Proyecto Final Formulacion

FACULTAD DE INGENIERIA
“IMPLEMENTACION DE UN APLICATIVO MOVIL PARA

SUPERMERCADOS MARKETAPP”
PROYECTO DEL CURSO:
FORMULACION Y EVALUACION DE PROYECTOS
AUTORES:
 GODOY JERONIMO PEDRO (100 %)

 ROJAS BLAS CAROLAY YASMIN (100 %)
 MELGAREJO CARHUARICRA WENDY (100 %)
 MEZA ALIAGA JAVIER (100 %)
CICLO : VI
DOCENTE : ING. ARTEAGA UNTIVEROS LUIS ENRIQUE
HUANCAYO – PERU
DICIEMBRE – 2018
DECLARACIÓN DE AUTENTICIDAD Y DE NO PLAGIO
Yo, Pedro Luis Godoy Jerónimo Identificado con D.N.I. 74121312, Líder del equipo N°1
del Proyecto de Inversión titulada: “IMPLEMENTACION DE UN APLICATIVO MOVIL
PARA SUPERMERCADOS MARKETAPP” DECLARO QUE:
1. El presente proyecto de inversión, tema de proyecto presentado para el curso de

Formulación y Evaluación de Proyectos de Inversión es original, siendo resultado del
trabajo de todo el equipo, el cual no se ha copiado de otro proyecto de inversión, ni
utilizado ideas, fórmulas, ni citas completas; así como ilustraciones diversas, sacadas
de cualquier otro proyecto, obra, artículo, memoria, etc. (en versión digital o
impresa). Caso contrario, menciono de forma clara y exacta su origen o autor, tanto
en el cuerpo del texto, figuras, cuadros, tablas u otros que tengan derechos de autor.
2. Declaro que el proyecto de inversión que pongo en consideración para evaluación

no ha sido presentado anteriormente, ni ha sido publicado en sitio alguno. Soy
consciente de que el hecho de no respetar los derechos de autor y hacer plagio, es
objeto de sanciones universitarias y/o legales, por lo que asumo cualquier
responsabilidad que pudiera derivarse de irregularidades en el proyecto, así como de
los derechos sobre el proyecto presentado.
Asimismo, me hago responsable ante la universidad o terceros, de cualquier irregularidad

o daño que pudiera ocasionar, por el incumplimiento de lo declarado. De identificarse
falsificación, plagio, fraude, o que el trabajo de investigación haya sido publicado
anteriormente; asumo las consecuencias y sanciones que de mi acción se deriven,
responsabilizándome por todas las cargas pecuniarias o legales que se deriven de ello
sometiéndome a la normas establecidas y vigentes de la UC.
Por tanto: Se deja como evidencia las firmas y huellas de los integrantes del equipo.
NOMBRE Y APELLIDOS FIRMA HUELLA
1. Pedro Luis Godoy Jerónimo

2. Melgarejo Carhuaricra Wendy Alicia
3. Rojas Blas Carolay Yasmin
4. Meza Aliaga Javier
2
A Dios, por brindarnos la dicha de la salud y
bienestar físico y espiritual
A nuestros padres, como agradecimiento a su
esfuerzo, amor y apoyo incondicional, durante
nuestra formación tanto personal como
profesional.
A nuestros docentes, por brindarnos su guía y
sabiduría en el desarrollo de este trabajo
3
INDICE
LISTA DE TABLAS i
LISTA DE GRAFICOS ii
RESUMEN iii
I. GENERALIDADES.................................................................................................10
1.1. Nombre del proyecto Siglas..............................................................................10
1.2. Problema Identificado......................................................................................10
1.3. Oportunidad de negocio...................................................................................11
1.4. Actividad Económica........................................................................................11
1.5. Código CIUU.....................................................................................................11
1.6. Partida Arancelaria..........................................................................................11
1.7. Definición del proyecto.....................................................................................12
1.8. Definición del alcance/producto.......................................................................12
1.9. Objetivos del proyecto......................................................................................12
1.10. Estrategia comercial......................................................................................13
1.11. Modelo de Negocio.........................................................................................13
1.12. Motivación para ejecutar la idea de negocio...............................................14
1.13. Contribución económica social.....................................................................14
II. ANALISIS DE LOS INTERESADOS...................................................................15
2.1. Análisis...............................................................................................................15
2.1.1. Identificación del STK...............................................................................15
2.1.2. Clasificación de los STK............................................................................15
2.2. Plan de acción....................................................................................................16
III. ANALISIS DEL ENTORNO...............................................................................18
3.1. Análisis del Macro entorno..............................................................................18
3.2. Análisis del Sector.............................................................................................19
3.3. Análisis del Micro entorno...............................................................................19
3.4. Análisis de la Organización..............................................................................20
3.5. Matriz EFE........................................................................................................21
3.6. Matriz EFI.........................................................................................................21
3.7. FODA Cruzado..................................................................................................22
IV. ESTUDIO DE MERCADO..................................................................................23
4.1. Oportunidad de Oferta.....................................................................................23
4.1.1. Competidores Directos..............................................................................23
4.1.2. Competidores Indirectos...........................................................................23
4
4.1.3. Cuantificación y proyección de la oferta.................................................23
4.2. Oportunidad de Demanda................................................................................23
4.2.1. Comportamiento histórico y perspectivas futuras..................................23
4.2.2. Características de los consumidores, comportamientos y tendencias...24
4.2.3. Cuantificación y proyección de la demanda............................................30
V. PLAN DE MARKETING.......................................................................................31
5.1. Objetivos del Marketing...................................................................................31
5.2. Marketing Mix...................................................................................................31
5.3. Ciclo de vida del producto................................................................................31
5.4. Presupuesto del marketing...............................................................................32
VI. ESTUDIO TECNICO...........................................................................................33
6.1. Ubicación del proyecto......................................................................................33
6.1.1. Macro localización.....................................................................................34
6.1.2. Micro localización......................................................................................34
6.2. Tamaño del proyecto.........................................................................................35
6.2.1. Capacidad nominal....................................................................................35
6.2.2. Capacidad máxima....................................................................................35
6.2.3. Capacidad teórica......................................................................................36
6.3. Plan de operaciones...........................................................................................36
6.3.1. Cadena de valor.........................................................................................36
6.3.2. Flujo grama de procesos............................................................................39
6.4. Estructura detallada de trabajo (EDT)...........................................................39
6.5. Plan de existencias, materiales y suministros.................................................40
6.5.1. Presupuesto del proyecto...........................................................................40
6.6. Estudio de impacto ambiental..........................................................................40
6.6.1. Matriz de impacto ambiental....................................................................40
6.6.2. Estrategias de mitigación..........................................................................41
6.7. Cronograma de actividades del proyecto........................................................42
VII. ESTUDIO LEGAL Y ORGANIZACIONAL.....................................................43
7.1. Forma societaria................................................................................................43
7.2. Régimen Laboral...............................................................................................43
7.2.1. Régimen Laboral especial de la microempresa.......................................43
7.3. Régimen Tributario..........................................................................................44
7.4. Licencias y registro de marca...........................................................................44
7.4.1. Tramite de licencia de funcionamiento....................................................44
5
7.4.2. Ficha de inscripción de registro de marca (INDECOPI).......................44
7.5. Organigrama.....................................................................................................45
7.6. Manual del reglamento de organizaciones y funciones.................................45
7.6.1. Manual de organizaciones y funciones.....................................................45
7.7. Gastos de formalización empresarial..............................................................49
VIII. ESTUDIO ECONOMICO................................................................................50
8.1. Plan de inversiones............................................................................................50
8.2. Ingreso por ventas por productos primarios o secundarios..........................50
8.2.1. Análisis en el primer año...........................................................................50
8.2.2. Análisis de 5 años.......................................................................................51
8.3. Egresos...............................................................................................................51
8.3.1. Análisis en el primer año...........................................................................51
8.3.2. Análisis de 5 años.......................................................................................52
IX. EVALUACION ECONOMICA – FINANCIERA.............................................54
9.1. VALOR RESIDUAL.........................................................................................54
9.2. ESTADO DE GANANCIAS Y PÉRDIDAS PROYECTADO......................55
9.3. CAPITAL DE TRABAJO OPERATIVO.......................................................56
9.4. INDICADORES ECONOMICOS – FINANCIEROS...................................56
ANEXO “A”.....................................................................................................................60
ANEXO “B”......................................................................................................................64
ANEXO “C”......................................................................................................................72
ANEXOS
6
LISTA DE TABLAS
Tabla 1: M-1 PROBLEMA IDENTIFICADO..................................................................11

Tabla 2: M-2 PROBLEMA IDENTIFICADO..................................................................11
Tabla 3:M-3 PROBLEMA IDENTIFICADO...................................................................11
Tabla 4:M-4 PROBLEMA IDENTIFICADO CONSOLIDADO.....................................11
Tabla 5: registro de stakeholders.......................................................................................16
Tabla 6: plan de acción......................................................................................................17
Tabla 7: Tabla de estrategias.............................................................................................18
Tabla 8: Tabla de Micro Entorno.......................................................................................20
Tabla 9: matriz efe.............................................................................................................22
Tabla 10: matriz efi............................................................................................................22
Tabla 11: foda cruzado......................................................................................................23
Tabla 12: tabla de fortalezas y debilidades de los competidores.......................................24
Tabla 13 Tabla de proyecciones de la oferta.....................................................................24
Tabla 14: Cuantificación de la demanda............................................................................31
Tabla 15: TABLA DE LA OFERTA Y LA DEMANDA.................................................31
Tabla 16: CICLO DE VIDA DEL PROYECTO...............................................................33
Tabla 17: presupuesto del marketing.................................................................................33
Tabla 18: Método de 2 puntos...........................................................................................35
Tabla 19: Tabla de micro localización...............................................................................35
Tabla 20: Capacidad Nominal...........................................................................................36
Tabla 21: Capacidad máxima............................................................................................37
Tabla 22: Tabla de capacidad teórica................................................................................37
Tabla 23 Tabla de logística interna....................................................................................38
Tabla 24: Tabla de operaciones.........................................................................................38
Tabla 25: Tabla de logística externa..................................................................................38
Tabla 26: Tabla de marketing y ventas..............................................................................38
Tabla 27: Tabla de servicios..............................................................................................39
Tabla 28: Presupuesto del proyecto...................................................................................41
Tabla 29: Matriz de Impacto Ambiental............................................................................42
Tabla 30: Estrategias de Mitigación..................................................................................42
Tabla 31: Tabla de actividades cronograma......................................................................43
Tabla 32: Gastos de formalización empresarial.................................................................50
Tabla 33: PLAN DE INVERSIONES...............................................................................51
Tabla 34: Análisis del primer año......................................................................................51
Tabla 35: Proyección de los ingresos en los 5 años...........................................................52
Tabla 36: Mano de obra indirecta 1 año............................................................................52
Tabla 37: Mano de obra directa 1 año...............................................................................52
Tabla 38: Materia prima directa 1 año...............................................................................52
Tabla 39: Materia prima indirecta 1 año............................................................................53
Tabla 40: Suministros 1 año..............................................................................................53
Tabla 41: Mano de obra directa 5 años..............................................................................53
Tabla 42: Mano de obra indirecta 5 años...........................................................................53
Tabla 43: Suministros 5 años.............................................................................................53
Tabla 44: Gastos administrativos 5 años...........................................................................53
Tabla 45: Gasto personal administrativo...........................................................................54
7
Tabla 46 tabla de amortización y depreciación 1..............................................................55
Tabla 50 Estado de ganancia y perdida del proyecto.........................................................56
Tabla 51: Capital de trabajo operativo...............................................................................57
Tabla 52 Flujo de caja economico.....................................................................................58
Tabla 53: Flujo de Caja Financiero....................................................................................58
8
LISTA DE GRAFICOS
Ilustración 1: Clasificación de los stk................................................................................17

