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1. NOTA DE PRIVACIDAD: La empresa MOCA Grupo 1. Como empresa didáctica se

compromete a mantener en estricta confidencialidad la información obtenida en
este instrumento y a utilizarla únicamente para fines académicos. Así mismo, se
compromete a no divulgar o proporcionar información a terceros o apropiarse para
uso particular, total o parcial de la información será utilizada con el fin de analizar el
proceso de gestión del talento humano a fin de proponer mejoras al mismo.

2. INSTRUCCIONES: Responda las siguientes preguntas de manera objetiva y clara

para poder cumplir con nuestro propósito; Esta información es de carácter personal
y confidencial, no implica la divulgación de su opinión por el contrario nos ayudara
a conocer un poco más de su empresa.

3. IDENTIFICACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN:

Nombre:  DISPENSARIO MEDICO GILBERTO ECHEVERRY MEJÍA

Nit: 830.039.670-5
Sector: SALUD
Dirección:  Cra. 121 #6-37
Teléfono:  3473456
Tipo de sociedad:  N/A
Nombre del Gerente:  CR SANDRA ELIZABETH AGUDELO INFANTE
Correo electrónico:  asuntosdmgem@gmail.com
Nombre del Jefe de Recursos
Humanos:  Te Jessica Alejandra Cabezas López
Correo electrónico:  Jessica.cabezas@buzonejercito.mil.co

OBJETIVO: Identificar los diferentes procedimientos de gestión del talento humano que
requieren ser implementados y/o actualizados logrando atender a fin de generar un
mejoramiento continuo en nuestra empresa.

4. HISTORIA DE LA ORGANIZACIÓN

El dispensario se crea en memoria de Gilberto Echeverri Mejía (31 de julio de 1936 - 5 de

mayo de 2003)  fue un ingeniero eléctrico y político colombiano que el 22 de abril de 2002 fue
secuestrado por las Fuerzas Armadas Revolucionarias de Colombia - FARC-EP junto con el
entonces gobernador de Antioquia Guillermo Gaviria Correa, entre otros, mientras participaba
en una marcha por la paz y fue tomado como rehén hasta el 5 de mayo de 2003 cuando fue
asesinado por la guerrilla durante una operación de rescate fallida por fuerzas
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gubernamentales en las profundidades de las junglas.  Un político del partido liberal, que

anteriormente había servido como Embajador de Colombia en Ecuador de 1975 a 1977 en la
Administración del Presidente Alfonso López Michelsen , Ministro de Desarrollo Económico de
1978 a 1980 en la Administración del Presidente Julio César Turbay Ayala , [5] Ministro de
Defensa Nacional de 1997 a 1998 en la Administración del Presidente Ernesto Samper
Pizano , y estaba trabajando como asesor de paz del Gobernador Gaviria antes de ser
secuestrado. En el año 2006 se traslada el dispensario que se encontraba en la dirección de
sanidad creándose dispensario con capacidad para atención de personal retirado y brindando
la atención por parte de especialistas.

5. Mencione La Misión Y Visión De La Organización

MISIÓN
El Dispensario Médico Gilberto Echeverri Mejía Presta Servicios De Salud Ambulatorios Y
Desarrolla Actividades De Prevención, Promoción Y Rehabilitación A Los Usuarios Del
Subsistema De Salud Del Ejército Nacional; Integrando La Participación De Todos Los
Equipos De Trabajo En Función De Valores Institucionales Que Maximicen La Productividad Y
Que Promuevan Una Filosofía Humanista Y De Alta Calidad.

VISIÓN
En El 2020 El Dispensario Médico Gilberto Echeverri Mejía Se Proyecta Como El
Establecimiento De Sanidad Militar Líder A Nivel Nacional, Tanto En Condiciones De
Capacidad Técnico Científica Que Aseguren La Habilitación De Sus Servicios, Como En La
Calidad De La Atención A Los Usuarios Del Subsistema De Salud Del Ejército Nacional.

6. Organigrama
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7. ¿Bajo qué Normativa se rige la organización?

Ley 1712 de 2014

Por medio de la cual se crea la Ley de Transparencia y del derecho de
acceso a la información pública nacional y se dictan otras disposiciones.
Ley 1608 del 02 de Enero de 2013
Por medio de la cual se adoptan medidas para mejorar la liquidez y el uso
de algunos recursos del sector salud.
Ley 04 de 2011
Por medio del cual se incorpora un artículo transitorio a la Constitución
Política de Colombia.
Ley 1471 de 2011
Por medio de la cual se dictan normas relacionadas con la rehabilitación
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integral de los miembros de la fuerza pública, alumnos de las escuelas de

formación de las Fuerzas Militares y sus equivalentes en la Policía
Nacional, personal civil del Ministerio de Defensa Nacional y de las
Fuerzas.
Ley 1474 de 2011
Por la cual se dictan normas orientadas a fortalecer los mecanismos de
prevención, investigación y sanción de actos de corrupción y la efectividad
del control de la Gestión Pública
Ley 1476 de 2011
Por la cual se expide el régimen de responsabilidad administrativa por
pérdida o daño de bienes de propiedad o al servicio del Ministerio de
Defensa Nacional, sus entidades adscritas o vinculadas o la Fuerza
Pública.

