ADMINISTRACIÓN

Y NEGOCIOS

Informe de asignación de roles en un equipo de trabajo

Dirección de Personas

NOMBRE: ANA-KAREN BELEN BARRA CANDIA

CARRERA: ING. EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS
ASIGNATURA: DIRECCION DE PERSONAS
PROFESOR: CAROLINA PEDREROS ZARZURI
FECHA: 08 de junio 2019
 INTRODUCCION

Asignar correctamente los roles en un equipo de trabajo es el primer paso para lograr
que el grupo humano al que se le ha encomendado una misión conjunta pueda alcanzar
el éxito. La selección de las personas que integrarán un equipo con determinados
objetivos debe hacerse teniendo en cuenta su conocimiento, experiencia y potencial.
También es cierto que, dependiendo del propósito atribuible al equipo, puede resultar
conveniente tomar en consideración otros factores como la edad de los integrantes, su
género o su localización geográfica, entre otros. Sin embargo, más que la selección de
las personas que formarán el grupo, lo que resulta verdaderamente crucial es la
determinación de los roles que desempeñarán, ya que ésta decidirá la posición que
jugarán en la estructura del equipo y el impacto de su participación.

En el caso de fast moto es imprescindible tener definido los cargos y funciones a realizar
de cada uno de sus colaboradores, para formar metas y objetivos en conjunto, ya sea a
corto o a largo plazo según sus necesidades y/o requerimientos, solucionar posibles
problemas, diferencias que aparezcan en un determinado periodo de tiempo, de manera
oportuna y eficiente, todo para ser una organización que logre trabajar en equipo, y
sobre todo la presencia de un líder, para que este defina las metas en conjunto, y motive
a sus pares

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1. Define el organigrama de cargos, considera en su propuesta la jerarquía y
canales de comunicación.

GERENTE GENERAL

PABLO

ADMINISTRADOR

JUAN

JEFE DE VENTAS VENDEDOR Y ENCARGADO

Y GESTION DE BODEGA

SERGIO ANTONIO

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 2. Defina las tareas que deberá desempeñar cada cargo, considerando los
antecedentes aportados y complementándolos.

GERENTE GENERAL (PABLO): Sus funciones son planificar, organizar, dirigir,

controlar, coordinar, analizar, calcular y deducir el trabajo de la empresa, además de
contratar al personal adecuado, efectuando esto durante la jornada de trabajo.
 Planificar los objetivos generales y específicos de la empresa a corto y
largo plazo.
 Organizar la estructura de la empresa actual y a futuro; como también de
las funciones y los cargos.
 Dirigir la empresa, tomar decisiones, supervisar y ser un líder dentro de
ésta.
 Decidir respecto de contratar, seleccionar, capacitar y ubicar el personal
adecuado para cada cargo.
 Analizar los problemas de la empresa en el aspecto financiero,
administrativo, personal, contable entre otros.

ADMINISTRADOR (JUAN):
 Controlar las actividades planificadas comparándolas con lo realizado y
detectar las desviaciones o diferencias.
 Coordinar con el Ejecutivo de Venta y personal las reuniones, aumentar el
número y calidad de clientes, realizar las compras de materiales, resolver
sobre las reparaciones o desperfectos en la empresa.
 Buscar nuevos proveedores y formar alianzas ya sea en descuentos y
beneficios para la empresa y sus colaboradores
 Juan deberá poseer habilidades de comunicación entre sus pares, ya que
el será quien este a cargo cuando el gerente no se encuentre.
 Además deberá poseer empatía con el jefe de ventas y encargado de
bodega, mantener entre todos una buena comunicación.

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JEFE DE VENTAS Y GESTION (SERGIO):
 Planificar e implementar las acciones de venta necesarias para alcanzar los
objetivos previstos.
 Dirigir, coordinar y supervisar la labor de las personas a su cargo, a fin de
garantizar una atención de calidad a los clientes para conseguir fidelizarlos.
 Realizar el seguimiento y control de stock de la tienda.
 Organizar la distribución física de productos más adecuada para la tienda.
 Controlar cotidianamente la imagen de la tienda.

ENCARGADO DE BODEGA Y VENDEDOR(ANTONIO):

 Planificar las actividades de Bodega y tareas de su equipo, asegurando el pleno
funcionamiento y aprovisionamiento de materiales a terreno como también la
recepción de estos.
 Administrar, supervisar, controlar, ejecutar y Tomar registro de bienes materiales
que se ingresen a bodegas como también los insumos que salen conforme a
requerimientos de jefaturas superiores.
 Mantener un adecuado orden de las instalaciones y una debida identificación de
los materiales y equipos almacenados.

3. Selecciona qué personaje ocupará cada cargo, considera los antecedentes

aportados y los complementa. Fundamenta su respuesta.
 PABLO: Deberá negociar con nuevos proveedores, manejar la documentación
contable, pago de impuestos, permisos municipales, pago de remuneraciones de
sus trabajadores y socio. Repartir utilidades (cuando corresponda) entre el y juan.
 JUAN: Deberá realizar trámites bancarios, SII, proveedores, contables, tramites de
importación y exportación de los repuestos.
 Sergio: Atención al cliente interesado en motocicletas. Además de atención al cliente
interesado en artículos y repuestos relacionados.

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  ANTONIO: Deberá recepcionar las mercaderías, etiquetarlas y rotularlas por tipo, realizar
inventario de stock de mercaderías, emitir informe de repuestos faltantes. Tener un stock
de emergencia y seguridad según el repuesto más vendido.

CONCLUSIÓN

El trabajo en equipo es una de las condiciones que se requieren para ser un buen
profesional y desempeñarse en cualquier trabajo, además esta nos permite convivir y
tener mayor convivencia con las personas de nuestro alrededor pues esta permite
escuchar las ideas de los demás, aceptar, apoyarlas y llevarlas a cabo. Además en el
trabajo en equipo permite fijarse metas, en las cuales todos los miembros del equipo
deben participar para alcanzarlas. Por otro lado es fundamental los diversos roles
que desempeñe cada uno y la responsabilidad que cada uno toma, pues de ellos
depende la coordinación y/o asignación de las tareas, además de que esto permite tener
claro el objetivo. Sin embargo, cada uno de los miembros del equipo, aporta sus
habilidades y destrezas para colaborar en alcanzar la meta. Además este debe ser
respetuoso, animar al compañero, aceptar las opiniones de los demás y realizar
preguntas si es necesario.
Tener funciones de trabajo bien definidas, ayuda a realizar las labores de una manera
mas eficiente, mejora la comunicación entre los colaboradores y ayuda al cumplimiento
de metas