Ilustración 2: 5 fuerzas de PORTER..................................................................................20
Ilustración 3: Cadena de Valor..........................................................................................21
Ilustración 4: Cuestionario - Genero..................................................................................25
Ilustración 5: Cuestionario - Edad.....................................................................................25
Ilustración 6: Encuesta – Frecuencia de compras..............................................................26
Ilustración 7: Encuesta – Concurrencia en un supermercado............................................26
Ilustración 8: Encuesta – Tiempo de pago en caja.............................................................27
Ilustración 9: Encuesta – Cuenta con teléfono...................................................................27
Ilustración 10: Encuesta – Conocimiento de Apps............................................................28
Ilustración 11: Encuesta – Aceptación del aplicativo........................................................28
Ilustración 12: Encuesta – Tecnología de aplicativos........................................................29
Ilustración 13: Encuesta - COMPRARÍAS un aplicativo..................................................29
Ilustración 14: Encuesta: Interesado en mejorar las cajas.................................................30
Ilustración 15: Encuesta comprar el aplicativo..................................................................30
Ilustración 16: CURVA DE LA OFERTA Y LA DEMANDA........................................31
Ilustración 17: 4p’s marketing mix....................................................................................32
Ilustración 18: PLANO DE UBICACIÓN Y LOCALIZACION......................................36
Ilustración 19: Cadena de valor.........................................................................................37
Ilustración 20: Flujo grama del desarrollo.........................................................................40
Ilustración 21: Estructura detallada de trabajo (EDT).......................................................40
Ilustración 22: duración de actividades.............................................................................43
Ilustración 23: formato para licencia de funcionamiento..................................................45
Ilustración 24: Organigrama en la división de la empresa.................................................46
9
RESUMEN
En los últimos 20 años en el Perú han ido aumentando los supermercados de modo que
fue para la década anterior una novedad en los consumidores. Ahora es normal ir a un
supermercado y hacer compras de productos ya sea de primera necesidad o productos
secundarios. El inventor James Ritty hizo la caja registradora con ello los
supermercados tienen a necesitar mucho de este equipo en el cual registra los
productos y da el monto total a pagar de lo comprado.
El sistema actual de compra de productos en el supermercado sigue el siguiente
proceso: El cliente llena en su carrito los productos, terminado de llenar los productos
que desea pasa a la caja registradora. La persona que atiende al consumidor registra el
producto con una máquina de código de barras el cual traslada a la computadora los
productos dándole el detalle de compra y precio a pagar por ellos.
Este sistema tiene un buen rendimiento y en el día de hoy las personas prefieren ir a
comprar a un supermercado, lo que genera que haya unas largas colas al momento de
pasar por caja siendo muy incómodo para los consumidores.
Presentamos un proyecto de un sistema de compra más eficaz que el sistema
tradicional, que consiste en el uso de un aplicativo móvil donde el cliente realiza su
compra y él mismo lo registra su producto mediante su teléfono móvil, esto reduciría el
tiempo de registro cuando pasas por caja. Solo se mostraría el código final y se pagaría
el monto.
En todo el contenido del proyecto se hace un riguroso análisis en todas las áreas
pasando por generalidades, estudio de mercado, marketing hasta el estudio técnico
legal y viabilidad del proyecto.
La forma de obtener los ingresos mediante este proyecto es el de la implementación del
sistema y el pago por mes del uso del sistema. Se utilizará una inversión inicial
aproximada de S/ 50 000.00 soles para el desarrollo y la organización de la empresa.
Así mismo la empresa tendrá un fondo de caja chica para algunos imprevistos que se
puedan suscitar.
Las empresas de supermercados estarían dispuestas a invertir en este sistema ya que
mejoraría su rendimiento en la atención al cliente y también mejoraría en sus ventas
atrayendo más consumidores a su local. También es un producto innovador el cual
resolverá la problemática de las personas que esperan mucho para poder pagar en la
caja registradora.
10
ABSTRACT
In the last 20 years in Peru, supermarkets have been increasing so that for the previous
decade it was a novelty for consumers. Now it is normal to go to a supermarket and
make purchases of products, whether staple or secondary products. The inventor James
Ritty made the cash register with it the supermarkets have to need a lot of this
equipment in which he registers the products and gives the total amount to be paid of the
purchased.
The current system of purchasing products at the supermarket follows the following
process: The customer fills the products in his cart, finished filling the products he wants
goes to the cash register. The person who serves the consumer registers the product
with a barcode machine which transfers the products to the computer, giving the
purchase detail and price to pay for them.
This system has a good performance and today people prefer to go shopping in a
supermarket, which means that there are long queues at the time of going through cash
being very uncomfortable for consumers.
We present a project of a system of purchase more effective than the traditional system,
which consists of the use of a mobile application where the customer makes his
purchase and he himself registers his product through his mobile phone, this would
reduce the registration time when you spend per box. Only the final code would be
shown and the amount would be paid.
In all the content of the project, a rigorous analysis is carried out in all areas, including
generalities, market research, marketing, technical legal study and project viability.
The way to obtain the income through this project is the implementation of the system
and the monthly payment of the use of the system. An initial investment of approximately
S / 50,000.00 soles will be used for the development and organization of the company.
Likewise, the company will have a small cash fund for some unforeseen events that may
arise.
The supermarket companies would be willing to invest in this system as it would improve
their performance in customer service and also improve their sales by attracting more
consumers to their premises. It is also an innovative product which will solve the problem
of people who wait a long time to pay at the cash register.
11
I. GENERALIDADES
I.1. Nombre del proyecto Siglas
“Implementación de aplicativo móvil para compras rápidas en supermercados”

“MARKETAPP”
I.2. Problema Identificado

El principal problema identificado en la ciudad de Huancayo son las colas en las cajas
de los supermercados, debido a que el sistema empleado actualmente no se abastece
con la clientela que tiene. La solución encontrada más viable es la creación de un
aplicativo móvil que permitirá a los clientes empacar y registrar sus productos sin
necesidad de hacer cola en un supermercado. Este aplicativo móvil busca reducir el
desgaste y la impaciencia de los consumidores en estos espacios comerciales.
TABLA 1: M-1 PROBLEMA IDENTIFICADO
TABLA 2: M-2 PROBLEMA IDENTIFICADO
12
TABLA 3:M-3 PROBLEMA IDENTIFICADO
TABLA 4:M-4 PROBLEMA IDENTIFICADO CONSOLIDADO
I.3. Oportunidad de negocio

Mediante el análisis de las ideas si llego a la conclusión de que la mejor idea para el
proyecto es la “creación de un aplicativo móvil para reducir las colas en las cajas de
los supermercados” ya que existe suficiente demanda, responde a la necesidad
identificada, si puede realizar a partir de las capacidades y posibilidades, incluso se
tiene un nivel de innovación y un mercado potencial alto.
I.4. Actividad Económica

El proyecto pertenece al rubro de la tecnología, en la creación de un aplicativo para
reducir las colas en las cajas de los supermercados
El servicio que se realizará es la del diseño y creación del aplicativo movil para los
supermercados de la ciudad de Huancayo, en la cual los beneficie y que cumpla con
los objetivos trazados.
I.5. Código CIUU :
7220 “Consultores en programas de informática y suministros de programa de

informática”
I.6. Partida Arancelaria
No se encontró debido a que en las normativas peruanas no están reglamentado los

aplicativos móviles.
13
I.7. Definición del proyecto
El proyecto elegido se encargara de reducir las líneas de espera en las cajas de los
supermercados al momento de realizar compras. Este proyecto a su vez va a optimizar
costos y tiempos en los supermercados.
Para su desarrollo el proyecto constara con las siguientes fases:
 Generación de la idea del proyecto: Definir el Target y adaptarlo, es decir para

quien se va a lanzar.
 Determinación de los Stakeholders: Entrevistar y/o encuestar a los posibles
grupos que van a intervenir en el proyecto.
 Definición del Mercado: Entrevistar a los clientes para saber la aceptación, el
diseño, colores y funcionamiento del aplicativo a realizar.
 Especificaciones del diseño: Presentación, tamaño, color, entre otros.
 Publicidad y Marketing: Publicidad por diferentes medios de comunicación
 Venta del producto: Implementación del aplicativo móvil en el supermercado
 Mantenimiento y actualización: que el aplicativo móvil que esté funcionando
en su máximo rendimiento y que se busque un desarrollo más óptimo y
amigable para el consumidor.
I.8. Definición del alcance/producto

El proyecto consistirá en el diseño de un aplicativo móvil, la aplicación cuya función
principal será disminuir el tiempo de espera en los supermercados. Los clientes podrán
hacer uso del servicio contactándose con nuestra empresa vía web y que a su vez este
medio facilite su pago por medio de depósitos en el banco.
Las características principales del aplicativo móvil serán:
 Tendrá un espacio peso de 30 Mb.

 Será necesario contar con una línea de internet
 Tendrá un diseño colorido y ergonómico que facilite su uso.
 Respecto a nuestro servicio tendrá una semana de prueba con opción a compra.
 Tendrá un precio de S/1500 por suscripción mensual.
I.9. Objetivos del proyecto
Objetivo de eficiencia
 Ejecutar el proyecto en un plazo de 6 meses contando con la inversión y los
mobiliarios necesarios con los que se va a contar.
 Contar en el momento oportuno con la mínima inversión de S/. 50 000.00
soles para desarrollar el proyecto.
Objetivo de producto/ servicio

 Desempeño adecuado en todo el proceso de instalación y brindar un
producto de calidad a nuestros clientes.
14
I.10. Estrategia comercial
Para realizar este servicio se hará uso de dos estrategias de Porter, las cuales son:
Enfoque y diferenciación.
La empresa MARKETAPP adoptará el intento estratégico enfoque, a través de
publicaciones, y tomará a este como la condición deseada para la compañía. La empresa
será líder nacional e internacional (en el futuro) con la tecnología APPS. Para ello
consideramos las habilidades competitivas por las cuales se contará para sobrevivir en el
mercado nacionales y en los mercados internacionales futuros y las habilidades
principales necesarias para tener una ventaja competitiva en aquellos mercados. Entre las
primeras destacará: enfoque en el cliente, duración del ciclo, alianzas. Para tener una
fuente de ventaja competitiva debemos usar bien las técnicas estratégicas para que se nos
permita ser líderes a nivel nacional e internacionales futuras.
La empresa MARKETAPP usando la estrategia por diferenciación por un lado será capaz
de adecuarse en una gran variedad de gustos y estilos diferentes de los consumidores en
sus pagos de comidas, pagos en el banco de nación (otros bancos), etc. Tratare de evitar
colas de espera para que sean atendidos, ofrece una gran gama de variedad de soluciones,
tanto en los mercados gran y los mercados pequeños, para acercarse a cada cliente las
propuestas que mejor se adapten a cada decisión conveniente.
MARKETAPP pone en manifiesto la importancia que la firma otorga a la satisfacción de
las distintas preferencias y necesidades del mercado, lo cual influye muy positivamente
en la percepción y valoración del producto por los clientes y la atribución de valores
intangibles a cada una de las marcas.
La empresa ha desarrollado nuevas innovaciones para conseguir sus últimos avances en
las tecnologías aplicativos, con las que la compañía sigue teniendo la duración más
prolongada al mercado. Según la propia empresa ninguna otra tecnología es igual a
MARKETAPP.
I.11. Modelo de Negocio
 Segmentos de clientes: Nuestro proyecto va dirigido a empresas de

supermercado y minimarkets.
 Propuesta de valor: Brindaremos comodidad a los usuarios y trabajadores,
se les facilitara la compra ya que solo necesitaran de un móvil y escanear el
producto, y obtendrán un mejor servicio.
 Canales: Nuestros canales serán las redes sociales, volantes del mismo modo
tendremos un contacto directo con la empresa.
 Relación con el cliente: El usuario brindara a su cliente un buen servicio en
pre y post venta, será un trato rápido y eficaz del mismo modo fidelizara sus
clientes.
 Fuente de ingresos: Tarjetas de crédito, el cobro por el derecho del producto.
 Recursos clave: Recursos financieros (aportación de los socios), personal de
mantenimiento del aplicativo y infraestructura de la web.
 Actividades clave: Existirá una compatibilidad del aplicativo con los
celulares, se reducirán las colas en caja, ya que solo se acercara a pagar son
referencia al aplicativo.
15
 Socios clave: Programador y diseñador gráfico JBSFTPERU y nuestros
interesados como Plaza Vea, Metro, Tottus, entre otros.
 Estructura de costes: Fluido eléctrico, gastos de operaciones, publicidad, y
gastos generales.
I.12. Motivación para ejecutar la idea de negocio
La idea de negocio motivo a los integrantes del equipo por la innovacion que tendra
este aplicativo movil. Tambien fue motivado al ver la indiferencia de los
supermercados con los consumidores al no ofrecerles una atencion adecuada.
Para realizar este proyecto se observo los problemas que surgen al momento de
realizar compras en los supermercados:
 Largas colas en las cajas
 La espera por el embolsado del producto
 El tiempo invertido al esperar un turno
El desarrollo del aplicativo movil es muy innovador y teniendo la organización

adecuada se puede llevar a cabo generando ingresos economicos para los inversores
externos e internos.
I.13. Contribución económica social
Hoy en dia uno de los problemas mas comunes en la sociedad son las largas colas en
los supermercados lo cual genera estrés, cansancio, etc. Para ello el aplicativo movil
va a brindar algunos beneficios en la sociedad, Lo que se evitará son colas, registrar
los productos y posteriormente esperar el embolsado de estos; este beneficio va a ser
percibido por los usuarios del aplicativo, se contribuira economicamente ya que se va
a pagar impuestos por la obtencion del aplicativo en los supermercados.
16
II. ANALISIS DE LOS INTERESADOS
II.1. Análisis
II.1.1. Identificación del STK

Para el proyecto de “Implementacion de aplicativo movil para supermercados” se
analiza los principales stakeholders dandoles una indentificacion, grado de
influencia y posicionamiento: Tal como se ve en la tabla 5.
TABLA 5: REGISTRO DE STAKEHOLDERS
Fuente: Elaboración propia
II.1.2. Clasificación de los STK

