i

Tabla de Contenidos

Lista de Tablas.....................................................................................................................3
Lista de graficos...............................................................................................................4
Lista de anexos................................................................................................................5
Introduccion ................................................................................................................6
Objetivos..................................................................................................................7
I Capítulo 1. Diseño exploratorio de la Investigación.........................................................8
Análisis situacional..........................................................................................................9
Perfil competitivo......................................................................................................10
Identificación de la problemática...............................................................................11
Objetivos de la Investigación............................................................................................11
Tipos y métodos de muestreo.........................................................................................12
Metodologías de Investigación....................................................................................13
Identificación de la población....................................................................................14
Tipo de muestreo para la investigación de mercado……………………………15

Metodología de Investigación para aplicar……………………………………16

Capítulo 2. Trabajo de campo……………………………………………………………17

Diseño de la herramienta para indagación en fuentes primarias………………………18

Aplicación de la herramienta. Recomendaciones……………………………………19

Conclusiones...……………………………………………………………………20

Referencias bibliográficas...……………………………………………………21
 INVESTIGACIÓN DE MERCADO ii

Introducción

En el mundo de la investigación de mercados, existe una gran variedad de fuentes de

información a las que puedes acudir al momento de realizar una investigación, lo importante es
encontrar, identificar y seleccionar correctamente aquellas fuentes de información relevantes
para la información que buscas, considerando que cada una de estas cuentas con ciertas
características que cubren un requisito distinto.

Objetivos

Objetivo General:

-Determinar la muestra a la cual se aplican las herramientas de investigación, a través de

Objetivos Específicos:

 Identificar fuentes de información.

 Diferenciar las tipologías de fuentes de información.

INVESTIGACIÓN DE MERCADO iii

Lista de tablas
 INVESTIGACIÓN DE MERCADO iv
Lista de gráficos

Ilustración 1Pregunta 1...............................................................................................................................................xvii

Ilustración 2 Pregunta 2.............................................................................................................................................xviii
 INVESTIGACIÓN DE MERCADO v

Cuerpo de trabajo

 única.

 Sus funciones son muy avanzadas y de mejor calidad.

 Tiene una gran capacidad de almacenamiento.

 Tiene mayor rendimiento debido a que su batería tiene mejor durabilidad.

 Trae funciones que ayudan a proteger la privacidad de la mejor manera.

Externas:

Oportunidades:

 Cambios en las necesidades y gustos de los consumidores.

 Los continuos avances y cambios tecnológicos.

 Nuevos competidores

 Una pandemia, o calamidad global de otra índole que descontrole la economía mundial.

 La revaluación del dólar afecta a la tecnología.

 La desaceleración económica en China y países que producen a enormes cantidades.

 Tenciones comerciales entre Estados unidos y China.

Análisis:

está creciendo más y más, ya que Estados unidos dijo que este virus era un virus chino y

le está echando la culpa a China y eso aumenta la tensión entre los países.
 INVESTIGACIÓN DE MERCADO vi

3. Calidad de producto 0.15 4 0.60 4 0.60 3 0.45

Total 1.00 3.05 3.7 2.85

factores que podemos observar en el análisis de competencia realizado.

4. De acuerdo al análisis situacional y el análisis de la competencia, van a definir la problemática

o necesidad identificada sobre la cual comienzan a desarrollar el proyecto de investigación.

Problemática:

ada en especial a diferencia de las otras marcas que realizan una mayor publicidad como lo es

Samsung, y además tiene un precio mucho más accesible a los consumidores que Apple.

Planteamiento de la pregunta:

¿Qué piensa frente a la marca Apple en cuanto a su precio y publicidad que maneja en sus

productos con diferencia a las otras marcas que existen en el mercado?

5. Definir los objetivos de la investigación de mercados de acuerdo a la problemática

identificada para el producto o servicio escogido.

Objetivos de la investigación
 INVESTIGACIÓN DE MERCADO vii
Objetivos:

 que buscan en él.

 Encontrar cuantas personas manejan o prefieren la marca Apple frente a las demás

marcas.

6. Mediante un cuadro comparativo, mostrar los tipos de muestreo y los métodos de muestreo en

cada tipo.

