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Buenas noches, por medio de la presente doy respuesta a preguntas dinamizadoras

unidad 1. Gestión de Calidad.

Pregunta 1: ¿Qué ventajas o desventajas trae consigo la mejora continua en los

procesos de una organización?

Partiendo que la mayoría de las empresas por no decir todas buscan siempre

aumentar la capacidad para cumplir su misión y visión empresarial, buscando

mejorar de manera sistemática y continua los productos, la eficiencia de los recursos

y los procesos que se desarrollan en la empresa sean aspectos internos como

externos, esto con el fin de mantener la productividad de manera sostenida y

continúa beneficiando a todas las partes que integren la cadena de valor.

En ese orden de ideas, las empresas actualmente toman el mejoramiento continuo,

como una cultura que también puede aplicarse a todos los ámbitos de la vida misma,

logrando con esto ser mejor que la competencia y sobresalir en los diferentes

aspectos empresariales de negocio, corporativos, sociales y ambientales, mejora

continua de la organización, en la cual tiene que estar incluido todos los

stakeaholders mediante una participación activa para que la empresa tenga una idea

integral de donde se puede estar fallando en sus procesos o en que se debe mejorar

(aunque haya un buen funcionamiento).

Teniendo en cuenta lo anterior, el mejoramiento continuo en las organizaciones es

como una herramienta para la solución de dificultades presentadas en un lapso de


tiempo o del aprovechamiento de oportunidades para mejorar procesos ya

establecidos, es un cambio para mejorar algo que no esté funcionando eficaz y

eficientemente o de mejorar algo que funcione bien pero es necesario tratar de llegar

a la excelencia, convirtiéndose en un cambio permanente hacia el cumplimiento de

los objetivos organizacionales, reflejando efectos positivos en la producción,

calidad, costes, entre otros.

De toda actividad se reflejarán las ventajas y desventajas de implementar una

estrategia de mejora continua, dependiendo del tipo de empresa u organización , de

su estrategia empresarial (negocio o corporativa) y de su entorno. De ahí

implementado este proceso de mejoramiento continuo en las empresas se puede

presentar las siguientes ventajas y desventajas:

Ventajas:

 Posibilita la identificación, tratamiento y solución de los problemas

y/o el aprovechamiento de oportunidades.

 Permite eliminar o atenuar las debilidades y afianzar e incrementar las

fortalezas (Análisis DAFO).

 Analizar los procesos, renovar y actualizar los mismos, permitiéndole

a las organizaciones ser más competitivas, eficaces y eficientes.


 Obtener mejoras a corto plazo, no sólo en la parte productiva o de

servicio sino en la administrativa también.

 Optimización de recursos y producción, aunque no es un método para

disminuir productos defectuosos, posibilita su disminución, ahorrando

materias primas y materiales, por lo que reduce los costos, para la

organización y para los clientes.

 Permite el ajuste de los procesos con el desarrollo tecnológico,

incrementando la productividad.

Desventajas:

 Para la obtención de resultados tangibles es necesario que los cambios

se realicen en toda la organización, lo cual es de más dedicación en tiempo

como de recursos.

 En múltiples ocasiones es imprescindible hacer inversiones de

consideración.

 Si no se observan las medidas adecuadas, con celeridad y oportunidad

el proceso se puede tornar muy largo para la consecución de los resultados

deseados.

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