Después de analizado a los stakeholders se clasifica por el poder que tienen ellos
sobre el proyecto y el grado de influencia que podrían tener.
A continuación, se detallan 2 STK: 1 reticente – 1 neutral y 3 partidarios.
I5: CONSUMIDORES
I6: EMPLEADOS Y TRABAJADORES DE LOS SUPERMERCADOS
I2: PROVEEDOR
I3: INVERSORES EXTERNOS
I4: CLIENTES
17
ILUSTRACIÓN 1: CLASIFICACIÓN DE LOS STK
Fuente: Elaboración propia “Mapa de ubicación a los stakeholders”
II.2. Plan de acción

Habiendo ubicado a los stakeholders se genera un plan de acción para mejorar su posición
de interés y llevarlo a nuestros intereses y que el proyecto se realice con mayor eficacia.
TABLA 6: PLAN DE ACCIÓN
Fuente: Elaboración propia “Los diferentes stakeholders y la estrategia utilizar”
18
TABLA 7: TABLA DE ESTRATEGIAS
Objetivo Descongestión de personas en las zonas de pago en los

supermercados
Estrategia Empezar con 2 cajas implementadas con la aplicación y se
note la diferencia
Plan Etapa 1:
El diseño y programación de la aplicación
Etapa 2:
Compra de licencias App store y Play store
Etapa 3:
Instalación y puesto a prueba gratuitamente por 1 semana
Etapa 4:
Corrección de algunos errores en la aplicación
Etapa 5:
Puesta en marcha oficialmente
Responsables Equipo encargado del proyecto
19
III. ANALISIS DEL ENTORNO
III.1. Análisis del Macro entorno
ASPECTO POLÍTICO:
● En el aspecto político pueden afectar al proyecto las acciones que puede tomar
el Gobierno. (A1)
● Los desaciertos del Gobierno pueden desalentar a los inversionistas. (A2)
● Las leyes pueden favorecer la implantación del proyecto. (O1)
● El proyecto debe de cumplir con todas las leyes y cumplir con estas. (O2)
ASPECTO ECONÓMICO
● Estimar los costos y gastos que se tendrá con la puesta en marcha del
proyecto. (O3)
● Valorar las utilidades que nos puede brindar el proyecto. (O4)
● Devaluación de la moneda peruana (sol) y el dólar estadounidense (Dólar
americano. (A3)
ASPECTO SOCIAL
● Contar con impacto negativo por parte de la sociedad. (A4)

● Contribuir con cambios positivos en beneficio a la sociedad. (O6)
● Abordar los problemas de las personas en las compras en los supermercados.
(O7)
● Proyectar los beneficios de Marketapp a agentes distintos a la cual está
dirigida el proyecto. (O8)
● La no aceptación del aplicativo móvil en el mercado. (A5)
ASPECTO DE TECNOLOGÍA Y COMUNICACIONES
● La tecnología se insuficiente para desarrollar el producto. (A6)

● Influenciar positivamente en cuanto al uso de tecnología. (O9)
● Información detallada del proyecto mediante páginas web, redes sociales y
volantes. (O10)
● Hacer uso de los Smartphone para realizar compras y brindar ayuda en caso de
no saber usar el aplicativo. (O11)
20
III.2. Análisis del Sector
Se considera las fuerzas de Porter para analizar el sector con oportunidades
y amenazas en el cual se desarrollara el proyecto. Ver ilustración N°2
ILUSTRACIÓN 2: 5 FUERZAS DE PORTER

III.3. Análisis del Micro entorno
TABLA 8: TABLA DE MICRO ENTORNO
Oportunidades Amenazas
Aun no existen empresas en Huancayo que tengan La desconfianza de la funcionalidad del aplicativo
la tecnología del aplicativo móvil para reducir las móvil por parte de los clientes. (A1)
colas de sus clientes en todo tipo de compras. (O1)
Oportunidades de participar en Alianzas estratégicos o Nuevas tecnologías más avanzadas de otros países
en consorcios con otras empresas afines ya sea nacional e que lleguen al Perú y competir con el aplicativo
21
internacional. (O2) móvil. (A2)
El aumento de supermercados en Huancayo. (O3) El sistema tradicional de compra y venta sea de
mayor uso por parte de los consumidores. (A3)
La población de Huancayo está más relacionada Empresas que imiten la aplicación y vendan a
con la tecnología. (O4) menos precio. (A4)
Posibles sustitutos del aplicativo móvil. (A5)
III.4. Análisis de la Organización

Marketapp busca tener una optimización de procesos en las empresas que usen
nuestra aplicativo móvil , del mismo modo tendrá un control de calidad antes ,
durante y después de nuestro servicio para así tener a los clientes fidelizados y
crecer en el mercado, a continuación se explicara claramente cada uno de ellos :
ILUSTRACIÓN 3: CADENA DE VALOR
FUENTE: Elaboración propia
22
III.5. Matriz EFE
TABLA 9: MATRIZ EFE
Obteniendo el puntaje de 3.33 nos indica que el producto mantiene una posición
interna fuerte ya que sobrepasa de los 2.5
III.6. Matriz EFI

TABLA 10: MATRIZ EFI
Obteniendo el puntaje de 3.08 nos indica que el producto mantiene una posición
externa fuerte ya que sobrepasa de los 2.5.
23
III.7. FODA Cruzado
TABLA 11: FODA CRUZADO
24
IV. ESTUDIO DE MERCADO
IV.1. Oportunidad de Oferta

IV.1.1. Competidores Directos
En la provincia de Huancayo no existe ninguna empresa que brinda el servicio
de aplicativos móviles para facilitar la compra del cliente con solo escanear
los productos obteniendo el monto a pagar y solo pasar por caja mostrando el
teléfono móvil.
IV.1.2. Competidores Indirectos

En términos generales se considera competencia indirecta al sistema
tradicional ya que los consumidores están acostumbrados a comprar de la
manera tradicional.
TABLA 12: TABLA DE FORTALEZAS Y DEBILIDADES DE LOS COMPETIDORES
COMPETIDORES FORTALEZAS DEBILIDADES

SISTEMA  Los consumidores están  A veces el sistema de venta no
TRADICIONAL acostumbrados a comprar de la está actualizado acorde a las
manera tradicional promociones establecidas en el
 Los supermercados generan supermercado causando retraso
empleo en las cajas de venta y molestia al consumidor
IV.1.3. Cuantificación y proyección de la oferta

Como no se tiene competencia al ser un producto nuevo entonces analizamos
la oferta para los 4 primeros años.
TABLA 13 TABLA DE PROYECCIONES DE LA OFERTA
AÑOS 2018 2019 2020 2021

PERIODO 1 2 3 4
OFERTA 0 3 8 15
* Oferta es la cantidad de supermercados alcanzados
IV.2. Oportunidad de Demanda
IV.2.1. Comportamiento histórico y perspectivas futuras
Para Clarence Saunders quien abrió el primer supermercado, “no pensó en la
comodidad de los clientes, sino en el ahorro de tiempo que suponía para el
vendedor “, cuando empezaron a surgir los supermercados se hizo más
sencillo las compras, ya que podías encontrar una variedad de cosas en un
mismo lugar , y para los vendedores era sencillo cobrar por los productos y
reponer estos productos de vez en cuando; hoy en día es necesario al menos
contar con más de 9 cajeros, y a pesar de esto se cuenta con filas largas y el
cliente tiene una espera de aproximadamente 10 minutos a mas , por lo que las
empresas no brindan una compra eficacia , MARKETAPP recudirá el tiempo
de espera en las colas , ya que solo te acercarías a pagar mostrando tu teléfono
móvil con la cantidad ya establecida del mismo modo reduciría costos en
recursos humanos.
25
IV.2.2. Características de los consumidores, comportamientos y tendencias.
Para detallar a los consumidores se mostrara gráficos estadísticos de acuerdo a
la encuesta realizada.
ENCUESTA AL CONSUMIDOR
ILUSTRACIÓN 4: CUESTIONARIO - GENERO
Descripción: En la siguiente figura nos muestra que el

71.67% son del género femenino y el 28.33% son del
género masculino
ILUSTRACIÓN 5: CUESTIONARIO - EDAD

41.7% son de la edad entre 20 – 29 años, el 26.7% son
de 30 – 40 años, y el 16.7% son de 18 -19 años.
26
ILUSTRACIÓN 6: ENCUESTA – FRECUENCIA DE COMPRAS

48.3% compran quincenalmente.
ILUSTRACIÓN 7: ENCUESTA – CONCURRENCIA EN UN SUPERMERCADO

38.3% asiste al supermercado tottus.
27
ILUSTRACIÓN 8: ENCUESTA – TIEMPO DE PAGO EN CAJA

28.33% se demora de 6 a 10 minutos en pasar por caja.
ILUSTRACIÓN 9: ENCUESTA – CUENTA CON TELÉFONO

90% tiene teléfono celular.
28
ILUSTRACIÓN 10: ENCUESTA – CONOCIMIENTO DE APPS

42% tiene un conocimiento alto acerca de las
aplicaciones móviles.
ILUSTRACIÓN 11: ENCUESTA – ACEPTACIÓN DEL APLICATIVO

78% si estaría dispuesto a adquirir una tecnología para
que sus compras sean más eficaces.
29
ILUSTRACIÓN 12: ENCUESTA – TECNOLOGÍA DE APLICATIVOS

80% si conoce de la tecnología de los aplicativos
móviles.
ILUSTRACIÓN 13: ENCUESTA - COMPRARÍAS UN APLICATIVO

75% si compraría un aplicativo móvil para que sus
compras sean mas rápidas.
30
ENCUESTA AL CLIENTE
ILUSTRACIÓN 14: ENCUESTA: INTERESADO EN MEJORAR LAS CAJAS
¿ Ust ed est aria in t er esad o en u n ap licati v o mo v il q u e

p er mit a at en d er mas r ap id o en las c ajas?
20%
80%
SI NO
Descripción: En la siguiente grafica se puede observar que el 80% de los clientes
encuestados están interesado en un sistema que permita atender más rápido y
eficazmente a los consumidores.
ILUSTRACIÓN 15: ENCUESTA COMPRAR EL APLICATIVO
¿Co mp r ar ia el ap licati v o mo v il p ar a mejo r ar la at en c io n

a su s co n su mid o r es?
40%
60%
SI NO
Descripción: En la siguiente grafica se puede observar que el 60% de los clientes
encuestados comprarían el sistema de atención rápida para sus consumidores.
31
IV.2.3. Cuantificación y proyección de la demanda
TABLA 14: CUANTIFICACIÓN DE LA DEMANDA
Fuente: Elaboración Propia
IV.3. Curva de equilibrio de Oferta vs Demanda

De acuerdo a los datos realizados y obtenidos anterior de acuerdo a los datos
analizados y obtenidos llegamos a la siguiente curva de oferta vs demanda:
ILUSTRACIÓN 16: CURVA DE LA OFERTA Y LA DEMANDA
CURVA DE LA OFERTA Y DEMANDA

demanda Oferta
12
10
0
0 1 2 3 4 5 6
TABLA 15: TABLA DE LA OFERTA Y LA DEMANDA

AÑO demanda Oferta
0 5 10
1 6 9
2 7 8
3 8 7
4 9 6
5 10 5
*La oferta y la demanda están

dados por la cantidad de productos
32
V. PLAN DE MARKETING
V.1. Objetivos del Marketing
Los objetivos del marketing fueron realizados según la metodología SMART:
● Aumentar las visitas en nuestra página web en un 50% y lograr el

reconocimiento de nuestra marca a nivel Nacional en el 2021.
● Obtener 2 suscriptores al mes, durante los próximos 10 meses

● Obtener más de un 10 % de beneficios, durante el primer semestre del año.
● Alcanzar el posicionamiento de marca en el 45% del mercado meta durante
el año 2020.
V.2. Marketing Mix

Como se trata de un producto y no un servicio se utilizara solo las 4p’s del
marketing mix y se detalla en el siguiente mapa:
ILUSTRACIÓN 17: 4P’S MARKETING MIX
V.3. Ciclo de vida del producto

El ciclo de vida del aplicativo móvil se desarrollara desde la formulación,
viabilidad pasando por el desarrollo, diseño, test. También el lanzamiento al
mercado y la venta del producto como se muestra en la figura:
33
TABLA 16: CICLO DE VIDA DEL PROYECTO
4 P's 1-2 años 3-4 años 5-6 años 7 a más años

Producto Aplicativo Aplicativo original + Aplicativo original + Nuevos Sistemas
original nuevos comandos nuevos comandos +
planteado sistema de pago
Precio Costo de Costo de producción Costo de producción + Costo de
producción + + 25% de utilidad 30% de utilidad producción + 35%
20% de utilidad de utilidad
Promoción Precio aceptable Marketing y la Marketing y la noticia de Precio aceptable
por iniciación noticia de innovación del aplicativo por segundo
innovación del sistema
aplicativo
Plaza Huancayo Huancayo/ Arequipa Huancayo /Arequipa Huancayo
/Lima
Etapas Introducción Crecimiento Madurez Declinación
Estrategia Enfoque de Rendimiento del Rendimiento del Diferenciación
rendimiento del aplicativo más aplicativo más pruebas
aplicativo pruebas de de mejoramiento
mejoramiento
V.4. Presupuesto del marketing

