
incluyen quién lo hizo, cuándo y desde qué archivos exponen el ransonware y otros
dirección IP. programas maliciosos antes de que puedan
causar daños graves.
Análisis detallado de acceso a archivos
Con su capacidad para examinar los patrones Monitoreo continuo y real de integridad de
de acceso a archivos, esta herramienta archivos
expone fácilmente los accesos ilegítimos por Conozca sobre cualquier cambio adverso en
parte de malware o información privilegiada. el estado del sistema en el momento en que
ocurren y antes de que puedan causar algún
Notificaciones de cambios en tiempo real daño.
y configurables
Configure la herramienta para recibir alertas Informes de análisis de almacenamiento
en tiempo real sobre los cambios que Obtenga información sobre cómo se utiliza el
considere adversos, por ejemplo, cambios de espacio en disco.
permisos de archivos o intentos de acceso no
autorizados.
Seguimiento automático de alertas

Puede configurar la herramienta para ejecutar
automáticamente un comando o un script
personalizado cuando se active una alerta.
www.datasecurityplus.com
support@datasecurityplus.com
66
Key Manager Plus
Key Manager Plus es una solución web para la administración de claves que ayuda a los
administradores a consolidar, controlar, administrar, monitorear y auditar todo el ciclo de vida de las
claves Secure Shell (SSH) y los certificados Secure Sockets Layer (SSL). Brinda visibilidad de los
entornos SSH y SSL y ayuda a los administradores a tomar el control total de las claves para evitar
violaciones y problemas de cumplimiento.
Descubra todos los certificados SSL y Inicie conexiones directas
claves SSH Inicie conexiones directas SSH con sistemas
Descubra todos los certificados SSL en la red, de destino.
así como qué sistemas y usuarios tienen
claves SSH. Configure políticas de gestión de claves
Haga cumplir las políticas para la creación de
Almacene claves y certificados en un claves. Elimine todas las claves existentes
inventario centralizado para empezar desde cero o agregue nuevas
Consolide todos los certificados y claves claves.
descubiertos en un repositorio centralizado
y seguro. Obtenga detalles de implementación
de comodines
Cree e implemente certificados y pares Obtenga una vista holística de todos los
de claves certificados de comodines implementados.
Implemente certificados recién adquiridos en
sus respectivos servidores de dominio. Asocie
nuevos pares de claves con los usuarios e
impleméntelos en los sistemas de destino.
Genere alertas de caducidad de certificados

Reciba alertas sobre los certificados que
caducarán pronto.
Cambie las claves periódicamente

Rote los pares de claves automáticamente a
intervalos periódicos.
www.keymanagerplus.com
keymanagerplus-support@manageengine.com
67
Firewall Analyzer
Firewall Analyzer, es el software de gestión de configuración y análisis de logs sin agentes,
ayuda a los administradores de red a comprender cómo se utiliza el ancho de banda en su red.
Firewall Analyzer es independiente del fabricante y es compatible con casi todos los firewalls
de red de código abierto y comercial de proveedores populares como Check Point, Cisco,
Juniper, Fortinet, Palo Alto Networks y más.
Asegure que se cumplan los requisitos de Monitoree el tráfico de red y el ancho
cumplimiento de banda
Automatice las auditorías de cumplimiento Realice un análisis del comportamiento de la
con informes listos para usar y valide la red mediante la supervisión de picos
seguridad del firewall con auditoría de repentinos en el consumo de ancho de banda
seguridad e informes de análisis de y obtenga detalles en profundidad sobre los
configuración de dispositivo. usuarios.
Rastree todos los cambios de firewall Gestión y mantenga políticas de firewall

