Instituto Tecnológico Superior

de Coatzacoalcos
Ingeniería Eléctrica

Gestión Empresarial y Liderazgo

UNIDAD 5
DOCENTE:
Ing. JESUS EDUARDO SANCHEZ
MARTINEZ
ALUMNO (A):
Fernández Alfonso juan pablo

GRADO Y GRUPO:
8° SEMESTRE - GRUPO C
PERIODO:
Febrero – junio 2020
COATZACOALCOS, VERACRUZ
Diversidad de gerencia

La diversidad se refiere a la diferencia o a la distinción entre personas, animales o cosas,

a la variedad, a la infinidad o a la abundancia de cosas diferentes, a la desemejanza, a la

disparidad o a la multiplicidad. Incluye las formas obvias y más útiles que en que difieren

las personas.

La diversidad, administrativa de forma positiva incrementa la creatividad y la innovación

en las organizaciones, mejora la toma de decisiones ya que brinda diversas perspectivas

sobre un problema. En los casos en que no es bien administrada se puede presentar un alto

grado de rotación, una difícil comunicación, así como una mayor cantidad de conflictos

interpersonales.

Las empresas se preocupan por el tema de la diversidad por las distintas razones

1. Trato injusto

2. Constituye a un recurso importante para crear una ventaja competitiva.

3. la discriminación en el trabajo

4. brecha salarial entre hombres y mujeres

Las categorías de la diversidad

 edad

 genero

 etnia o raza

 religión

 capacidades y discapacidades
  origen socio económico

 preferencias sexuales

 educación

 experiencia de trabajo

 ingreso

 estado civil

 ubicación geográfica

 estatus familiar

 estilo de comportamiento

Los administradores y el buen manejo de la diversidad

Funciones generales cruciales

 El imperativo ético de manejar bien la diversidad

La administración eficaz de la diversidad no es solo buena paa la empresa, sino que

también es un buen imperativo ético de la sociedad. Dos principios morales encauzan los

esfuerzos de lo administradores por acatar el imperativo. La justicia distributiva y la justicia

de procedimientos:

 justicia distributiva: principio moral que pide que la asignación de aumentos

ascensos y otros recursos a los miembros de una organización se basen las

 aportaciones significativas de los empleados, y no características personales

irrelevantes sobre las que no tiene control.

 Justicia de procedimientos: principio moral que pide que se sigan procedimientos

equitativos para determinar como se distribuyen los recursos entre miembros de la

organización.

El sentido común empresarial de manejar la diversidad

 Como una ventaja competitiva

 Diversidad de la fuerza de trabajo, así como de clientes que compran bienes o

servicios

 Lo miembros de la organización conocen cuales son los bienes y servicios que

quiere o no, los segmentos de mercado.

 Aumento de retención de empleados valiosos

 Las empresas insisten en que sus proveedores también los apoyen

 Es necesario la buena administración de la diversidad para evitar demandas costosas

Percepción

La percepción es el proceso de una persona elige, organiza e interpreta la información

sensorial para conferir un sentido y un orden al mundo. Toda las decisiones y acciones que

emprenden los administradores se basan en sus percepciones subjetivas y se presentan las

medidas convenientes.
 Cuando estas percepciones son relativamente atinadas se toman las decisiones apropiadas

y se emprenden las medidas convenientes.

Cuando las percepciones de los administradores son imprecisas, toman malas decisiones

y actúan equivalentemente, lo cual lesiona la eficiencia de la organización

Las malas decisiones relativas a la diversidad por razones de edad, etnia o preferencias

sexuales comprenden:

 No contratan personal calificado

 No ascender a los mejores subordinados, que deciden llevarse sus capacidades a la

competencia

 Ascender administradores de poco desempeño, porque tienen el mismo “perfil de

diversidad” que quienes tomaron la decisión.

Los factores de la percepción de los administradores

Las percepciones que los administradores y los miembros de una organización se basan

por la experiencia de las personas, situaciones y sucesos. Esta información se guarda en

esquemas, que son estructuras abstractas de conocimientos guardados en la memoria, con

los que se organiza e interpreta la información acerca de una persona, hecho o situación.

Cuando un individuo se forma un esquema de una persona o acontecimiento, cualquier

persona o situación que se asemeje con tal esquema lo activará y procesará los datos en

una forma congruente y será almacenada.

La percepción como determinante de un trato injusto

 En la medida en que los administradores y otros integrantes de una organización se valga

de se base en esquemas inexactos, es probable que se den tratos injustos.

 Los estereotipos

 Los prejuicios: clases de prejuicios: el defeco de la semejanza, el efecto del estatus

social y la prominencia o el carácter conspicuo

La discriminación de patente

Acto de negar a individuos de la minorías, sabiéndolas y desiderablemente, el acceso a

oportunidades y acciones de una organización.

Es una clase infracción a la justicia distributiva y de procedimientos.

Además, cuando los administradores son adecuados de discriminación patente, se

interponen demandas muy costosas.

Como manejar la diversidad con eficiencia

La administración eficaz de la diversidad enfrenta diversos obstáculos. Alguno de ellos se

origina en la persona que percibe; otras, en la información y los esquemas que la persona ha

acumulado al paso del tiempo. Para superar estos obstáculos y manejar bien la adversidad,

los administradores (y otros miembros de la organización) deben poseer o adquirir ciertas

actitudes y valore, mas las habilidades necesarias para cambiar las actitudes y los valores de

los otros.
Pasos para el manejo de la diversidad