TABLA 17: PRESUPUESTO DEL MARKETING
Presupuesto de marketing
Presupue Septiem Noviem Diciemb
Categorías Enero Febrero Marzo Abril Mayo J unio J ulio Agosto Octubre
sto bre bre re
Relaciones públicas S/1,200.00 S/100.00 S/100.00 S/100.00 S/100.00 S/100.00 S/100.00 S/100.00 S/100.00 S/100.00 S/100.00 S/100.00 S/100.00
Publicidad en
S/600.00 S/50.00 S/50.00 S/50.00 S/50.00 S/50.00 S/50.00 S/50.00 S/50.00 S/50.00 S/50.00 S/50.00 S/50.00
medios impresos
Publicidad Redes
S/200.00 S/17.00 S/17.00 S/17.00 S/17.00 S/17.00 S/17.00 S/17.00 S/17.00 S/17.00 S/17.00 S/17.00 S/17.00
Sociales
Conferencias y
S/300.00 S/25.00 S/25.00 S/25.00 S/25.00 S/25.00 S/25.00 S/25.00 S/25.00 S/25.00 S/25.00 S/25.00 S/25.00
Ferias
Gasto en agencia de
publicidad o S/1,000.00 S/83.00 S/83.00 S/83.00 S/83.00 S/83.00 S/83.00 S/83.00 S/83.00 S/83.00 S/83.00 S/83.00 S/83.00
marketing
Mantenimiento de
S/600.00 S/50.00 S/50.00 S/50.00 S/50.00 S/50.00 S/50.00 S/50.00 S/50.00 S/50.00 S/50.00 S/50.00 S/50.00
página web y blog
Diseño gráfico S/600.00 S/50.00 S/50.00 S/50.00 S/50.00 S/50.00 S/50.00 S/50.00 S/50.00 S/50.00 S/50.00 S/50.00 S/50.00
Total S/4,500.00 S/375.00 S/375.00 S/375.00 S/375.00 S/375.00 S/375.00 S/375.00 S/375.00 S/375.00 S/375.00 S/375.00 S/375.00
34
VI. ESTUDIO TECNICO
VI.1. Ubicación del proyecto
ASPECTOS FUNDAMENTALES:
PROCESO TECNOLÓGICO DE PRODUCCIÓN
Objetivos:
 Disminuir el número de fallos
 Mejorar la calidad del producto a comparación de otros aplicativos
móviles.
 Generar un costo de mantenimiento moderado.
LOCALIZACIÓN
Contribuir en mayor medida a que se logre utilidades mayores o poder
obtener el menor costo unitario.
Debido a que la mayoría de los supermercados se encuentra dentro de la
ciudad de Huancayo, el lugar de diseño, desarrollo e implementación debe
ser la misma ciudad teniendo en cuenta que tanto en otros distritos de
Huancayo también tenemos la oportunidad de encontrar otros
supermercados.
Por ser un proyecto de desarrollo de aplicativos móviles podemos ejecutar
en cualquier localidad de la ciudad siempre y cuando se cuente con las
herramientas tecnológicas necesarias, consulta y almacenamiento de
información para la instalación de una oficina.
FACTORES CRÍTICOS
Definir los requisitos mínimos del lugar de operaciones, para poder
desarrollar el aplicativo móvil se requiere contar con energía
eléctrica para las operaciones que cumplen las computadoras, mano
de obra que está conformada por ingenieros de sistemas,
diseñadores, administrativos entre otros, materia prima como
software diseñados para la creación de aplicativos móviles,
computadoras, conexión a internet, etc.
FACTORES OBJETIVOS
Tener en cuenta la instalación de una oficina dentro de la ciudad de
Huancayo se tendrá en cuenta el costo del alquiler del predio, valor
de servicios públicos, internet y el costo de los insumos que se
requieren en el avance del proyecto: Licencias entre otros.
Considerar la cercanía de proveedores, clientes, colaboradores los
cuales van a adquirir el producto.
FACTORES SUBJETIVOS
Considerar la cercanía de proveedores, clientes, colaboradores los
cuales van a adquirir el producto.
35
VI.1.1. Macro localización
Para la macro localización se usa factores que implicaran en la ubicación del
proyecto (oficina).
TABLA 18: MÉTODO DE 2 PUNTOS

El lugar elegido será el Cercado de Huancayo por obtener un puntaje de 7.1
y cumplir con los factores que se requiere.
VI.1.2. Micro localización
Para la micro localización se usa factores que implicaran en la ubicación del
proyecto (oficina).
TABLA 19: TABLA DE MICRO LOCALIZACIÓN
Av. Giráldez Av. Mariscal Castilla Av. Próceres
Factor Peso
Calificación Ponderación Calificación Ponderación Calificación Ponderación
Lugar céntrico 0.35 5 1.75 5 1.75 5 1.75

Concurrencia de
0.1 7 0.7 8 0.8 3 0.3
personas
Alquileres 0.25 8 2 7 1.75 4 1
Servicios Básicos 0.1 4 0.4 2 0.2 2 0.2
Cercanía a las
fuentes de 0.2 4 0.8 5 1 4 0.8
abastecimiento
TOTAL 5.65 5.5 4.05
FUENTE: Elaboración propia

La ubicación de nuestras oficinas será entre las inmediaciones de la Av.
Giráldez, ente Jr. Amazonas y Jr. Ancash. Ver ilustración N°5
36
ILUSTRACIÓN 18: PLANO DE UBICACIÓN Y LOCALIZACION
VI.2. Tamaño del proyecto

VI.2.1. Capacidad nominal
Se le adiciona 1 hora más al día por casos de rendimiento y efectividad por
parte de la mano de obra y algunos otros factores que influyan en el
desarrollo del software. Entonces se tendría un total de 220 horas por cada
producto (para los 5 clientes se necesitaría 1100 horas de desarrollo).
TABLA 20: CAPACIDAD NOMINAL
# Clientes Horas de Personal

desarrollo
5 1100 Ing. Sistema y
Diseñador grafico
Fuente: Elaboracion propia
VI.2.2. Capacidad máxima
Adicionamos 2 horas más al día teniendo como resultado 200 horas de
desarrollo por cada producto (para los 5 clientes tendríamos un total de 1000
horas al año).
TABLA 21: CAPACIDAD MÁXIMA
37
desarrollo
Diseñador grafico
VI.2.3. Capacidad teórica

Se tiene un mercado objetivo de 5 clientes para 1 año y para cada producto
se tiene requiere un total de 160 horas (para los 5 clientes se requeriría un
total de 800 horas al año). Se requiere de un Ingeniero de Sistemas y un
diseñador gráfico.
TABLA 22: TABLA DE CAPACIDAD TEÓRICA

desarrollo
Diseñador grafico
VI.3. Plan de operaciones
VI.3.1. Cadena de valor
La cadena de valor se elabora de acuerdo a Michael Porter con su esquema
de la empresa. Ver ilustración N°1
ILUSTRACIÓN 19: CADENA DE VALOR

Actividades Principales:
38
Logística Interna: Se desarrollara actividades para tener un buen
equipamiento interno y con eso ayudara el desarrollo del aplicativo.
TABLA 23 TABLA DE LOGÍSTICA INTERNA
LOGISTICA INTERNA DURACION

Comprar computadoras con buen rendimiento 2 días
Conseguir base de datos de los productos 15 días
existentes en los supermercados
Comprar Software especializado para 1 día
aplicativos y programas
Operaciones: En las operaciones se realizaran todas las actividades
importantes para el desarrollo del aplicativo móvil tales como la elaboración
del software y demás complementos.
TABLA 24: TABLA DE OPERACIONES
OPERACIONES DURACION
Elaboración del aplicativo móvil. 7 días
Elaboración del software complementario 7 días
Testeo del producto 1 día
Creación de la base de datos de los productos de 7 días
supermercado
Logística Externa: Son actividades que se realizara en la transportabilidad y
la implementación del aplicativo móvil en el lugar requerido.
TABLA 25: TABLA DE LOGÍSTICA EXTERNA
LOGISTICA EXTERNA DURACION

Transporte del equipo complementario del 1 día
producto
Instalación e implementación del software y 1 día
aplicativo
Prueba verificadora de funcionalidad 1 día
Marketing y Ventas: Se realizara todas las ofertas y promociones para que la
empresa pueda verse a todos los clientes.
TABLA 26: TABLA DE MARKETING Y VENTAS
MARKETING Y VENTAS DURACION

Promociones 5 días
Cartas de invitación a demostraciones 2 días
Preparar ofertas para licitaciones 2 días
Tener relación activa con los posibles clientes 7 días
39
Publicidad por diferentes medios 15 días
Servicios: Son las actividades importantes que se darán después de haber
culminado la implementación.
TABLA 27: TABLA DE SERVICIOS
LOGISTICA INTERNA DURACION

Mantenimiento del producto por garantía 2 días
Actualizaciones del software 7 días
Capacitación para el manejo del producto 1 día
Actividades de Soporte:
Infraestructura de la empresa Son las principales áreas de la empresa que
operarán.
Recursos Humanos: Las actividades más importantes para el cuidado de
personal.
Desarrollo Tecnológico: Son actividades de mayor importancia en el
conocimiento y en avance tecnológico.
Compras, publicidad y servicios: Se realizara todas las ofertas y
promociones para que la empresa pueda verse a todos los clientes.
VI.3.2. Flujo grama de procesos

En la ilustración N° 17 se detalla el proceso desde que empieza la
negociación con el cliente y la entrega final del producto
40
ILUSTRACIÓN 20: FLUJO GRAMA DEL DESARROLLO
VI.4. Estructura detallada de trabajo (EDT)
ILUSTRACIÓN 21: ESTRUCTURA DETALLADA DE TRABAJO (EDT)
41
VI.5. Plan de existencias, materiales y suministros
VI.5.1. Presupuesto del proyecto
TABLA 28: PRESUPUESTO DEL PROYECTO
Fuente: Elaboracion propia
VI.6. Estudio de impacto ambiental

VI.6.1. Matriz de impacto ambiental
Los impactos ambientales analizados para el proyecto, están en la TABLA
N° 14 donde se considera los efectos como el cambio de temperatura que son
generados por los aparatos de oficina como computadores, la pérdida de
biodiversidad, específicamente los árboles, ya que, se usa el papel y por
último es la pérdida de recursos eléctricos.
42
TABLA 29: MATRIZ DE IMPACTO AMBIENTAL
MATRIZ DE IMPACTO AMBIENTAL ETAPAS
INPACTOS GENERALES DISEÑO INSTALACION OPERACIÓN

En el agua Contaminación
Disminución de caudal
En el aire Incremento de ruido
Presencia de malos olores
En el clima Cambia de temperatura x x
Aumento de temperatura
En el suelo Perdida de suelo
Salinización
Problemas de drenaje
En la Pérdida de biodiversidad
vegetación y la Efectos sobre especies
fauna protegidas
En la población Sobre la población
Perdida de base de recursos
Visual volantes(calles) x
VI.6.2. Estrategias de mitigación

En la siguiente tabla se plantea algunos métodos para contrarrestar los
efectos que produce la implementación del aplicativo móvil.
TABLA 30: ESTRATEGIAS DE MITIGACIÓN
Efecto de la Plan de acción UNIDAD COSTO
aplicación
S/.
Pérdida de Utilizar en su mayoría hojas recicladas consumiendo a los Unidad S/40.00

biodiversidad productores de estas, promoviendo con la plantación de
árboles en las publicidades que tendrá la aplicación.
Respetar normas ambientales.
Recursos – Instalar un sistema de reducción de consumo de energía ----------- S/350.00

electricidad para los sistemas operativos que se usará en la
aplicación.
Cambio de Disminuir la emisión de dióxido de carbono reduciendo el .---------- 0

temperatura uso de energía. Apagando los aparatos eléctricos que no -
se ocupan
TOTAL S/390.00
43
VI.7. Cronograma de actividades del proyecto
TABLA 31: TABLA DE ACTIVIDADES CRONOGRAMA
Fuente: Project 2013: Actividades en el tiempo
ILUSTRACIÓN 22: DURACIÓN DE ACTIVIDADES
Fuente: Project 2013: Las actividades en el tiempo
44
VII. ESTUDIO LEGAL Y ORGANIZACIONAL
VII.1. Forma societaria
Para este proyecto se eligió la Sociedad Anónima Cerrada (S.A.C.), lo cual se ajusta
al proyecto MARKETAAP , además se tendrá la participación de 4 accionistas de los
cuales su responsabilidad se dará de acuerdo al capital que aporten, y su
responsabilidad será limitada, la Minuta para S.A.C. se encuentra en el ANEXO N°
B.2.
VII.2. Régimen Laboral

VII.2.1. Régimen Laboral especial de la microempresa
Según a la legislación laboral peruana y Decreto supremo N° 003-97-TR, se
implanta ciertos acuerdos entre el empleador (MARKEAPP S.A.C) y los
empleados.
Contrato tipo de DURACION DETERMINADA: El empleador estipula que el

contrato que corresponde a los empleados en general, tendrá una validez de 3
meses calendario desde el primer día de laboral.
Terminación del contrato:
 Por acuerdo entre el empleador y el empleado.