Obtenga notificaciones instantáneas sobre Analice el uso de la eficacia de las reglas de
los cambios y vea un seguimiento completo firewall y ajústelos para obtener un
de todos los cambios realizados en las rendimiento óptimo.
configuraciones del firewall.
Realice auditorías forenses de red
Mantenga un registro de la actividad Busque los logs de firewall e identifique la
del usuario entrada exacta del log que indica la causa de
Identifique automáticamente a los usuarios un evento de seguridad en minutos.
que están transmitiendo videos, utilizando
servicios de intercambio de archivos, visitando
redes sociales, etc. para una mayor visibilidad
de los usuarios de alto riesgo.
www.fwanalyzer.com
fwanalyzer-support@manageengine.com
68
Firewall Analyzer
ì Compatibilidad con IPFIX y Netflow
ì Análisis de logs y dispositivos de

seguridad
ì Alamacenamiento y auditoría de
administración
ì Servicio de firewall administrado
“
Solución más que capaz para el monitoreo y
gestión de múltiples firewalls
“Como proveedor de servicios de infraestructura de TI para corporaciones globales,
necesitábamos unasolución de monitoreo de firewall centralizada para nuestro entorno
virtualizado de múltiples proveedores y múltiples usuarios. Firewall Analyzer demostró
ser una solución más que capaz para monitorear y administrar múltiples firewalls virtuales
específicos del cliente. Firewall Analyzer nos proporciona vistas del cliente específicas de
cada cliente e informes y alertas de firewall individuales y mutuamente exclusivas para
cada uno de nuestros clientes."
Scott Fenna,
Consultor Senior, Computacenter
69
Vulnerability Manager Plus
Vulnerability Manager Plus entrega un escaneo, evaluación y remediación de vulnerabilidad
detallado a través de cada endpoint en una red —todo desde una consola centralizada. Una
herramienta de evaluación de vulnerabilidad debe actuar como un compañero estratégico para
equipos de seguridad, proporcionándoles el conocimiento requerido para evaluar vulnerabilidades
desde la perspectiva de un atacante. Vulnerability Manager Plus es una herramienta de evaluación
de vulnerabilidades de primera categoría, equipado con un trasfondo de riesgo necesario para
entender el impacto de amenazas y reaccionar adecuadamente.
Evaluación de vulnerabilidad Fortalecimiento del servidor web
Evaluar y priorizar vulnerabilidades basadas Obtenga detalles de la causa, impacto y
en explotación, severidad, edad, recuento del remedio de las debilidades de seguridad en el
sistema afectado, como también de la servidor web. Esta información le ayuda a
disponibilidad de una reparación. establecer y mantener los servidores que ya
están seguros, inmunes a todos los tipos de
Gestión de parches variables en ataques.
Personalice, orqueste y automatice el
proceso completo de parches. Descargue, Auditoría de software de alto riesgo
pruebe e implemente parches Identifique programas de uso compartido de
automáticamente para Windows, macOS, escritorio remoto, aplicaciones de fin de vida,
Linux, y cerca de 250 aplicaciones de software de igual a igual y otro software que
terceros. se considere inseguro, y desinstale
rápidamente el tema de los puntos finales.
Gestión de configuración de seguridad
Garantice que los sistemas de red estén Mitigación de seguridad de día cero
asegurados con contraseñas complejas, el Implemente scripts pre diseñados y probados
principio del menor privilegio y protección de sin esperar por un parche de seguridad de red
memoria, como también de conformidad con desde vulnerabilidades de día cero.
pautas de seguridad CIS y STIG.
www.vulnerabilitymanagerplus.com
vulnerabilitymanagerplus-support@manageengine.com
70
Analíticas
avanzadas de TI
Visualización de datos y analíticas de autoservicio de
TI para una productividad aumentada de negocio.
71
Analytics Plus
Analytics Plus es un servicio on - premises de inteligencia de negocios e informes que ayuda a
los administradores a analizar fácilmente sus datos de TI, crear informes y dashboards para
tomar decisiones informadas. Las potentes visualizaciones de Analytics Plus ofrecen
información clave que se requiere para tomar decisiones críticas para el negocio.
Conéctese y suba archivos con facilidad Publique e integre informes
Importe datos de varias fuentes (incluidos Publique informes para que sean accesibles a
archivos, fuentes URL, bases de datos SQL otros usuarios. Integre informes y dashboards
o bases de datos en la nube) para transformar en sitios web, intranets, blogs y aplicaciones
los datos de informes detallados. para llegar a un público más amplio.
Obtenga un análisis detallado de KPIs Habilite dashboards inteligentes