8. ¿La Organización cuenta con Manual de Funciones?: SI __X ___ NO______

El dispensario Gilberto Echeverry Mejía cuenta con un manual de funciones que rige al
personal militar en cada uno de los cargos que se designan y de igual manera un manual de
funciones para el personal de planta que hace parte de la institución.

¿La organización cuenta con el área de Talento Humano?, ¿Que cargos hacen parte de
mencionada área?
SI __X___ NO______

siguientes cargos:

Encargado personal militar

Encargado civiles planta
Encargado civiles ejercito
Encargado OPS
Selección y reclutamiento
Contratación
Bienestar y capacitación
Evaluación y seguimiento clima organizacional

9. ¿Cómo logra involucrarse la organización con?:

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 La inserción ecológica

El dispensario médico Gilberto Echeverry mejía realiza programas de prevención y promoción

con los usuarios y funcionarios dirigidos al cuidado del medio ambiente, campañas de
reciclaje, adecuado manejo de los residuos.

¿Cuenta con el área de Selección de Personal?, ¿Que cargos hacen parte de

mencionada área?

El dispensario Gilberto Echeverry mejía cuenta con un área de selección y reclutamiento de

personal prestador de servicios para ser asignado a las diferentes áreas que hacen parte del
mismo; consulta externa, bacteriología, radiología, gastroenterología, salas de cirugía.

10. ¿Cuáles son las formas de vinculación laboral utilizadas en la Organización?

El dispensario Gilberto Echeverry realiza inicialmente un proceso de reclutamiento interno y

se dan a conocer las ofertas por medios sociales.

¿La organización cuenta con el área de Bienestar?, ¿Qué beneficios ofrece esta área a
sus colaboradores?

El dispensario Gilberto Echeverry ofrece programas de capacitación continuada (reforzando

conocimientos por cada uno de las áreas que conforman el dispensario), celebración fechas especiales
a nivel interno y apoyo de la unidad superior con eventos masivos con el personal militar, civiles de
planta y Prestadores de servicios.

¿Conoce el proceso de evaluación y certificación de competencias laborales?

SI___ NO__X__

Si la respuesta es SI, relacione las normas de competencia laboral en las que ha

adelantado el proceso.

A la fecha se está estructurado un programa de evaluación para la certificación de

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competencias laborales.

¿Se han realizado estudios de clima organizacional?

SI _X__ NO____

Si la respuesta es SI, relacione las acciones que se han adelantado y su impacto en la

gestión del talento humano.

Se realiza aplicación instrumento para medición clima organizacional direccionado por el

comando superior y posterior análisis y recomendaciones. Se genera un plan de acción
respecto a las novedades o dificultades encontradas y se crean acciones de mejora con el fin
de optimizar el ambiente laboral y potencializar el talento humano.

La organización cuenta con posición de sindicatos frente a la resolución de conflictos.

SI___ NO__X__, ¿Por qué?

NO

11. Quienes y en qué grado participan en la toma de decisiones.

Se cuenta con una organización jerárquica y con la distribución de líderes de área quienes se
encargan de verificar las necesidades del personal elevarlas a la dirección y tomar acción
frente a las problemáticas identificadas.
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12. ¿Cuáles son los oferentes de formación para su talento humano?

El dispensario Gilberto Echeverry Mejía cuenta con un programa de capacitación continuada

donde se refuerza conocimientos en cada una de las áreas que conforman el dispensario. De
igual manera se realiza la vinculación con entidades externas como SENA y secretaria de
salud.

¿Qué formación académica tienen sus colaboradores de acuerdo con los niveles
organizacionales?

Se toma como base el manual de funciones y dependiendo del área cada líder debe tener
conocimientos ya sea en nivel, tecnológico, tecnólogo, profesional y especialista.

Describa la(s) tecnología(s) utilizada por la Organización, asociadas a cada proceso:

El dispensario Gilberto Echeverry mejía utiliza para cada una de las áreas instrumentos que
facilitan el adecuado desempeño de las funciones y seguimiento del personal ejemplo: el área
de talento humano cuenta con un dispositivo electrónico para verificar ingreso y salida del
personal de planta con el fin de hacer seguimiento del cumplimiento de la resolución por la cual
fueron nombrados. De igual manera se cuenta con un área administrativa que hace
seguimiento de las necesidades que manifiesta el personal.
Se cuenta con computadores para cada una de las áreas y equipos para toma de muestras,
exámenes radiológicos, procedimientos salas de cirugía, especialidades (dermatología,
otorrinolaringología, optometría, oftalmología, urología, ginecología, pediatría, etc. ).

¿Cuáles son las necesidades de capacitación que ha identificado?

De acuerdo a las evaluaciones realizadas en el plan de capacitación que se ofrece a nivel

interno, se identificó la necesidad de reforzar conocimientos en cada una de las áreas
tecnológicas como por ejemplo auxiliares en enfermería (toma de muestras), consolidación de
rutas de manejo casos especiales que son de manejo a nivel de urgencias en caso de
presentarse ya que solo se brinda atención por consulta externa.
Fortalecimiento canales comunicación para despacho de medicamentos con el ente externo
contratado para el suministro de los mismos.
Fortalecimiento trabajo en equipo.
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