 Por renuncia del empleado.
 Jubilación del empleado.
 Invalidez permanente absoluta o muerte del empleado.
 Finalización del proyecto o servicio o vencimiento del plazo
acordado, en el caso de los contratos de plazo fijo.
 Despido en los términos permitidos por la ley.
Jornada de trabajo para los empleados: Ocho horas diarias o cuarenta y ocho
horas por semana como máximo.
Horas extraordinarias de trabajo: Se pagan con un recargo a convenir, pero
por las primeras 2 horas no podrá ser inferior al 20% por hora (calculado sobre la
remuneración mensual del trabajador). Por las horas restantes no será inferior al
35% por hora.
Turno de noche: De 10:00 p.m. a 6:00 a.m. El pago a los empleados no será
inferior al salario mínimo mensual más un recargo del 35% como mínimo.
Salario mínimo vital: S/ 930 (Aproximadamente US$ 265).
Modalidad de pago por servicios: Los pagos se realizarán cada quincena de
mes.
Periodo de prueba: Todos los contratos antes mencionados permiten un periodo
de prueba de 2 semanas. Durante este plazo, el empleado no tiene derecho a
indemnización en caso de despido arbitrario. Este periodo de prueba se puede
extender a 2 meses para los trabajadores calificados o aquellos en puestos de
confianza y a 6 meses para el personal directivo.
Vacaciones anuales: El trabajador tiene derecho a disfrutar de vacaciones
anuales pagadas de 12 días calendario por cada año completo de servicios. El
45
salario pagado durante vacaciones es equivalente a la mitad del salario mensual
del empleado.
Gratificaciones: De acuerdo a la legislación peruana, el empleado tiene derecho
al pago de 2 gratificaciones por año, la primera en julio (Día de la Independencia)
y la segunda en diciembre (Navidad). Cada gratificación es equivalente al salario
mensual que el empleado está recibiendo en el momento en que se paga dicha
gratificación.
Seguro Social de Salud: El empleador está obligado a pagar aportaciones al
sistema de salud pública con el fin de permitir que proporcione servicios de salud
a los empleados. Este aporte es equivalente al 9% del salario mensual del
empleado y es responsabilidad del empleador declararlo y pagarlo.
Asignación familiar: Es un pago mensual de 10% sobre el salario mínimo vital
vigente. Se paga a los empleados que tienen uno o más hijos dependientes
menores de 18 años, o hijos mayores de 18 años inscritos en programas de
educación profesional o universitaria.
Sistema de Pensiones: El empleado puede optar por unirse al Sistema Nacional
de Pensiones (SNP) o al Sistema Privado de Pensiones (SPP). La tasa aplicable
del SNP es del 13% de la remuneración mensual del trabajador y la tasa del SPP
es en promedio de 13.2%. Esta aportación es asumida por el empleado, pero el
empleador es responsable de su cobro.
VII.3. Régimen Tributario

Para seleccionar un régimen tributario del proyecto tomamos en cuenta la cuantificación
y proyección de la demanda.
Se utilizara el Régimen General que describe lo siguiente:
 No tiene límite de ventas
 Emite todo tipo de comprobantes de pago
 No tiene actividades restringidas
 Presenta declaración mensual por IGV, renta y declaración anual
 De acuerdo a sus ingresos puede llevar contabilidad completa
VII.4. Licencias y registro de marca

VII.4.1. Tramite de licencia de funcionamiento
ILUSTRACIÓN 23: FORMATO PARA LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO
46
VII.4.2. Ficha de inscripción de registro de marca (INDECOPI)
La ficha de inscripción de registro de marca se encuentra en el ANEXO B.3.
VII.5. Organigrama
ILUSTRACIÓN 24: ORGANIGRAMA EN LA DIVISIÓN DE LA EMPRESA
VII.6. Manual del reglamento de organizaciones y funciones

VII.6.1. Manual de organizaciones y funciones
A. GERENTE GENERAL
A.1. Funciones Generales
 Realizar actos y contratos ordinarios correspondientes a la captación de
nuevos clientes.
 Firmar contratos ordinarios correspondientes a la captación de nuevos
clientes.
 Fijar objetivos, desarrollar planes estratégicos y operativos, diseñar la
estructura y establecer procesos de control.
 Adecuar las capacidades de la organización a las demandas del medio.
 Traducir los objetivos estratégicos en metas operacionales específicas
de cada área de la empresa y verificar su cumplimiento.
A.2. Requisitos para el puesto

 Título Profesional en Administración o carreras afines.
 Debe de tener una experiencia mínima de 03 años puestos similares al
área.
 Nivel de Computación Avanzado.
 Contar con un nivel de Inglés Avanzado.
 Poseer la siguientes habilidades:
- Creatividad
- Planificación.
- Iniciativa.
- Interés por el cliente (interno y externo).
- Responsabilidad.
47
A.3. Vestimenta
 Formal: Terno – Camisa – PIN de gerente

A.4. Sanciones
 1 falta – 1 memorándum
 3 faltas – Retiro del cargo
B. JEFE DE INGENIERIA DE SOFWARE Y SISTEMA
B.1. Funciones Generales
 Realizar y desarrollar el sistema y aplicativo de acuerdo a las metas
trazadas
 Fijar objetivos, desarrollar planes estratégicos y operativos, diseñar la
estructura.
 Traducir los objetivos estratégicos en metas operacionales.
B.2. Requisitos para el puesto

 Título Profesional en Ingeniería de Sistemas
área.
- Creatividad
- Planificación.
- Iniciativa.
- Responsabilidad.
A.3. Vestimenta
 Formal: Terno – Camisa – PIN de gerente

A.4. Sanciones
C. JEFE DEL AREA ADMINISTRATIVA
C.1. Funciones Generales
 Supervisar y fijar objetivos para el desarrollo del marketing
 Fijar objetivos, y planificar a los trabajadores su rendimiento
 Proveer de recursos necesarios a las distintas áreas de la empresa
C.2. Requisitos para el puesto

 Título Profesional en Administración
 Debe de tener una experiencia mínima de 01 año en puestos similares al
área.
- Creatividad
48
- Planificación.
- Iniciativa.
- Responsabilidad.
- Honestidad
A.3. Vestimenta
 Formal: Terno – Camisa – PIN de administrativo

A.4. Sanciones
D. JEFE DEL AREA DE CONTABILIDAD
D.1. Funciones Generales
 Llevar los libros contables
 Optimizar los gastos y compras de los materiales
 Realizar análisis y cuantificaciones a futuro para el bien de la empresa
 Trazar objetivos estratégicos y plantear a la gerencia general
D.2. Requisitos para el puesto

 Título Profesional en Contabilidad
área.
- Creatividad
- Planificación.
- Iniciativa.
- Honestidad
- Responsabilidad.
A.3. Vestimenta
 Formal: Terno – Camisa – PIN de Contabilidad

A.4. Sanciones
E. JEFE DE SUPERVISION
E.1. Funciones Generales
 Realizar las supervisiones a todas las áreas de la empresa.
 Informar de la situación de las áreas al gerente general.
 Ver la correcta ejecución de los procesos del producto.
 Firmar los documentos del control de calidad.
E.2. Requisitos para el puesto

área.
49
- Creatividad
- Planificación.
- Iniciativa.
- Responsabilidad.
A.3. Vestimenta
 Formal: Terno – Camisa – PIN de supervisor

A.4. Sanciones
F. JEFE DE INSTALACION Y MANTENIMIENTO
F.1. Funciones Generales
 Instalar y equipar todo el contenido del producto que se ofrece en los
puntos contratados.
 Transportar y mantener en buen estado el producto desde que sale de la
empresa hasta que se ejecuta el producto.
 Mantener en comunicación sobre los posibles defectos que pueden tener
los equipos y sistemas.
 Darle mantenimiento después de entregado el producto por parte de la
garantía del producto
F.2. Requisitos para el puesto

área.
- Rapidez
- Creatividad
- Planificación.
- Iniciativa.
- Honestidad
- Responsabilidad.
A.3. Vestimenta
 Enterizo de color azul – Instalación

 Uniforme de la empresa
A.4. Sanciones
50
VII.7. Gastos de formalización empresarial
Los gastos para la formalización de la empresa comprenden desde la búsqueda del
nombre hasta la legalización de los libros contables y estos se especifican en la TABLA
N° 22, la cual tiene un total de 1.285,00 soles para la inversión en la formalización de la
empresa y una duración total de 44 días.
TABLA 32: GASTOS DE FORMALIZACIÓN EMPRESARIAL
VARIACIÓ
MONTO A
ITEM CONCEPTO N DEL DIAS
PAGAR S/.
MONTO
Búsqueda del Monto fijado
1 S/5,00 1 día
nombre por SUNARP
Reserva del Monto fijado
2 S/20,00 1 día
nombre por SUNARP
Elaboración de
la Minuta y El monto del
3 S/200,00 7 días
Escritura capital
Pública
Registro de
Total de
4 minuta en S/157,00
gastos
SUNARP 15 días
Inscripción del
5 Gratuito
RUC
Licencia de Licencia S/322,051.0

6 3 días
funcionamiento Inmediata 0
TOTAL, DE GASTOS EN LICENCIAS Y

S/704.05 27 días
CONTITUCIÓN DE EMPRESA
FUENTE: ELABORACION PROPIA
51
VIII. ESTUDIO ECONOMICO
VIII.1. Plan de inversiones
TABLA 33: PLAN DE INVERSIONES
INVERSION INICIAL DE LA EMPRESA
CONCEPTO VIDA ECONOMICA VIDA UTIL TRIBUTARIA U.M. CANTIDAD COSTO UNITARIO COSTO TOTAL
1. ACTIVOS FIJOS S/27,530.00
A.- INMUEBLES
Local 10 años 10 años meses 1 S/. 500,00 S/.500,00
SUB TOTAL S/.500,00
B.- MAQUINARIAS Y EQUIPOS
Computadoras 3 años 4 años Maquina 5 S/. 1200,00 S/6,000.00
Equipo de oficina 4 años 5 años Equipos 5 S/300.00 S/1,500.00
Equipo de instalacion 4 años 5 años Equipos 1 S/150.00 S/150.00
SUB TOTAL S/7,650.00
C.- MATERIALES Y HERRAMIENTAS
Escritorio 10 años 10 años # 5 S/300.00 S/1,500.00
Locker 10 años 10 años # 1 S/400.00 S/400.00
Sillas de oficina 5 años 10 años # 5 S/60.00 S/300.00
Sillones 5 años 10 años # 2 S/360.00 S/720.00
Paquete de desarmadores 5 años 10 años # 4 S/150.00 S/600.00
2. CAPITAL DE TRABAJO
A.- COSTOS VARIABLES Mes 1 S/450.00 S/450.00
B.- GASTOS Y COSTOS FIJOS Mes 1 S/12,650.00 S/12,650.00
3. ACTIVOS FIJOS INTANGIBLES
PLAN DE INICIATIVA EMPRESARIAL Unidad 1 S/100.00 S/100.00
FORMALIZACIÓN LICENCIAS Y PERMISOS Unidad 1 S/1,285.00 S/1,285.00
PUBLICIDAD INICIAL Unidad 1 S/375.00 S/375.00
IMPREVISTOS Unidad 1 S/1,000.00 S/1,000.00
FUENTE: ELABORACION PROPIA
VIII.2. Ingreso por ventas por productos primarios o secundarios

VIII.2.1. Análisis en el primer año
En el cuadro analizamos mes a mes el desarrollo de las ventas de producto y
cuanto beneficio nos va atraer mensualmente.
TABLA 34: ANÁLISIS DEL PRIMER AÑO
52
VIII.2.2. Análisis de 5 años

Para elaborar la tabla de ingresos por ventas por productos en los 5 años se
utiliza la tabla de la cuantificación de demanda
TABLA 35: PROYECCIÓN DE LOS INGRESOS EN LOS 5 AÑOS
PROYECCION DE LOS INGRESOS POR VENTA DE PRODUCTO

Producto Ítems Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
cantidad 54 55 55 56 57
Sistema de
precio 1500 1500 1500 1500 1500
registro
ingresos 81000 82500 82500 84000 85500
VIII.3. Egresos
53
VIII.3.1. Análisis en el primer año
TABLA 36: MANO DE OBRA DIRECTA 1 AÑO
MANO DE OBRA DIRECTA
S.A +
Cargos Cantidad sueldo mensual sueldo anual gratificaciones Essalud CTS Costo Total
Gratific.
ingeniero de sistemas 3 3500 42000 930 42930 3863.7 465 47258.7
diseñador grafico 1 2000 24000 930 24930 2243.7 465 27638.7
personal de instalacion 1 930 11160 930 12090 1088.1 465 13643.1
TOTAL MOD 88540.5
TABLA 37: MANO DE OBRA INDIRECTA 1 AÑO