Cree informes y dashboards que utilicen Combine múltiples informes en un único
visualizaciones potentes para identificar dashboard en vivo. Inserte imágenes, texto
patrones y anomalías. Profundice en métricas con formato, widgets y componentes web en
específicas para identificar áreas que un diseño flexible.
necesitan mejoras.
Acceda a potentes integraciones

out-of-the-box
Obtenga una visión más profunda de los
diversos aspectos de la administración de TI,
desde la mesa de ayuda y las operaciones de
soporte al cliente hasta el monitoreo de la red
y las aplicaciones, al integrarse con los
productos ITSM, soporte y operaciones de TI
de ManageEngine.
Comparta y colabore
Comparta informes en una organización con
opciones intuitivas de exportación, inserción y
publicación.
www.manageengine.com/analyticsplus
analyticsplus-support@manageengine.com
72
Aplicaciones de
productividad de negocio
Soluciones de gestión de TI basadas en la nube para cualquiera
de las necesidades
73
Zoho Creator
Zoho Creator es una plataforma de baja codificación que permite a las empresas crear aplicaciones de
bases de datos en línea para suplir sus necesidades únicas de automatización de tareas diarias y para
agilizar la gestión de datos. Además de las innumerables aplicaciones que son posibles de crear, Zoho
Creator ofrece más de 50 aplicaciones que son posibles de crear, Zoho Creator ofrece más de 50
aplicaciones empresariales para usar para administrar ventas, logística, reclutamiento, eventos, mesas de
ayuda, proyectos y más.
Características aplicaciones rápidamente Fácil integración de datos a través de
Cree aplicaciones empresariales plataformas
personalizadas en días en lugar de semanas Intégrese con numerosos proveedores de
con la interfaz de arrastrar y soltar. terceros como Twilio, PayPal y Zapier, así
como integraciones predefinidas con otros
Automatice flujos de trabajo de negocios productos Zoho.
Añada lógica a las aplicaciones empresariales.
Diseñe y automatice flujos de trabajo con una Aplicaciones empresariales listas para
cantidad mínima de codificación. usarse
Atienda todos los aspectos de una empresa
Proteja los controles de acceso con más de 50 aplicaciones empresariales
Utilice informes personalizados para analizar listas para usarse, incluidas aplicaciones que
grandes cantidades de datos sin procesar y cubren logística, ventas, distribución,
tomar decisiones significativas. contratación y más.
Manténgase conectado desde

cualquier parte
Permita el acceso a las aplicaciones según
sea necesario y proteja los datos comerciales
vitales.
Manténgase conectado desde

cualquier parte
Acceda y actualice los datos de forma remota
con las aplicaciones iOs y Android. Capture
firmas al instante, escanee códigos de barras
y obtenga detalles de ubicación utilizando un
dispositivo móvil.
www.zoho.com/creator
sales@zohocorp.com
74
Zoho Sprints
Zoho Sprints es una ágil herramienta de gestión de proyectos que ayuda a las empresas a planificar
el trabajo sin encadenarse a una hoja de ruta. Es una solución simple y organizada que permite
mejorar los productos de forma rápida y continua, los cual es la esencia de la agilidad. Cree historia
de usuarios, agregue puntos de estimación, manténgase al día con los tableros Scrum
personalizados y programe reuniones para revisiones y retrospectivas, todo desde un solo lugar. La
agilización nunca ha sido tan fácil.
Adáptese al cambio Realice seguimiento al tiempo para
Identifique y responda mejor a los cuellos de ahorrar tiempo
botella e impedimentos con diversos informes Registre las horas empleadas en tareas o
de sprint que brindan información y análisis sprints específicas, y obtenga una imagen
completos sobre cualquier sprint. clara del trabajo que está haciendo un
equipo.
Evolucione una marca a través de la
iteración Mantenga a todos en el loop
Mantenga la agilidad de los productos, incluso Comparta el progreso, comente sobre los
mientras lanza versiones consistentes. desarrollos y participe con compañeros de
Cambie entre la planificación y la ejecución equipo. Programe reuniones y reúna a las
fácilmente a medida que las historias de los personas fácilmente.
usuarios se capturan en el trabajo acumulado
y se inician los nuevos scripts.
Planifique y realice seguimiento al progreso

