MODELO DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

PASO 1. Orientación al problema.

Responde las siguientes preguntas respecto al problema:
¿En qué medida es un problema?
¿Qué es lo que está causando el problema?
¿Crees que el problema se puede solucionar?
¿Qué tan importante es solucionar el problema?
Una orientación positiva implica pensar en los
problemas como retos y entender que la vida
tiene problemas.
Una orientación negativa te lleva a evadir los
problemas o resolverlos de forma impulsiva.

PASO 2. Definición del problema.

Describe los hechos
siguiendo estas preguntas: Definición objetiva:
___________________________________________________________________________
 ¿Qué sucedió? ___________________________________________________________________________
 ¿Dónde?
 ¿Cuándo? ___________________________________________________________________________
 ¿Quién o quiénes ___________________________________________________________________________
están implicados?
___________________________________________________________________________
 ¿Por qué sucedió?
 ¿Cómo reaccionaste? ___________________________________________________________________________
PASO 3. Generación de alternativas.
 No juzgues si son buenas o malas ideas.
Genera al menos cinco ideas mediante una lluvia de ideas  Que sean diferentes entre ellas.
siguiendo estos principios:  Genera tantas alternativas como puedas.

*Puede combinar ideas para generar una nueva.

Alternativa 1.

Alternativa 2.

Alternativa 3.

Alternativa 4.

Alternativa 5.
PASO 4. Toma de decisiones.

a) Haz un balance entre las consecuencias positivas y negativas de cada alternativa.

b) Elige la que te traiga más beneficios y menos consecuencias.

Consecuencias Alternativa 1 Alternativa 2 Alternativa 3 Alternativa 4 Alternativa 5

Positivas
 Personales
 Sociales

Negativas
 Personales
 Sociales
PASO 5. Implementar la solución y evaluar la efectividad.
Plan de acción
¿Qué haré? ___________________________________________________________________________________________
¿Cuándo y dónde?_____________________________________________________________________________________
¿Cómo?______________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________

Totalmente
Evaluación de su efectividad desacuerdo Totalmente
de acuerdo

¿Se cumplió el objetivo que querías lograr? 1 2 3 4 5

¿Qué tan satisfecho estas con la solución que elegiste? 1 2 3 4 5

¿Tuviste las consecuencias que esperabas? 1 2 3 4 5

¿Qué tan satisfecho estas con las consecuencias finales, tanto positivas como
1 2 3 4 5
negativas?

Si no funcionó:

¿Qué dificultades encontraste? ___________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________

¿Es necesario regresar a alguno de los pasos anteriores?, ¿A cuál?