Caso

Cascades*

Presentación elaborado por:

Manuel Alfonso Garzón Castrillon

*Acktouf o & Chrétien M, (1995) Antropología de la comunicación y cultura empresarial:Caso Cascades.HEC Ponencia en
lnternational Conference on Organizational Symbolism, Universidad del Québec. Montreal, junio de 1986.Montreal,
Canadá.
 Fundadores

En 1964, con la compra de Kingsey Falls (Quebec),

un molino en desuso de la Compañía de Dominio
de papel se crea cascadas Paper Inc.

Bernard, Laurent y Alain Lemaire, tres hermanos,

cuya pasión y visión han transformado un
pequeño negocio familiar en una multinacional
de reciclaje de envases y papel de seda .

Alain Lemaire
Président et chef de la direction
Cascades inc.

Fuente: Acktouf o & Chrétien M, (1995)

 Equipo de Dirección

Alain Lemaire Alain Lemaire Laurent Lemaire

Président exécutif du Président et chef de la Vice-président exécutif
conseil direction du conseil
Equipó de dirección de Cascades

Fuente : http://www.cascades.com/fr/entreprise/apercu/
Cascadas opera cerca de 90 unidades ubicadas en América del Norte y Europa.
Fuente : http://www.cascades.com/fr/entreprise/apercu/
Fuente : http://www.cascades.com/fr/entreprise/apercu/
Fuente : http://www.cascades.com/fr/entreprise/apercu/
Empaques para alimentos

Fuente : http://www.cascades.com/fr/entreprise/apercu/
Empaques para alimentos

Fuente : http://www.cascades.com/fr/entreprise/apercu/
Para hoteles y restaurantes

Fuente : http://www.cascades.com/fr/entreprise/apercu/
Cajas y construcción

Fuente : http://www.cascades.com/fr/entreprise/apercu/
2011: Greenpac Molino Construction, LLC (Greenpac) en Niagara Falls,
Nueva York (EE.UU.).
Fuente : http://www.cascades.com/fr/entreprise/apercu/
 1997: Los
hermanos
Lemaire
ponen en el
papel por
primera vez la
"filosofía
Cascadas."

Fuente : http://www.cascades.com/fr/entreprise/apercu/
 Competencias Genéricas
Clima Organizacional
Capacidad de Liderazgo
Es una empresa donde prevalece la
Habilidad de expresión y comunicación confianza sobre el ser humano, los
Trabajo en equipo empleados sienten como suya. Se vive una
Autocontrol atmosfera sosegada y serena y espíritu
abierto.
Creatividad

Cultura Organizacional

Sistema cultura Estructura

Una cultura común, compartida y vivida por
todos , un lenguaje común y convergente,
con un mismo sentimiento de solidaridad y
convergencia. Donde prima la confianza y
transparencia.
Estructura orgánica con muy pocos niveles
gerenciales, donde se le da un alto valor al
ser humano e involucran a los empleados en
todas las actividades y resultados de la
compañía.

Fuente: elaborado con base en Acktouf o & Chrétien M, (1995) y Méndez (2005)
Elementos claves en este proceso son: el compartir al
máximo aspectos de la vida de la organización.

Las
utilidades

Los La
materiales información

Las
Los locales
decisiones
Fuente: Acktouf o & Chrétien M, (1995)
Espíritu de comunidad y solidaridad
Pocos
escalafones Ninguna
Libertad de jerárquicos información es
expresión considerada
confidencial

Estilo Salarios más

administrativ elevados del
o muy abierto sector.

Distribución de
Adquirir
utilidades entre Los
acciones
los colaboradores financiadas
colaboradores

Todo el mundo tiene el derecho de equivocarse y es alentado a "probarse", sea cual fuere su puesto
o grado jerárquico

Fuente: Acktouf o & Chrétien M, (1995)

 La filosofía Cascades

Una asamblea
La destitución general al año
en cada taller Diálogo abierto
hay que con
evitar a todo información
precio disponible.

No hay
separación de
Transparencia
tareas o
puestos

Las
Hacer valer su mejores Cercanía con
todos los
punto de vista ventajas empleados.
sociales

Fuente: Acktouf o & Chrétien M, (1995)

Organización informal

Competencias deportivas entre varias fábricas de

las diferentes zonas. A su solicitud.

La compañía proporciona el transporte, los

equipos deportivos.

Paga buena parte de los presupuestos necesarios.

Fuente: Acktouf o & Chrétien M, (1995)

Visión y filosofía empresarial poco comunes y poco
ortodoxas
Acogida inmediata, sin preámbulos ni protocolos

Real y verdadera calidez en la comunicación.

Voluntad de apertura y de diálogo

En la dirección general había una verdadera "bulimia del habla“.

"Nuestro principal capital es el capital humano; debemos cuidarlo"

Cada uno de los altos directivos y hasta el presidente es ampliamente conocido por los
obreros y designado por su primer nombre, y su número de teléfono.
Fuente: Acktouf o & Chrétien M, (1995)
Lenguaje y relaciones en el trabajo
• La alegría que es signo de apropiación
1 del trabajo".

• No hay ningún puesto destinado

2 únicamente a la supervisión

• El salario, las ventajas, el reparto de

3 utilidades.

• El ambiente, las relaciones con los

4 pares, las relaciones con los jefes

directos, las relaciones con la dirección.

Fuente: Acktouf o & Chrétien M, (1995)

Una organización que ha logrado instaurar una "cultura"
común
Compartida y
efectivamente vivida por lenguaje común y un mismo sentimiento de
la mayoría de sus convergente solidaridad y pertenencia
miembros

Un conjunto de mitos
una misma identificación
organizados y
con una figura Una misma visión de las
compartidos en todas las
unificadora - estructuras y las
categorías en torno a la
personificada en el relaciones.
persona de los altos
presidente.
directivos

La conservación y la
Conjunto de ceremonias
adaptación de la práctica Ritos de iniciación
y ritos
de compartir lo vivido.

Fuente: Acktouf o & Chrétien M, (1995)

 Bases de la cultura organizacional Cascades
Se alienta y sistematiza la
comunicación oral
Estilo administrativo
orgánico
Real apertura en todo
sentido
Política de transparencia,
difusión y accesibilidad
Fuente: Acktouf o & Chrétien M, (1995)
Casi ninguna diferencia de
categoría es visible.
Compañía involucrada en la
vida municipal y comunitaria
de la ciudad.
Ámbito para el compartir y la
apropiación por parte los
empleados
Cada equipo, vive como una
Entidad distinta y cohesionada,
pero miembro integral del
grupo.
Iniciativa personal y la
propia responsabilidad
sobre uno mismo.
Casi no se ejerce
supervisión sobre los
empleados.
La alta dirección trata de
estar presente en todo.
El conocimiento de la
compañía se facilita.
La cultura organizacional no se
"fabrica". Se vive, se hace y se
comparte en lo concreto.

Fuente: Acktouf o & Chrétien M, (1995)

 Problema futuro

El "espíritu Cascades“ podría convertirse en una

forma rutinaria cuya sustancia desaparecería,
con el crecimiento de la compañía y el ingreso
de nuevos contratados a los puestos directivos.

Fuente: Acktouf o & Chrétien M, (1995)

manuelalfonsogarzon@fidee.org