MANO DE OBRA INDIRECTA
S.A +
Gratific.
personal de limpieza 1 930 11160 930 12090 1088.1 465 13643.1
personal de mantenimiento 1 2000 24000 930 24930 2243.7 465 27638.7
personal de transporte 2 930 11160 930 12090 1088.1 465 13643.1
supervisor 1 1200 14400 930 15330 1379.7 465 54924.9
TOTAL MOI 109849.8
TABLA 38: MATERIA PRIMA DIRECTA 1 AÑO
MATERIA PRIMA DIRECTA

PRECIO COSTO
MATERIALES UNIDAD CANTIDAD
UNITARIO TOTAL
Computadoras GLB 5 1200 6000
Internet GLB 1 130 130
Software GLB 2 300 600
TOTAL MPD 6730
TABLA 39: MATERIA PRIMA INDIRECTA 1 AÑO

MATERIA PRIMA INDIRECTA
MATERIALES UNIDAD CANTIDAD PRECIO UNITARIO COSTO TOTAL
vehiculo de transporte GLB 1 10000 10000
sillones GLB 3 1200 3600
locker de almacen GLB 1 400 400
TOTAL MPI 14000

TABLA 40: SUMINISTROS 1 AÑO
SUMINISTROS
UNIDAD CANTIDAD PRECIO COSTO TOTAL ANUAL
agua GLB 12 30 360 54
electricidad GLB 12 30 360
TOTAL SUMINISTROS 720
VIII.3.2. Análisis de 5 años

TABLA 41: MANO DE OBRA DIRECTA 5 AÑOS
AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
COSTO ANUAL MOD 88540.5 88540.5 88540.5 88540.5 88540.5
TABLA 42: MANO DE OBRA INDIRECTA 5 AÑOS
COSTO ANUAL MOI 109849.8 109849.8 109849.8 109849.8 109849.8
TABLA 43: SUMINISTROS 5 AÑOS

SUMINISTROS POR AÑO 720 720 720 720 720
TABLA 44: GASTOS ADMINISTRATIVOS 5 AÑOS

GASTOS 153929.4 153929.4 153929.4 153929.4 153929.4
ADMINISTRATIVOS
TABLA 45: GASTO PERSONAL ADMINISTRATIVO

GASTOS DE PERSONAL ADMINISTRATIVO
S.A +
Gratific.
administrador 1 1800 21600 930 22530 2027.7 465 25022.7
secretaria 1 930 11160 930 12090 1088.1 465 13643.1
personal de recursos
2 1810 21720 930 22650 2038.5 465 25153.5
humanos
contador 1 2100 25200 930 26130 2351.7 465 28946.7
personal de marketing 1 2100 25200 930 26130 2351.7 465 28946.7
personal de logistica 1 2350 28200 930 29130 2621.7 465 32216.7
TOTAL G.A 153929.4
55
IX. EVALUACION ECONOMICA – FINANCIERA
IX.1. VALOR RESIDUAL
TABLA 46 TABLA DE AMORTIZACIÓN Y DEPRECIACIÓN 1
Vida util tributaria Vida util económica

Equipamiento 10 5
Equipos de computo 4 4
Software 1_10 5
56
0 1 2 3 4 5
Equipamiento 5,000.00 5,000.00

sub total 5,000.00 0 0 0 0 5,000.00
Equipos de computo 10,000.00 10,000.00

sub total 10,000.00 0 0 0 10,000.00 0
Software 600.00 1,000.00

sub total 600.00 0 0 0 0 1,000.00
TOTAL 15,600.00 0 0 0 10,000.00 6,000.00

Año de operación 1 2 3 4 5
Equipamiento 2018 500 500 500 500 500

sub total 500 500 500 500 500
Equipos de computo 2018 2500 2500 2500 2500 2500

sub total 2500 2500 2500 2500 2500
TOTAL DEPRECIACIÓN 3000 3000 3000 3000 3000

Software 2018 600.00 600 600 600 600
sub total 600 600 600 600 600
TOTAL AMORTIZACIÓN 600 600 600 600 600

1 2 3 4 5
2018 2019 2020 2021 2022
Equipamiento Valor de mercado 2500

Equipos de computo Valor de mercado 5000
TOTAL 0 0 0 3000 5000
Equipamiento Valor en libros 2,500.00

Equipos de computo Valor en libros
TOTAL 0 0 0 0 2,500.00
57
Utilidad antes de impuestos 0 0 0 3000 2,500.00
Impuesto a la renta 0 0 0 885 750
Utilidad neta 0 0 0 3885 3,250.00
(+)Valor en libros 0 0 0 0 2,500.00

VALOR RESIDUAL 0 0 0 3885 5750
IX.2. ESTADO DE GANANCIAS Y PÉRDIDAS PROYECTADO
TABLA 50 ESTADO DE GANANCIA Y PERDIDA DEL PROYECTO
ESTADO DE GANANCIA Y PERDIDA DEL PROYECTO

ITEM 2018 2019 2020 2021 2022
Ingreso operacionalidades
ventas Netas 81,000.00 82,500.00 82,500.00 84,000.00 85,500.00
Costos de Ventas -48600 -49500 -49500 -50400 -51300
UTILIDAD BRUTA 32,400.00 33,000.00 33,000.00 33,600.00 34,200.00
MARGEN BRUTO 40% 40% 40% 40% 40%
gastos administrativos -1675 -1708.5 -1742.67 -1777.5234 -1813.074
gastos de ventas
fijo -7850 -8007 -8167.14 -8330.483 -8497.092
variable -8160 -8323.2 -8489.664 -8659.457 -8832.646
EBITDA 14,715.00 14,961.30 14,600.53 14,832.54 15,057.19
MARGEN DE EBITDA 18% 18% 18% 18% 18%
Depreciacion y Amortizacion -3600 -3600 -3600 -3600 -3600
utilidad operativa 11,115.00 11,361.30 11,000.53 11,232.54 11,457.19
impuesto a las renta (29.5%) -3278.925 -3351.5835 -3245.15517 -3313.59827 -3379.87024
utilidad perdida neta del ejercicio 7,836.08 8,009.72 7,755.37 7,918.94 8,077.32
margen neto 10% 10% 9% 9% 9%
IX.3. CAPITAL DE TRABAJO OPERATIVO
58
TABLA 51: CAPITAL DE TRABAJO OPERATIVO
Proyección de Capital de trabajo DIAS
Dias de cuentas x cobrar 30
Dias de cuentas x pagar 30
2018 2018 2019 2020 2021 2022

Activo corriente Operativo
cuentas por cobrar 6,750.00 6,875.00 6,875.00 7,000.00
Activo corriente operativo a financiar 6,750.00 6,875.00 6,875.00 7,000.00

Pasivo operativo
Cuentas por pagar comerciales -4050 -4125 -4125 -4200
Pasivo corriente operativo -4050 -4,125.00 -4125 -4,200.00
Capital de trabajo operativo 2,700.00 2,750.00 2,750.00 2,800.00
Variación del capital de trabajo 2,700.00 50.00 0.00 50.00

Inversión en capital de trabajo 2,700.00 50.00 0.00 50.00 50.00
IX.4. INDICADORES ECONOMICOS – FINANCIEROS

Kd 18.00%
D/K 1
Boa 0.6718
Be 1.15
RP 1.39%
Rf 5%
Rm 12%
Koa 11.09%
Ke 14.41%
CPPC 14%
TABLA 52 FLUJO DE CAJA ECONOMICO

FLUJO DE CAJA ECONOMICO
2018 2019 2020 2021 2022

Flujo de caja operativo
utilidad neta 7,836.08 8,009.72 7,755.37 7,918.94
(+)Depreciación y amortización 3600 3600 3600 3600
Flujo de caja por operaciones 11,436.08 11,609.72 11,355.37 11,518.94
Flujo de caja de inversiones

(+/-)Inversión en capital de trabajo -2,700 -50 0 -50 -50
Inversión en activos fijos -15,600 0 0 0 10,000
Recuperación de capital de trabajo 0 0 0 0 0
Valor residual 0 0 0 0 3885
Flujo de caja de inversiones -18,300 -50 0 -50.00 13,835.00
FLUJO DE CAJA ECONOMICO -18,300 11,386 11,610 11,305 25,354
59
VANE 70,814
Koa 11.09%
TIRE 66%
VANF 67,672
CPPC 14%
TABLA 53: FLUJO DE CAJA FINANCIERO
FLUJO DE CAJA FINANCIERO

SERVICIO DE DEUDA
Monto 9150
Tasa de interes 18%
Periodos 5
Cuota 2926
2019 2020 2021 2022 2023
Saldo inicial 9150 7871 6362 4581 2480
Amortizacion 1279 1509 1781 2101 2480
Interes 1647 1417 1145 825 446
Cuota 2926 2926 2926 2926 2926
Saldo final 7871 6362 4581 2480 0
2018 2019 2020 2021 2022

Flujo de caja economico -18,300 11,386 11,610 11,305 25,354
(+) Servicio de deuda neto
Desembolso 9150
Amortizacion -1279 -1509 -1781 -2101
Interes*(1-t) -1161 -999 -807 -581
Flujo de caja financiero -9,150 8,946 9,102 8,717 22,671
TIRF 107%
VANF 67,672

CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
60
AN
EX
OS 61
ANEXO “A”
ANEXO A.1: ACTA DE CONSTITUCION DEL PROYECTO
ACTA DE CONSTITUCION DEL PROYECTO
Nombre del Proyecto “Implementación de aplicativo para supermercados”
Siglas del Proyecto MARKET APP
Gerentes del Proyecto

GODOY JERONIMO PEDRO :
 Desarrollador de apps para empresas inmobiliarias

 Con conocimiento de ofimática
 Ingles intermedio
62
 Habilidades de negociación
 Conocimientos y manejo de habilidades blandas
 Conocimientos de proceso de calidad
JUSTIFICACION:
 PARA LA EMPRESA:
 Estrategia para mantener la fidelidad y un buen
posicionamiento de la marca.
 Nuestra empresa generara ingresos y optimizara las
Justificación del
compras.
proyecto
 Orientada a la innovación tecnológica
 PARA EL CLIENTE:
 Mejora su experiencia al realizar una compra.
 Sistemas de seguridad más confiables y rápidos.
 Simplificación y decluttering
El aplicativo se encargara de realizar el registro via código de barras

de los productos en los supermercados lo cual generara un código
para poder pasar por caja y efectuar el pago.
Con la implementación del aplicativo móvil se reducirá las largas colas
en los supermercados.
El proyecto constara de 4 fases:
Descripción del  Generación de la idea del proyecto: Definir el Target y
proyecto adaptarlo, es decir para quien se va a lanzar
 Creación del aplicativo: Decidir cómo hacer la aplicación si
tengo recursos, personal o ayudas
 Implementación del aplicativo: Buscar la empresa adecuada
que necesite solucionar su problema.
 Funcionamiento del aplicativo: Puesta en marcha del
aplicativo en diferentes empresas
 Conocimiento de tecnologías por parte de los consumidores.

 Que los consumidores cuenten con internet en sus móviles.
Requisitos de alto nivel  Darse de alta como programador en appstore.
 Aceptación del aplicativo por parte de los clientes.
 Correcta y oportuna gestión de permisos

 Capacitar a nuestro personal
Factores críticos éxito
 Equipos de alta gama
 Ergonomía del app
Equipo del Proyecto
63
Stakeholders clave
RIEGOS ENCONTRADOS:
 Los consumidores no se van a poder adaptar tan fácilmente al
nuevo aplicativo.
 Las ventas pueden bajar si no todos pueden manejar el app.
 Algunos de los consumidores pueden presentar cierta
incomodidad al brindarles otro tipo de servicio mediante el app.
 Los trabajadores del lugar cambiaran su forma de servicio por lo
Riesgos de alto nivel
que les puede ser difícil adaptarse al nuevo sistema.
 Al ingresar el nuevo app al mundo digital puede tener ciertos
inconvenientes como por ejemplo que si cumple con algunos
requisitos y si va a poder satisfacer las necesidades de las
personas.
 Los consumidores pueden dirigirse a la competencia ya que no
contaran con el app o por no poder usarlo para su compra.
Supuestos
 Su puesta en marcha tardara hasta la venta del app.
64
 El proyecto contara con el apoyo de la Universidad Continental
 El app tendrá acogida en el mercado
 El alto costo de elaboración del aplicativo

