2.

Puterea directoarelor locale

Noțiuni cheie

Una dintre cele mai bune modalități de a intra în legătură online cu clienții este să apari
în directoarele locale. În această lecție îți vom arăta:

 de unde să începi;
 cum să îți afișezi afacerea;
 cum să îți gestionezi profilurile locale.

Bună! Dacă ai o afacere care operează dintr-o locație fizică sau un magazin, șansele
să îți dorești clienți din vecinătate sunt mari. Hai să-l ascultăm pe un antreprenor care
pune un focus local în planurile sale online:

„De multe ori primesc telefoane de la clienți care nici nu mi-au vizitat site-ul.

Imediat îmi dau seama că au găsit numărul în căutări. Probabil au căutat direct de pe
mobil au văzut numărul de telefon și locația pe maps, apoi m-au sunat.”

un mod de a te conecta cu clienții din vecinătatea ta:

Îți vom explica
directoarele locale.
Pâna la sfârșitul lecției vei știi

 cum să începi,
 unde să-ți listezi afacerea și
 cum să-ți administrezi profilul local.

Directoarele locale îți oferă oportunitatea de a te conecta cu clienții din preajma ta.
Primul pas: listează-te.

O astfel de listare conține informațiile principale:

 numele afacerii tale,

 adresa și
 numărul de telefon.
Multe directoare impun ca afacerea ta să se desfășoare între patru pereți sau să aibă o
zonă de prestare a serviciilor.

Deci afacerile virtuale, care nu au un contact direct cu clienții, nu sunt eligibile.

Cu numele poți presupune că-i destul de simplu, dar e important să arăți consecvență.

Dacă firma se numește "Atelierul lui Alex", asigură-te că va fi listată la fel în toate
directoarele, nu "Atelierul lui Alexandru" într-o parte și "Atelierul lui Alex" în alta. Asigură-
te că adresa este una fizică, reală.

Ca în cazul numelui, completează adresa peste tot la fel. Include prefixul local și de
țară când adaugi numărul de telefon.

Acum că știi ce să listezi, să vedem și unde o poți face.

Ai o multitudine de directoare online la dispoziție.

Hai să începem cu cele mai răspândite. Vei vrea ca afacerea ta și detaliile sale să apară
în cele mai populare motoare de căutare, ca Yahoo, Bing sau Google. Toate îți pun la
dispoziție directoare locale.

Poți explora opțiunile altor directoare locale populare, site-urilor cu review-uri și rețelelor
sociale.

Multe directoare pot fi specializate pe anumite industrii. Nu știi unde să le găsești?

Caută un business similar cu al tău și vezi unde apare listat.

Fiecare director local îți va cere în principiu aceleași tipuri de informații.

Toate îți vor cere numele afacerii, adresa și numărul de telefon.

Unele îți pot cere ceva mai mult: programul de lucru, poze cu magazinul și clipuri video
cu produsele tale.

Va trebui probabil să alegi categoria în care se încadrează business-ul tău. Dacă nu

găsești o potrivire perfectă, alege-o pe cea mai apropiată.

Multe directoare vor verifica dacă ești într-adevăr proprietarul afacerii. Îți vor trimite un
e-mail de verificare sau un sms cu un cod. Odată ce listarea a fost aprobată, poți face
modificări oricând vrei tu.
 Încearcă să te listezi pe mai multe directoare relevante. În caz că
sunt prea multe, ține evidența într-un spreadsheet sau excel.

Vei vrea mereu ca listările tale să fie consistente și la zi. Dacă ți se schimbă numele,
adresa ori numărul de telefon, actualizează datele în toate listările.

Hai să recapitulăm.

Vrei să te conectezi cu clienții locali, deci profită de listările locale ale motoarelor de
căutare.

Fă-ți câte un
profil pe directoarele locale, pe site-urile cu review-uri,
rețelele sociale și altele.

Prezența pe toate aceste site-uri îți mărește șansa de a te

conecta cu clienții locali.

Filip deține un magazin de biciclete în localitate și dorește să fie mai remarcat de lumea
din oraș.

El se decide să folosească internetul pentru a se conecta cu clienți online prin crearea

unei afișări pentru compania sa într-un director local, precum Compania mea pe Google.

Ajutați-l pe Filip să își creeze înregistrarea, selectând numărul minim de informații pe

care trebuie să le adauge.
Activează răspunsurile corecte, apoi apasă pe TRIMITE.

1. Bicicletele lui Filip

2. Str. Republicii, 59, Breaza, Prahova
3. Numărul de telefon 0244 340 444
4. Deschis 09:00 - 17:00, luni - sâmbătă
5. Imagine cu o bicicletă

Filip trebuie să includă cel puțin numele companiei, adresa, numărul de telefon și orarul
pentru a crea înregistrarea în directorul local.
De asemenea, poate adăuga alte informații opționale, cum ar fi fotografii ale produselor
sale, în funcție de directorul folosit.