María Alejandra Luna Caldas

TVMORFOSIS
El Ayer y el Hoy: Audiencias que se imaginan la televisión pública

La televisión pública enfrenta cada vez más retos a medida que pasa el tiempo,
uno de los más grandes es la medición de las audiencias, este no es un caso
sólo de Colombia, sino de países latinoamericanos y hasta europeos. En la
charla introductoria de TVMORFOSIS, moderada por Alexandra Falla
(Directora de la Fundación Patrimonio Fílmico Colombiano), este fue un tema
clave, desde los diversos escenarios territoriales y culturales, se llegó a que los
canales y la televisión pública se encontraban en una crisis.
Armando Casas, Director de Canal 22 en Guadalajara, comenta que, en
México, uno de los canales más representativos para la televisión nacional:
Televisa, se encuentra en una de sus más grandes crisis; si hace
aproximadamente 10 años tenía una gran audiencia, ahora no tiene sino el
20% de esta, porque la televisión necesita hoy de una transformación, ya que
la tecnología y las nuevas plataformas son las que se llevan esa audiencia.
Casas menciona que el medir las audiencias por medio de internet y redes
sociales ayuda a conocer qué tipo de audiencia se tiene, para así crear un
espacio de inclusión, pluralidad y acción crítica, y transformar la televisión
añadiéndole aspectos como innovación y creatividad; por mi parte, considero
un aporte oportuno a la televisión pública ya que la participación de las
audiencias es clave, y si se conoce qué tipo de audiencia se tiene, es más
práctico para la realización de contenidos ya sean informativos, de
entretenimiento, ciencia ficción o demás.
Desde España, José Manuel Pérez, llevó la charla de la televisión pública a la
política. También mencionó la importancia de la medición de audiencias para
saber cómo se comporta cada ciudadano con los medios a través de la
inteligencia artificial; ya que, al conocer el tipo de audiencia, se sabe qué
contenido crear para así invertir bien en publicidades y aumentar el rating.
Pérez habla de sostenibilidad de la democracia, ya que hoy en día la televisión
pública tiene como preocupación principal el consumismo y la rentabilidad
económica, la que es irrelevante ante la democracia; “la televisión pública no
debe estar al servicio del gobierno, sino a los valores constitucionales”, dice
Pérez, para esto propone activar las sociedades de aprendizaje y hacer que el
público interactúe. A mí parecer, hoy en día los que tienen el control son las
audiencias más que los canales como tal, estén o no a favor de un gobernante
o sean financiadas por este, porque por más dinero que se invierta, no sirve de
nada si no llega al público y crea una consciencia colectiva rica en crítica.
De nuestra región, Iván Mantilla (Viceministro de Conectividad y Digitalización)
y Juan Ramón Samper (Gerente de Radio Televisión Nacional de Colombia-
RTVC), concordaron que lo más relevante no es la medición de audiencia, sino
que la televisión pública debía ser protegida, sostenible y bien administrada.
También estuvieron de acuerdo con que había que transformar la televisión y
así generar un mejor impacto en las audiencias, por eso, colocaron como
ejemplo la RTVC play que es apoyada por el Ministerio de las TIC, es una
plataforma paga que reproduce contenidos multimedia en varios dispositivos
(móviles o smart); la propuesta es crear una televisión pública que nos permita
conocer nuestro origen y preservarlo, así Iván comenta una película que se
está realizando sobre la historia colombiana y así habla de cómo por medio de
la ciencia ficción se pueden contar historias verdaderas.
La creación de nuevos contenidos y la medición de audiencias para
identificarlas, son los puntos claves para la transformación de la televisión
pública que tanto le urge, es el momento de trascender y comprender que, si
bien la tecnología llegó para quedarse, nosotros debemos adaptarnos a ella y
usarla más como una herramienta de mejora a esta televisión que poco a poco
se ve olvidada, pero puede renacer con la era tecnológica y su buen uso.