Empresa danesa fundada en 1932, no siempre fue un simple sistema de bloques

de plástico, su origen fue en taller de kristiansen, que en su entonces era

carpintero, en 1961 y 1962, salen las primeras piezas armables, que creaban
vehículos con simples piezas tipo ladrillo y otras que se fueron implementando, un
gran avance fue los sistemas de trenes creados con un motor 4,5 voltios y que con
el tiempo se implementó uno de 13 voltios dando en el año de 1969 grandes
ganancias, más de dieciocho millones de legos, en 1998, ay una fuerte caída en el
a empresa LEGO, en aquel año el gigante de los juguetes reconoce fuertes
decaídas económicas y los primeros despidos en la compañía, en el año 1999
LEGO se anima a adquirir licencias con personajes de ficción y demás muy
famosos en su momento, como star wars, pero estos eran éxitos pasajeros, los
cuales no recompensaban los fracasos del resto de juguetes; en el 204 todo
cambio, con la llegada del nieto del creador de LEGO, con el objetivo de reducir
costos, decidiendo vender los parques temáticos, despiendo colaboradores entre
otras, decidiendo dejar apostar en las líneas tradicionales, donde no solo querían
jugar con piezas de plástico sino que LEGO, debía hacer algo al respecto.
Deciden crear su propia red social, en donde la gente puede compartir sus
creaciones, donde cualquiera podía diseñar su producto online y comprarlo,
después se propone LEGO ideas para que la gente propusiera nuevos diseños y
votara por los de otros usuarios, siendo controversia los amas populares llegando
ya al mercado, lego ya supero a Matel en facturación, además es reconocida
como la única empresa capaz de convertir un kilo de plástico de un valor de 1
dólar en juguetes que se acercan a un valor de 75 dólares, en el primer semestre
del 2014, LEGO ingreso tres veces más capital que en el primer semestre de
2008.

1. Identifique la teoría administrativa que predomina en la historia de LEGO y

justifique la respuesta.

Pienso que la estructura neoclásica de Peter Drucker que se basaba en la

perspectiva metodológica, esta predomina en gran parte de la historia de LEGO,
pues es una teoría basada en la estructura, considerándose un sistema social con
objetivos por alcanzar racionalmente, así como pasa en el caso de LEGO, que al
dejar la industria a manos del nieto se crean nuevas estrategias de mercadeo,
generando mayores ingresos a la industria, después de haber pasado por fuertes
temporadas de decadencia, llegando al punto de que no podrían tener más
perdidas en sus productos; con el tiempo la misma industria fue creando una
dinámica y una organización formal, generando la entrada al mercado de nuevos
juguetes propuestos por los consumidores, creando productos de mayor agrado.
Por otro lado cuando se abre paso al ejecutivo no perteneciente a la familia,
jorgen knudstorp este genera una reducción de costos en temáticas que ya no
generaban ningún fruto y se invirtió mayormente en las líneas clásicas como lo
eran city, technic, entre otras, teniendo un múltiple enfoque en el mercado,
generando mayor relación interpersonal y así generar autoridad y responsabilidad
con la industria y su consumidor.

2. ¿Qué principios de TAYLOR y FAYOL se aplicaron para recuperar el

negocio? Explique.

Principios de TAYLOR

Organización científica del trabajo: LEGO empieza a implementar personal

administrativo que empezara a reemplazar todos los métodos de trabajo
ineficientes, teniendo como objetivo evitar problemas con los tiempos,
demoras, movimientos y operaciones de su mercado.

Selección y entrenamiento del trabajador: LEGO implementa este principio

de TAYLOR, ya que era basado en ubicar al personal en áreas
correspondientes según sus capacidad, con tal de garantizar un mejor
bienestar para el trabajador, por ello empiezan a despedir gente, para poder
intervenir fuertemente en la implementación de personal alta mente capacitado,
con tal de tener un desempeño eficiente en el cargo.