Visualice el progreso mientras recorre la
próxima versión con un tablero Scrum
personalizable.
www.zoho.com/sprints
sales@zohocorp.com
75
Zoho Projects
Zoho Projects es una aplicación de gestión de proyectos que permite a las empresas
planificar actividades, asignar trabajar, administrar recursos y mejorar la colaboración
para que las cosas se realicen a tiempo.
Planee proyectos con facilidad Rastree y solucione problemas rápidamente
Organice proyectos complejos en unidades Registre errores y realice un seguimiento de
fácilmente manejables con hitos, listas de ellos a medida que se corrigen y se prueban.
tareas y tareas. Obtenga un control más Defina flujos de trabajo personalizados en
refinado con subtareas, tareas recurrentes y GitHub y Bitbucket.
dependencias.
Gestione documentos
Obtenga información a profundidad Asegúrese de que los equipos siempre
Compare el progreso de las tareas con lo que tengan acceso a la última versión de sus
se planificó utilizando los diagramas de Gantt. documentos de proyecto. Trabaje en equipo
El cuadro de asignación de recursos muestra en documentos, presentaciones y hojas de
quién está libre, quién está comprometido y cálculo utilizando herramientas de
quién está sobrecargado. documentos en línea.
Colabore sin problemas

Trabaje junto con empleados, clientes,
proveedores o consultores,
independientemente de la distancia,
utilizando diversas herramientas de
colaboración.
Realice un seguimiento del tiempo

Registre las horas facturables y no facturables
utilizando hojas de tiempo. Genere
automáticamente facturas a partir de hojas de
tiempo utilizando la integración incorporada
con Zoho Invoice.
www.zoho.com/projects
sales@zohocorp.com
76
Zoho Analytics
Zoho Analytics es un servicio de informes en línea e inteligencia de negocios que ayuda a las
empresas a analizar fácilmente sus datos de negocios, crear informes y cuadros de mando
para tomar decisiones informadas. Permita que los usuarios finales creen y compartan
informes en minutos, sin la ayuda del equipo de TI.
Conéctese a cualquier fuente de datos Aproveche una plataforma de BI extensible
Realice un análisis a profundidad y genere y escalable
informes sobre cualquier dato sin importar Cree e integre capacidades de informes y
dónde se encuentre. Programe analíticas en aplicaciones empresariales.
sincronizaciones periódicas de datos Esto es especialmente valioso para los
automáticamente. desarrolladores e integradores de sistemas.
Realice un análisis visual

Analice visualmente los datos y arrastre y
suelte los elementos para crear informes y
dashboards de información
Habilite el intercambio y la colaboración

sin problemas
Desarrolle y comparta informes con colegas
para tomar decisiones más informadas.
Coloque marcas blancas según sea

necesario
Cambie completamente la marca de Zoho
Analytics y ofrezca su servicio desde un
dominio o portal personalizado.
www.zoho.com/analytics
support@zohoreports.com
77
Zoho Assist
Zoho Assist ofrece sesiones web de soporte a pedido para ayudar a los clientes de forma remota.
Configure fácilmente el acceso remoto no atendido y administre las computadoras remotas.
Externalice el soporte de TI y MSP Reinice y reconecte cualquier computadora
Administre equipos remotos de clientes Reinicie cualquier computadora remota con un
administrados de todo el mundo. solo clic y vuelva a conectarse a la sesión sin
perder el control. Las computadoras remotas
Brinde soporte a clientes de todo el mundo pueden incluso reiniciarse en modo seguro.
con soporte a pedido
Brinde soporte a cualquier cliente remoto a Proporcione soporte en múltiples monitores
través de sesiones remotas ad hoc u Navegue entre dos o más monitores
on-demand a las que se puede unir mediante conectados a una computadora remota. El
un enlace o una invitación por correo monitor activo se detecta automáticamente y
electrónico. el control remoto se transfiere en
consecuencia.
Configure fácilmente el acceso no atendido
Configure computadoras no atendidas (tanto
dentro como fuera de LAN/WAN) simplemente
implementando un cliente no atendido ya sea
en una sola computadora o en un grupo de
computadoras.
Envíe archivos en cualquier momento y en

cualquier lugar
Envíe rápidamente actualizaciones, parches o
cualquier tipo de archivo a las computadoras
de los clientes durante las sesiones remotas;
los clientes también pueden enviar sus
propias archivos a los técnicos.
www.zoho.com/assist
sales@zohocorp.com
78
79
Premios y reconocimientos
Cinco productos de ManageEngine lograron hacer

parte del cuadrante mágico de Gartner 2018 - 2019
OpManager - Monitoreo y Diagnóstico del rendimiento de la red (NPMD)

