Actividad 3

Presentado por:
Laura Quintero
Valentina Beltran
Julian Valencia
Juan Diego Betancurth

Tutor:
CARLOS ERIZO

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Facultad De Ciencias Empresariales
Programa Administración De Empresa
Electiva CPC
La Dorada, Caldas
2020
 NEVERA HACEB

Para determinar la existencia de un mercado debemos tener en cuenta que debe

existir a quien venderle, que las personas tengan necesidad, deseo y demanda, es decir que

necesiten adquirir un producto, que deseen comprarlo y que tengan la capacidad de

comprarlo.

Estas segmentaciones se obtienen a través de operaciones estadísticas para determinar qué

plan de marketing aplicar ya que no todos los clientes tienen las mismas necesidades o

deseos, por ello se deben aplicar diferentes estrategias de marketing que nos permitan tener

una cobertura amplia.

 Segmentación de mercado de la nevera marca HACEB:

Siendo este un producto esencial en los hogares para la preservación de los alimentos,

encontramos un numeroso nicho de mercado, llegando quizás a la mayor parte de familias

del mismo, ampliando nuestra segmentación de clientes.

 Geográfica:

En la parte geográfica nos segmentados principalmente a la región de Caldas donde

impulsaremos nuestro producto desde el municipio de La dorada Caldas, el cual es el

mayor proveedor a pequeños municipios y corregimientos aledaños por su gran posición

geoestratégica, ubicada justo al centro de nuestro país y siendo así catalogada con el
calificativo de el corazón de Colombia, cuenta con una población aproximada de 98.000

habitantes (dato del último censo), dando así una gran oportunidad a la empresa de

expandirse. Vemos a la Dorada como potencialmente favorable para nuestra empresa ya

que su temperatura promedio ronda entre 26 y 35 grados centígrados haciendo que sea

indispensables la adquisición de al menos una nevera por hogar.

 Demográfica:

Género: Al ser una nevera no puede segmentar un tipo de cliente respecto a su género en

específico sino que comprende la diversidad como cualquier cliente potencial.

Edad: Es un electrodoméstico de gran valor, lo que nos lleva a segmentar la edad de

nuestros clientes respecto a su capacidad salarial comprendiendo la mayoría de edad como

la edad mínima de compra dentro del rango de edades de nuestro producto llegando así a

una máxima conveniente de 60 +

Ocupación: Los clientes pueden ser desde un empresario hasta un comerciante particular.

Nivel de ingreso familiar: Cualquiera que sea económicamente estable, ya que esta

empresa permite pagos a cuotas, así que aun no teniendo todo el dinero necesario se puede

adquirir el producto por este medio de pago.

Tamaño familiar: Desde vivir solo/a hasta ser una familia de 2 y muchos más.

Estado civil: Las parejas casadas son los mayores compradores pues están dispuestas a

pagar precios más altos que las personas solteras debido a que buscan productos más

grandes, sin embargo el electrodoméstico no segmenta un estado civil en específico, ya que

una persona soltera/o y viuda/o también hacen parte del mercado de clientes.
  Psicográfica:

Nuestro producto tiene un diseño exclusivo, y único, para los clientes con un gusto

sofisticado, moderno y suntuoso, este producto está disponible para todas las clases

sociales, baja baja, media baja, media media, media alta, alta debido a sus diferentes

medios de pago y planes de pago a cuotas, que facilitan que los clientes puedan tener

acceso a él, a mediano, corto y largo plazo. Además este producto fue diseñado para las

personas extrovertidas con un gusto sofisticado, moderno y suntuoso que desean adquirir

un nuevo producto para el hogar con un diseño moderno, exclusivo y único para los

clientes. Este producto se ajusta muy bien a diferentes clases sociales.

 Socioeconómica:

En la segmentación socioeconómica nuestro producto como anteriormente se ha

mencionado se convierte en algo indispensable en los hogares de la gran parte de las

familias del sector de La Dorada, Caldas, lo que nos lleva a una segmentación amplia,

identificando a nuestros potenciales clientes como económicamente activos y productivos

por su gran costo de venta, sin embargo nuestros clientes no son segmentados con un estilo

de vida específico ya que una nevera se encuentra en la lista de productos necesarios,

esenciales e indispensables de la población, y más en un sector geográfico como lo es la

Dorada Caldas, la cual cuenta con grados altos de temperatura, lo que dificulta

significativamente la conservación y preservación de alimentos en los hogares de sus

habitantes. Por ende, cualquier consumidor económicamente estable o con capacidad

adquisitiva de un producto de este valor se encuentra incluido en nuestra segmentación

socio económico.
  Conductual:

Esta variable, es muy relevante para la empresa ya que se logra identificar qué impresión

causa y qué expectativas del cliente superamos mediante la compra de nuestro producto

(nevera). Cabe resaltar, que por ser un producto necesario e indispensable en los hogares le

permite a la empresa estar en constante crecimiento teniendo en cuenta la implementación

de altos estándares de calidad para la fabricación del mismo. Una de las variables son las

comprar por internet las cuales son muy efectivas ya que el cliente puede buscar y observar

en breves minutos la nevera con las características que desea debido a que las paginas

cuentan con una clara imagen del producto por todos sus lados, características, tamaño y

precios, los cuales pueden cambiar día a día por las diferentes promociones que se hacen y

el envió seguro que se otorga. Por otro lado la variable de forma de pago es crédito o

contado, ésta empresa se ajusta a la forma que mejor le quede al cliente a la hora de pagar.

 Uso/consumo:

Frecuencia de uso: Todo el día, toda la semana, este producto es de uso diario, solo se

puede inutilizar apagar por motivos de falta de electricidad o lavado del producto.

Ocasión de uso: Para refrigerar o congelar un producto.

Lealtad: Confianza en el producto y en la marca que ofrece garantías.

Beneficios buscados: Producto espacioso, buena refrigeración y económico.