Principios de FAYOL

Centralización: donde trataba de que toda actividad debía ser generada por
una sola persona, teniendo sub alternos con la capacidad de supervisar el
trabajo del otro, así como se aplicó en el caso LEGO.

Orden: se aplicó en el caso LEGO, con los despidos de algunas personas del
personal y con la implementación de nuevos personales, con de que se
ocupasen el cargo más adecuado, diciendo en su principio “todo material debe
estar en el lugar adecuado en el momento que corresponde”.

Iniciativa: donde se permite crear y llevar a cabo planes, dando libertad a los
diferentes tipo de personal de que crearan y mejoraran ciertos productos y
procesos en la industria.

3. ¿Qué causó la decadencia de LEGO; algo falló en su planeación?

Mencione que falló

LEGO tiene gran decadencia desde 1192 a 1993 cuando innovan hacia el lado
equivocado, donde un problema de ello era que había cada vez menos niños en
los mercados europeos, donde reconocen ellos mismos que no estaban haciendo
juguetes lo demasiado interesantes para los niños, un factor que influyó en su
decadencia fue la falta de innovación y creación de productos nuevos, no tenían
creatividad en sus mercado y la industria redujo demasiados costos hasta en
personal por no haber hecho los estudios rigurosos de la demanda del mercado de
ese entonces, de la tasa económica y demás factores.

4. ¿Explique en qué momentos de la historia de la compañía era muy

importante haber aplicado la teoría de las Relaciones Humanas o la
Escuela humanista de la administración?

La teoría de las relaciones humanas se debió aplicar desde un principio es decir

desde el momento en que la empresa llego a la cima del éxito en el año 1968 y
1998 cuando fue necesario aceptar las pérdidas que se tenían, esa etapa era la
ideal para brindar confianza a los trabajadores, y dejar ver la importancia que
estos representan en la empresa. Esto causo que los trabajadores perdieran toda
clase de motivación hacia el trabajo ya que les hicieron más extensa la jornada
laboral y aun así ellos no recibían ningún tipo de incentivos salariales y esa fue
una de las principales causas, la empresa debió buscar una manera en la cual los
empleados siguieran sin perder la esperanza de sacar adelante la empresa sin
importar la situación que se presentaba

5. ¿Kjeld Kirk Kristiansen, tenía los conocimientos administrativos necesarios

cuando tomó la dirección de LEGO. ¿En cuál de las funciones gerenciales
de administración pudo haber fallado?

Kjeld Kirk Kristiansen, si tenía los conocimientos necesarios administrativos

necesarios cuando tomo la dirección de LEGO porque lo demostró durante un
largo periodo, tuvo falencias tomando decisiones malas que a la larga casi lo
llevan a la quiebra, la principal función en la que fallo fue al momento de planear
sus ideas con respecto a las mejoras de la empresa.

6. ¿Dos de las Escuelas de la Administración, entre otras, son: la escuela de

burocrática y la escuela estructuralista; diga si el enfoque de estas dos
escuelas se aplica a la compañía y por qué?

El enfoque de ambas escuelas tanto burocráticas como estructuralista aplican en

el caso de LEGO ya que la escuela burocrática establece principios sobre las
normas, deberes, delegación de funciones y estable una jerarquía organizacional
pero repercute de manera negativa ya que esta era la que fallaba en dicha
organización y en la delegación de funciones no era la correcta y en el caso de la
escuela estructuralista trazo una objetividad y centro un estudio el cual estaba
llevando en decadencia y lo que debía hacer era implementar un modelo que le
permitiera el desarrollo de un producto que lo llevara a volver a ser competitivo en
el mercado supliéndose de nuevos mecanismos y avances tecnológicos para así
volver a lo más alto del mercado de los juguetes.

7. ¿Opera LEGO como un sistema abierto? Explique por favor y elabore un

pequeño esquema

Después de la crisis que la empresa presento en el mercado, donde se dio

cuenta que si no innovaba la competencia podría acabar con la existencia
de LEGO, al verse en esta situación la organización implemento un sistema
abierto.

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