7. A través de un cuadro sinóptico mostrar las metodologías de investigación cualitativa y

cuantitativa.
 INVESTIGACIÓN DE MERCADO viii

8. Mediante los criterios de segmentación delimitar la población, determinar el tipo de

muestreo y calcular la muestra a la cual le aplicarán la herramienta para indagar en fuentes

primarias.

Población: 100 personas entre los 18 y 23 años.

Muestre probalistico: Cada individuo tiene igualdad de probabilidad de ser seleccionado

9. Determinar la metodología de investigación a aplicar.

de muestreo y el cuestionario para determinar si el cambio es favorable o no y cuáles son los

factores que intervienen para que este no se lleve a cabo.

 INVESTIGACIÓN DE MERCADO ix

Diseño de la herramienta para indagación en fuentes primarias.

Ilustración 1 Pregunta 2
Análisis del resultado de la encuesta gráficamente:

Como podemos evidenciar en la grafica se encuestaron a 100 personas, pero solo 99 personas

respondieron esta pregunta. Con el porcentaje mayor de 75.8% la respuesta de funciones fue
 INVESTIGACIÓN DE MERCADO x
la mas elegida a la hora de comprar un celular, lo que nos dice que las personas prefieren

estudiar sus funciones para hallar el mejor celular para ellos, también la opción de precio se

Análisis del grafico de la encuesta:

De la cantidad encuesta (100 adultos menores 18- 23 años), ante una pregunta base de la

encuesta que parte de pedirle al encuestado que identifique que diferencia la marca de
 INVESTIGACIÓN DE MERCADO xi

PROMOCION

Análisis:

De la cantidad encuesta (100 adultos menores 18- 23 años), se pidió identificar el factor de
 INVESTIGACIÓN DE MERCADO xii

Análisis:

de Apple.
 INVESTIGACIÓN DE MERCADO xiii

Análisis del resultado de la encuesta gráficamente:

. La respuesta No se llevo un 3% que es muy mínimo, pero a la vez es importante.

Análisis del resultado de la encuesta gráficamente:

Podemos evidenciar en la gráfica según la encuesta a 100 personas donde respondieron 99 a

,1% escogen por la

baja satisfacción con las demandas de sus usuarios por aplicativos diseños calidad,ect. Y

para concluir el 9,1% demanda influencia por el consumismo y no por la valoración del

dispositivo.
 INVESTIGACIÓN DE MERCADO xiv

Análisis del resultado de la encuesta gráficamente:

werertete
 INVESTIGACIÓN DE MERCADO xv

Conclusiones

Sabemos que en la actualidad existen muchas formas de encontrar información y adaptarla a

una dinámica empresarial de forma adecuada; se encuentra en libros, revistas, periódicos,

Internet, revistas indexadas, enciclopedia, encuestas; en general todas son confiables existen
 INVESTIGACIÓN DE MERCADO xvi
unas que son más que otras; por ejemplo, los libros, periódicos, revistas, enciclopedias; son

algunas de las fuentes que pueden ser más confiables y exactas. El avance tecnológico nos ha

brindado herramientas más completas para copilar datos de manera sencilla y aplicarlo a

trabajos de muestreo interesantes como trabajar bajo la marca Apple.

Referencias Bibliográficas
 

Lerma, H. (2009). Metodología de la Investigación propuesta, anteproyecto y proyecto.  Capítulo

2. El anteproyecto. Diseño metodológico preliminar. Pp. 63-73. ECOE Ediciones. Cuarta

de  http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2051/login.aspx?

direct=true&db=e000xww&AN=478477&lang=es&site=ehost-live.

Sánchez, H. (2018). Artículo proceso de la investigación de mercados. Bogotá, D.C. ECACEN -

UNAD. Recuperado de http://hdl.handle.net/10596/18282.Infoautónomos. (2017, oct 06). Guía

para realizar el estudio de mercado. Recuperado

de  https://infoautonomos.eleconomista.es/estudio-de-mercado/breve-guia-para-estudio-de-

mercado/.

Alonso, J., Arboleda, A., Rivera, A., Mora, D., Tarazona, R., & Ordoñez, P. (2017). Qualitative

research techniques of markets applied to the fresh fruit consumer. Managment saudíes, 33(145),

412-420. Recuperado de  https://dx.doi.org/10.1016/j.estger.2017.10.003.
INVESTIGACIÓN DE MERCADO xvii
INVESTIGACIÓN DE MERCADO 1