 Que las personas utilicen más el sistema tradicional que el
innovador
Condicionantes
 El tamaño de archivo del aplicativo
 Personas que no cuenten con dispositivos android.
*Elaboración propia: se observa todo el alcance del proyecto a realizar y

sus condicionantes iniciales
ANEXO A.2: BUSSINES MODEL CANVAS
65
Fuente: Elaboración propia: Se observa todo el modelo de negocio a
seguir en la empresa.
ANEXO A.3: Actividades a realizar
*Elaboración propia: Se observa todas las actividades a desarrollar para el proyecto en un

tiempo determinado
66
ANEXO “B”
ANEXO B.1. Encuesta al consumidor
Fuente: Elaboración Propia: Modelo de encuesta que se realizó al consumidor
67
ANEXO B.2. Minuta de constitución.
MINUTA PARA S.A.C
MODELO DE CONSTITUCIÓN DE SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA CON
DIRECTORIO –
(CON APORTES EN BIENES DINERARIOS)
SEÑOR NOTARIO
SÍRVASE USTED EXTENDER EN SU REGISTRO DE ESCRITURAS PÚBLICAS UNA
DE CONSTITUCIÓN DE SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA, QUE OTORGAN:
A. MELGAREJO CARHUARICRA WENDY ALICIA, DE NACIONALIDAD: PERUANO,
OCUPACIÓN: ESTUDIANTE UNIVERSITARIO, CON DOCUMENTO DE
IDENTIDAD: 71129701 Y DE ESTADO SOLTERA.
B. ROJAS BLAS CAROLAY YASMIN, DE NACIONALIDAD: PERUANA OCUPACIÓN:
ESTUDIANTE UNIVERSITARIO, CON CIVIL: DOCUMENTO DE IDENTIDAD:
76535893 Y DE ESTADO CIVIL: SOLTERA.
C. GODOY JERÓNIMO PEDRO LUIS, DE NACIONALIDAD: PERUANA OCUPACIÓN:
ESTUDIANTE UNIVERSITARIO, CON DOCUMENTO DE IDENTIDAD: 74121312 Y
DE ESTADO CIVIL: SOLTERO.
D. MEZA ALIAGA JAVIER MAX , DE NACIONALIDAD: PERUANA OCUPACIÓN:
DE ESTADO CIVIL: SOLTERO
E. BERROCAL RONDINEL YOSI , DE NACIONALIDAD: PERUANA OCUPACIÓN:
DE ESTADO CIVIL: SOLTERO
SEÑALANDO COMO DOMICILIO COMÚN PARA EFECTOS DE ESTE INSTRUMENTO
EN AV. SAN CARLOS N° 1985 - HUANCAYO - JUNÍN, EN LOS TÉRMINOS
SIGUIENTES:
PRIMERO. - POR EL PRESENTE PACTO SOCIAL, LOS OTORGANTES
MANIFIESTAN SU LIBRE VOLUNTAD DE CONSTITUIR UNA SOCIEDAD
ANÓNIMA CERRADA, BAJO LA DENOMINACIÓN DE INGENIERYSHOP,
LA SOCIEDAD PUEDE UTILIZAR LA ABREVIATURA DE IS. S.A.C.
LOS SOCIOS SE OBLIGAN A EFECTUAR LOS APORTES PARA LA

FORMACIÓN DEL CAPITAL SOCIAL Y A FORMULAR EL
CORRESPONDIENTE ESTATUTO.
SEGUNDO. - EL MONTO DEL CAPITAL DE LA SOCIEDAD ES DE

S/.600.00 SEISCIENTOS NUEVOS SOLES DIVIDIDO EN 3 ACCIONES
NOMINATIVAS DE UN VALOR NOMINAL DE S/.200.00 CADA UNA,
SUSCRITAS Y PAGADAS DE LA SIGUIENTE MANERA:
1. MELGAREJO CARHUARICRA WENDY ALICIA, SUSCRIBE 1 ACCIÓN

NOMINATIVA Y PAGA S/.200.00 MEDIANTE APORTES EN BIENES
DINERARIOS.
2. ROJAS BLAS CAROLAY YASMIN, SUSCRIBE 1 ACCIÓN NOMINATIVA Y
PAGA S/.200.00 MEDIANTE APORTES EN BIENES DINERARIOS
3. PEDRO LUIS GODOY JERÓNIMO, SUSCRIBE 1 ACCIÓN NOMINATIVA Y
PAGA S/.400.00 MEDIANTE APORTES EN BIENES DINERARIOS
4. MEZA ALIAGA JAVIER MAX, SUSCRIBE 1 ACCIÓN NOMINATIVA Y PAGA
S/.200.00 MEDIANTE APORTES EN BIENES DINERARIOS
5. BERROCAL RONDINEL YOSI, SUSCRIBE 1 ACCIÓN NOMINATIVA Y PAGA
68
S/.150.00 MEDIANTE APORTES EN BIENES DINERARIOS
EL CAPITAL SOCIAL SE ENCUENTRA TOTALMENTE SUSCRITO Y PAGADO.
TERCERO. - LA SOCIEDAD SE REGIRÁ POR EL ESTATUTO SIGUIENTE Y EN

TODO LO NO PREVISTO POR ESTE, SE ESTARÁ A LO DISPUESTO POR LA LEY
GENERAL DE SOCIEDADES – LEY 26887 – QUE EN ADELANTE SE LE
DENOMINARÁ LA “LEY IS”.
ESTATUTO
ARTICULO 1.- DENOMINACIÓN-DURACIÓN-DOMICILIO: LA SOCIEDAD SE
DENOMINA: INGENIERYSHOP SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA”.
LA SOCIEDAD PUEDE UTILIZAR LA ABREVIATURA DE IS.COM S.A.C; LA
SOCIEDAD TIENE UNA DURACIÓN INDETERMINADA, INICIA SUS OPERACIONES
EN LA FECHA DE ESTE PACTO Y ADQUIERE PERSONALIDAD JURÍDICA DESDE
SU INSCRIPCIÓN EN EL REGISTRO DE PERSONAS JURÍDICAS. SU DOMICILIO ES
EN AV. SAN CARLOS N° 1985, PROVINCIA DE HUANCAYO Y DEPARTAMENTO DE
JUNIN, PUDIENDO ESTABLECER SUCURSALES U OFICINAS EN CUALQUIER
LUGAR DEL PAÍS O EN EL EXTRANJERO.
ARTICULO 2.- OBJETO SOCIAL: LA SOCIEDAD TIENE POR OBJETO DEDICARSE
A: COMERCIO ELECTRONICO, SE ENTIENDEN INCLUIDOS EN EL OBJETO SOCIAL
LOS ACTOS RELACIONADOS CON EL MISMO QUE COADYUVEN A LA
REALIZACIÓN DE SUS FINES. PARA CUMPLIR DICHO OBJETO, PODRÁ REALIZAR
TODOS AQUELLOS ACTOS Y CONTRATOS QUE SEAN LÍCITOS, SIN
RESTRICCIÓN ALGUNA.
ARTÍCULO 3.- CAPITAL SOCIAL: EL MONTO DEL CAPITAL DE LA SOCIEDAD ES
DE S/.600.00 SEISCIENTOS NUEVOS SOLES REPRESENTADO POR 3 ACCIONES
NOMINATIVAS DE UN VALOR NOMINAL DE S/.200.00 CADA UNA.
EL CAPITAL SOCIAL SE ENCUENTRA TOTALMENTE SUSCRITO Y PAGADO.
ARTICULO 4.- TRANSFERENCIA Y ADQUISICIÓN DE ACCIONES: LOS
OTORGANTES ACUERDAN SUPRIMIR EL DERECHO DE PREFERENCIA PARA LA
ADQUISICIÓN DE ACCIONES, CONFORME A LO PREVISTO EN EL ULTIMO
PÁRRAFO DEL ARTICULO 237º DE LA "LEY".
ARTICULO 5.- ÓRGANOS DE LA SOCIEDAD: LA SOCIEDAD QUE SE CONSTITUYE
TIENE LOS SIGUIENTES ÓRGANOS:
A) LA JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS;
B) EL DIRECTORIO Y
C) LA GERENCIA.
ARTICULO 6.- JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS: LA JUNTA GENERAL DE
ACCIONISTAS ES EL ÓRGANO SUPREMO DE LA SOCIEDAD. LOS ACCIONISTAS
CONSTITUIDOS EN JUNTA GENERAL DEBIDAMENTE CONVOCADA, Y CON EL
QUÓRUM CORRESPONDIENTE, DECIDEN POR LA MAYORÍA QUE ESTABLECE LA
"LEY" LOS ASUNTOS PROPIOS DE SU COMPETENCIA. TODOS LOS ACCIONISTAS
INCLUSO LOS DISIDENTES Y LOS QUE NO HUBIERAN PARTICIPADO EN LA
REUNIÓN, ESTÁN SOMETIDOS A LOS ACUERDOS ADOPTADOS POR LA JUNTA
GENERAL.
LA CONVOCATORIA A JUNTA DE ACCIONISTAS SE SUJETA A LO DISPUESTO EN
EL ART. 245 DE LA "LEY".
69
EL ACCIONISTA PODRÁ HACERSE REPRESENTAR EN LAS REUNIONES DE
JUNTA GENERAL POR MEDIO DE OTRO ACCIONISTA, SU CÓNYUGE, O
ASCENDIENTE O DESCENDIENTE EN PRIMER GRADO, PUDIENDO EXTENDERSE
LA REPRESENTACIÓN A OTRAS PERSONAS.
ARTICULO 7.- JUNTAS NO PRESENCIALES: LA CELEBRACIÓN DE JUNTAS NO
PRESENCIALES SE SUJETA A LO DISPUESTO POR EL ARTICULO 246 DE LA
"LEY".
ARTÍCULO 8.- EL DIRECTORIO: LA SOCIEDAD TENDRÁ UN DIRECTORIO