Applications Manager - Suites de Monitoreo de Rendimiento de Aplicaciones
Log360 - Gestión de Eventos e Información de Seguridad (SIEM)
Desktop Central - Herramientas de gestión unificada de Endpoints
Password Manager Pro - Gestión de Accesos Privilegiados
Dos productos de ManageEngine lograron hacer

parte de la Forrester Wave 2018 - 2019
Password Manager Pro - Gestión de Identidad Privilegiada

ServiceDesk Plus - Gestión de Servicio Empresarial
80
Premios y reconocimientos
Un producto de ManageEngine logró ser parte del

MarketSpace de IDC 2018 - 2019
Desktop Central - Gestión Unificada de Endpoint
Ubicados en el Data Quadrant del 2018 por

Software de Monitoreo de la red.
81
CONTÁCTENOS
Zoho Corporation tiene oficinas en las siguientes ubicaciones.
USA
California Texas
Zoho Corporation Zoho Corporation
4141 Hacienda Drive 6800 Burleson Rd,
Pleasanton, Building 310, Suite 200,
California 94588, EE.UU Austin, TX 78744.
Teléfono: +1-925-924-9500 Teléfono : +1 888 720 9500
Fax: +1-925-924-9600 Teléfono : +1 888 791 1189
eFax: +1-925-369-0436
Correo electrónico: sales@manageengine.com
India
Chennai Tenkasi
Zoho Corporation Private Limited Zoho Technologies Pvt Ltd
Estancia IT Park Pvt Ltd Silaraipuravu Village,
Plot No. 140 & 151, GST Road, Mathalamparai,
Vallancherry Village, Tenkasi,
Chengalpattu Taluk, Tirunelveli District 627 814.
Kanchipuram District 603 202.
Teléfono: +91 44 67447070 / 71817070 Renigunta
Fax: +91 44 67447172 Zoho Technologies Pvt Ltd
16-237, Srikalahasti Road,
Renigunta Pillapalem,
Renigunta, Andhra Pradesh 517520.
Singapore
Zoho Corporation Pte Ltd
138 Cecil Street,
#08-01 Cecil Court,
Singapore 069538.
Línea principal: +65 6334 4486
Fax: +65 6281 9188
Correo electrónico: sg-sales@manageengine.com
82
China Japan
Beijing Yokohama
Zoho (Beijing) Technology Co., Ltd. Zoho Japan Corporation
3F, KPHZ International Technology Minato-Mirai-Center building 13F,
Transfer Center, 3-6-1, Nishi-ku, Yokohama 220 0012.
No.28, Houtun Road, Teléfono: +81 45 319 4611
HaiDian District, Fax: +81 45 330 4149
Beijing, China, 100192.
Teléfono: +86 400 660 8680
Fax: +86 10 82637827
Correo electrónico: china-sales@zohocorp.com
Sitio web: www.manageengine.cn
The Netherlands Australia

Utrecht New South Wales
Zoho Corporation B.V. Zoho Corporation Pty Ltd
Beneluxlaan 4B 10/130 Jonson Street,
3527 HT UTRECHT. Byron Bay, NSW 2481.
Teléfono: +31 85 066 6700 Sitio web: www.manageengine.com.au
México UAE
Querétaro Dubai
Zoho Corporation Zoho Corporation Pte Ltd
GPD Business Center, Office No 223, Building 09,
Av. Antea No. 1088 piso 3. Dubai Internet City,
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Santiago de Querétaro.
83
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Ashley Bukket, Margaret Sandler,

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Inicio de sesión único

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