INTEGRADO POR 3 MIEMBROS QUE PUEDEN O NO, SER ACCIONISTAS, CUYO
PERÍODO DE DURACIÓN SERÁ DE 2 AÑOS, PUDIENDO SUS MIEMBROS SER
REELEGIDOS.
EL CARGO DE DIRECTOR SÓLO RECAE EN PERSONAS NATURALES. LOS
DIRECTORES PUEDEN SER REMOVIDOS EN CUALQUIER MOMENTO POR LA
JUNTA GENERAL. EL CARGO DE DIRECTOR ES RETRIBUIDO. LOS DIRECTORES
SERÁN ELEGIDOS CON REPRESENTACIÓN DE LA MINORÍA, DE ACUERDO A LA
“LEY”.
ARTÍCULO 9.- VACANCIA: VACA EL CARGO DE DIRECTOR POR FALLECIMIENTO,
RENUNCIA, REMOCIÓN O POR INCURRIR EL DIRECTOR EN ALGUNA DE LAS
CAUSALES DE IMPEDIMENTO SEÑALADAS POR LA “LEY”. EN CASO DE
VACANCIA, EL MISMO DIRECTORIO PODRÁ ELEGIR A LOS REEMPLAZANTES
PARA COMPLETAR SU NÚMERO POR EL PERÍODO QUE AÚN RESTA AL
DIRECTORIO. EN CASO DE QUE SE PRODUZCA VACANCIA DE DIRECTORES EN
NÚMERO TAL QUE NO PUEDA REUNIRSE VÁLIDAMENTE EL DIRECTORIO, LOS
DIRECTORES HÁBILES ASUMIRÁN PROVISIONALMENTE LA ADMINISTRACIÓN Y
CONVOCARÁN DE INMEDIATO A LA JUNTA DE ACCIONISTAS QUE
CORRESPONDA PARA QUE ELIJAN NUEVO DIRECTORIO. DE NO HACERSE ESTA
CONVOCATORIA O DE HABER VACADO EL CARGO DE TODOS LOS
DIRECTORES, CORRESPONDERÁ AL GERENTE REALIZAR DE INMEDIATO DICHA
CONVOCATORIA. SI LAS REFERIDAS CONVOCATORIAS NO SE PRODUJESEN
DENTRO DE LOS DIEZ SIGUIENTES, CUALQUIER ACCIONISTA PUEDE SOLICITAR
AL JUEZ QUE LA ORDENE, POR EL PROCESO SUMARÍSIMO.
ARTÍCULO 10.- CONVOCATORIA, QUÓRUM Y ACUERDOS: EL DIRECTORIO SERÁ
CONVOCADO POR EL PRESIDENTE, O QUIEN HAGA SUS VECES, CONFORME A
LO ESTABLECIDO EN EL ARTÍCULO 167º DE LA “LEY”. EL QUÓRUM PARA LA
REUNIONES DEL DIRECTORIO SERÁ DE LA MITAD MÁS UNO DE SUS MIEMBROS.
SI EL NÚMERO DE DIRECTORES ES IMPAR, EL QUÓRUM ES EL NÚMERO
ENTERO INMEDIATO SUPERIOR AL DE LA MITAD DE AQUÉL. CADA DIRECTOR
TIENE DERECHO A UN VOTO. LOS ACUERDOS DE DIRECTORIO SE ADOPTAN
POR MAYORÍA ABSOLUTA DE VOTOS DE LOS DIRECTORES PARTICIPANTES; EN
CASO DE EMPATE, DECIDE QUIEN PRESIDE LA SESIÓN.
ARTÍCULO 11.- GESTIÓN Y REPRESENTACIÓN: EL DIRECTORIO TIENE LAS
FACULTADES DE GESTIÓN Y DE REPRESENTACIÓN LEGAL NECESARIAS PARA
LA ADMINISTRACIÓN DE LA SOCIEDAD, DENTRO DE SU OBJETO, CON
EXCEPCIÓN DE LOS ASUNTOS QUE LA “LEY” O EL ESTATUTO ATRIBUYAN A LA
JUNTA GENERAL.
ARTÍCULO 12.- DELEGACIÓN: EL DIRECTORIO PUEDE DELEGAR SUS
FACULTADES CONFORME A LO ESTABLECIDO EN EL ARTÍCULO 174º DE LA
“LEY”.
70
ARTÍCULO 13.- RESPONSABILIDAD: LA RESPONSABILIDAD DE LOS
DIRECTORES SE RIGE POR LO ESTABLECIDO EN LOS ARTÍCULO 177º Y
SIGUIENTES DE LA “LEY”.
ARTÍCULO 14.- GERENTE GENERAL: LA SOCIEDAD TENDRÁ UN GERENTE
GENERAL. LA DURACIÓN DEL CARGO ES POR TIEMPO INDEFINIDO. EL
GERENTE PUEDE SER REMOVIDO EN CUALQUIER MOMENTO POR EL
DIRECTORIO O POR LA JUNTA GENERAL, CUALQUIERA QUE SEA EL ÓRGANO
DEL QUE HAYA EMANADO SU NOMBRAMIENTO.
ARTÍCULO 15.- ATRIBUCIONES: EL GERENTE GENERAL ESTA FACULTADO PARA
LA EJECUCIÓN DE TODO ACTO Y/O CONTRATO CORRESPONDIENTES AL
OBJETO DE LA SOCIEDAD, PUDIENDO ASIMISMO REALIZAR LOS SIGUIENTES
ACTOS:
A) DIRIGIR LAS OPERACIONES COMERCIALES Y ADMINISTRATIVAS.
B) REPRESENTAR A LA SOCIEDAD ANTE TODA CLASE DE AUTORIDADES. EN LO
JUDICIAL GOZARA DE LAS FACULTADES GENERALES Y ESPECIALES,
SEÑALADAS EN LOS ARTÍCULOS 74º, 75º, 77º Y 436º DEL CÓDIGO PROCESAL
CIVIL. EN LO ADMINISTRATIVO GOZARÁ DE LA FACULTAD DE REPRESENTACIÓN
PREVISTA EN EL ARTICULO 115º DE LA LEY Nº 27444 Y DEMÁS NORMAS
CONEXAS Y COMPLEMENTARIAS. TENIENDO EN TODOS LOS CASOS FACULTAD
DE DELEGACIÓN O SUSTITUCIÓN. ADEMÁS, PODRÁ CONSTITUIR PERSONAS
JURÍDICAS EN NOMBRE DE LA SOCIEDAD Y REPRESENTAR A LA SOCIEDAD
ANTE LAS PERSONAS JURÍDICAS QUE CREA CONVENIENTE. ADEMÁS, PODRÁ
SOMETER LAS CONTROVERSIAS A ARBITRAJE, CONCILIACIONES
EXTRAJUDICIALES Y DEMÁS MEDIOS ADECUADOS DE SOLUCIÓN DE
CONFLICTO, PUDIENDO SUSCRIBIR LOS DOCUMENTOS QUE SEAN
PERTINENTES.
C) ABRIR, TRANSFERIR, CERRAR Y ENCARGARSE DEL MOVIMIENTO DE TODO
TIPO DE CUENTA BANCARIA; GIRAR, COBRAR, RENOVAR, ENDOSAR,
DESCONTAR Y PROTESTAR, ACEPTAR Y RE-ACEPTAR CHEQUES, LETRAS DE
CAMBIO, VALES, PAGARES, GIROS, CERTIFICADOS, CONOCIMIENTOS, PÓLIZAS,
CARTAS FIANZAS Y CUALQUIER CLASE DE TÍTULOS VALORES, DOCUMENTOS
MERCANTILES Y CIVILES, OTORGAR RECIBOS Y CANCELACIONES,
SOBREGIRARSE EN CUENTA CORRIENTE CON GARANTÍA O SIN ELLA,
SOLICITAR TODA CLASE DE PRESTAMOS CON GARANTÍA HIPOTECARIA,
PRENDARIA Y DE CUALQUIER FORMA.
D) ADQUIRIR Y TRANSFERIR BAJO CUALQUIER TITULO; COMPRAR, VENDER,
ARRENDAR, DONAR, DAR EN COMODATO, ADJUDICAR Y GRAVAR LOS BIENES
DE LA SOCIEDAD SEAN MUEBLES O INMUEBLES, SUSCRIBIENDO LOS
RESPECTIVOS DOCUMENTOS YA SEAN PRIVADOS O PÚBLICOS. EN GENERAL
PODRÁ CELEBRAR TODA CLASE DE CONTRATOS NOMINADOS E INNOMINADOS,
INCLUSIVE LOS DE: LEASING O ARRENDAMIENTO FINANCIERO, LEASE BACK,
FACTORING Y/O UNDERWRITING, CONSORCIO, ASOCIACIÓN EN
PARTICIPACIÓN Y CUALQUIER OTRO CONTRATO DE COLABORACIÓN
EMPRESARIAL VINCULADOS CON EL OBJETO SOCIAL.
E) SOLICITAR, ADQUIRIR, DISPONER, TRANSFERIR REGISTROS DE PATENTES,
MARCAS, NOMBRES COMERCIALES, CONFORME A LEY SUSCRIBIENDO
CUALQUIER CLASE DE DOCUMENTOS VINCULADOS A LA PROPIEDAD
INDUSTRIAL O INTELECTUAL.
71
F) PARTICIPAR EN LICITACIONES, CONCURSOS PÚBLICOS Y/O
ADJUDICACIONES, SUSCRIBIENDO LOS RESPECTIVOS DOCUMENTOS, QUE
CONLLEVE A LA REALIZACIÓN DEL, OBJETO SOCIAL.
EL GERENTE GENERAL PODRÁ REALIZAR TODOS LOS ACTOS NECESARIOS
PARA LA ADMINISTRACIÓN DE LA SOCIEDAD, SALVO LAS FACULTADES
RESERVADAS A LA JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS.
EL GERENTE GENERAL PODRÁ REALIZAR TODOS LOS ACTOS NECESARIOS
PARA LA ADMINISTRACIÓN DE LA SOCIEDAD, SALVO LAS FACULTADES
RESERVADAS A LA JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS.
ARTÍCULO 16.- RESPONSABILIDAD: EL GERENTE RESPONDE ANTE LA
SOCIEDAD, LOS ACCIONISTAS Y TERCEROS, CONFORME A LO QUE SE
ESTABLECE EN EL ARTÍCULO 190 DE LA “LEY”.
EL GERENTE ES RESPONSABLE, SOLIDARIAMENTE CON LOS MIEMBROS DEL
DIRECTORIO CUANDO PARTICIPE EN ACTOS QUE DEN LUGAR A
RESPONSABILIDAD DE ÉSTOS O CUANDO, CONOCIENDO LA EXISTENCIA DE
ESOS ACTOS, NO INFORME SOBRE ELLOS AL DIRECTORIO O A LA JUNTA
GENERAL.
ARTICULO 17.- MODIFICACIÓN DEL ESTATUTO, AUMENTO Y REDUCCIÓN DEL

CAPITAL: LA MODIFICACIÓN DEL ESTATUTO, SE RIGE POR LOS ARTÍCULOS 198
Y 199 DE LA "LEY", ASÍ COMO EL AUMENTO Y REDUCCIÓN DEL CAPITAL SOCIAL,
SE SUJETA A LO DISPUESTO POR LOS ARTÍCULOS 201 AL 206 Y 215 AL 220,
RESPECTIVAMENTE, DE LA "LEY".
ARTICULO 18.- ESTADOS FINANCIEROS Y APLICACIÓN DE UTILIDADES: SE
RIGE POR LO DISPUESTO EN LOS ARTÍCULOS 40, 221 AL 233 DE LA "LEY".
ARTICULO 19.- DISOLUCIÓN, LIQUIDACIÓN Y EXTINCIÓN: EN CUANTO A LA
DISOLUCIÓN, LIQUIDACIÓN Y EXTINCIÓN DE LA SOCIEDAD, SE SUJETA A LO
DISPUESTO POR LOS ARTÍCULOS 407, 409, 410, 412, 413 A 422 DE LA "LEY".
CUARTO. - EL PRIMER DIRECTORIO DE LA SOCIEDAD ESTARÁ INTEGRADO POR:
PRESIDENTE DEL DIRECTORIO: GUERRA IBARRA BRYAN CON DOCUMENTO DE
IDENTIDAD 74572173.
DIRECTOR 1: ROJAS BLAS CAROLAY CON DOCUMENTO DE IDENTIDAD 76249318
DIRECTOR 2: MEZA ALIAGA JAVIER CON DOCUMENTO DE IDENTIDAD 72418260.
QUINTO. - QUEDA DESIGNADO COMO GERENTE PEDRO LUIS GODOY JERONIMO CON
DNI 74121312, CON DOMICILIO EN: AV MARISCAL CASTILLA 1867, DISTRITO DE
EL TAMBO, PROVINCIA DE HUANCAYO, DEPARTAMENTO DE JUNIN.
ASI MISMO, SE DESIGNA COMO SUB GERENTE DE LA SOCIEDAD A WENDY
MELGAREJO CARHUARICRA IDENTIFICADO CON DOCUMENTO DE IDENTIDAD
48456545 QUIEN TENDRA LAS SIGUIENTES FACULTADES:
- REEMPLAZAR AL GERENTE EN CASO DE AUSENCIA.
- INTERVENIR EN FORMA CONJUNTA CON EL GERENTE GENERAL, EN LOS
CASOS PREVISTOS EN LOS INCISOS C, D, E Y F DEL ARTÍCULO 15º DEL
ESTATUTO.
HUANCAYO 28 DE NOVIEMBRE DEL 2018
72
Fuente: SUNARP: Modelo de la sunarp para empresas SAC con directorio modificado
con datos de los accionistas
ANEXO B.3. FICHA DE INDECOPI
73
74
Fuente: INDECOPI: Modelo de registro de marca del producto
75
ANEXO “C”
ANEXO C.1. Actas de reunión del equipo
76
77
78
79
80

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FACULTAD DE INGENIERIA

“IMPLEMENTACION DE UN APLICATIVO MOVIL PARA

PROYECTO DEL CURSO:

FORMULACION Y EVALUACION DE PROYECTOS

 GODOY JERONIMO PEDRO (100 %)

DOCENTE : ING. ARTEAGA UNTIVEROS LUIS ENRIQUE

1. El presente proyecto de inversión, tema de proyecto presentado para el curso de

2. Declaro que el proyecto de inversión que pongo en consideración para evaluación

Asimismo, me hago responsable ante la universidad o terceros, de cualquier irregularidad

NOMBRE Y APELLIDOS FIRMA HUELLA

1. Pedro Luis Godoy Jerónimo

Tabla 1: M-1 PROBLEMA IDENTIFICADO..................................................................11

Ilustración 1: Clasificación de los stk................................................................................17

I.1. Nombre del proyecto Siglas

“Implementación de aplicativo móvil para compras rápidas en supermercados”

I.2. Problema Identificado

TABLA 1: M-1 PROBLEMA IDENTIFICADO

TABLA 2: M-2 PROBLEMA IDENTIFICADO

TABLA 4:M-4 PROBLEMA IDENTIFICADO CONSOLIDADO

I.3. Oportunidad de negocio

I.4. Actividad Económica

I.5. Código CIUU :

7220 “Consultores en programas de informática y suministros de programa de

No se encontró debido a que en las normativas peruanas no están reglamentado los

 Generación de la idea del proyecto: Definir el Target y adaptarlo, es decir para

I.8. Definición del alcance/producto

Las características principales del aplicativo móvil serán:

 Tendrá un espacio peso de 30 Mb.

I.9. Objetivos del proyecto

Objetivo de producto/ servicio

I.11. Modelo de Negocio

 Segmentos de clientes: Nuestro proyecto va dirigido a empresas de

I.12. Motivación para ejecutar la idea de negocio

El desarrollo del aplicativo movil es muy innovador y teniendo la organización

I.13. Contribución económica social

II.1.1. Identificación del STK

TABLA 5: REGISTRO DE STAKEHOLDERS

Fuente: Elaboración propia

II.1.2. Clasificación de los STK

A continuación, se detallan 2 STK: 1 reticente – 1 neutral y 3 partidarios.

I6: EMPLEADOS Y TRABAJADORES DE LOS SUPERMERCADOS

I3: INVERSORES EXTERNOS

Fuente: Elaboración propia “Mapa de ubicación a los stakeholders”

II.2. Plan de acción

TABLA 6: PLAN DE ACCIÓN

Fuente: Elaboración propia “Los diferentes stakeholders y la estrategia utilizar”

Objetivo Descongestión de personas en las zonas de pago en los

Responsables Equipo encargado del proyecto

Fuente: Elaboración propia

III.1. Análisis del Macro entorno

● Contar con impacto negativo por parte de la sociedad. (A4)

ASPECTO DE TECNOLOGÍA Y COMUNICACIONES

● La tecnología se insuficiente para desarrollar el producto. (A6)

Fuente: Elaboración propia

TABLA 8: TABLA DE MICRO ENTORNO

Fuente: Elaboración propia

III.4. Análisis de la Organización

FUENTE: Elaboración propia

III.6. Matriz EFI

Fuente: Elaboración propia

IV.1. Oportunidad de Oferta

IV.1.2. Competidores Indirectos

COMPETIDORES FORTALEZAS DEBILIDADES